Jakość Obsługi - Profil firmy

Rossmann znajduący się...

Rossmann znajduący się na ulicy Jagiełły. Od wejścia już widać promocje. Jest to lokal o dużej powierzchni, na półkach towary pokładane, każdy produkt był zwrócony nawą do klienta. Obsługa w tym sklepie jest niezwykle pomocna, nie mogłam zdecydować się na kupno balsamu do ciała, Pani która wykładała w tym czasie towar, prosząc ją o pomoc oderwała się od swojej pracy i proponując dany balsam do ciała. Przy kasach zazwyczaj jak jest większa kolejka to zostaje otwarta druga kasa., przez co kolejka szybko się zmniejsza. Oczywiście zostałam powitana przez panią w kasie słowami "dzień dobry", oraz moje zakupy zostały zapakowane w reklamówkę. Na koniec Pani podziękowała za zakupy zapraszając ponownie.

Basiek

25.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy tylko weszłam...

Gdy tylko weszłam na stronę www nie miałam wątpliwości czy jestem na stronie której szukałam. Charakterystyczne kolory i logo mówiły same za siebie. strona bardzo estetyczna graficznie w rozpoznawalnych kolorach tej sieci marketów drogeryjnych. PO prawej stronie prostokącik z informacją: sprawdź ofertę tygodnia. Kliknęłam i natychmiast znalazłam się w miejscu gdzie była GAZETKA PROMOCYJNA. Mogłam pobrać gazetkę w pdf, ale mogłam też przejrzeć ja na stronie. Wybrałam tą drugą opcje. wśród promocji nie znalazłam nic dla siebie czyli w najbliższym czasie nei wybiorę się do marketu Rossmann na kosmetyczne zakupy. Dobrze, ze w wersji elektronicznej w dowolnym dla mnie momencie mogłam przejrzeć ofertę. Co do reszty informacji na stronie www to są one przejrzyste. Podoba mi się podział na pasku menu na: Perfumeria, drogeria, dom i dziecko itp. Bardzo szybko bez błądzenia po stronie możemy wybrać dział jakiego szukamy, który nas interesuje. Olbrzymi plus za wyszukiwarkę sklepów tej sieci.

Magika

24.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wybrałam się do...

wybrałam się do drogerii, ponieważ zainteresowała mnie aktualna gazetka, od razu kiedy weszłam pan mnie przywitała uśmiechem i słowami dzień dobry, rozglądałam się, kiedy podeszła pani i zapytała czy w czymś pomóc, więc skorzystałam, umiała doradzic i dobrać produkt, była bardzo zaangazowana w obsługe klienta, dostępność towaru była bardzo duża, sprawnie zostałam obsłuzona , więc podeszłam do kasy , tam pani równiez bardzo uprzejma, zaproponowała mi dodatkowy produkt, w sklepie był porządek, na półkach towar poukładany, nie było "dziur", az chce sie tam wracać

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann na ulicy...

Rossmann na ulicy Zakopiańskiej sprawia zupełnie inne wrażenie niż ten w Galerii Krakowskiej. Przede wszystkim - jest większy, co sprawia że przechodzenie między regałami, nawet jeśli ą tam inne osoby nie sprawia większych trudności. Asortyment podobny jak w większości Rossmannów. Po zrobieniu niewielkich zakupów udałam się do kasy gdzie powitała mnie uśmiechnięta Pani, grzecznie zapytała czy ma odrazu pakować wybrane rzeczy, przyjęła płatność i życzyła miłego dnia. Najprzyjemniejsze zakupy tego dnia ! Jeden minus - tu też nie było już czarnych eyelinerów Wibo ;)

Temporary

23.05.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Starej Cegielni...

W Starej Cegielni znajduje się sklep kosmetyczny Rossman. Sklep znajduje się na pierwszym piętrze centrum handlowego. Rossman jest bardzo duży. Sklep posiada duży asortyment kosmetyków. Posiada dodatkowo wydzielony kont z produktami żywnościowymi. Sklep był czysty, artykuły były poukładane na półkach. W sklepie był pan ochroniarz, który obserwował klientów co mogło krępować. Kolejka do kasy składała się z trzech osób. Przy kasie szybka obsługa. W sklepie są atrakcyje ceny gdy są promocje.

Jabłonka

23.05.2012

Placówka

Szczecin, Przyjaciół Żołnierza 128A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc dzisiaj w...

Będąc dzisiaj w Rossmannie byłam bardzo miło i przyjemnie, a przede wszystkim szybko obsłużona. W sklepie zachowany był porządek. Podłogi czyste, regały z kosmetykami też były czyste. Wszystko ok, poza ochroniarzem, który patrzy za każdym klientem co ten bierze do ręki. Jest to krępujące i denerwujące. Poza tym wszystko ok.

Celina_24

23.05.2012

Placówka

Opole, pl. Teatralny 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na prawo od...

Na prawo od wejścia stały równo ustawione koszyki. Chciałam wziąć gazetkę, reklamową, ale nie było ani jednej. Produkty promocyjne były jednak oznaczone czerwonymi etykietami. Zauważyłam, ze wszystkie produkty były równo ustawione na półkach, nigdzie nie brakowało towaru. Oglądałam miedzy innymi dostępne rodzaje szamponów i przy każdym produkcie była widoczna cena. W sklepie było 10-15 klientów, ale alejki między regałami były na tyle szerokie, że dwie osoby mogły swobodnie się minąć. Na sali sprzedaży nie zauważyłam pracowników, jedynie ochroniarza, który chodził wzdłuż regałów. Kiedy podeszłam do kasy, nie było kolejki. Czynna była jedna kasa, siedziała za nią pracownica ubrana w firmowy strój. Posiadała też identyfikator. Kiedy podeszłam, kasjerka uśmiechnęła się i powiedziała "dzień dobry". Podała kwotę do zapłaty, zapytała czy chciałabym reklamówkę. Następnie podała kwotę reszty, którą dała mi do reki razem z paragonem. Zaproponowała także produkt dodatkowy z oferty promocyjnej. Na koniec obsługi kasjerka podziękowała za zakupy.

Aszka

23.05.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann w Galerii...

Rossmann w Galerii jest chyba najczęściej uczęszczany tych co byłem. Tłoczno na alejkach, wydaję mi się że jest to jeden z bardziej atrakcyjnych sklepów w Galerii. Mimo tłoku Panie miłe i sympatyczne. Zwłaszcza jedna Pani udzieliła mi fachowej porady odnośnie kremu dla dziecka. Sklep jak każdy Rossmann warty polecenia.

Jakub_553

22.05.2012

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepów Rossman...

Do sklepów Rossman nie trzeba chyba nikogo przekonywać, jest ich dużo, wszystkie dobrze zaopatrzone, osoby tam pracujące są kompetentne, nie zdażyło mi się nie otrzymać odpowiedzi na zadane pytanie.Konkursy organizowane przez sklep w internecie również mają dużo zwolenników, nic dziwnego skoro nagrody są dosyć atrakcyjne.

Magdalena_1389

21.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja dzisiejsza wizyta...

Moja dzisiejsza wizyta w sklepie Rossmann przebiegła bardzo szybki i sprawnie. Wręcz ekspresowo. Wszystkie kasy były otarte i nie musiałem stać w ogóle w kolejce. Wszystko przebiegło bardzo szybko i bardzo dobrze. Tylko personel w dalszym ciągu "rzuca" swoimi formułkami i człowiek nie czuje, ze sprzedawca chce z nim nawiązać realny kontakt, tylko "klepie" formułkę.

zarejestrowany-uzytkownik

20.05.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mam bardzo dobrą...

Mam bardzo dobrą opinię na temat tej drogerii. Znajduje się w niej zawsze co najmniej trzech pracowników, zawsze chętnych do pomocy lub konsultacji. Poza tym, gdy robi się kolejka większa niż trzy osoby od razu otwiera się następną kasę. Panie zawsze też zachęcają do zakupu produktów, które stoją przy kasie oraz wprowadzają miłą atmosferę poprzez uśmiech i życzliwość.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w Rossmannie zawsze zauważyć można,że cały asortyment jest poukładany z najlepszą starannością .Podoba mi się , że regały zawsze są zapełnione towarem a każdy towar dokładnie opisany cenówką .Nie trzeba błądzić i szukać gdyż wszystko jest na swoim miejscu i szukając np.szamponu wystarczy podejść do jednego z regałów i tylko wybierać.Zauważyłam ,że towary promocyjne są podpisane bardzo wyraźnie i ich ceny rzucają się w oczy .Jest tu bardzo duży wybór asortymentu.Oczywiście na najwyższe oceny zasługuje też kadra pracownicza ponieważ Rossmann jest jednym z lepszych sklepów gdzie jest tak miła , fachowa i świetna obsługa. Pracownicy zawsze służą radą i pomocą.Robić zakupy w Rossmannie to prawdziwa przyjemność.

doti

19.05.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja dzisiejsza wizyta...

Moja dzisiejsza wizyta w Rossmannie przebiegła szybko i sprawnie. Otwarte były wszystkie kasy. Choć pani, której przyszło mnie obsługiwać wypowiadała słowa: "dzien dobry, może coś z promocji" brzmiały jak wyuczona formułka, a nie jak realne nawiązywanie kontaktu z klientem. Rozumiem, że przy którejś osobie to może być nużące, ale niestety, taka praca. Ale ogólnie ok.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam w Rossmannie...

Byłam w Rossmannie jak zwykle po obiadki i artykuły kosmetyczne dla swojego dziecko. Sklep posiada swoje marki własną, dzięki czemu kosmetyki jak chusteczki i pieluszki dla niemowląt, a także obiadki można kupić po bardzo niskich cenach. Akurat skorzystałam z "okazji dnia" na balsam ze strony rossnet.pl. Przy okazji kupiłam masę innych rzeczy, które są tańsze niż w zwykłych sklepach. Przejrzystość sklepu i ułożenie produktów na półkach pozwala na swobodny wybór wszystkich artykułów. W sklepie tym nigdy nie ma kolejek, bo panie kasjerki, gdy tylko widzą że jest więcej ludzi przy kasie szybko przychodzą i zajmują stanowiska przy kasie. Na dodatek wszędzie można wjechać wózkiem, minusem jest jedyne to, że jest dość ciepło i przy dłuższym pobycie można się nieźle zgrzać. Zapomniałabym napisać, że panie kasjerki wyglądają zawsze czysto i schludnie, są bardzo zadbane, aż miło popatrzeć.

Anna_1646

19.05.2012

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W środku panuje...

W środku panuje czystość, ład i ogólny porządek. Wszystkie towary na półkach są ładnie ustawione. Sklep jest doskonale zaopatrzony w różnego rodzaju kosmetyki. Pomieszczenie sklepu jest duże, więc nie trzeba się przepychać z innymi klientami. Prym wiedzie tam pan ochroniarz, który każdemu klientowi patrzy cały czas na ręce. Ekspedientki są miłe, uprzejme i bardzo kompetentne.

Poziomka

18.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sienkiewicza 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajny sklep,...

Bardzo fajny sklep, wszystko bardzo ładnie poukładane, posegregowane...Lokalizacja sklepu jest również jak dla mnie bardzo dobra, bo wcześniej nie było w sasie żadnego sklepu z kosmetykami i był problem z kupieniem kosmetyków i chemii, a teraz jest idealnie przy okazji można kupić dużo fajnych rzeczy.

Agnieszka_Ch

18.05.2012

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często robię zakupy...

Często robię zakupy w Rossmannie i muszę przyznać że lubię tam chodzić. Wpadłem na chwilkę do drogerii, dosłownie po jeden produkt. W sklepie było czysto i schludnie, pracownice porządkowały regały a ochroniarz pilnował sklepu. Wszystkie produkty na półkach były jak zawsze nienagannie ustawione. Wybrałem produkt , który potrzebowałem i udałem się do kasy. W drodze skuszony reklamą zabrałem jeszcze kilka pozycji głównie środków do pielęgnacji skóry na słońcu. Do kasy była spora kolejka więc już po chwili otworzono kolejna kasę do której się ustawiłem. kasjerka zabiegana nie przywitała mnie a jedynie skupiła się na szybkim kasowaniu. Ceny przystępne a czasem bardzo atrakcyjne.

SECRETSERVICE

18.05.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon w Manhattanie...

Salon w Manhattanie nie wiele różni się od reszty salonów. Duży wybór asortymentem drogeryjni-perfumeryjnego, ponoć z 7 tys. pozycji . Ceny atrakcyjne raczej. Obsługa trochę bezosobowa, tzn nie zwraca uwagi na klienta. Dopiero w kasie Pani miło się do mnie odezwała. Zazwyczaj znajduję tam dość duży ruch.

Jakub_553

17.05.2012

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszukując kilku kosmetyków,...

Poszukując kilku kosmetyków, odwiedziłem sklep drogeryjny marki Rossmann który znajduje się w centrum handlowym Krokus, na miejscu dawnego marketu Cubus. Lokal bardzo ładny ,czysty,przestronny i klimatyzowany. Ceny bardzo konkurencyjne duzo ofert. Obsługa przy kasach bardzo miła, panie proponuja darmową reklamówkę i zapakowanie towaru , wszystkie zwroty grzecznościowe -> wzór do naśladowania

kamil22

16.05.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

poszłam do rosmana,...

poszłam do rosmana, żeby wywołać parę zdjęć oraz zerknąc co nowego jest w promocji, pierwszy raz wywoływałam tam zdjęcia, więc nie byłam zorientowana, poprosiłam o pomoc, pani podeszła, wytłumaczyła mi co mam robić, także nie było problemu, kiedy skończyłam zaczęłam rozgladać się w poszukiwaniu towarów z gazetki, również pani wskazała mi miejsce widząc, że czegos poszukuję, super ten sklep, zawsze można liczyc na pomoc

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Rossmann

Opinie (5545 z 8687)

Rossmann

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

szkla.com

Amanda

Farmasi

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?