Reserved

(4.31)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2848 z 4401)

Wyczyść filtry
W sklepie odzieżowym...
W sklepie odzieżowym Reserved muzyka grała odpowiednio,co nie zakłócało wzajemnych kontaktów,lecz nikt się ze mną nie przywitał.Chodząc po salonie zauważyłam,że pracownicy nie interesują się klientami i klient jest pozostawiony sam sobie chyba,że sam poprosi pracownika o pomoc.Przy kasie tworzy się długa kolejka i minęło sporo czasu zanim zostałam obsłużona.W sklepie ubrania są porozrzucane po stołach i na wieszakach.Ogólnie jest czysto.

zalogowany_użytkownik

09.06.2014

Placówka

Mława, ul. Stary Rynek 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dużo klientów,...
Bardzo dużo klientów, jak zwykle w weekend. Było też sporo osób obsługujacych. Jedna zpań znalazła mi mój rozmiar spódniczki, która kupiłam,. Kasjerka była bardzo miła, wydała mi reszte i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. dobrze. Na...
Super. dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jakub_570

02.06.2014

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, przestrzennie, towar ładne wyeksponowany. Duży wybór, zarówno dla dorosłych, jak i dla dzieci. Można skorzystać z różnego rodzaju zniżek, akcji promocyjnych. Niestety obsługa ... Mam wiele do zarzucenia. Powinna się bardziej starać, bardziej dbać o klienta. Poczułam się zlekceważona, a tym samym zniesmaczona.

Anoola_1

02.06.2014

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług sklepu...
Z usług sklepu Reserved skorzystałem, ponieważ chciałem zakupić dla siebie męskie spodnie, typu "garniturowe", aczkolwiek sportowe. Sklep Reserved w tej lokalizacji znajduje się w Galerii Bonarka. Obsługę w tym sklepie oceniam na wysokim poziomie. W cały sklepie panował porządek. Wszystkie towary wyeksponowane w estetyczny sposób. Robiąc zakupy skorzystałem z promocji "50 zł taniej na wybrany asortyment". Na sali sprzedaży, o dużej powierzchni, towary poukładane tematycznie. Towary oznaczone cenami w przejrzysty i czytelny sposób. Dostępna relatywnie duża ilość przymierzalni, w miarę krótki czas oczekiwania. W przymierzalni panował porządek, chociaż uwagi mam do czystości dywanika Przy stanowisku z kasami miła obsługa. Czas oczekiwania jednak był relatywnie długi. Trzeba jednak przyznać, iż pozytywnie były otwarte wszystkie kasy, a ilość Klientów była duża. Zakupy zrobione w miłej atmosferze.

Marmaggi

01.06.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko było ok,...
wszystko było ok, jestem zadowolona

zalogowany_użytkownik

29.05.2014

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

26.05.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo czysty i...
Bardzo czysty i przejrzysty sklep. Obsługa bardzo miła i chętna w udzielaniu pomocy. Towar poukładany. Panie przychodzą pod przymierzalnie pytając się czy nie przynieść innego rozmiaru. Nie spotkałem się z takim sklepem i obsługą jak właśnie tam. Przy pani która bardzo sprawnie kasuje klientów.

Kacper_65

14.05.2014

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep działa w...
Sklep działa w odpowiedni sposób, wszystko jest przejrzyste i czytelne. Nie ma problemów.

zalogowany_użytkownik

11.05.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na minus:...
OK. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

AgnieszkaKa

10.05.2014

Placówka

Janki, Mszczonowska 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodzą akurat do...
Wchodzą akurat do sklepu typu reserved nie spodziewamy się najwyższej jakości, ze względu na niewygórowane ceny, i stosunkowo bogaty asortyment, a jednak ku zaskoczeniu, po dzisiejszej wizycie, zostałem pozytywnie zaskoczony ! W sklepiej oprócz jak zawsze przemiłych Pań obsługujących, panował niezwykły porządek, ubrania były genialnie rozłożone po sklepie a i jakość (za nie oszukujmy się stanrdowo niską cenę) bardzo dobra.

Sławomir_406

06.05.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie pozytywnie postrzegam...
Ogólnie pozytywnie postrzegam sklepy Reserved, ale ten w Turawa Park jakoś nie zrobił na mnie specjalnie rewelacyjnego wrażenia, aczkolwiek fajny letni top kupiłam, w niewygórowanej cenie. Wygląd sklepu, prezentacje odzieży, ceny (sporo obniżek) były bez zarzutów – eleganckie ekspozycje/rozmieszczenie, pogrupowany asortyment, wygoda, przestrzeń. Niestety pracownika na sklepie próżno wypatrywać, jakby żadnego nie było, klient sam musi szukać, nikogo o nic zapytać nie może. Dobrze, że obsługa w kasie w pełni kultury handlowej.

DORA_1

25.04.2014

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłem przez sklep...
Zamówiłem przez sklep internetowy kilka rzeczy i miałem je dosyć szybko do odebrania w sklepie. Nie byłem pewny co do rozmiaru wiec po przybyciu do sklepu od razu zapytałem czy mogę przymierzyć na miejscu i jeszcze w tym samym dniu zwrócić, gdyby rozmiar nie pasował. Pani ekspedientka odpowiedziała twierdząco, zapytała czy potrzebuję pomocy z otwarciem paczki oraz zaprowadziła mnie do przymierzalni. Okazało się, że rozmiar jest zły więc byłem zmuszony zwrócić towar. Z uśmiechem na twarzy Pani mnie obsługująca przyjechała towar, nawet nie musiałem go pakować.

Patryk_296

18.04.2014

Placówka

Nowy Targ, Składowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie pracuje...
W sklepie pracuje za mało osób. Obsługa ma za dużo pracy przez co nie wszystko jest idealne. Mimo wszystko można spotkać się z miłą obsługą i zaangażowaniem w pracę.

zalogowany_użytkownik

16.04.2014

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy chętnie służą...
Pracownicy chętnie służą radą i pomocą. Porządek w sklepie i na wieszakach. Duży wybór asortymentu. Obsługa kasowa również bez zarzutu.

EC

13.04.2014

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa dobrze zna...
Obsługa dobrze zna swoją ofertę, zwarta i gotowa do pomocy. Lokal bardzo profesjonalnie prowadzony i wszystko jest na swoim miejscu- mimo licznych tłumów, przechadzających się po tym sklepie. Często tworzy się duża kolejka do przymierzalni co jest zniechęcające do przymiarek a tym bardziej do kupna.

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, ubrania wyeksponowane w schludny sposób. Jednak obsługa wywarła na mnie bardzo złe wrażenie. Podeszłam do kasy trzymając sweterek, okulary i bransoletkę. Przy obsłudze były dwie Panie ekspedientki. Stanęłam po prawej stronie jedna z kasjerek, która zamierzała mnie obsłużyć była po lewej stronie. Nie poprosiła mnie abym podeszła bliżej tylko popatrzyła krzywo i kiwnęła głową. Podeszłam i podałam Pani towary, zapytałam czy jest możliwość i czy posiadają Panie małą torebeczkę lub kopertę , żeby osobno zapakować bransoletkę. Oj nie wiem czy coś źle powiedziałam, ale Pani popatrzyła na mnie z pogardą i powiedziała "nie!". Sucho powiedziała kwotę do zapłaty, podałam Pani kartę, ekspedientka bez uśmiechu wzięła ją ode mnie i mechanicznymi ruchami wykonywała dalsze czynności. Kiedy transakcja dobiegła końca, schowałam kartę i portfel, zabrałam zakupy i powiedziałam do widzenia. Niestety nikt mi nie odpowiedział, chociaż jestem pewna, że obsługa słyszała co powiedziałam.

Monika_2715

04.04.2014

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 27 marca...
Dnia 27 marca br. odwiedziłam sklep odzieżowy Reserved. Nie mogłam odnaleźć sama interesujących mnie rzeczy, więc podeszłam do dwóch rozmawiających ze sobą ekspedientek i poprosiłam o pomoc. Mimo, iż z uśmiecham na twarzy powiedziałam: "dzień dobry, czy mogłabym prosić o pomoc?" spotkałam się z dezaprobatą owych Pań. Żadna się nie uśmiechnęła, nie odpowiedziała na moje przywitanie i nie zapytała o co chodzi. Zaczęłam więc mówić sama czego konkretnie szukam. Pani po prostu ode mnie odeszła. Usłyszałam tylko, że mają coś podobnego... Dalej nie byłam w stanie nic zrozumieć, gdyż Pani znajdowała się plecami do mojej osoby. Odruchowo podążyłam za sprzedawczynią. Pokazała mi dany ciuch, jednak nie spełniło to moich oczekiwać i zapytałam o dostawę nowych ubrań. Pani stwierdziła, że nie wie kiedy będzie dostawa i nie wie co tam będzie, więc nic nie może mi powiedzieć. Nie miałabym o to do niej pretensji, gdyby nie ton (ewidentnie wskazywał na chęć zbycia mnie) i mina, która zniechęcała do dalszej rozmowy.

Adrianna_90

03.04.2014

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze się...
Bardzo dobrze się w tym sklepie czułam ponieważ bardzo szybko zostałam zauważona i przywitano mnie. Po chwili podeszła do mnie sprzedawczyni i zapytała, czy może mi w czymś pomóc. Podziękowałam, dlatego że tylko się rozglądałam ale po jakimś czasie szukałam rozmiaru spodni i poprosiłam o pomoc. Od razu znaleziono mi to czego szukałam. W przymierzalni była też inna Pani z obsługi i równie mile mnie przywitała. Zdecydowałam się na zakup. Przy kasie poinformowano mnie o możliwości zwrotu towaru w ciągu 30 dni. Wyszłam ze sklepu bardzo zadowolona nie tylko z zakupu ale również z fachowej obsługi. Widać, że zależy im na kliencie i na pewno tam wrócę jeszcze.

Adriana_109

02.04.2014

Placówka

Kościerzyna, Rynek 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym sklepie niestety jest słaba, spowodowane jest to zapewne faktem, że panie mało zainteresowane są klientami w sklepie, głównie skupiają się na wykładaniu towaru, bądź poprawianiu ekspozycji. Po zapytaniu o radę, otrzymałam odpowiedź, że pani w sumie nie wie co mi powiedzieć, po poproszeniu o inną podobną krojem bluzkę, pani obeszła cały sklep, po czym niestety stwierdziła, że nie ma nic podobnego, jak okazało się, bluzka której szukałam była na samym początku sklepu, dobrze widoczna. Niestety sklep rozczarowuje, aniżeli daje pozytywne odczucie dbania o klienta.

Karolina_1921

02.04.2014

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

KEW

(4.97)

Lepiej
Gorzej

Nevaya

(4.50)

Lepiej
Gorzej

odzieżowa

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zakupy w Reserved...
Zakupy w Reserved oceniam średnio. Ubrania są modne i sklep ma duży wybór, ale jakość nie zawsze idzie w parze z ceną. Część rzeczy wygląda dobrze tylko na początku, a po kilku praniach widać zużycie materiału. Obsługa w sklepie była poprawna, choć momentami trudno było znaleźć pomoc. Ogólnie sklep jest okej na podstawowe zakupy i promocje, ale oczekiwałem trochę lepszej jakości.
Dodaj własną opinię!