ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10807 z 13788)

Wyczyść filtry
Męska obsada obsługi,...
Męska obsada obsługi, była obecna na tym Orlenie w dniu 11 grudnia, gdy tutaj miałam krótki przystanek – 2 młodych, eleganckich panów w sklepie/kasie oraz jeden na podjeździe, przy dystrybutorach z doglądaniem myjni, która także tutaj jest. Wszędzie panował porządek, a artykuły przeznaczone do sprzedaży były przejrzyście prezentowane z zachowanie podziału na kategorie – prasa, słodycze, motoryzacja, napoje i inne. Na zewnątrz są także pojemne kosze na odpadki, oznaczone do segregacji – nie tylko napisami, ale także kolorystyką. Obsługa odbywała się w pełni kultury, a każdego witano z uśmiechem, już od przekroczenia progu sklepu. W swoich czynnościach pracownicy pamiętali o wszystkich aspektach obsługi – karta Vitay na punkty, dodatkowe oferty oraz promocyjne numizmaty do kupna dla klientów. W dekoracji, na witrynach widniały, świątecznie odziane wizerunki piłkarzy ręcznych wraz z życzeniami Bożonarodzeniowymi. Na tej stacji paliw, Zawsze wszystko jest ”dopięte na ostatni guzik”.

DORA_1

13.12.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rano i sobota...
Rano i sobota więc trochę do wytłumaczenia jest powolna obsługa klienta. 4 klientów dobre 8,9 min.Poza tym stacja ok

Grzegorz_1184

13.12.2014

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Św. Antoniego 92

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super stacja. Bardzo...
Super stacja. Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Nowy kasjer a naprawde widać że zalezy mu na pracy;co rzadko sie spotyka. Dystrybutory utrzymane w czystości; woda w wiadrach dostepna i czysta. Aktywna sprzedaż super.Szybka obsługa; towar równo poukładany. Ogólnie chetnie napewno wroce.

marzec_1

13.12.2014

Placówka

Polanica Zdr., Kłodzka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajna obsługa ....
Fajna obsługa . Milo przyjemne w miarę szybka obsługa zależna od natężenia ruchu na stacji towar w sklepów.polecam

Mariusz_667

13.12.2014

Placówka

Jelenia Góra, Wolności 233

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ubikacja na minus,...
ubikacja na minus, poza tym ceny, jakość obsługi ok

Grzegorz_1184

12.12.2014

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Św. Antoniego 92

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy podjechałam na...
Kiedy podjechałam na stację maiłam trudności z otworzeniem zamka samochodu do tankowania. Weszłam do punktu,zostałam przywitana w bardzo miły sposób,powiedziałam w czym mam problem i od razu Pan z obsługi zaproponował swoja pomoc. Razem wróciliśmy do mojego samochodu i pan od razu zaczął działać. Po chwili zapytał się jakiego paliwa potrzebuję. Odpowiedziałam na Jego pytanie o pan zaczął nalewać do zbiornika. Podziękowałam za pomoc i udałam się do sklepu by zapłacić.

Małgorzata_1648

12.12.2014

Placówka

Witkowo, Gnieźnieńska 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odnośnie Stacji w...
Odnośnie Stacji w Strzelcach nie mam żadnych zastrzeżeń. Fajna ekipa i to da się odczuć, zawsze pomogą, doradzą itp

Agata_1083

12.12.2014

Placówka

Strzelce Opolskie, Toszecka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdy nie zwracałem...
Nigdy nie zwracałem większej uwagi na obsługę na stacjach benzynowych - chciałem jak najszybciej zatankować, powiedzieć "NIE" na wszystkie produkty, które proponują przy kasie, zapłacić i odjechać, ale dzisiaj byłem naprawdę pod wrażeniem. Niby nie zrobiono nic szczególnego, ale wyjeżdżając ze stacji byłem uśmiechnięty i nie myślałem tylko o tym żeby się rozgrzać w samochodzie. Co takiego zrobiła obsługa? To co bardzo cenię - wszyscy byli uśmiechnięci i mili. Nawet Pan, który wyszedł do klientki przede mną zatankować jej gaz, gdy został by od razu pomóc i mi... Co moim zdaniem jest mistrzostwem świata, bo mimo, że pracuje na chłodzie i wietrze i trafia na różnych ludzi to potrafi się uśmiechnąć i zamienić dwa zdania "o pogodzie". Po zatankowaniu wchodzę do środka żeby zapłacić i dobra passa trwa - ludzie uśmiechnięci i mili, podchodzę do kasy - bez zmian... może dzięki temu zgodziłem się na kupienie napoju, który mi zaproponowano... Kolejny plus - łazienka, z którymi różnie bywa na stacjach... wchodzę, a tam czysto. Wrażenia po tankowaniu na Orlenie w Pułtusku - SUPER obsługa. Tak jak wspominałem na początku - nikt nie zrobił dla mnie nic wielkiego, bo w zasadzie niczego wielkiego nie spodziewam się na stacjach benzynowych, ale wystarczyły uśmiechy na twarzach i ludzkie podejście by mnie zarazić dobrym nastrojem. Często jeżdżę do Warszawy więc stanę się ich stałym klientem... polecam każdemu!

piter_10

12.12.2014

Placówka

Pułtusk, Warszawska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na ten Orlen...
Na ten Orlen wstąpiłam, aby dokonać zakupów w Stop Cafe na dalszą drogę. Byłam też świadkiem sprzedaży oferty, z której sama nigdy nie korzystałam i nawet nie wiedziałam, że jest tu dostępna – klient kupował butlę z gazem, a pracownik podjazdu Paweł, mu ją wydawał. Regał z tym asortymentem nie rzuca się w oczy, ale tego dnia miałam okazję go widzieć. Jak się okazuje, nie tylko mała gastronomia, tankowanie, zakupy w sklepie, myjnia i inne motoryzacyjne sprawy można tu zrealizować. Uczynność i kultura obsługi są przykładem godnym naśladowania. Dystyngowany pan Alfred i sympatyczna pani Kasia, pracownicy sklepu/kasy są tego przykładem, podobnie jak przejrzystość i estetyka sklapu oraz reszty terenu, zajmowanego przez ten Orlen.

DORA_1

12.12.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo porannego ruchu...
Pomimo porannego ruchu na stacji nie było kolejki przy kasach. Na zewnątrz przy tankowaniu pomagał pracownik. W środku czysto zachowanie personelu bez zastrzeżeń. Niestety obok kompresora stały dwa zaparkowane pojazdy które utrudniały pompowanie kół, zresztą kompresor nieczynny jak co roku na tej stacji na początku zimy. Polecam tylko ze względu na szybkość obsługi ale jeśli chcemy sprawdzić przy okazji ciśnienie w ogumieniu jedźmy do konkurencji przy trasie.

Mariusz_903

12.12.2014

Placówka

Łęczna, Łęczna al. Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy podjechałam na...
Kiedy podjechałam na stację nie było żadnych kolejek. Dzięki temu, że można samemu tankować również gaz, nie było kolejki, nie musiałam czekać aż ktoś przyjdzie mnie obsłużyć. Obsługa przy kasie miła, uprzejma i co ważne, sprawna. Wydaj mi się jednak, że jakość gazu w ostatnim czasie uległa pogorszeniu.

Katarzyna_4148

12.12.2014

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 419

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji sprawa i szybka. Stacja utrzymana w czystości, personel pomocny jesli się go poprosi o pomoc. Jedyny minus to często powtarzające się kolejki.

Edyta_449

12.12.2014

Placówka

Pabianice, Łaska 43/45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie stacji, obszar...
Otoczenie stacji, obszar koło dystrybutorów i strefa wejścia były czyste, widoczne były tylko ślady po deszczu, nie było innych nieczystości. Pylon z cenami wyświetlał wszystkie wartości i był widoczny z daleka. Zatankowałem bez problemu benzynę i udałem się do kasy.Zaopatrzenie stacji było pełne, nie widziałem nigdzie pustych półek. Towary ułożone były estetycznie i były oznakowane cenami. Także do artykułów ułożonych na wyspach nie można mieć żadnych zastrzeżeń. Po podejściu do kasy zostałem powitany przez pracownicę, która chyba wcześniej zorientowała się, z którego dystrybutora zatankowałem, bo nie pytała mnie o to. Pracownica powiedziała, jaką kwotę mam zapłacić, dopytała o kartę VITAY i zaproponowała "pyszną kawę". Za benzynę zapłaciłem kartą płatniczą. Zmianą pozytywną w obsłudze jest fakt, że karta VITAY została zeskanowana przez pracownicę, bo pewien czas temu bywało tak, że obsługa prosiła klienta o samodzielne wprowadzenie karty do czytnika. Na koniec obsługi otrzymałem paragon, podziękowano mi i pożegnano.Wizyta na stacji była krótka, ale efektywna i tak powinno być zawsze. Nie można mieć żadnych zastrzeżeń do jakości obsługi, wszystkie elementy wypadły bardzo dobrze.

Tomasz_50

12.12.2014

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 22a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji na dobrym poziomie, pracownicy bardzo uczynni i pomocni, jeden z pomocników pomaga podczas tankowania paliwa. Obsługa bardzo kulturalna. Jedynym mankamentem jest stara i częściowo zużyta maszyna w myjni automatycznej.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2014

Placówka

Łańcut, Kościuszki 91

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Trochę...
Bardzo dobrze. Trochę trudno zorientować się w obowiązującym kierunku ruchu na stacji. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Piłsudskiego 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię tankować...
Bardzo lubię tankować na stacji Orlenu, jest to raczej mała stacja bardziej kameralna i wszyscy wszystkich znają. Jest miło a obsługa przebiega szybko i bardzo sprawnie. Stacja czysta, zadbana i zaopatrzona.Jednym słowem - SUPER ORLEN.

Beata_1185

12.12.2014

Placówka

Radzionków, Kużaja 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracałem akurat z...
Wracałem akurat z wyjazdu prywatnym autem i padło na tą stację. Zaskoczyła mnie rewelacyjna cena paliwa 4,68zł/l. Prawdopodobnie dlatego też na stacji panował duży ruch. Musiałem czekać ok 5 minut zanim ktoś przede mną zapłaci i odstawi auto bym mógł tankować. przy kasie też kolejki, ale pracownicy dawali radę. Za kasą pani - młoda blondynka i pan. Mili, sprawnie obsługujący kasę i dbający o porządek. Byłem tutaj pierwszy raz ale stację oceniam jako wzorcową. Wszystko w jak najlepszym porządku.

Kamil_197

12.12.2014

Placówka

Inowrocław, Poznańska 137

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przeciętna ....
Obsługa przeciętna . Zaangażowanie w obsługę dobre .

Grzegorz_279

12.12.2014

Placówka

Żagań, Mikołaja Kopernika 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Baaardzo drogie paliwo,...
Baaardzo drogie paliwo, nie pamiętam w tej chwili ile dokładnie płaciłem ale w moim notesiku zapisałem że cena wygórowana. Za kasą stał wysoki, dobrze zbudowany mężczyzna z ciemnymi włosami. Chyba miał jakiś gorszy dzień bo dość sztywno mnie potraktował, a widziałem go już nie raz uśmiechniętego. Najgorszy minus że toaleta była w kiepskim stanie...być może przyczyną był duży ruch...ale warto jednak przejść się częściej widząc natłok ludzi....

Kamil_197

12.12.2014

Placówka

Małe Czyste, Małe Czyste 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia na...
Tego dnia na stacji obsługiwały dwie panie. Pani Inga która była odpowiedzialną za zmianę i pani Emilia. Obie blondynki z kitkami. Jak siostry. Obie uśmiechnięte i nastawione pozytywnie do klienta. Ciągle uśmiechnięte. Co do obsługi nie mam najmniejszych zastrzeżeń, panie były miłe, powitały mnie , życzyły miłego dnia, nie zapomniały o zaoferowaniu płynu i monet. Za litr oleju płaciłem 4,83 zł.

Kamil_197

12.12.2014

Placówka

Skórcz, Pomorska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

BP Express

(3.73)

Lepiej
Gorzej

NOTEX

(1.50)

Lepiej
Gorzej

OKTAN

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Tankowałam dziś paliwo,...
Tankowałam dziś paliwo, cena przystępna i hot-dog mega dobry 😁
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!