Reserved

(4.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2854 z 4407)

Wyczyść filtry
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie można było zauważyć bardzo dobrze ułożone ubrania wg. stylu i rodzaju kolekcji. Czystość powierzchni sklepu była dobra za wyjątkiem jednego boksu w przebieralni, gdzie była duża ilość piachu. Pracownicy wykonywali swoje obowiązki na terenie sklepu, a w razie pytań klientów bez problemu udzielali im odpowiedzi. Podczas dokonywania zakupu kasjerka udzieliła mi odpowiednich informacji dotyczących zwrotu towaru, o które zapytałem. Jakość wyglądu i obsługi sklepu oceniam na wysokim poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2014

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uprzejma obsługa,miłe zaskoczenie...
Uprzejma obsługa,miłe zaskoczenie przy kasie gdyż cena zakupionej bluzki była niższa niż ta widniejąca na metce.oby więcej takich niespodzianek:).Jestem zadowlona z fachowej obsługi ,pani doradziła mi w wyborze.

Jolanta_507

23.02.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży sklep,...
Bardzo duży sklep, dwupoziomowy z konfekcją damską na parterze i męską oraz dziecięcą na piętrze. Przemieszczać się możemy za pomocą sklepowych ruchomych schodów. Duże ułatwienie - ogromny plus. Dział męski w mojej opinii troche chaotyczny, poszczególne ubrania porozwieszane bez jednolitego porządku, przykładowo spodni szukalem po cały dziale. Zastrzeżeń nie mam do ekspozycji, oświetlenia, czystości sklepu, a także pracy zespołu.

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2014

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przestronny sklep z...
Przestronny sklep z wyraźnie oddzieloną strefą damską od męskiej. Bardzo dobre oświetlenie, mocne, ale dobrze oddające kolory. Ubrania poukładane, złożone w kostkę albo równo powieszone na wieszakach. Obsługa pracująca sumiennie, doglądająca ekspozycji.Ilość towaru bardzo zadawalająca, dostępne większośc rozmiarów na wieszakach bądź "od ręki".

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2014

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu,...
Weszłam do sklepu, pooglądałam, obsługa nie była nachalna, nie podchodziła co chwila pytając w czym mogę pomóc, wszyscy byli zajęci pracą ale obserwowali sklep. Poprosiłam o pomoc, Pani pokazała mi bardzo wiele modeli, pomogła dopasować, było bardzo miło i odprowadziła mnie do przymierzali.

Magdalena_2039

14.02.2014

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłam pół roku...
Zakupiłam pół roku temu spodnie w tym właśnie sklepie. Niestety okazało się ,że spodenki się rozchodziły na szwach. Co gorsze nie miałam paragonu aby złożyć reklamację. Po przybyciu do sklepu okazało się ,że kierownik jak najbardziej chciał służyć pomocą. Na podstawie przybliżonej daty zakupu (powiedziałam ,że zakupiłam je w połowie wakacji) , kierownik osnalazł mój paragon przyjął reklamację wadliwego towaru!!! Bardzo profesjonalna obsługa, mimo że całe przedsięwzięcie trwało dobre pół godziny, kierownik był bardzo miły i widać było ,że zależy mu na kliencie! Bardzo jestem zadowolona! Dziękuję

Justyna_1438

12.02.2014

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witryna w której...
Witryna w której prezentowana była aktualna kolekcja, wyglądała bardzo przyjemnie i schludnie. W samym sklepie panował chaos, panie sprzedawczynie nie nadążały układać ubrań, było to pewnie związane z licznymi obniżkami i dużą liczbą klientów. W przymierzalniach było bardzo dużo odzieży zostawionej przez osoby które przymierzały wcześniej. Personel nie wyrabiał się z odłożeniem rzeczy na miejsce. Pani z personelu pokazała w której części sklepu mam szukać żakietów. Była miła i uprzejma. Przy samej kasie dużo klientów, co skutkowało długim czasem oczekiwania.

Aleksandra_1537

12.02.2014

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukam swetra dla...
Szukam swetra dla męża. Niestety ceny wysokie, a nie znalazłam niczego ciekawego. W sklepie mało klientów, a sprzedawczynie zajęte sobą a klientami.

zarejestrowany-uzytkownik

11.02.2014

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często zdarza...
Bardzo często zdarza się, że przy kasie są mega kolejki. Poza tym bardzo dużo odzieży przymierzanej przez klientów znajduje się na wieszakach obok przymierzalni, przez co brak jest pełnej rozmiarówki na hali sprzedaży.

Sylwia_1156

08.02.2014

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Reserved to mój...
Reserved to mój ulubiony sklep odzieżowy. Robię tam zakupy często dla siebie i całej rodziny. Przestronna sala sprzedażowa umożliwia swobodne robienie zakupów. Ogromna ilość artykułów pozwala na dłuuugie wybieranie i przebieranie w ubraniach i akcesoriach. Widać, że firma w ostatnich latach przeszła ogromną metamorfozę. Ubrania nabrały jednolitego charakteru, mając określony styl można swobodnie znaleźć zawsze coś dla siebie za bardzo rozsądną cenę. Jak typowa kobieta uwielbiam zakupy i przebieranie się. Wiele godzin spędziłam w tym sklepie poszukując w samotności odpowiednich dla siebie strojów. Na obsługę można liczyć średnio. Powszechnie wiadomo, że firma płaci bardzo źle. Może są to kwoty do przyjęcia przez studentów którzy chcą sobie tylko dorobić, co widać po ekipie pracowników. Nie ma tam stałego personelu. Ciągle wisi ogłoszenie, że przyjmą nowe chętne osoby do pracy. Personelu jest mało, a jak jest to przeważnie pochłonięty jest układaniem czegoś lub kasowaniem. Nie ma tam jako takiej formy bezpośredniej obsługi klienta. Zapytany oczywiście raz lepiej lub gorzej orientuje się w asortymencie sklepu. Często coś zobaczę w innym ich sklepie lub na stronie internetowej i chciałabym przymierzyć właśnie w sklepie w M1, to jest swoisty test dla pracowników czy umieją odgadnąć o co chodzi klientowi i czy zależy im na tym, żeby cokolwiek sprzedać. Sklep jest bardzo przemyślanie urządzony, generalnie bez personelu też można sobie dać radę. Miła i przyjazna atmosfera spowodowana jest jasnymi barwami. Jest to jedyny sklep w Poznaniu gdzie można kupić ubranka dziecięce w rozmiarze 62-86. Częste promocje, rabaty na nowe kolekcje, pozwalają na naprawdę niedrogie ubranie siebie i dzieci. Ubrania są dobrej jakości, moim zdaniem cena świadczy jak najbardziej o jakości i wykonaniu. Nie zdarzyło mi się jeszcze reklamować tam czegoś. Możliwość oddania towaru w ciągu 30 dni pozwala mi na zrobienie zakupów dla dziecka/męża i przymierzanie garderoby w domu. W weekendy czeka się niestety w niekończących się kolejkach do tylko dwóch kas i kilku przymierzalni.

zalogowany_użytkownik

07.02.2014

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga fatalna ,zostalem...
Obsluga fatalna ,zostalem potraktowany jak zlodziej bo tylko ogladalem towar ,wychodzac ze sklepu Pani ekspedientka wlaczyla alarm przy bramkach i zostalem skontrolowany

Stanislaw_6

05.02.2014

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeszcze jakieś maleńkie...
Jeszcze jakieś maleńkie wyprzedaże, ale nic ciekawego nie znalazłam. W sklepie dość czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2014

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży sklep,...
Bardzo duży sklep, a w nim zawsze mnóstwo klientów. Niczego jednak dziś w nim dla siebie nie znalazłam .

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2014

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panowała...
W sklepie panowała przyjazna atmosfera. Bez problemu można było liczyć na pomoc pracownika. Ponadto zauważalny był bardzo duży wybór modeli, zarówno ubrań, jak i dodatków. Muzyka w tle umilała wizytę w salonie. Co więcej przy kasie w zasadzie nie było kolejki i w przeciągu 2-3 minut możliwe było zakupienie wybranego produktu i opuszczenie sklepu.

Weronika_216

16.01.2014

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Męska część sklepu...
Męska część sklepu poukładana, czysta. Damska- ogólny nieład, szczególnie na stołach, gdzie znajdowały się kłęby kurzu. Ciężko znaleźć inny rozmiar/kolor szukanej rzeczy przez ogólnie panujący nieporządek. Rzeczy są niepoukładane, wręcz porozrzucane na stolach. Pracownicy bardzo zajęci przez co trzeba radzić sobie samemu- na pytanie o inny rozmiar Pani nie raczyła sprawdzić na miejscu tylko wysłała do długiej kolejki przy kasie- gdzie inny pracownik sprawdzi dostępność. Brakowało mi również wyraźnej informacji, w której części sklepu znajdują się towary przecenione. Wieszaki czy stoły z przecenami mało oznaczone. Pracownik przy kasie bardzo pomocny- Pani poinformowała mnie, w którym sklepie w Bielsku znajduje się poszukiwany rozmiar. Otrzymałam wykaz sklepów z kodem ubrania. Sklep bardzo bogaty pod względem asortymentu. Uważam, że cena jest odpowiednia do jakości.

zarejestrowany-uzytkownik

14.01.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, pyta...
Obsługa miła, pyta w czym może pomóc. Zainteresowana klientem. Dwuosobowa kolejka przy kasie. Ładny wystrój sklepy. Ogólnie panujący porządek. Rzeczy schludnie powieszone na wieszakach.

zalogowany_użytkownik

10.01.2014

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu, towar...
Wygląd sklepu, towar i porządek w sklepie w jak najlepszym porządku. Negatywnie niestety oceniam jakość obsługi oraz personel będący na sklepie. Na samym początku rzuciło mi się w oczy, że personel zamiast obsługiwać mnie zajmuje się sobą nie interesując się mną jako klientem. Pomimo mojej prośby oderwanie kogokolwiek z personelu od zajmującej rozmowy nie dało rezultatu.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2014

Placówka

Kościerzyna, Rynek 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas niedzielnych zakupów...
Podczas niedzielnych zakupów w Sieci Sklepów Reserved, zostałem bardzo miło zaskoczony. Po wejściu do sklepu zostałem przywitany i zapytany w czym mogę pomóc, nie szukałem konkretnej rzeczy ale ekspedient doradził co mają na promocji i zakupiłem spodnie. Sklep bardzo czysty i przejrzysty jedyne co było troszkę negatywne to kolejka do kasy gdyż na tak duży sklep 2 kasjerów to za mało, po odejściu od kasy zostałem pożegnany, oraz poinformowany o kuponach rabatowych.

Paweł_1863

07.01.2014

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wejść, obejrzeć nie...
Wejść, obejrzeć nie zaszkodziło, tym bardziej że 30 i 50% obniżki oferowano w sklepie Reserved-u, jak w większości sklepów Karolinki 4 stycznia. Czysto, estetycznie i przejrzyście prezentowana odzież, większość na wieszakach, tu i ówdzie na manekinach, wyprzedaże także błyszczących kreacji, sporo przestrzeni do poruszania się, obsługa sympatyczna, miła i grzeczna z uśmiechem, chętna do pomocy ale z dystansem, pozostawiając swobodę klientom.

DORA_1

07.01.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić tutaj zakupy .Weszłam w poszukiwaniu sportowej czarnej marynarki . Niestety nie znalazłam jednak takiej . Spodobał mi się jednak długi sweterek w granatowo - kremowe paski . Przymierzyłam i postanowiłam go kupić . W sklepie panował ogólnie porządek , mimo bardzo dużej ilości klientów .Uważam jednak że jak na sobotę i tak duży sklep , mogłoby być tutaj więcej osób obsługujących .Przy kasie była bardzo miła pani , wydała mi dokładnie resztę i paragon i podziękowała za zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.01.2014

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

New Look

(3.84)

Lepiej
Gorzej

NicePrice-24h

(1.33)

Lepiej
Gorzej

Summer-cha

(4.91)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Salon Reserved zaprezentował...
Salon Reserved zaprezentował się bez zarzutu-przestrzeń była elegancka, czysta i doskonale oświetlona, a kolekcja została wzorowo wyeksponowana na wieszakach i manekinach. Wszystkie ubrania i akcesoria posiadały czytelne, dobrze widoczne ceny. Personel wykazał się wysoką kulturą, profesjonalizmem oraz chęcią pomocy, a obsługa przy kasie przebiegła niezwykle sprawnie. Placówka w 100% spełnia najwyższe standardy marki.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!