Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83567)
Sklep z bogatym...
Sklep z bogatym asortymentem, w szczególności zwraca uwagę bardzo dobrze zaopatrzony dział warzyw i owców. Duże zainteresowanie działem mięsnym sugeruje dobrą jakość produktów. Pracownicy uprzejmi i chętni do pomocy. Personel szybko zareagował na zwiększającą się kolejkę do kasy. Plus za duży i wygodny parking, co w tej okolicy jest dość istotne. Minus za ceny, które niestety odbiegają od poziomu w konkurencyjnych hipermarketach.
Kierownik tej placówki...
Kierownik tej placówki w sposób w jaki odnosi się do gości pozostawia wiele do życzenia wielki minus nie polecam
Przyjechawszy dnia 14.12.2014...
Przyjechawszy dnia 14.12.2014 r. na stację, od razu po wzięciu 'węża', pracownik udostępnił mi dopływ paliwa. Po wejściu do budynku, były dwie kasy czynne, jednak kolejka była ogromna (jedna). Pracownicy z reguły bywają natarczywi jeśli chodzi o oferty dla klientów, jednak uważam, że taka ich praca (mimo to nie jestem tego zwolennikiem). Reszta jaką dostałem była wydana prawidłowo, jednak pracownik nie wykazywał jakiegoś wielkiego entuzjazmu w stosunku do mnie. Tak czy siak większość 'zabiegów' przebiegła pomyślnie.
Świadomy swych poczynań,...
Świadomy swych poczynań, poprzez doskonałą znajomość firmy Jeronimo Martins S.A, jestem w stanie określić wszystkie potrzebne panujące tam zjawiska, tudzież pracę wykonywaną przez tamtejszych pracowników. Sklep wygląda rewelacyjnie, jest bardzo przestrzenny, poukładany, wysprzątany, zaś towar bardzo dobrze wyeksponowany. Jedynym mankamentem owej placówki jest znikoma wiedza osób pracujących. Kasują bardzo wolno, praktycznie cały czas pytają się o kody do danego produktu, co uniemożliwia klientom szybszego opuszczenia danego miejsca. Ceny są pozmieniane, zaś stare pościągane. Pracownik NIE zaprowadził mnie do danego produktu, lecz wskazał drogę. Zewnętrzna część biedronki była wysprzątana, zaś worki na śmieci wymienione.
W miarę szybki...
W miarę szybki czas oczekiwania na połączenie. Konkretna i rzetelna rozmowa z pracownikiem. Dobry poziom wiedzy pracownika. Brak zastrzeżeń co do jakości obsługi przez infolinię.
Zbyt długi czas...
Zbyt długi czas oczekiwanie na połączenie z konsultantem. Mało rzeczowa rozmowa z pracownikiem infolinii. Na pewno wymaga zmiana czasu oczekiwania na połączenie i podniesienie wiedzy pracowników.
Stacja wyremontowana niedawno,...
Stacja wyremontowana niedawno, bardzo czysta i zadbana. Obsługa uczynna, natychmiast po podjechaniu do dystrybutora podszedł do mnie pracownik z propozycją pomocy w zatankowaniu paliwa.
Rewelacyjnie. Personel, wiedza...
Rewelacyjnie. Personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.
Bardzo mila i...
Bardzo mila i sympatyczna obsluga. Zawsze poprawi humor dobrym zartem.
Bardzo źle. Na...
Bardzo źle. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
OK. Na minus:...
OK. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.
Miła i sympatyczna...
Miła i sympatyczna obsługa. W razie jakichkolwiek pytań pracownicy odpowiadają w sposób zadowalający. Ceny przystępne.
Odwiedziłam tą aptekę...
Odwiedziłam tą aptekę w Krakowie, i nie zmieniam zdania. Jest to sieć najlepszych aptek z najbardziej kompetentną obsługą farmaceutyczną.
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo duża kolejka. Czynna była przez długi czas jedna kasa. Nieprzyjemna atmosfera panowała wśród klientów.
W sklepie bałagan....
W sklepie bałagan. W chłodziarce znalazłam przeterminowane prawie tydzień pieczarki.
OK. Trochę drogo...
OK. Trochę drogo jak na mój gust. Szczególnie owoce i warzywa zdecydowanie wolę kupować u konkurencji właśnie ze względu na cenę. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Informujemy, że Pana uwagi, zarówno krytyczne - dotyczące ceny owoców i warzyw, jak i pozytywne - związane z obsługą naszego sklepu w Jastrzębiu-Zdoju przekazaliśmy do dyrekcji placówki oraz do dyrekcji regionalnej.
Serdecznie dziękujemy pozdrawiamy,
Zespół Obsługi Klienta
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji na dobrym poziomie, pracownicy bardzo uczynni i pomocni, jeden z pomocników pomaga podczas tankowania paliwa. Obsługa bardzo kulturalna. Jedynym mankamentem jest stara i częściowo zużyta maszyna w myjni automatycznej.
Bardzo dobrze. Trochę...
Bardzo dobrze. Trochę trudno zorientować się w obowiązującym kierunku ruchu na stacji. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
