Cropp

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (888 z 1429)

Ubrania powieszone tak...
Ubrania powieszone tak ciasno na wieszakach, że nie da się ich oglądać. Wszędzie 'walają się' czipy i metki z cenami. Obsługa sklepu zachowuje się tak jakby nie była w pracy. Trójka ekspedientów stoi na środku sklepu i rozmawia: o tym jak kursują autobusy, o nowych aplikacjach na facebooku i o pogodzie. Co jakiś czas jedno z nich rzuca spojrzeniem po którymś z klientów i po chwili wraca do rozmowy. Już nie wspomnę o tym, że weszłam do sklepu i nikt nie raczył mi nawet odpowiedzieć na moje 'dzień dobry'. Gdy podeszłam do kasy jedna z 'pracownic' wzięła wybrane przeze mnie ubrania bez słowa i zaczęła je nabijać na kasę. Bez słowa zapakowała wszystko w torbę, wzięła ode mnie pieniądze i położyła rachunek z resztą na blacie. Żadnego 'dziękuję' czy 'proszę'. KATASTROFA!!!

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2011

Placówka

Gdynia, 10 lutego 11

Nie zgadzam się (5)
Opis sytuacji: wchodzimy...
Opis sytuacji: wchodzimy do sklepu, rozglądamy się, interesujemy się klapkami, szukamy rozmiarów. Trwa to ok. 10 minut - brak zainteresowania obsługi. Zastanawiamy się, czy ktoś tu w ogóle obsługuje. Choć jesteśmy jedynymi klientami, nikt nas nie przywitał, nikt nie zapytał, w czym nam pomóc. Po wybraniu kolorów, rozmiaru udajemy się do kasy. Młoda pracownica, drobna, ruda, bez słowa odbiera od nas towar, bez słowa nabija cenę na kasę. Jedyne słowa jakie wypowiedziała to: dwadzieścia dziewięć dziewięćdziesiąt. Płacimy, wychodzimy. Nikt nas nie żegna, nikt nie dziękuje i nikt nie zaprasza ponownie. Tylko głośna muzyka zmusza nas do szybkiego oddalenia. Dziwne to miejsce... Równie dobrze można byłoby postawić wpłatomat, a obsłużyły byśmy się same.

Ilona_195

04.05.2011

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (3)
Dzisiejszego dnia wybrałem...
Dzisiejszego dnia wybrałem się do naszej największej galerii w mieście, także po wybór bluzy. W sklepie panował ogólny spokój, gdy oglądałem jedną z bluz z uśmiechem podeszła do mnie pani ekspedientka i zaoferowała mi swoja pomoc. Po wybraniu odpowiedniej bluzy podszedłem do kasy i zostałem bardzo szybko obsłużony. Ceny są dość znośne, oraz towar jest dość dobrze wyeksponowany. Plusy: +Miła obsługa +Wyeksponowanie towaru.

sebaxty

28.04.2011

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (1)
w salonie Cropp...
w salonie Cropp nie mogłam się doczekać na jakomkolwiek obsługę, nie wspominając,że w sieciówkach są z góry narzucone standardy obsługi. W przymierzalniach brudno na podłogach ciągną się kłęby kurzu, ogólne wrażenie to: Nastawienie na masówkę, zysk, nie dobro indywidualne klienta. Osoba zarządzająca salonem arogancka i zarozumiała.

Kinga_268

20.04.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)
Personel starał się...
Personel starał się by wygląd sklepu był odpowiedni. Było czysto.Towar poukładany tak jak trzeba. Wszystko leżało na swoim miejscu oprócz kilku papierków za kasą. Personel był miły aczkolwiek nie zainteresowany pomocą przy zakupach. Zamiast rozwiązywać sprawy związane z towarem spokojnie - obsługa krzyczała do siebie przez cały sklep.

Sabina_73

14.04.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (1)
Sklep Cropp Town...
Sklep Cropp Town ma zawsze ciekawą i intrygującą wystawę okienną. Widać, że obsługa sklepu jest profesjonalna i zna się na modzie i panujących aktualnie trendach. Wnętrze sklepu jest bardzo zadbane i przyjemne. Towar jest tu wyeksponowany kategoriami, także łatwo można wszystko znaleźć, a nawet gdyby pojawiły się problemy, obsługa jest bardzo sympatyczna i chętnie udziela pomocy. Ceny towaru kształtują się na umiarkowanym poziomie, a dodatkowo sklep wprowadza często rożne promocje dzięki którym zakupy są jeszcze korzystniejsze. Niestety przymierzalnie są dość ciasne.

Marlon

15.03.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie CROPP TOWN mogę udać za udane. Po wejściu do sklepu od razu zauważyłam chodzący po nim personel, który poprawiał odzież aby wszystko było ładnie poukładane. Stojąc przy jednym z wieszaków podszedł do mnie pan z obsługi i zaproponował swoją pomoc w odnalezieniu rozmiaru. Dalej po wzięciu odpowiedniego rozmiaru udałam się na "spacer" po sklepie. Bardzo dużo było wybór ubrań lecz niestety trochę za mały sklep nie pozwala na dobre rozwieszenie. Ubrania na wieszakach były ściśnięte. Udając się do przymierzalni zauważyłam na kabinach ładnie skomponowane zestawy ubrań. Chcąc wejść do jednej z kabin w środku znalazłam zostawione ubrania i nie sprzątnięte wiec przeszłam do kabiny obok(A w kabinie pierwszej po prawo popsuty jest zamek). Podłoga w kabinie była mokra, przypadły by się dywaniki aby móc na czymś stanąć. Reszta była okey, na sklepie również panował porządek. Na ścianie wystarczająco wieszaczków aby móc powiesić swoje ubranie oraz zakup. Po podejściu do kasy jedna z pań błyskawicznie się mną zajęła. Przywita mnie i pożegnała uśmiechem. Personel miał zawieszone na szyi identyfikatory. Jednym mankamentem w sklepie tym to za głośna muzyka, która leci z głośników.

zalogowany_użytkownik

12.03.2011

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (17)
Niestety nie mogę...
Niestety nie mogę pozytywnie ocenić obsługi w tym sklepie. Nikt się tam za bardzo nie interesuje klientem. Długo się czeka na obsługę. Raz tez miałam tam taką sytuację, że kasjerka realizująca transakcję rozmawiała sobie przez komórkę ze znajomą w trakcie obsługiwania mnie :/ Człowiek czuje się tam lekceważony, niestety:(

zarejestrowany-uzytkownik

11.03.2011

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 24

Nie zgadzam się (12)
sklep naprawde bardzo...
sklep naprawde bardzo fajny, chyba jedyny taki w galerii. wszystko poukladane i odrazu wiadomo czego szukac. obsluga bardzo sympatyczna. czuje sie ten klimat po wejsciu do sklepu. widac ze ekipa dobrze czuje sie pracy. az chce sie podejsc i zagadac. bylem we wroclawiu w croppie i tam tego brakowało. gorąco polecam Cropp Lubin

zarejestrowany-uzytkownik

23.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (13)
Na wystawie sklepowej...
Na wystawie sklepowej widać już nową kolekcję. Wchodzac na salę sprzedaży obsługa wita klientów. na półkach i wieszakach towar poukładany przejrzyście z widocznymi cenami. Kolejek do kas nie ma za to są do przymierzalni. Personel z chęcią służy pomoca klientom. Warto zajrzeć chociaż asortyment skierowany bardziej dla młodego pokolenia

Grzegorz_286

16.02.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Galeria Askana, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (1)
Cropp to jeden...
Cropp to jeden z moich ulubionych sklepów. W tym sklepie jednak obsługa jakoś tak dziwnie traktuje klienta - jak powietrze. Nie ma tam tłoków, więc mogą spokojnie podejść i zapytać czy ktoś nie potrzebuje pomocy, lecz nie ma tam takich praktyk. Ogólnie daję dostateczną ocenę, ale to ze względu na to, że jakość produktów jest naprawdę fajna, dobre materiały i super cena. Nie raz robiłem tam zakupy i będę na pewno wracał, bo jestem bardzo zadowolony z wykonania. Serdecznie polecam.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (2)
Sklep jest naprawdę...
Sklep jest naprawdę fajny i znajdziemy tam bardzo dużo ciekawych rzeczy - rzeczy są raczej młodzieżowe, dlatego sklep nie jest dla wszystkich. Asortyment jest naprawdę fajny i dobrej jakości. Ceny moim zdaniem są przystępne, często można trafić na różne promocje i wtedy kupimy rzeczy o wiele taniej. Obsługa nie interesuje się klientami na sklepie - zajmuje się tylko układaniem ubrań i obsługą kasy.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Do Cropp Town...
Do Cropp Town wstąpiłem celem zakupu ciekawej koszulki i szala, który pasowałby do mojej nowej kurtki. Dobrze poinformowany w towarze sprzedawca pomógł mnie w szukaniu odpowiedniego rozmiaru i wzoru. Ogólnie w sklepie panował ład i porządek, a wszystko było ułożone tematycznie. Po dobraniu towaru udałem się do kasy, gdzie otrzymałem paragon i opakowanie.

Marcin_1182

15.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep z odzieżą młodzieżową. Ceny ogólnie atrakcyjne nie są - raczej normalne. Natomiast rzeczy są na prawdę dobrej jakości i bardzo fajnie wyglądają. Często też zdarzają się promocje różnego rodzaju gdzie można kupić coś nawet za połowę ceny jaka była wcześniej, a wtedy już robi się na prawdę atrakcyjnie. Obsługa jest miła i w razie problemów chętnie pomogą. Serdecznie polecam.

Mateusz_375

14.02.2011

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (1)
Na witrynie sklepu...
Na witrynie sklepu Cropp Town zawieszone były duże plakaty informujące, ze dostępna jest już nowa kolekcja. Chociaż to sklep z bardziej młodzieżowymi ubraniami z ciekawości weszłam jednak do srodka, czasem uda mi się tam znalezć i coś dla siebie. Na sali sprzedażowej znajdowały się dwie sprzedawczynie. Nie próżnowały – układały ubrania. Miały jednak podzielna uwagę-podczas porządków zachowywały czujność i witały wchodzących klientów, w razie potrzeby służąc im pomocą. W tle słychać było dość głośną, fajna muzykę. Ogólnie w salonie panowała bardzo zachęcająca atmosfera.

Karolina_962

13.02.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)
Do Cropp town...
Do Cropp town poszedłem celem zakupu jakiejś ciekawej bluzy i szala, który pasowałby do mojej nowej garderoby. Dobrze zorientowany w towarze sprzedawca pomógł mi w odszukaniu odpowiedniego rozmiaru. Ogólnie w sklepie ład i porządek. Wszystko ułożone tematycznie. Po wybraniu towaru udałem się do kasy, otrzymałem paragon i opakowanie. Miło mnie pożegnano. Było spoko.

Marcin_1182

05.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep z przyjemną atmosferą, młody zespół sprzedawców, aż miło popatrzeć. Poprosiłem o przymiarkę kurtki w rozmiarze, którego nie było na sali sprzedażowej, obsluga zaproponowała ściągnięcie kurtki do sklepu ale odmówiłem. Duży plus za zaangażowanie personelu, mały minusik za brak tego rozmiaru na miejscu, ładna była.

Marcin_1182

02.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)
Będąc dziś w...
Będąc dziś w CH Reduta w poszukiwaniu m.in. odzieży udałem się do CroppTown, w którym to zaobserwowałem bardzo dziwne zachowanie personelu. Przeglądając ubrania na wieszakach byłem świadkiem zabawy w berka jaką urządziła sobie dwójka pracowników. Nie mam nic przeciwko dobrej zabawie jednak wydaje mi się, że takie rzeczy nie powinny mieć miejsca w obecności klientów. Jeśli chodzi o sam sklep to polecam zwłaszcza osobom, które lubią młodzieżowy styl. Jednak podczas wizyty w sklepie trzeba uważać by nie zostać berkiem :)

qpidyn

23.01.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (13)
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep z odzieżą młodzieżową ale nie tylko, każdy kto chciałby ubrać się oryginalnie na pewno znajdzie tam coś dla siebie. Sklep ma dużą powierzchnię, towar jest ułożony w taki sposób że z daleka widzimy w którym miejscu znajdziemy ubrania w interesującym nas stylu. W sklepie tym ubierzemy się od stóp do głów, znajdziemy tam skarpetki, bieliznę, czapki, rękawiczki, obuwie i inne ciekawe dodatki. Personel jest dobrze przeszkolony i posiada dużą wiedzę na temat aktualnych kolekcji. W sklepie tym panuje przyjemna atmosfera, a obsługa jest miła. Odzież tam nie jest droga więc każdy może się tam ubrać.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2011

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (6)
Szukając prezentu...
Szukając prezentu na święta zaszłam do sklepu Cropp Town w Focus Mallu w Zielonej Górze. Znalazłam, niestety nie mogłam się doszukać konkretnego rozmiaru, więc podeszłam do Pani, która układała estetycznie asortyment- na mój widok przewróciła oczami, łaskawie( po mojej sugestii) sprawdziła w komputerze czy jest szukany przeze mnie rozmiar.Niestety nie było. Dodatkowo po chwili zastanowienia przypomniałam sobie, że ten model bluz może być także w innych ciekawych kolorach, więc podeszłam po raz drugi do Pani, która zniechęciła się jeszcze bardziej, przewróciła oczami, z prawie agresją i widocznym zniechęceniem sprawdziła w systemie czy faktycznie są inne kolory. Także po mojej prośbie( z widoczną odrazą już chyba do mojej osoby) pokazała mi gdzie na sklepie wisi ten model i innym kolorze. Gdyby nie to,że asortyment jaki szukałam nie zrobiłabym tam zakupów. Pani przy kasie ( kierownik sklepu) także nie nawiązała kontaktu wzrokowego, bez najmniejszego uśmiechu na twarzy, bez zaproponowania jakiegokolwiek asortymentu do zakupy, a byłam tym zainteresowana. Sklep był nie uporządkowany mimo, że nie było dużo klientów na sklepie. Nie polecam tego sklepu na zakupy.

isztar

17.12.2010

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 24

Nie zgadzam się (5)

Cropp

Cropp to polska sieć sklepów odzieżowych, należąca do spółki LPP S.A., specjalizująca się w szeroko pojętej modzie ulicznej. Pierwszy sklep Cropp Town został otwarty w marcu 2004 roku. W 2021 r. sieć liczyła 356 salonów w Europie, w tym 170 Polsce i 186 salonów za granicą. W 13 krajach marka prowadzi sprzedaż przez internet.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cropp?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep z młodzieżową,...
Sklep z młodzieżową, modną odzieżą i dodatkami w różnorodnych stylach. Produkty dobrze wyeksponowane, a wnętrze sklepu przejrzyste i łatwe w przeglądaniu. Obsługa pomocna i uprzejma, dzięki czemu zakupy przebiegają wygodnie i przyjemnie.
Zgadzasz się?