ORLEN

(4.22)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10803 z 13784)

Mam bardzo negatywną...
Mam bardzo negatywną opinię na temat funkcjonowania -akurat tej Stacji Paliw. Znajduje się ona blisko mojego miejsca zamieszkania, ale niestety od pewnego czasu zrezygnowałam z usług tam oferowanych. Powodem był brak jakiegokolwiek zainteresowania ze strony Personelu do klienta. Chcąc zatankować gaz do auta musiałam czekać na obsługę( za każdym razem, kiedy tam zajechałam) bardzo długo tj. tak mniej więcej 10 -15 minut. Nie wiem czym to było spowodowane. Myślę, że badano moją cierpliwość , ile jestem w stanie poczekać. Osoba z obsługi przychodziła dopiero wtedy, kiedy w kolejce za mną stanęło następne auto. Często z powodu braku cierpliwości wyjeżdżałam ze Stacji bez tankowania. W końcu zrezygnowałam. Myślę,że pracownikom chodziło o to, żeby nie zawracać im głowy. Może mężczyźni, sobie jakoś z tym radzą- bo tankują sami. Wiem też, że wielu moich sąsiadów omija tę Stację z daleka- z takiego samego powodu, co ja.Z mojego punktu widzenia - klient jest tutaj po prostu intruzem, który przeszkadza w wykonywanej pracy.

Agnieszka_1676

06.05.2014

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Lubiejewska 63

Nie zgadzam się (0)
Na stację wybrałam...
Na stację wybrałam się aby zatankować gaz. W kolejce do dystrybutora czekałam mniej niż 5 minut. Pan z obsługi był bardzo miły i fachowy. Przywitał mnie zwrotem "Dzień dobry" i zapytał :Za ile zatankować?". Po zatankowaniu udałam się do kasy. Czekałam mniej niż 5 minut w kolejce. Pan z obsługi był miły i uprzejmy. Zaproponował mi hot- doga i zapytał czy zechciałabym dokupić coś do picia. Zapłaciłam rachunek a Pan podziękował za zakupy i pożegnał mnie z uśmiechem.

Ewelina_1190

06.05.2014

Placówka

Warszawa, Conrada 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa na stacji z przyjemnością tankuje tam auto. Obsługa klienta na stacji jest bardzo szybka i sprawna. Stacja wygląda bez zarzutu asortyment jest poukładany i dobrze wyeksponowany. Zawsze można liczyć na pomoc pracowników stacji .Jestem stałym klientem stacji i nie raz korzystałam z pomocy pracowników np. dolaniu płynu do spryskiwaczy.

Anna_3824

05.05.2014

Placówka

Płońsk, Północna 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na tej...
Obsługa na tej stacj generalnie jest miła, mają firmowe stroje (wyglądają schludnie), zawsze prpoponują kawę, jest czysto, porządek na półkach, jedynym minusem jest fakt, że dość długo czeka się na obsługę dystrybutora LPG.

zalogowany_użytkownik

05.05.2014

Placówka

Gostynin, Płocka 44

Nie zgadzam się (0)
Początek mojej ...
Początek mojej "współpracy" ze stacją Paliw Orlen w Pionkach, zaczął się z chwilą gdy kupiłem auto.Od pierwszego tankowania pracownicy zachęcili mnie z tej właśnie stacji. Każdorazowo jestem bardzo fachowo obsłużony, przez osoby tankujące mój pojazd. Na obsługę nie trzeba długo czekać.Wystarczy, że podjedziesz i już pracownik oferuje swoją pomoc. Niejednokrotnie korzystałem z również z maszyny ze sprężonym powietrzem, zawsze była osoba chętna do pomocy-pracownik stacji. Kasjerzy zarówno są bardzo uprzejmi, proponują posiłki oraz inne artykuły nie tylko spożywcze ale również niezbędne oleje czy płyny idealnie pasujące do mojego auta. Otoczenie stacji jak i jej wnętrze jest schludne i czyste. Najważniejsza jest jakość obsługi i chęć pomocy- to największy plus tego miejsca. Co najważniejsze, stacja czynna jest całodobowo.

Artur_604

05.05.2014

Placówka

Pionki, Al. Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Po zatankowaniu samochodu...
Po zatankowaniu samochodu udałem się aby zapłacić za paliwo. Zostałem kulturalnie przywitany przez obsługę. Zostało mi zaproponowane zjedzenie czegoś na ciepło a także coś do picia. Pomimo wielu propozycji, nie były one nachalne co odróżnia Orlen od innych stacji benzynowych gdzie pracownicy starają się wcisnąć coś na siłę.

Radosław_380

05.05.2014

Placówka

Legionowo, Sobieskiego 16

Nie zgadzam się (2)
Swieta Wielkanocne ,...
Swieta Wielkanocne , sklepy pozamykane . Udałam się na stację po potrzebne mi produkty . Szara pogoda , leje deszcz a w środku dwaj uśmiechnięci pracownicy stacji . Już samo serdeczne powitanie było tak miłe , że nie przeszkadzała mi wizja powrotu do domu w taką chlapę . Miałam problem z kartą płatniczą , a pracownik z ogromną dozą humoru zapewniał mnie , iż zaraz wszystko się uda . Nawet ludzie w ogromnej kolejce za mną , śmiali się i nikt się nie denerwował :-) .Oprócz tego , na tej stacji ZAWSZE jest duży wybór , można kupić dosłownie wszystko . Znajomi mówią że nawet tu przyjeżdzają z daleka po paliwo , bo zawsze jest ok .Serdecznie wszystkim polecam tę stację i ich pracowników !!!

Elżbieta_408

05.05.2014

Placówka

Warszawa, Sanguszki 2

Nie zgadzam się (0)
Tankuję w Orlenie...
Tankuję w Orlenie w Garwolinie od kilkunastu lat.Moja opinia na temat tej stacji jest jak najlepsza.Obsługa jest zawsze profesjonalna,miła i chętnie służy radą czy opinią .Nie zdarzyło się żebym zauważył jakiekolwiek nieczystości,rozlane paliwo itp na terenie stacji.Jedynym mankamentem są przerwy w ciągu dnia spowodowane dostawami paliwa trwające dość długo. Można by pewnie je przyjmować w nocy ale być może tak musi być z różnych względów.Stacja jak najbardziej godna polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2014

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jest zawsze,...
Obsługa jest zawsze, sprawna, profesjonalna. Obiekt jest utrzymany w należytej czystości. Z drugiej strony obsługa bywa czasem bardzo chłodna i formalna, co zapewne może być przez niektórych poczytywanie, jako bycie niemiły, ale ja osobiście nie mam do tego uwag.

Olga_187

05.05.2014

Placówka

Warszawa, Trakt Brzeski 41

Nie zgadzam się (0)
To jest jedyna...
To jest jedyna stacja, gdzie zawsze podjeżdzam i nie muszę się stresowac tankowaniem. Za każdym razem podchodzi do mnie uśmiechnięty pracownik, który tankuje auto i przynosi kluczyki do sklepu a ja w tym czasie spokojnie mogę sobie pooglądac gazety czy wybrac dodatkowy produkt. Ze stacji odjeżdzam zadowolona że moje ręcę nie "pachną" benzyną.

Joanna_140

05.05.2014

Placówka

Płock, Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie. Niestety miałem kiedyś niemiłą sytuację kiedy to pracownica kazała mi wypłacić dokładką sumę czyli 100,03. Nie miałem trzech groszy ale pracownica kazała mi zapłacić gdyż powiedziała, że ona nie będzie dokładać do interesu. Musiałem zapłacić 200zł i dostać sporą resztę. Jednak taka sytuacja miała miejsce tylko raz, dlatego ogólnie oceniam stację prawidłowo (nie pamiętam już dokładnie kiedy miało miejsce to wydarzenie).

zalogowany_użytkownik

05.05.2014

Placówka

Żyrardów, Mickiewicza 43

Nie zgadzam się (0)
Stacja na najwyższym...
Stacja na najwyższym poziomie, obsługa miła zawsze pomocna. Z chęcią przyjeżdzam ponownie zatankować tam paliwo :)

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2014

Placówka

Płońsk, Warszawska 78A

Nie zgadzam się (0)
obsługa rewelacyjna pracownicy...
obsługa rewelacyjna pracownicy mili chętni do pomocy uśmiechnięci taka obsługa to naprawde skarb.Byłam zadowolona z obsługi napewno tam jeszcze wróce.

zalogowany_użytkownik

05.05.2014

Placówka

Wałbrzych, 1-go Maja 60

Nie zgadzam się (0)
Miło, sprawnie i...
Miło, sprawnie i z uśmiechem na ustach!

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2014

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 51

Nie zgadzam się (0)
Bardzo mila i...
Bardzo mila i szybka obsługa. Pracownicy za kazdym razme wyczerpująco informują o wszytskich promocjach. Duży plus za Pana który nalewa paliwo- uprzejmy i życzliwy.

Rafał_1015

05.05.2014

Placówka

Kutno, Kościuszki 56

Nie zgadzam się (3)
Pracownicy posiadają odpowiednie...
Pracownicy posiadają odpowiednie kompetencje, ceny paliw względnie niskie. Polecam :)

Sylwia_1113

05.05.2014

Placówka

Żelechów, Długa 130

Nie zgadzam się (1)
Pracownicy są mili...
Pracownicy są mili i pomocni. Polecam.

Sylwia_1113

05.05.2014

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (0)
Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa, niskie ceny. Miło wracać.

Justyna_1537

04.05.2014

Placówka

Sochaczew, Warszawska 82

Nie zgadzam się (0)
Przy drodze krajowej...
Przy drodze krajowej nr 1 znajduje się stacja Orlenu 0295, gdzie zatrzymaliśmy się aby z kilku ofert skorzystać. Bardzo miła i grzeczna obsługa, pełna profesjonalizmu. Pani Ewelina proponowała różne dodatkowe zakupy z bogactwa zaopatrzenia, punktowane Vitay, było czysto i esteycznie, na podjeździe pracownik, starszy, postawny, sympatyczny pan czuwał nad dystrybutorami i uczynnościami pomocniczymi dla przyjezdnych. Za funkcjonowanie stacji odpowiedzialna była Aleksandra, o czym informowała tabliczka, znajdująca się przy stanowiskach obsługi w sklepie/kasie.

DORA_1

04.05.2014

Placówka

Lędziny, DK 1

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

wampirek

04.05.2014

Placówka

Nagłowice, Jędrzejowska 6

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?