Reserved

(4.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2854 z 4407)

Wyczyść filtry
Wchodząc do Reserved...
Wchodząc do Reserved w CHR Plaza nigdy nie wiem co mnie spotka, wiem tylko, że nic pozytywnego. Bałagan jaki panuje zwykle w tym sklepie jest nie do opisania. Szczególnie w czasie takim jak teraz - czasie promocji i wyprzedaży. Znalezienie odpowiedniego rozmiaru graniczy z cudem. Pani którą poprosiłam o pomoc po prostu zmieszała się ze swoją niewiedzą i uciekła mówiąc, że jest bardzo zajęta i żebym poprosiła o pomoc jakąś jej koleżankę. Przy kasie z kolei stały 3 osoby z obsługi i śmiały się w głos opowiadając przeżycia z imprezy.

Joanna_3154

29.12.2015

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

26.12.2015

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomocna obsługa, sklep...
Pomocna obsługa, sklep w miarę czysty.

AgaB

22.12.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo towaru w...
Dużo towaru w przystępnych cenach, jedna pracownica obsługująca kasę, miła, uśmiechnięta. Dwie pracownice przy stołach przy wejściu układały wymieszane ubrania. Ogólnie czysto, trochę ubrań wymieszanych, źle powieszonych lub krzywo ułożonych, jednak pracownicy na bieżąco starali się to naprawiać. Szybki czas obsługi.

Magdalena_3566

22.12.2015

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie oceniam na prawie idealną. Wnętrze sklepu oraz jego witryna były czyste. Personel zachowywał się profesjonalnie i z zaangażowaniem wykonywał swoją pracę. Ceny ubrań nie są wygórowane, a asortyment salonu naprawdę bogaty. Jedyny minus to brak ekspedientki przy przymierzalni. Dlatego odjęłam pół gwiazki. Jak najbardziej polecam ten sklep!

Martyna_531

14.12.2015

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie znając rozplanowania...
Nie znając rozplanowania wystawianego asortymentu w sklepie szukałem chwilę interesującej mnie rzeczy, ale jej nie znalazłem. Nikt z obsługi do mnie nie podszedł, więc ja podszedłem do pani, która chodziła po moim dziale. Zapytałem się o to, czy mają w sprzedaży koszulę do muszki. Pani niestety nie wiedziała i poszła ze mną na dział z koszulami, by pokazać dostępne produkty. Szukała razem ze mną. Po krótkim czasie, kiedy powiedziałem, że koszula do muszki to taka z łamanym kołnierzem przyznała się, że nie miała o tym pojęcia. Mimo szczerych chęci i starań nie pomogła mi zbytnio pani.

Bernard_14

06.12.2015

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Właśnie wróciłam z...
Właśnie wróciłam z zakupów i chciałam się z Wami podzielić dzisiejszą wizytą w Reserved, która mnie bardzo pozytywnie zaskoczyła. Rewelacyjna obsługa, która sprawiła, że poczułam się niemal jak księżniczka. Personel zadbał bym na spokojnie przymierzyła różne części garderoby, donosząc to nowe ubrania w różnych rozmiarach i kolorach. Doradził w czym lepiej wyglądam i polecił nawet promocje, z których również skorzystałam. Co więcej sklep optycznie wydaje się mały, ale regały są tak ułożone, że miejsca jest mnóstwo, nawet gdy jest dużo ludzi. Cicho w tle gra muzyka, która wpływa na pozytywną atmosferę w sklepie. Ceny jak i promocje są na prawdę na dobrym poziomie, a jakość towarów jest po prostu najwyższa. Asortyment jest bogaty i każdy może znaleźć coś dla siebie w przeróżnym rozmiarze jak i kolorze. Czas oczekiwania przy kasie to dosłownie chwila. Chętnie odwiedzę ten sklep po raz kolejny i Was również zachęcam do skorzystania z oferty.

Wioleta_157

25.11.2015

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep internetowy ogłosił...
Sklep internetowy ogłosił promocje -30%. Totalnie był w mojej opini do tego nieprzygotowany. Dostałam zakupy tydzień później, nie dostałam żadnej informacji, że wysyłka sie przedłuży. Totalny brak organizacji.

Natalia_970

22.11.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka realizacja zamówienia,...
Szybka realizacja zamówienia, rzeczy zgodne z zamówieniem. Na bardzo duży plus możliwość zwrotu lub wymiany w każdym najbliższym sklepie stacjonarnym. Jeśli zdarzy się opóźnienie z powodu wysyłki dostaje się kolejny rabat. Naprawdę super!!!

Beata_443

21.11.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wspaniała obsługa, kompetentna,...
Wspaniała obsługa, kompetentna, grzeczna i uśmiechnięta. Kasjerka z uśmiechem podeszła do kasy i zaczęła mnie obsługiwać. Grzecznie wyjaśniła, że na zwrot towaru mam 30 dni i że zwracany towar musi być z metkami i paragonem. Kasjerka była bardzo miła i uczynna, spokojnie odpowiadała na moje pytania i pomogła wybrać towar.Zakupy zostały ładnie złożone i zapakowane w reklamówkę.Obsługa w tym sklepie jest naprawdę na wysokim poziomie

Lucyna_129

17.11.2015

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu ekspedientka przywitała się ze mną mówiąc " dzień dobry". Na sali sprzedaży było 4 pracowników sklepu i 2 klientów.Podszedłem do kasy i poprosiłem o pomoc w znalezieniu elementu garderoby, pracownica sklepu wypytała o rozmiar ubrania, okazję, odniosła wybrane ubrania do garderoby i zaoferowała dalszą pomoc. Wykazała się duzym zaangażowaniem i chęcią pomocy. Po przymiarkach odebrała ode mnie ubrania, z których zrezygnowałem a te, które wybrałem odniosła do kasy. Zaproponowała dobranie paska do spodni, które wybrałem.. Po dokonaniu transakcji podziękowała mi za zakupy i pożegnała się mówiąc "zapraszam ponownie". Obsługę oceniam bardzo wysoko, przez cały pobyt w sklepie czułem, że w każdej chwili moge poprosić o pomoc. Pracownica wykazała się dużą znajomością trendów. Asortyment był bardzo dobrze wyeksponowany, na półkach panował porządek. Wszyscy pracownicy sprawiali wrażenie zapracowananych, Pani, która mnie obsługiwała od razu gdy poprosiłem o pomoc porzuciła swoje dotychczasowe zajęcie i z uśmiechem zaczęła obsługę.

Emil_73

11.11.2015

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nosi ubrania...
Obsługa nosi ubrania firmowe. Życzliwie obsługuje klientów, odpowiadając na wszystkie pytania. Pracownicy zauważają potrzeby odwiedzających lokal i szybko na nie reagiują. Sklep jest duży, co niestety nie świadczy o porządku. Produkty są niepoukładane, co obniża moją ocenę tego miejsca. Dodatkowo w ciągu dnia czystość przymierzalni oraz podłóg jest na średnim poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2015

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.10.2015 byłam na...
25.10.2015 byłam na zakupach w Reserved. Wchodząc do sklepu nikt nie zwrócił na mnie uwagi a ja sama też nie zauważyłam żadnego z pracowników. Rozglądając się po sklepie i szukając butów na podestach zauważyłam kawałki kurzu. Zniesmaczyłam się brakiem porządku w tym sklepie, który panował głównie na podestach pod wieszakami. W niektórych miejscach panował bałagan, były rozrzucone ubrania na stołach. Niedaleko przymierzalni zauważyłam kilka rzeczy na podłodze, na które nikt widocznie nie zwracał uwagi. Kiedy podeszłam do przymierzalni, czekała na mnie pani z obsługi, która wręczyła mi numerek. Wychodząc odłożyłam część ubrań na wieszak, a pani która rozdawała numerki rozmawiała z współpracownicą i nie zwróciła na mnie uwagi. Z resztą zakupów podeszłam do kasy, która była pusta. Po chwili zauważyłam że sprzedawca robił porządek przy biżuterii i nie zwracał uwagi na obsługę kasową. Po dłuższej chwili, pani podeszła i obsłużyła mnie. Przy kasie panował względny porządek. Na końcu zaproponowała mi jakiś produkt w promocji, po czym zaprosiła ponownie. Ogólnie nie byłam zadowolona z tej wizyty, ze względu na czystość której brakowało oraz brakiem zainteresowania klientem. Pani czy przymierzalni w ogóle się nie przejmowała tym czy coś kupię, czy nie. Nie zwróciła na mnie uwagi, to samo przy kasie. W tym sklepie w tym dniu zdecydowanie obsługa była bardzo słaba.

Tajemniczaklientka89

29.10.2015

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża możliwość wyboru,...
Duża możliwość wyboru, duży asortyment lecz wiąże to się z dużymi kolejkami o kasy i przymierzalni. Bardzo duży salon jednak zbyt mało pracowników jak na taką dużą powierzchnie. Ceny jednak są bardzo atrakcje oraz często można spotkać się z pojawiającymi rabatami.

Agata_1016

27.10.2015

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w sklepie Reserved w Galerii Malta, zwróciłem szczególną uwagę na pomoc jaką uzyskałem podczas mojej wizyty. Pani która mnie obsługiwała bez żadnych problemów pomogła mi w poszukiwaniu koszul. Musze dodać, że czasami jestem bardzo upierdliwym klientem natomiast krótkowłosa brunetka nie poddała się emocją. Z uśmiechem na twarzy pomogła dopasować odpowiednie ciuchy. Również nie było dla niej problemu aby pójść poszukać mojego rozmiaru na magazynie. W porównaniu do innych sklepów, wszystkie ciuchy były poukładane i panował tam porządek. Miła obsługa i pomoc w raz z utrzymanym porządkiem w sklepie dają nam satysfakcjonujące zakupy.

Mark_3

21.10.2015

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie był...
W sklepie był brak powitania mimo iż zostałam zauważona. Prosząc o pomoc sprzedawcę udzielono mi pomocy. Sprzedawcy posiadają dużą wiedzę na temat produktów, jednak oni sami powinni być zainteresowani klientem i jako pierwsi wychodzić z inicjatywą rozmowy i pomocy. Sklep był uporządkowany, witryna była czysta.

Angelika_330

17.10.2015

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam pewnej bluzeczki....
Szukałam pewnej bluzeczki. Zapytałam się jednej pracowniczki czy pomoże mi ją znaleźć. Usłyszałam, że ta Pani nie ma teraz dla mnie czasu i mam iść do kasy szukać pomocy. W kasie Pani sprawdziła w bazie, że ta bluzka jest na sklepie. Niestety powiedziała mi, że to musi być pomyłka, bo już cały magazyn przeszukała i nie będzie dla mnie szukała jeszcze raz. Podeszłam więc do trzeciej już sprzedawczyni i zapytałam, czy ona pomoże mi tę bluzkę odnaleźć. Zgodziła się i ...bluzka jednak się znalazła.

zalogowany_użytkownik

17.10.2015

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie, podobają mi się ubrania i ich jakość. Tym razem moja wizyta była dość długa, 40-50 minut. Odwiedziłam sklep w godzinach popołudniowych, między 17 a 18. Na terenie sklepu nie było zbyt wielu klientów, pracownicy zajmowali się swoimi obowiązkami - składali ubrania, porządkowali teren, kasowali.Krążyłam po sklepie w poszukiwaniu czegoś dla siebie, niestety żaden z pracowników nie zaoferował mi pomocy, a na pytanie "czy jest może gdzieś taka marynarka w rozmiarze mniejszym" od jednej z pracownic usłyszałam, że jest tylko to co wisi na wieszakach. Dwukrotnie byłam w przebieralni, za pierwszym razem nikt nie kontolował wchodzących tam klientów, dopiero za drugim pani policzyla ile mam rzeczy i dała numerek. Pracownica, której zapytałam o możliwość zwrotu towaru udzieliła mi wszystkich informacji. Pani kasjerka podeszła do kasy zaraz po tym jak stanęłam przy ladzie, była sympatyczna i profesjonalna, obsługa przebiegła szybko i w miłej atmosferze. Ogólnie jestem zadowolona z wizyty, jednak nie wszyscy pracownicy byli pomocni i kompetentni.

zalogowany_użytkownik

15.10.2015

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła obsługa, każdy...
miła obsługa, każdy znajdzie coś dla siebie, różnorodne style ubrań do wyboru

Aleksandra_1815

01.10.2015

Placówka

Poznań, Stanisława Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dwupiętrowy, podzielony...
Sklep dwupiętrowy, podzielony na strefę damską i męską. Duży wybór, miła obsługa. Dużo wyprzedaży, ciekawych promocji, polecam.

Edyta_543

01.10.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Akcesoria

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Juta II

(3.25)

Lepiej
Gorzej

wojdak.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Salon Reserved zaprezentował...
Salon Reserved zaprezentował się bez zarzutu-przestrzeń była elegancka, czysta i doskonale oświetlona, a kolekcja została wzorowo wyeksponowana na wieszakach i manekinach. Wszystkie ubrania i akcesoria posiadały czytelne, dobrze widoczne ceny. Personel wykazał się wysoką kulturą, profesjonalizmem oraz chęcią pomocy, a obsługa przy kasie przebiegła niezwykle sprawnie. Placówka w 100% spełnia najwyższe standardy marki.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!