Reserved

(4.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2854 z 4407)

Mimo późnej pory...
Mimo późnej pory obsługa miła, towar dostępny, niestety na sklepie panował lekki bałagan.

AgaB

30.06.2015

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Salon czysty i...
Salon czysty i zadbany. Mimo małej liczby klientów nie dostałam żadnej propozycji pomocy, ale pracownicy chętnie pomagali będąc o coś zapytani. Dość długo czekałam przy kasie, przez dłuższą chwilę nikt nie zwrócił uwagi, że klient chce dokonać już zakupu. Podczas kasowania miła obsługa.

Alicja_613

29.06.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Obsługa przywitała mnie...
Obsługa przywitała mnie miło, po chwili krótkich i własnych poszukiwań jedna z pań zaproponowała mi pomoc dzięki której w szyki i łatwy sposób znalazłam torebkę w przystępnej cenie. Kasjerka była uśmiechnięta, kulturalna i schludna.

Sandra_236

26.06.2015

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Po odwiedzinach w...
Po odwiedzinach w salonie Reserved w Galerii Rzeszów chciałabym napisać kilka zdań. Jest sezon wyprzedaży, w sklepie tłumy ludzi, a przy kasie obsługuje jedna pani - i to bardzo powoli. Kolejka składa się z kliku osób, które są zniecierpliwione, panie chaotycznie biegają po sklepie, trochę układają towar, trochę próbują odpowiadać na prośby klientów -panuje ogólny rozgardiasz. Pod przymierzalnią kopa ubrań, którymi nie ma się kto zająć - dobrze byłoby zatrudnić więcej osób.

Anna_2290

26.06.2015

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Salon Reserved w...
Salon Reserved w Galerii Venus w Świdniku posiada grupę bardzo miłych ekspedientek, wchodząc do sklepu od samego progu witają promiennymi uśmiechami, a wychodząc ze sklepu życzą miłego dnia. Zawsze chętnie doradzają w wyborze ubrań i informują o aktualnych promocjach. Sklep wygląda na zadbany i czysty, podzielony na działy, w których można znaleźć między innymi dział z odzieżą elegancką, dział z odzieżą sportową i oczywiście męski i dziecięcy. Ceny w tym sklepie są takie jak w prawie wszystkich sieciówkach, można znaleźć ubrania o niskiej cenie i takie, na które nie każdy może sobie pozwolić. Często zdarzają się promocje, podczas których można kupić kilka rzeczy za bardzo niską kwotę.

Patrycja_858

17.06.2015

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (1)
Jestem zniesmaczona niemiłym...
Jestem zniesmaczona niemiłym i nieprzyjaznym stosunkiem pracowników sklepu do klienta. Nierzadko odwiedzając ten sklep spotykam się z brakiem jakiegokolwiek zainteresowania ze strony sprzedawców i nie mam tu na myśli przywitania. Pracownicy udzielają rad i pomocy "z łaską", pokazując swoją aparycją i mimiką stosunek wobec kupującego. Właśnie przez zachowanie personelu wchodzę do tego sklepu tylko wtedy kiedy jest to konieczne, a nie wtedy kiedy po prostu mam na to ochotę.

Jill

16.06.2015

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (0)
Towar w promocyjnej...
Towar w promocyjnej cenie, brak kolejek do kas, .czysto, obsługa miła.

AgaB

15.06.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje chaos. Mimo dużego asortymentu (odzież, obuwie, akcesoria) w sklepie panuje nieład, ubrania spadają z wieszaków, na pułkach są pomieszane, ciężko znaleźć odpowiedni rozmiar. Duża część ubrań posiada ukryte wady, dopiero przy kasie, gdy klient wyczeka się w gigantycznej kolejce, kasjer informuję u defekcie.Ze względu na dużą powierzchnie sklepu i ilość klientów, którzy robią w nim zakupy, obsługa kompletnie nie radzi sobie z prowadzeniem sklepu.Kiedy poprosiłam o znalezienie odpowiedniego rozmiaru, pracownik poinformował, że muszę radzić sobie sama, wskazał tylko półkę gdzie szukać.Nie chętnie wracam do tego sklepu.

Anna_5665

09.06.2015

Placówka

Modlniczka, A. Rożańskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Zawsze jest ...
Zawsze jest tam czysto,asortyment jest ciekawy,ceny też atrakcyjne, zawsze chetnie tam wracam

Maria_458

20.05.2015

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Straszny bałagan, towar...
Straszny bałagan, towar porozrzucany w różnych miejscach. Ma plus obsługa.

AgaB

18.05.2015

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)
Bałagan na sklepie,...
Bałagan na sklepie, obsługa w miarę uprzejma, kolejki do przymierzalni.

AgaB

18.05.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Dziś odwiedziłam wyremontowany...
Dziś odwiedziłam wyremontowany i powiększony sklep Reserved. Ubrania były estetycznie ułożone, w oczy rzucała się zmieniona aranżacja. Sprzedawcy nie reagowali na klientów- nie witali ich, przechodzili obojętnie. Kiedy poprosiłam i pomoc w znalezieniu rozmiaru pracownica pomogła mi. W przymierzalni było bardzo ciepło- cieplej niż na sali sprzedaży. Ogólne wrażenie pozytywne. Polecam to odwiedzin, ponieważ jest dużo intymniej niż w Nova Park.

Asiek_5

10.05.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
W sobotę wybrałam...
W sobotę wybrałam się na zakupy do tej polskiej sieciówki, ponieważ skusiła mnie promocja na t-shirty. Już od samego wejścia wiedziałam, że to nie będą przyjemne zakupy. W sklepie było bardzo dużo klientów i spory bałagan na meblach i stołach. Kiedy podeszłam do sprzedawczyni aby pomogła mi znaleźć rozmiar koszulki usłyszałam, że mam podejść do kasy to mi ktoś sprawdzi. Tym kimś miała być inna sprzedawczyni, która była sama na kasie do której stało 8 klientów (!!!). Na moje pytanie czy pracuje tu ktoś jeszcze usłyszałam, że w tej chwili są w 4 osoby na zmianie. Cierpliwie poczekałam aż zjawiła się pracownica nr 1 i po błyskwaicznym zerknięciu w monitor powiedziała, że rozmiaru którego szukam nie ma. To i ja nic nie kupiłam :(

Asiek_5

06.05.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy nie zwracają...
Pracownicy nie zwracają uwagi na klientów. Mimo tego, że przez dłuższy czas wybierałam i oglądałam marynarki nikt do mnie nie podszedł. Pracownicy, którzy przechodzili obok mnie nie nawiązywali kontaktu wzrokowego. Uciekali wręcz wzrokiem, aby nie spotkał się on z moim. Kiedy już sama poprosiłam o pomoc zostałam niezbyt dobrze potraktowana. Pracownica niezbyt chętnie chciała mi pomóc. Swoim zachowaniem dała mi odczuć, że jej w czymś przeszkadzam. Najlepszą pomoc otrzymałam na dziale dziecięcym. Tam pracownica również sama do mnie nie podeszła, ale jak poprosiłam o pomoc, to z uśmiechem na twarzy mi pomogła w wyborze odpowiedniej bluzki dla dziecka. W sklepie ogólnie było czysto. Wiele ubrań nie było jednak wyprasowanych. Czasami brakowało kompletnych rozmiarówek.

Dorota_1259

29.04.2015

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Za każdym razem...
Za każdym razem kiedy odwiedzam sklep Reserved potwierdza się moja pozytywna opinia na temat całokształtu jego działalności. Rozpoczynając od bardzo efektownie wyglądających wystaw, przez schludnie ułożone ubrania, po miłą i uśmiechniętą obsługę. Asortyment rozmieszczony jest tematycznie, co ułatwia poruszanie się po sklepie. Prosząc osoby z obsługi o wyjaśnienie jakichkolwiek wątpliwości zawsze dostaję kulturalną i pełną odpowiedz, a pracownicy sklepu służą pomocą. Sfinalizowanie zakupów w sklepie Reserved jest bezproblemowe, dość szybkie, przeprowadzone przez miłą obsługę.

Michał_2107

24.04.2015

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa uprzejma i...
Obsługa uprzejma i pomocna. Pracownicy skłonni pomagać. Po wejściu do sklepu za każdym razem jestem przywitany.

Rafał_1106

20.04.2015

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Przyszedłem do sklepu...
Przyszedłem do sklepu w konkretnym celu. Chciałem kupić spodnie. Lokal w galerii handlowej był dopiero od kilku dni po ponownym otwarciu i przeniesieniu sklepu. Przyszedłem o godzinie 20:30 z pełną świadomością, że za pół godziny zamykają sklep. Po wejściu do sklepu w pierwszej chwili nie mogłem się zorientować gdzie leżą spodnie, ponieważ nie były one w jednym miejscu, jednak nie było kogo się spytać, ponieważ najbliższą osobą była pani na kasie, która miała kolejkę. Wybrałem szybko spodnie, poszedłem do przymierzalni. Tam musiałem poczekać dodatkowe trzy minuty aż ktoś przyjdzie i mnie wpuści. W końcu przyszła młoda dziewczyna, ja przymierzyłem spodnie i udałem się do kasy. Przy kasie była kolejka, po chwili przyszedł młody chłopak i otworzył drugą kasę. Prawdopodobnie był uczniem, mimo iż był bez żadnych plakietek, to nie wiedział jak posługiwać się systemem. W końcu udało się zapłacić i wyjść ze sklepu, a jedynym pracownikiem na sklepie poza kasą był pan ochroniarz.

Kamil_951

18.04.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
OBSŁUGA BARDZO MILA,...
OBSŁUGA BARDZO MILA, SPRZEDAWCA POWITAŁ MNIE SERDECZNYM POWITANIEM , PRZERWAL SWOJE ZAJECIE I OBSERWOAL MNIE DYSKRETNIE PO PEWNYM CZASIE ZAPROPONOWAL SWOJA POMOC.BARDZO MILA OBSŁUGA PRZY KASIE

CZARNAMAMBA_1

18.04.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie Reserved w domu handlowym Auchan w Łomiankach jest bardzo uprzejma. W przypadku kolejki natychmiast pojawia się kolejna ekspedientka. Podczas ostatnich zakupów chciałam zwrócić niedopasowaną parę spodni. Pani zapytała mnie dlaczego chcę je oddać, czy coś jest z nimi nie tak. Powiedziałam, że po prostu nie są w odpowiednim rozmiarze. Ekspedientka zaproponwała mi, że dobierze dla mnie odpowiedni rozmiar. Była bardzo zainteresowana moją osobą jak również godnie reprezentowała swoją firmę.

alicja_604

18.04.2015

Placówka

Łomianki, Brukowa 25

Nie zgadzam się (1)
Obsługa sklepu RESERVED...
Obsługa sklepu RESERVED w CH Auchan Łomianki to młody skład i bardzo dobrze przygotowany .Miły i kompetentny ,dziewczyny obsługują nas rzetelnie i dyskretnie zachęcają do zakupu zawsze są obecne na sali sprzedażowej i służą pomocą ,ale nie są napastliwe .Przy kasie zawsze szybko i miło . Pomocne w poszukiwaniach potrzebnych rozmiarów.

zalogowany_użytkownik

15.04.2015

Placówka

Łomianki, Brukowa 25

Nie zgadzam się (2)

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Salon Reserved zaprezentował...
Salon Reserved zaprezentował się bez zarzutu-przestrzeń była elegancka, czysta i doskonale oświetlona, a kolekcja została wzorowo wyeksponowana na wieszakach i manekinach. Wszystkie ubrania i akcesoria posiadały czytelne, dobrze widoczne ceny. Personel wykazał się wysoką kulturą, profesjonalizmem oraz chęcią pomocy, a obsługa przy kasie przebiegła niezwykle sprawnie. Placówka w 100% spełnia najwyższe standardy marki.
Zgadzasz się?