Sklep jest widoczny z głównej ulicy,można znalezć go bez problemów.Przed sklepem duży parking, zawsze jest miejsce do zaparkowania samochodu. Przed budynkiem czysto, brak śmieci, stoją kosze. Drzwi wejściowe czyste. Po wejściu do sklepu widzimy dużą halę sprzedażową. Wchodząc do środka robi się przyjemnie i ciepło. Pracownicy chodzą między regałami, w firmowych ubraniach z identyfikatorami.Podłogi a czyste, oświetlenie kompletne, regały nie zakurzone, a rzeczy poukładane. Każdy dba o porządek na swoim stanowisku pracy. Dowiadywałam się o linkę hamulcową do roweru dziecięcego, kupionego tydzień wcześniej.Pan podszedł do mnie odrazu i zapytał jaki mam problem.Odpowiedział na wszystkie moje pytania wyczerpująco, poszedł i przyniósł mi to czego potrzebowałam. Wyjaśnił mi, że moge zwrócić towar nie używany lub wymienić. A jeśli rower zapsuje się,mam przyjechać i na miejscu jest serwis.Sklep jest doskonale zaopatrzony zaczynając od ubrań, poprzez obuwie, kończąc na sprzęcie sportowym i częściach wymiennych.Przy kasie zostałam bardzo miło obsłużona i zaproszona ponownie.

Dość często robię zakupy w sklepach tej marki. Towar jest dobrej jakości, i ceny także są korzystne. Niestety, po raz kolejny personel negatywnie mnie zaskoczył. Dwie osoby na sali nie umiały udzielić informacji odnośnie towaru. Zachowywały się w sposób mało sympatyczny- zajęte innymi sprawami. Natomiast jestem zadowolona z obsługi w kasie, szybko, bezproblemowo, miło.

Zakupy w sklepie w związku z wyprzedażą. Dobrze zaopatrzony sklep, pracownicy potrafią doradzić w kulturalny sposób jaki produkt jest odpowiedni dla klienta. Sieć Decathlon powiadamia poprzez e-mail o promocjach i ofertach specjalnych. Posiada też lojalnościową kartę klienta.

Przyjechałam do sklepu w celu kupienia ciepłych termoizolacyjnych getrów pod spodnie narciarskie i ciepłych zimowych skarpet. Przy wejściu do sklepu zatrzymał mnie ochroniarz, ponieważ bramka zapiszczała, jednak wytłumaczyłam, że bramka zareagowała na wszczepiony stymulator serca i okazałam dokumenty rozrusznika. Pan ochroniarz grzecznie przeprosił, ja odpowiedziałam, że taka jest jego praca i ruszyłam na poszukiwania getrów. Zagubiona między półkami, poprosiłam o pomoc w odnalezieniu getrów Pana z obsługi. Pan chętnie zaprowadził mnie do regału z damskimi getrami i dodatkowo przedstawił mi modele i rozmiary getrów. Na moją prośbę otworzył jedno z pudełek i rozłożył jedną parę. Podziękowałam, zapakowałam pudełko do koszyka i poszłam do półek ze skarpetami. I tam niestety okazło się, że nie ma modelu, który mi odpowiadał. Nie byłoby w tym nic dziiwnego, gdyby nie fakt, że przed samym wyjściem z domu sprawdzałam na stronie DECATHLON'a czy wybrany model skarpet dostane w sklepie w moim mieście. I na magazynie były skarpety (w zapasie 16 sztuk). Na miejscu okazało się, że zostało kilka par mniejszych rozmiarów i jedna w większym rozmiarze. Poszłam do kasy z samymi getrami. Bardzi miła Pani (Anna) z uśmiechem skasowała spodnie i wręczyła mi kupon - zaproszenie do siłowni przy sklepie. Poinformowała, że kupon ważny jest za okazanie paragonu z zakupów i zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu. Przy bramce znów zaczepił mnie ochroniarz, ponieważ podczas moich zakupów Panowie się zmienili i tu miałam więcej tłumaczenie, ponieważ wychodziłam ze sklepu, a nie odwrotnie. Jednak również wytłumaczyłam sytuację, przedstawiłam dokumenty i tak samo jak poprzednim razem. Ocena ogólna 3. Obsługa - rewelacja. Ocena obniżona przez błędne informacje na stronie. Gdybym jechała tylko po skarpety (a tych właśnie nie było na stanie), byłabym zła, że jechałam specjalnie, bo jest 16 w zapasie, a okazało się, że nie ma ani jednaj pary.

Szybka i sprawna obsługa przy kasie. Ocenę obniża bałagan na półce z koszulkami, przez co długo musiałem szukać upragnionego rozmiaru.

Do sklepu przyszedłem z córką (6lat) kupić rolki. Dość długo (ponad 5 min) staliśmy przy półce z rolkami, oglądaliśmy je, lecz dopiero na mój wyraźny znak podszedł do nas sprzedawca. Odnoszę wrażenie, że świetnie znał się na rzeczy, doradzał przy wyborze sprzętu dla dziecka, ale i sprytnie mnie kusił do wymiany moich. Córka przymierzyła kilka par rolek, ostatecznie jedne kupiliśmy. Wizyta trwała ok. 40 minut.