Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (102)
Gdy przychodzę, towar...
Gdy przychodzę, towar jest zawsze na półkach i w wystarczającej ilości. Niestety czasem zdarza się, ze owoce straciły już swoją ważność... Obsługa proszona o pomoc w znalezieniu towaru zawsze miła i pomocna. Gdy skończył się promocyjny towar, jakim były poduszki, pracownica Obsługi Klienta obiecała sprawdzić magazyn i oddzwonić - zrobiła to już następnego dnia.
30.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Żarach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Do elementów, które...
Do elementów, które przyciągają mnie do zakupów w tym miejscu należą: czystość sklepów, miła obsługa, zawsze gotowa coś doradzić i zaproponować, ilość towarów na półkach sklepowych, możliwość skorzystania z promocji dodatkowych na dwa dni przed/po czasie jej trwania. Pracownice zawsze pytają o posiadanie karty stałego klienta, informują o wszelakich promocjach i możliwościach skorzystania z nich, jeśli wyrażam zainteresowanie opowiadają o każdym artykule bardzo profesjonalnie i wyczerpująco. Obserwowałam ich zachowanie, gdy przede mną znajdowała się starsza kobieta - po pierwsze zaraz uruchomiona została dodatkowa kasa, aby sprzedaż trwała znacznie sprawniej. Po drugie, dla starszej Pani zaproponowano krzesło, ekspedientka głośno i wyraźnie tłumaczyła, odpowiadała na pytania, spakowała zakupy.
