Jakość Obsługi - Profil firmy

Na tej stacji...

Na tej stacji tankuję praktycznie co drugi dzień. Jeszcze nigdy nie spotkałam się brakiem życzliwości. Personel zawsze uprzejmy i pomocny. Czasami zagada, a czasami zaproponuje dobre rozwiązanie dla mnie.

Anna_2497

28.04.2016

Placówka

Świebodzin, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze. pan co...

Dobrze. pan co nalewał paliwo, musiał mieć ciężki dzień... Na minus: personel. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Jacek_644

28.04.2016

Placówka

Warszawa, Syrokomli 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

23 kwietnia mieliśmy...

23 kwietnia mieliśmy tutaj krótki przystanek w podróży i należał on do przyjemnych, a było to za sprawą profesjonalnej postawy pracowników, którzy dopełnili ogólnego wizerunku, uporządkowanego, utrzymanego w ładzie i estetyce (wygląd, eksponowanie artykułów handlowych). Na słowa pochwały zasługuje sanitariat, który, choć był jeden, wspólny dla obojga płci, ale utrzymany w nienagannym porządku, co oznacza, że bieżąca informacja na karcie kontroli, nie jest fikcją. Z innych Orlen-ów, z takim rozwiązaniem, mam tzw. mieszane, żeby nie powiedzieć, negatywne wrażenia estetyczne. Pan Jakub, pracownik kasy prezentował kulturę obsługi, dbał o potrzeby kupującego. Czynne były trzy stanowiska obsługi kasowej (2 panów i pani) i wszyscy pracownicy, charakteryzowali się eleganckim wyglądem, a klienci sprawnie byli obsługiwani. Dzięki temu nasz postój nie przeciągał się i trwał, dość krotko.

DORA_1

27.04.2016

Placówka

Sieradz, Jana Pawła II 61

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super. jedna z...

Super. jedna z najlepszych stacji orlen w okolicy, Obsługa zawsze bez względu na porę dnia lub nocy uśmiechnięta i skora do pomocy. Stacja czysta,. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Arkadiusz_515

27.04.2016

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 419

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dość wcześnie rano,...

Dość wcześnie rano, 23 kwietnia zatrzymaliśmy się na tej stacji paliw, aby kilka potrzeb w podróży zrealizować – do-tankować, przemyć szyny, coś na drogę kupić. Bardzo miła i uczynna obsługa zadbała o przyjemną atmosferę, tej wizyty. Szefem zmiany był Gracjan (wedle widniejącej informacji), a obsługi kasowej dokonała Paulina, bardzo miła i sympatyczna dziewczyna. Proponowała konkretne, dodatkowe artykuły (ciastko do kawy, płyn do spryskiwacza), starannie doliczyła punkty Vitay. Obsługa dokonana z zachowaniem kultury i taktu, zakończona przyjemnymi słowami. Wszędzie panował ład i porządek, zarówno w sklepie/kasie, jak i na podjeździe, na zewnątrz, estetyczne było także, zaplecze sanitarne. Poranna, przyjemna obsługa była udanym początkiem, reszty dnia.

DORA_1

25.04.2016

Placówka

Namysłów, Bohterów Warszawy 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super. Na minus:...

Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

25.04.2016

Placówka

Kraków, Zakopiańska 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam, zawsze tankuje...

Witam, zawsze tankuje na stacji orlen w Pułtusku. Myślę więc że mogę podzielić się opinią na ten temat. Stacja ogólnie jest bardzo zadbana, czysta, zawsze jest wszystko na swoim miejscu. Do jakości paliw nie można mieć zastrzeżeń. Pracownik placowy jest zawsze natarczywy, wręcz nachalny swoimi pytaniami dociekliwością. Obsługa za kasami jest w pełni profesjonalna i kulturalna.

Kamil_1002

22.04.2016

Placówka

Pułtusk, Warszawska 41

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

stacja czysta, miła...

stacja czysta, miła obsługa,

Monika_3193

20.04.2016

Placówka

Hebdów, Hebdów 169

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tankowanie na wyżej...

Tankowanie na wyżej wymienionej stacji to sama przyjemność. Obsługa daję z siebie 100%. Stacja jest czysta i zadbana przez pracowników. A co najważniejsze jakość paliwa jest znakomita. Zachęcam do częstego tankowania. Polecam również kawę, rzadko zdarza się natrafić na kawę w stacji paliw o takim pysznym smaku.

Piotr_2419

19.04.2016

Placówka

Dąbrowa Białostocka, Pl. Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Choć Orlen, to...

Choć Orlen, to stacja paliw, nie każda wizyta dotyczy tankowania. Ta 15-go, na tej stacji paliw, była podyktowana innymi aspektami, które są tutaj, także dostępne – toaleta i drobne zakupy w małej gastronomii - Stop Cafe. Przyjemna atmosferę obsługi dopełniały grzeczne i miłe pracownice, niewielkiego sklepu, ich aparycja i postawa, przy tym sprawność i wzajemna współpraca, zasłużyły na pochwałę. Dostępność ofert była dla mnie wystarczająca, zaspokoiła moje oczekiwania. W ogólnym wyglądzie/wizerunku, także nie zauważyłam uchybień, bo było czysto i estetycznie, a sanitariat, wręcz pachnący, aktualnie doglądany, o czym świadczyła karta kontroli. Na podjeździe, przy dystrybutorach, krzątał się pracownik, uczynny względem klientów, zwłaszcza kobiet-kierowców.

DORA_1

19.04.2016

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Full potrzeb w...

Full potrzeb w drodze, można zaspokoić na tym Orlenie, stacji paliw, gdzie organizacja jest zawsze na wysokim poziomie, przy możliwościach, m.in. tankowania (zajmuje się tym pracownik, są 4 dwustronne stanowiska), zakupów (prasa, napoje, słodycze, zabawki i inne artykuły), małej gastronomii (gorące napoje i przekąski) czy estetyki samochodu (odkurzacz, myjnia automatyczna). Pracownicy dbają o przyjemną atmosferę, cechuje ich takt i kultura, wyglądają elegancko, sa estetyczni, stosownie do wykonywanych czynności. Dość często tu bywam i wiedzę efekty dbałości o ład i porządek oraz ogólnie, pozytywny wizerunek. Tu, nie zaniechuje się standardów, obowiązujących w tej ”sieci rynkowej”, ale dopełnia się je, aby zachować wysoką jakość, każdego aspektu obsługi. W dniu 13 IV, dbali o to m.in. panowie Alfred, Łukasz i podjazdowy.

DORA_1

17.04.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super. Na minus:...

Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

13.04.2016

Placówka

Rzeszów, Podkarpacka 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i sprawna obsługa. Polecam

Joanna_2917

13.04.2016

Placówka

Chrząstowice, DK46 46

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i sprawna obsługa. W sklepie trochę drogo, ale podobnie jest na wszystkich stacja. Polecam hot dogi ;)

Joanna_2917

13.04.2016

Placówka

Ozimek, Opolska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miejsce czyste i...

Miejsce czyste i schludne, obsługa miła i uśmiechnięta. Szybko i przyjemnie

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2016

Placówka

Sulęcin, Poznańska 1b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super. Na minus:...

Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

12.04.2016

Placówka

Kraków, Zakopiańska 291

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super. Na plus:...

Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

10.04.2016

Placówka

Kraków, Zakopiańska 291

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super. Na minus:...

Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

08.04.2016

Placówka

Kraków, Zakopiańska 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz kolejny,...

Po raz kolejny, ta sama pani koło 40-50-tki. Wchodząc do sklepu (stacji) czuję się nie komfortowo. Wzrok pracownicy mówi jedno "po co tu przyszłaś" zero uśmiechu. Za każdym razem gdy witam pracowników w sklepie ta pani nie wyraża chęci powitania klienta (jest ciągle naburmuszona) inni owszem - witają. Nie mam chęci tam zaglądać.

Emilia_564

08.04.2016

Placówka

Grajewo, Piłsudskiego 55

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten mikołowski Orlen,...

Ten mikołowski Orlen, stał się miejscem, stosunkowo krótkiego postoju, 2 kwietnia. Panowała tu bardzo przyjemna atmosfera, którą kreowały 2 pracownice, witając z uśmiechem, zza lady/stanowisk kasowych, już na wejściu do sklepu/kasy. Były zadbane, wyglądały elegancko, swoją promienną postawą, dopełniały wizerunku. Mojej obsługi dokonała Basia, takie imię widniało, też na tabliczce z informacją o osobie, odpowiedzialnej za zmianę. Pełna kultura, takt i szacunek dla klienta z zachowaniem standardów obsługi, obowiązujących na stacjach paliw tej sieci. Na terenie placówki, widoczny był porządek (sklep/kasa, podjazd, zaplecze sanitarne), zachowano przestrzeń dla swobody klientów. Na podjeździe znajdują się cztery dwustronne stanowiska do tankowania paliw i był obecny pracownik podjazdu, uczynnie wyręczający tankowanie. Były też kosze na rodzajowe odpadki i kompresor. Artykuły handlowe prezentowane były w grupach rodzajowych. Ogólnie, przyjemnie było, zatrzymać się tutaj.

DORA_1

06.04.2016

Placówka

Mikołów, Gliwicka 254

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

ORLEN

Opinie (10807 z 13788)

ORLEN

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Amic Energy

PEK

TOPAZ

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?