ORLEN

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10872 z 13934)

Wyczyść filtry
W święto pracy...
W święto pracy wybraliśmy się na mały majówkowy wypad przed siebie i w Stop Cafe, zlokalizowanym na stacji w paliw w Niemodlinie, jedynym celem była gorąca kawa z ekspresu na dalszą drogę – pyszna, nie raz sprawdzona. Mąż skorzystał z okazji wolnego stanowiska i uzupełnił powietrze. Krótki postój, miła obsługa w kasie/sklepie, pracownica zaproponowała ciastko do kawy skutkujące pokaźną sumą punktów Vitay w zestawie, miło, sprawnie w otoczeniu ładu i estetyki.

DORA_1

16.05.2013

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W miniony weekend...
W miniony weekend (11-12 maj) wpadło mi trochę punktów na kartę w programie Orlenu – Vitay i już w poniedziałek 13 maja poinformowano mnie sms-em o kilkudziesięciu brakujących punktach, aby na koniec miesiąca otrzymać gratis dodatkową premię punktową, zapraszając na zakupy w stacjach Orlenu. To bardzo miłe, że ”trzymają” rękę na pulsie i informują na bieżąco wszelkimi drogami, klient może czuć się ważny.

DORA_1

16.05.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z pracy...
Wracając z pracy 30-go kwietnia, wstąpiłam na stację Orlenu aby dokonać małych zakupów, tylko tu możliwych (Hot Dogi) i sprawiających radość domownikom, to taka mała rekompensata za cały, prawie dzień nieobecności. Rewelacyjna obsługa współpracujących ze sobą pracownic (Kasia, Paulina) sklepu/kasy pozwalała na szybką rotację klientów. Było czysto i estetycznie, każdy kto zatrzymał się tu, będąc w trasie został kompetentnie obsłużony. Ja nie mam powodu narzekać po wizycie w ostatnim dniu kwietnia.

DORA_1

15.05.2013

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako kobieta bardzo...
Jako kobieta bardzo dobrze oceniam jakość obsługi na stacji Orlen w Chojnicach. Obsługa zawsze wychodzi do klienta, deklarując pomoc przy nalaniu paliwa. Kilka razy pracownik sam zaproponował, że przemyje mi przednią szybę. Jego propozycja była sformułowana w bardzo taktowny i życzliwy sposób, dzięki czemu nie czułam się zawstydzona brudnym samochodem. Dodatkowo pracownicy są zawsze uśmiechnięci i nigdy nie odebrałam ich życzliwości jako wymuszonej.

emka_1

14.05.2013

Placówka

Chojnice, Kościerska 19a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie do pełna...
Tankowanie do pełna było główną przyczyną wizyty na tej stacji Orlenu i cena benzyny (o dziwo) była przyzwoicie znośna – 5,44 zł/litr, choć i tak wysoka. Bardzo miła obsługa w osobie dwóch pracownic, które w swej postawie nie pozwalały na zbyt długie oczekiwanie. Było czysto i estetycznie na terenie tego Orlenu, chętni mogli też zrobić zakupy, zarówno detaliczne jak i do spożycia – gorące, tzw. z pieca, z czego także skorzystałam

DORA_1

14.05.2013

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz na...
Pierwszy raz na tej stacji. Bardzo miła obsługa, założyłam kartę vitay. Nie było kolejki samochodów do zatankowania paliwa, kilka dystrybutorów.

Celina_15

14.05.2013

Placówka

Tychy, Mikołowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetentna i sympatyczna...
Kompetentna i sympatyczna obsługa. Ceny niższe od innych stacji nawet orlenu. Szybko i profesjonalnie. Polecam.

Kret

13.05.2013

Placówka

Wrocław, Bolesława Krzywoustego 177

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mycie szyb samochodowych...
Mycie szyb samochodowych zaliczył mąż, ja natomiast zajęłam się drobnymi zakupami w sklepiku – kawa, napój, coś gorącego z pieca. Bardzo miła i sprawna obsługa, pani Alicja/kasjerka była uśmiechnięta, życzliwa i dokonała profesjonalnej obsługi. Inna pracownica – Paula, przygotowała zamówienia. Przykład wzajemnej współpracy i kompetentnej obsługi klienta. Teren stacji paliw utrzymany w czystości i estetyce.

DORA_1

11.05.2013

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miły, tylko...
Personel miły, tylko jedna Pani która tam pracuje to mam wrażenie że za karę tam siedzi.

Olka_3

09.05.2013

Placówka

Góra, Wrocławska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja na której...
Stacja na której warto tankować. Miła obsługa i co najważniejsze tanio!. Jakość paliwa też nie budzi zastrzeżeń. Jeśli potrzebujesz pomocy przy obsłudze Pani zawsze pomoże. Przy płaceniu oferują dodatkowe produkty/usługi. Bardzo lubię tankować tam swój samochód.

Anna_3826

08.05.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj rano udałam...
Dzisiaj rano udałam się na stację benzynową Orlen. Stacja na zenątrz wyglądała na bardzo zadbaną, zero papierków, puste kosze, pozamiatane. Przy wejściu powiatało mnie dwóch młodych mężczyzn z szerokimi uśmiechami na twarzy ( jak sądze wpływ słoneczka :)). A w śroku również czysto i pachniało kawą więc skusiałam się na nią , zakupiłam kilka drobiazgów i udałam się do kasy, tam powitał mnie miły i uśmiechnięty pan który szybko i sprawnie mnie obsłużył.Zaczełam więc dzień bardzo miło i polecam wszystkim tamtejszą kawę, pyszna!!

Lila_2

08.05.2013

Placówka

Koniecpol, Armii Krajowej 7/11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super.
Super.

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super.
Super.

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mogę tylko powiedzieć...
Mogę tylko powiedzieć ”Łaał” na niespodziewanie miłą reakcję ze strony Orlenu, który w zeszłym miesiącu odrzucił moje zgłoszenie w Loterii Wiosennej. Interweniowałam od razu ale otrzymałam wtedy odpowiedź, że nie spełniło ono warunków formalnych, czego nie dopatrzyłam się po wnikliwej analizie. Ostatecznie machnęłam na to ręką uznając, że jest to incydent z którym nie wygram. 3 maja otrzymałam @ z przeprosinami oraz przywróceniem kuponu do loterii (już się zakończyła) i staraniami aby zrekompensować możliwość uczestnictwa w losowaniu z tamtego dnia. Winna była awaria systemu informatycznego. Zachowanie godne pochwały i uznania. Już zapomniałam o tamtym incydencie a tu proszę, taka niespodzianka.

DORA_1

04.05.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie na ful...
Tankowanie na ful było celem mojego postoju na stacji paliw Orlen w Niemodlinie, gdzie zatrzymałam się 15 kwietnia. Miła ekspedientka Karina zaprosiła do zabawy wiosennej Orlenu, otrzymała ulotkę z instrukcją rejestracji. Miło, sprawnie, kompetentnie - tak najkrócej mogę określić wizytę. Było czysto, estetycznie i akurat ruchu klientów zbyt dużego nie było w czasie mojego postoju. Toaleta też bez zarzutów – pachnąco, higienicznie czyściutko.

DORA_1

03.05.2013

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw Orlenu...
Stacja paliw Orlenu w Głubczycach była miejscem krótkiego postoju – kawa, toaleta, coś gorącego do zjedzenia i przerwa na papierosa. Zaspokoiliśmy tu wszystko. Bardzo miła obsługa, młody chłopak oferował dodatkowe artykuły, zamawiane łączyła w zestawy co skutkowało większą ilością punktów Vitay. Było tu czysto i estetycznie, sklep/kasa uporządkowany w sposób wygodny klientom, toaleta higieniczna a na podjeździe parking dla niezainteresowanych tankowaniem. Miły, krótki postój 11 kwietnia.

DORA_1

01.05.2013

Placówka

Głubczyce, Wrocławska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa opryskliwa, jedna...
obsługa opryskliwa, jedna kasa otwarta, a widać, że na zapleczu pani "odpoczywa", nie lubię tam tankować

Marcin_1979

27.04.2013

Placówka

Busko Zdrój, Wojska Polskiego 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 21.04.2013...
W dniu 21.04.2013 tankując samochód na stacji w/w zostałem miło i profesjonalnie obsłużony,sprzedawczyni proponowała promocyjne artykuły przy kasie,z zniesmaczyło mnie brak papieru toaletowego oraz mydła w piance do mycia rąk.Po za tym było czysto i wszystko tak jak powinno.

zarejestrowany-uzytkownik

26.04.2013

Placówka

Kielce, Ściegiennego 25/27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw Orlen...
Stacja paliw Orlen w Rypinie spełnia jak najbardziej wysokie standardy. Sympatyczna oraz profesjonalna obsługa jest atutem tej stacji. Do walorów oczywiście zaliczamy wyoką jakość paliwa. Polecam w 100%.

Aneta_364

23.04.2013

Placówka

Rypin, Mławska 51A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła Pani,...
Bardzo miła Pani, super podejście do klienta: przypomniała o promocji, zaproponowała co trzeba. Lubię przy weekendzie zatankować w Dzierżoniowie ze ze względu na promocję - benzyna 98 w cenie 95 :) polecam

Bartosz_547

23.04.2013

Placówka

Dzierżoniów, Batalionów Chłopskich 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

D&D

(3.11)

Lepiej
Gorzej

POLTRANS

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Galon

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Podjazd przestronny, co...
Podjazd przestronny, co pozwala na swobodne tankowanie nawet przy większym natężeniu ruchu. Brak plam oleju przy dystrybutorach. Rękawiczki oraz ręczniki papierowe były dostępne na każdym stanowisku. Kompresor oraz odkurzacz sprawne lecz w godzinach szczytu widać było lekki nieład (paragony oraz drobne śmieci). Podłoga w środku stacji czysta, produkty na półkach zgodnie z cenówkami, brak widocznych dziur w asortymencie. Toalety sprzątane regularnie, nawet podczas wizyty pani sprzątaczka ogarniała toaletę dla osób niepełnosprawnych. Widoczne listy kontrolne w każdej toalecie. Obsługa zgodna ze standardami. Zastosowano wobec mnie technikę sprzedaży sugerowanej co jest zgodne z wytycznymi Orlenu. Pani w kasie obok nie mogła dogadać się z osobą anglojęzyczną lecz zamieniła się z koleżanką, która ten język miala opanowany bardzo dobrze, przez co obsługa poszła całkiem sprawnie bez zbędnych przestojów. Ze względu na lokalizację kolejki w godzinach szczytu raczej nieuniknione mimo obsadzenia trzech kas. Obiady na pierwszy rzut oka wyglądają bardzo dobrze. Zapiekanki i burgery jak zwykle świetne. Oceną bardzo dobra.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!