Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83566)
Na zajęcia do...
Na zajęcia do Profi - Lingua uczęszczałem od września 2008 do kwietnia 2009. Spośród bogatej oferty kursów (dla młodzieży, a także weekendowych, dla dorosłych) wybrałem kurs języka angielskiego, przygotowujący do matury. Nie żałuję czasu i pieniędzy, które poświęciłem. Lektor był młodym człowiekiem, nie stwarzał żadnego dystansu między nim, a kursantami. Atmosfera była bardzo przyjemna, lektor prowadził zajęcia bardzo ciekawie, angażując się przy tym. Potrafił skłonić nas do rozmowy w obcym języku, poprzez różnorakie zabawy, quizy, ankiety. Oprócz tego nie zaniedbywał gramatyki, przeprowadzał też regularne kartkówki z tego, co nauczyliśmy się na poprzednich zajęciach. Dzięki zajęciom solidnie przygotowałem się do matury.
Szkoła zajmuje pół piętra szczecińskiej kamienicy. Składa się z kilku sal zajęciowych, oraz sekretariatu z kilkoma miłymi paniami. Urządzona jest schludnie, czysto i nowocześnie, nie ma na co narzekać. W salach jest odpowiednia ilość miejsca, przy zamkniętych drzwiach praktycznie nie dochodzą dźwięki z korytarza. Cena kursu nie przekracza średniej ceny na rynku. Podręczniki można było nabyć na miejscu. Dodatkowo, każdy kursant dostał kartę identyfikacyjną. Uprawniała ona do darmowych konwersacji przez cały czas trwania kursu. Kursantom przysługiwały również rabaty w kilku punktach usług w mieście :) Ostatnią rzeczą, o której wspomnę, to kontakt z kursantem. Za każdym razem gdy zajęcia były z jakiejś przyczyny odwoływane, dostawałem telefon z sekretariatu. Oczywiście odwołane zajęcia były odrabiane. Reasumując, to naprawdę solidna, godna polecenia szkoła językowa.
W piątkowe popołudnie...
W piątkowe popołudnie wybrałam się na zakupy weekendowe. W sklepie nie było dużo kupujących. Pomiędzy regałami panował porządek, nie było problemu z przechodzeniem pomiędzy nimi, nie było żadnych palet z towarem. Półki bardzo dobrze dotowarowane. Jednakże nie udało mi się znaleźć ani jednej osoby z obsługi. Czasami potrzeba jest kontaktu z pracownikiem, jedynie widoczna były panie w kasie, na stoisku mięsnym i monopolowym. Trudno dostać się do tych miejsc, nie przeszkadzając innym kupującym. Dobrze byłoby aby na sali sprzedaży znajdował się choćby jeden pracownik którego można poprosić o pomoc. Przy kasie była dość długa kolejka (stało tam 6 osób), w innych kasach nie było nikogo. Z moich obserwacji wynika iż w piątkowe popołudnie jest dużo więcej klientów. Dobrze świadczy o sklepie jak jest w stanie szybko i sprawnie obsłużyć wszystkich zainteresowanych.
Do Biedronki wybrałem...
Do Biedronki wybrałem się spontanicznie, chcąc zakupić w trybie pilnym kilka produktów. Sklep który wybrałem posiada bardzo mały parking. Jego wielkość odpowiada jednak potrzebom klientów - na zewnątrz budynku stało kilka samochodów, kiedy w sklepie znajdowało się stosunkowo dużo klientów.
Market jest ulokowany w jednym budynku razem z piekarnią, sklepem mięsnym oraz salonikiem prasowym. Hala jest dość duża i nie sprawia klaustrofobicznego wrażenia. Stoiska są źle oznakowane. Nie zauważyłem jednak, by jakikolwiek towar nie posiadał ceny. Duże zastrzeżenia wzbudziła estetyka stoiska z cukrem i mąką - torebki kilku produktów były widocznie naruszone i towar rozsypał się wokół stoiska. Na hali pracowała jednak osoba sprzątająca. Jej praca ograniczała się niestety tylko do zamiatania podłogi. Było to niewystarczającym działaniem. Podłoga była wyraźnie brudna - w kilku miejscach znajdowały się plamy po rozlanych płynach.
Duże zastrzeżenia wzbudziło stoisko z karniszami. Zostały one włożone do płytkich koszy i wystawały z nich pod niebezpiecznym kątem, zachodząc dość znacznie na przejście między stoiskami. Stwarzały zagrożenie dla zdrowia klientów - nieuważna osoba mogła łatwo uderzyć się w głowę.
Kasę do której podszedłem obsługiwał pan Przemysław (wiek 48 - 54 lata, z wyraźnymi oznakami łysiny). Był miły i uprzejmy dla klientów. Był bezpośredni, odnosił się do każdego z szacunkiem. Obsługiwał klientów szybko i bardzo sprawnie. Jedynymi mankamentami kasjera były niezapięty strój roboczy oraz wypełniona różnymi papierkami plakietka. Ogólnie czynne były dwie kasy co wystarczyło dla sprawnego obsłużenia klientów i przyczyniało się do powstania stosunkowo krótkich kolejek.
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w bardzo ładnie wyglądającym budynku. Jego oznaczenia są wyraźne i widoczne już z daleka. Parking nie jest zbyt duży, jednak niewielka ilość zatrzymujących się tam pojazdów sprawiła, że w czasie mojej wizyty wszyscy chętni klienci mogli bez przeszkód zaparkować tam swój samochód.
Wizyta w sklepie wywołała jednak złe wrażenie. Układ hali sklepu jest identyczny jak w większości Biedronek. Niestety jego wadą jest brak oznakowanego wyjścia dla klientów bez zakupów.
Działy towarowe nie są wyraźnie zaznaczone, co znacznie utrudnia poszukiwania pożądanego produktu.
W sklepie, do którego zaszedłem, stoiska wyglądały mało estetycznie. Szczególnie dotyczyło to produktów typu cukier i mąka. W obu przypadkach plac wokół nich był zabrudzony rozsypanym produktem. Na terenie hali brakowało osób sprzątających. Na całej powierzchni sklepu rażącym uchybieniem była brudna podłoga.
Obsługa kas była dość dobra. Przy dwóch czynnych kasach ustawiły się jednak kolejki. Wyraźnie brakowało trzeciego kasjera. Dodatkowym mankamentem była bardzo mała przestrzeń wokół kas, zastawionych koszami z towarem, sprawiająca niemiłe dla klienta wrażenie.
Postój do kasy nr 2 trwał około 5 minut. Obsługiwała mnie pani B.(wiek 36 - 42 lata, brunetka). Ubrana była w służbowy strój. Ubranie było czyste i zadbane. Plakietka z imieniem znajdowała się na długiej smyczy i częściowo chowała się pod ladą z kasą. Kasjerka zajęta była kasowaniem produktów i zminimalizowała swój kontakt z klientami (nie usłyszałem ani "Dzień dobry", ani "Do widzenia"). Obsługa była jednak sprawna i szybka.
Ogólne wrażenie o sklepie pozostało ostatecznie kiepskie.
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tej przychodni. Wybrałam się do niej po badania lekarskie potrzebne w nowym miejscu pracy. Do przychodni przyszłam ok. godz. 13-tej z niewielką nadzieją na to, że cokolwiek uda mi się jeszcze tego samego dnia załatwić. W rejestracji okazało się, że jednak da się. Pani z rejestracji skierowała mnie do gabineru pielęgniarek, gdzie zmierzono mi ciśnienie, wzrok oraz słuch. Panie były bardzo miłe i sympatycznie zagadywały. Potem skierowano mnie do lekarza, który również w miłej atmosferze przeprowadził dalsze badania i wystawił mi stosowne zaświadczenie. Wszystko bez kolejek, z uśmiechem, szybko i profesjonalnie. Całość zajęła mi ok. 20 minut i wychodząc z przychodni nie mogłam się otrząsnąć z tego, że jednak można być sympatycznie i sprawnie obsłużonym.
Wybrałam się na...
Wybrałam się na małe zakupy przed Dniem Niepodległości. Wiedziałam z góry, że z pewnością będzie dużo ludzi, ponieważ następnego dnia wszystkie sklepy powinny być zamknięte. Na parkingu rzeczywiście trudno było znaleźć wolne miejsce, przy wejściu nie było też dużych niebieskich koszy na kółkach, których zazwyczaj używam, ale przy takiej liczbie kupujących nie należało spodziewać się cudów. Niestety przy stoisku z wędlinami była długa kolejka, ale tutaj bardzo duży plus dla obsługi za wspaniałą organizację pracy! Stoisko było obsługiwane przez 5 lub 6 pań, które błyskawicznie radziły sobie z klientami, w związku z tym nie dało się odczuć, że się czeka. Byłam naprawdę pod wrażeniem, bo widząc pierwotnie kolejkę byłam przekonana, że spędzę w niej conajmniej pół godziny a zajęło mi to zaledwie kilka minut. Poza tym panie były jak zwykle miłe, uśmiechnięte i pomocne.
Udałem się do...
Udałem się do salonu Mixa w celu zapoznania się z ofertą tej firmy w zakresie notebooków. W salonie nie bylo zbyt wielu klientow. Niemalże natychmiast po wejsciu zostałem przywitany przez jednego ze sprzedawców, zatrzymałem się przy gablocie ze sprzetem komputerowym i tutaj po około 1 - 1,5 minucie pojawił się kolejny sprzedawca - Pan I. Powitał mnie z uśmiechem po czym zapytał "jakiego sprzętu Pan poszukuje?". Odpowiedziałem, że interesuje mnie notebook, sprzedawca wykazał sie naprawdę dużą wiedzą na temat sprzętu, wyjaśnił różnice pomiędzy poszczególnymi modelami i wytłumaczył na co należy zwrócic uwagę podczas wyboru.
Zrobił rownież symulację ratalną na 2 modele, które najbardziej mnie zainteresowały. Salon w sumie utrzymany w czystości, niektóre szyby gablot były "popalcowane" co trochę ujmowało estetyki całemu sklepowi, personel ubrany elegancko - koszule, krawaty, spodnie wizytowe. Kiedy wychodziłem zostałem pożegnany i zaproszony do ponownych odwiedzin. Ogólnie byłem zadowolony z obsługi z jaką się spotkałem.
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Tomaszu.
Dziękujemy za pozytywny komentarz. Dzięki takim opiniom jak Pańska inni klienci również mogą nam zaufać i przekonać się, że działamy profesjonalnie.
Zapraszamy ponownie!!!
odwiedziłem jeden z...
odwiedziłem jeden z największych sklepów komputerowych w Ostródzie. PO wejściu ogromne pozytywne zaskoczenie powierzchnią - sklep jest bardzo duży i co ważne duża powierzchnia została wykorzystana na ekspozycję towaru. Duża ilość przeszklonych gablot i regałów gdzie klient może zobaczyć towar.
Poszedłem zakupić dysk zewnętrzny do laptopa. Sprzedawca który był "wolny" od razu zainteresował się moją osobą i zaprosił do swojego stanowiska. Stanowisko czyste - żadnych walających się kartek czy innych przedmiotów.Sprzedawca krótkimi pytaniami zdiagnozował cel mojej wizyty i potrzeby. Po krótkiej rozmowie poszedł po 3 egzemplarze który mi pokazał. Omówił każdy z produktów i jego mocne strony. O słabych powiedział dopiero po tym jak ja się zapytałem.Pomimo tego byłem zadowolony z obsługi i w efekcie z zakupionego towaru.
Jednak wizeunek sklepu zburzyła rozmowa obok nas. Tam sprzedawca oferował laptopa ok 60 letniej kobiecie. chciała zrobić prezent dla wnuczka. Dlaczego rozmowa mi się nie spodobała? Ponieważ sprzedawca nie dostosował języka do klienta. W rozmowie z tą Panią operował bardzo technicznym i branżowym językiem. Wg mnie Pani nie rozumie różnicy pomiędzy amd a pentium....Klientka nie zdecydowała się w końcu na zakup i nie dziwi mnie to. wg mnie wystarczyło zapytać się ile lat ma wnuk powiedzieć że pewnie będzie grało i zaproponować np ten model bo stwarza duże możliwości dla gracza a jednocześnie pozwala na wykorzystanie laptopa do celów multimedialnych itp
ogólnie oceniam sklep bardzo pozytywnie z tym minusem - sprzedwca musi się dostosować do klienta bo każdy jest inny
Podczas załatwiania spraw...
Podczas załatwiania spraw związanych z opóźnieniem spłaty raty Pani była uprzejma i miła. Nie traktowała mnie jak niewygodnego klienta który ma problem ze spłatą rat ale pomogła i służyła swoją radą. Polecam tą placówkę pomimo sporego czasu oczekiwania w kolejce panuje tam miła atmosfera i każdy czuje się tam mile widziany.
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi banku jak również z osobistego doradcy/opiekuna.
krótka ocena nowo...
krótka ocena nowo otwrtej pizzerii Gruby Benek w Ostródzie. PO otwarciu drzwi miłe zaskoczenie. Pomimo pochmurnego i deszczowego wieczoru w lokalu wita nas czysta podłoga.Widać że została zmyta więć plus za czystość. Na stołach nie znajdziemy okruchów, w kątach pajęczyn itp.
Od progu wita nas usmiech sprzedawczyni za ladą. Sprzedawczni grzecznie pyta w czym pomóc, czym służyć. I co najważniejsze rzeczywiście służy pomocą. Jest to ważne w tym przypadku ponieważ w pizzeriach Gruby Benek sami dobieramy składniki pizzy. Sprzedawczynie grzecznie doradza że nie wszystko pasuje do siebie.
Obsługuje bardzo kulturalnie i miło. Czas oczekiwania deklarowany przez nią zgadza się - powiedziała że pizza zostanie podana za 10 minut i rzeczywiście tak było. Na ulotce była informacja o darmowym napoju do pizzy - ja tego nie doczytałem jednak mimo to napój znalazł się na stole z uśmiechem sprzedawczyni że to w ramach promocji.
Rozglądając się po lokalu należy stwierdzić że jest urządzony z dużym smakiem. Wnętrze bardzo przytulne, kanapy wygodne aż chce się siedzieć. Wizyta w toalecie i znowu pozytywne odczucia. Toalety schludne, czyste i pachnące.Kolejny plus dla pizzerii i jej obsługi.
Podsumowując - jest to miejsce do którego z miłą chęcią będę wracał i polecał je wszystkim. Za przytulny wystrój, czystość i miłą atmosferę.
Polecam z czystym sumieniem.
Wychodząc z zakupami...
Wychodząc z zakupami z galerii handowej zwróciłem uwagę na witryny wystawowe perfumerii Douglas. Zachęcony ich wyglądem zaszedłem do perfumerii i skierowałem się w stronę półek do pielęgnacji dla mężczyzn. Po wejściu do salonu zostałem przywitany przez personel perfumerii. Po niecałych 2 minutach od rozpoczęcia oglądania oferty, podeszła do mnie pracownica i zaproponowała pomoc. Poinformowałem, iż poszukuję żelu do golenia do wrażliwej skóry. Pracownica zapytała się czy skóra jest sucha czy też tłusta. Po uzyskaniu informacji, pracownica zaproponowała 2 produkty, które opisała. Po wybraniu jednego z nich, pracownica zaprosiła do kasy. Po zakończeniu transakcji, pracownica zapakowała zakupiony produkt do firmowej torby a także zapakowała darmowe próbki. Każdą z próbek opisała i wyjasniła jak stosować. Na zakończenie pracownica pożegnała się i zaprosiła ponownie. Należy nadmienić, że cała podłoga w salonie była czysta, podobnie jak półki wystawowe. Oświetlenie było sprawne. Można także było usłyszeć w tle muzykę. Muzyka ta nie przeszkadzała w konsultacjach. Obsługa w salonie jest otwarta na klienta i służy pomocą.
W sklepie w...
W sklepie w tle słychać było muzykę.Obsługi dużo ale każdy bardzo zajęty(duży ruch),ciężko znaleźć wolnego sprzedawce, gdy już mi się to udało obsługa była fachowa sprzedawca precyzyjnie odpowiedział na wszystkie moje pytania, doradził w wyborze sprzętu.
Zakup zestawu komputerowego....
Zakup zestawu komputerowego. Na przyjście sprzedawcy należało poczekać ok. 5 min. , ponieważ zajęty był innym klientem. Następnie pokazano mi gdzie leży artykuł i zostawiono. Wybór był bardzo niewielki, gdy jednak chciałam zapytać o szczegóły musiałam czekać kolejne 5 min. Sprzedawca był bardzo miły, schludnie ubrany, ale niestety nie powiedział mi nic czego nie mogłabym przeczytać na etykiecie, która znajdowała się przy produkcie.
Obsługa miła, ale niestety brak wiedzy na temat asortymentu. Zbyt mała ilość pracowników. Ubogi asortyment.
W placówce panowała...
W placówce panowała miła atmosfera, w tle grało radio. Po przywitaniu się i powiedzeniu jakim produktem jestem zainteresowana Pani przedstawiła mi tylko jedną oferte, którą akurat mają w promocji nie wspominając o innych możliwościach.Podczas rozmowy musiałam sama dopytywać się o szczególy, warunki i możliwości dotyczace produktu.Pani obsługująca mnie nie przejmowała inicjatywy w rozmowie o produkcie mnie interesującym.
Reklamacja laptopa. Po...
Reklamacja laptopa. Po krótki wyjaśnieniu usterki obsługujący Pan, spróbował włączyć sprzęt - niestety bezskutecznie. Zawołał kolejnego sprzedawcę i kolejnego...Niestety nie udało się nic zrobić. Sprzęt został wymieniony na nowy, niestety nie zagwarantowano mi w 1000% że dane, które znajdują się na dysku nie usunięte.
Obsługa mało kompetentna. Długi czas oczekiwania na sprzedawcę.
Zakup zestawu komputerowego....
Zakup zestawu komputerowego. Obsługa zainteresowała się mną bardzo szybko (ok.2-3 min) . Bardzo chętnie służyli pomocą i wiedzą.Wybierałam bardzo długo, zmieniałam wybór i mimo to pracownik nie okazywał zniechęcenia i znudzenia.Poinformowano mnie o możliwościach rozszeżenia gwarancji i gdzie załatwić wszelkie informacje.Naprawdę bardzo profesjonalna i fachowa obsługa.
Plakaty.pl - internetowy...
Plakaty.pl - internetowy sklep ,w którym zamówiłam jakiś czas temu ,świetne plakaty.
Ceny są bardzo atrakcyjne ,a towar super jakości.
Przesyłka jest szybka i tania.
Witryna zrobiona prosto ,ale dzięki temu łatwo się po niej poruszać.
A wybór plakatów jest ogromny.Każdy znajdzie coś dla siebie.
Polecam!
Całkiem niedawno miałem...
Całkiem niedawno miałem okazję zrobienia zakupów w sklepie Mix Electronics. Moim zakupem był Ekspres do kawy SAECO Nina. Jest to ekspres ciśnieniowy. Przyznam szczerze, że bardzo długo jeździłem poszukując najkorzystniejszej oferty cenowej przy jednocześnie dobrej jakości. Ekspres kosztował mnie około 460 zł. , a w tym były tabletki czyszczące gratis. Cena w różnych sklepach wahała się w przedziale 400 do aż 700 zł. Zdecydowałem się na zakup ekspresu w Mix Electronic, gdyż pozytywnie zaskoczyła mnie jakość obsługi. Przeważnie sprzedawcy chcą „wcisnąć „ klientowi towar i mieć go z głowy. Pan który mnie obsługiwał, po pierwsze był bardzo sympatyczny, odpowiadał szczerze na moje pytania oraz poprzez udzielenie mi przydatnych informacji pomógł mi podjąć decyzję. Wahałem się pomiędzy właśnie ekspresem SAECO Nina, a innym. Jednak sprzedawca doradził właśnie ten, gdyż miał on możliwość zarówno wsypania kawy w ziarenkach, jak i użycia kawy w saszetkach. Spodobało mi się to, że obsługa rzeczywiście chce pomóc klientowi i dobrać dla niego produkt, który spełni jego oczekiwania.
03.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Sebastianie.
Dziękujemy za pochwałę. Staramy się jak najlepiej służyć naszym klientom.
Życzymy zadowolenia z użytkowania zakupionego ekspresu i zapraszamy ponownie!
O Powszechnym Zakładzie...
O Powszechnym Zakładzie Ubezpieczeń chciałbym wyrazić pozytywną opinię. Korzystałem z dwóch produktów PZU, a mianowicie ubezpieczenia na życie i zdrowotnego oraz ubezpieczenia AC i OC samochodu.
Jeżeli chodzi o ubezpieczenie na życie oraz zdrowotne, to bardzo korzystny jest fakt, że można umówić się z ubezpieczycielem w domu. Konkretna osoba skontaktowała się ze mną i umówiła się na spotkanie w dogodnym dla mnie terminie i czasie. Samo spotkanie przebywało w miłej atmosferze – pani przedstawiła mi ofertę rzetelnie i przejrzyście – na zadawane przeze mnie pytania odpowiadała mądrze i widać było, że posiada pełną wiedzę na temat oferowanego produktu. Bardzo się to chwali, gdyż wcześniej często spotykałem się z niekompetencją. Ponadto miałem niestety okazję sprawdzić fakt wypłaty ubezpieczenia – w przypadku uszkodzenia palca, miałem kilkanaście szwów – wypłata odszkodowania nastąpiła w kwocie i terminie, które określił ubezpieczyciel, bez żadnej zwłoki czy problemów. Podobnie było w przypadku ubezpieczenia OC i AC samochodu. Kiedy zdarzył mi się wypadek – Spółka PZU wyceniła szkodę i również nie było problemów z wypłatą odszkodowania. Należy jeszcze wziąć pod uwagę cenę produktów oferowanych przez PZU. Nie jest ona najniższa, jeśli chcemy porównywać ją z cenami innych ubezpieczycieli, ale myślę że obsługa jest warta swojej ceny.
Podsumowując uważam że Powszechny Zakład Ubezpieczeń sprawnie wywiązuje się ze swojej roli i spełnia oczekiwania najbardziej wymagających klientów.
