Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17170 z 23976)

Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu Biedronka po zakupy dla dziadków. Pezwd sklepem otoczenie jest czyste. Przy wejściu do sklepu znajdują się gazetki promocyjne. W sklepie artykuły są poukładane. Poprosiłam panią, która była na sali sprzedaży aby pokazał mi gdzie są mydła. Pani była miła i poszła ze mną do półek z mydłem i wskazał mi je palcem. Przy kasie stały przede mną ok.3 osoby. Obsługująca kasjerka była szybka i głośno wypowiadała sumy zapłaty i reszty.

Jabłonka

29.05.2012

Placówka

Kutno, Mickiewicza 4

Nie zgadzam się (0)
Na wiele kas...
Na wiele kas jedna lub dwie zazwyczaj są czynne co powoduje ogromne kolejki, zamieszanie i problem z poruszanie się po sklepie, produkty często leżą napoczęte lub nieświeże.W sklepie panuje lekki chaos, czasem możemy zauwazyc brudną podłogę, psa biegajacego po sklepie, czy bezdomnych siedzących pod sklepem zaczepiajacych klientów. Zadziwiająco często włascza przy 'większych zakupach' możemy zostac naciagnięci przez kasjerkę, które rzadko bywają miłe. Jedyn pozytywem są niskie ceny i szeroki i produkty dobrej jakosci.

zalogowany_użytkownik

29.05.2012

Placówka

Warszawa, Głębocka 13

Nie zgadzam się (0)
Strefa wejścia była...
Strefa wejścia była czysta, widoczne były aktualne plakaty i ulotki promocyjne. Dostępne były wózki duże metalowe i małe plastikowe. Na dziale z warzywami panował porządek, a owoce i warzywa były świeże i dobrze wyeksponowane. Dostępne były woreczki foliowe na warzywach i na dziale z pieczywem. Podłoga w całym sklepie utrzymana była w czystości. Dział z artykułami przemysłowymi, sportowymi i przecenami był dobrze wyeksponowany, a ceny widoczne były przy towarach. Personel ubrany był w odzież służbową oraz przypięte miał identyfikatory. Na sali sprzedaży Pani do której się zwróciłam, zawołała na pomoc inną pracownicę, która chętnie zareagowała i zaprowadziła do produktu o który zapytałam. Kasjerka była życzliwa, sprawnie obsługiwała klientów oraz zachowywała się standardowo.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2012

Placówka

Koło, Włocławska 16B

Nie zgadzam się (0)
Dziś po pracy...
Dziś po pracy poszłam na zakupy jak zawsze do biedronki. Nie podoba mi się akurat w tym sklepie to że zaraz przy wejściu gromadzi się sporo osób w sumie nie wiadomo po co tak naprawdę:) postanowiłam zrobić szybkie zakupy jednak było sporo osób co utrudniało poruszanie się wózkiem. przy kasie pani przywitała mnie z uśmiechem i obsłużyła z przyjemnością.To co mi się nie podobało to porozrzucane po podłodze papierki czy skrawki pudełek bo wyglądało to nieestetycznie.

Szamanka

28.05.2012

Placówka

Rzepin, Bolesława Chrobrego 31

Nie zgadzam się (0)
W celu zrobienia...
W celu zrobienia małych zakupów wybrałam się do Biedronki znajdującej się w skwerze handlowym na ulicy Krzemowej. Czystość sali sprzedaży była na średnim poziomie. Nigdzie nie można było znaleźć pracownika obsługi. Kolejki do kas były masakryczne. Otwarte były tylko dwa stanowiska z 5ciu bądź 4. Obsługa była uprzejma jednak bardzo wolna, przez co zmarnowałam mnóstwo czasu.

ciasteczko

28.05.2012

Placówka

Gdynia, Sucharskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w sieci supermarketów Biedronka szukałam jednego z produktów, gdy zapytałam się Pani pracującej w tym sklepie, czy jest on dostępny nawet nie wiedziała, że taki produkt jest oferowany. Ponadto z tego, co widziałam pracownicy rozpakowywali najświeższą dostawę, tylko przez porozstawiane wszędzie przenośne lodówki nie można było dostać się ani do zamrażalek ani do niektórych warzyw bądź owoców. Przy stoiskach z warzywami i owocami znajdują się reklamówki do pakowania tychże owoców/warzyw, jednakże dopiero przy kasie dowiadujemy się, że każda reklamówka jest płatna. Nie wspomnę już o kilometrowych kolejkach, które czekały na mnie w kasie. Kasjerzy zazwyczaj nie mają z czego nam wydać, poprzez to czekanie w kolejce wydłuża się niemiłosiernie. Przy płaceniu okazało się także, że na jednym z produktów nie ma kodu kreskowego. Pani kasjerka spojrzała na mnie i powiedziała „tu nie ma kodu”, odpowiedziałam, że jeśli trzeba, to przyniosę inny produkt, ona odpowiedziała „przyniosę, jeśli muszę” i fakt, przyniosła, tylko o zupełnie innym smaku. Podsumowując wybierając się na zakupy do Biedronki trzeba pomyśleć, czy niższe koszty produktów są warte czekania w kolejkach oraz niemiłej obsługi. Uważajcie też na czyhające ukryte koszty.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2012

Placówka

Sosnowiec, Braci Miroszewskich 2

Nie zgadzam się (1)
Jest to dość...
Jest to dość duża i dobrze utrzymana, czysta Biedronka. Na sklepie jest dużo obsługi i mało klientów. Towaru jest znaczenie więcej i można dostać produkty, których w innych Biedronkach już nie ma. W kolejce do kasy nie musiałam czekać długo, przede mną były tylko dwie osoby. Obsługa była miła. Jestem zadowolona z zakupów w tej Biedronce.

ciasteczko

28.05.2012

Placówka

Katowice, Rolna 14

Nie zgadzam się (1)
Biedronka przy ul....
Biedronka przy ul. Szerokiej to od dawna temat na czasie wśród ludzi, którzy toruńską starówkę odwiedzają. Uważam, że Biedronka jest bardzo dobrze wkomponowana w klimat miasta i potrzebna zarówno turystom, jak i mieszkańcom. Zawsze kiedy tam jestem mam miłe odczucia, ponieważ obsługa jest naprawdę bardzo sympatyczna. Pracuje tam dziewczyna, która bardzo szybko obsługuje na kasie, bez żadnego rzucania przedmiotami. Biedronka przy Szerokiej należy do sklepów małych powierzchniowo, jednak jest bardzo dobrze rozplanowana i zagospodarowana.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2012

Placówka

Pleszew, Ogrodowa 8

Nie zgadzam się (0)
Poszłam z rana...
Poszłam z rana na drobne zakupy i miałam nadzieję, że uda mi się to szybko załatwić. W sklepie panował porządek, wszystkie produkty leżały na swoich miejscach. Zauważyłam, że market świetnie zaopatrzył się na Dzień Matki, bo wszędzie stały róże pakowane po kilka sztuk w cenie 8 zł, a poza tym dostępne były także ładne kwiaty w doniczkach. Niestety klientów było sporo, a kasa czynna tylko jedna. Dopiero po kilku minutach przyszła kolejna kasjerka i kolejka jakoś się rozładowała. Pani kasjerka była miła i nawet sprawnie prowadziła obsługę. Do każdego klienta się uśmiechała i wyglądała na zadowoloną.

Poziomka

28.05.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziny w Biedronce...
Odwiedziny w Biedronce były bardzo pozytywne. Piątkowe popołudnie, dość sporo ludzi. Towar wszędzie ułożony, asortyment promocyjny ładnie wyeksponowany, Panie krzątały się po sklepie. Ceny jak zwykle przystępne, produkty dobrej jakości. Trzy kasy obsługiwały klientów co dawało efekt szybkiego załatwienia swoich spraw. Jedyny minus to Pan przed sklepem, który prosił o kilka groszy "na piwko", ale temu akurat w tej dzielnicy Torunia nie można się dziwić.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Pięciu Stawów 6

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ład i porządek. Towar jest eksponowany w sposób zachęcający do zakupów oraz w dużych ilościach. Obsługa przebiega sprawnie a pracownicy są bardzo pomocni. Pani kasjerka, o imieniu Marzena była bardzo miła i uśmiechnięta. Sprawiała wrażenie iż ta praca oraz kontakt z ludźmi sprawiają jej przyjemność. Witała i żegnała każdego klienta. Jedyne co nie podobało mi się w owym sklepie to uszkodzone koszyki.

Paweł_1540

27.05.2012

Placówka

Braniewo, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Chciałbym się podzielić...
Chciałbym się podzielić z wrażeniami po wczorajszej wizycie w sklepie Biedronka przy ulicy Zawiszy Czernego. Dojazd autem jest bardzo prosty. Otoczenie przed wejściem i cała hala sklepu było czyste. Postanowiłem zrobić większe zakupu do domu. Niestety pierwszy raz kupowałem w tym sklepie i nie wiedziałem do końca gdzie co jest. Ekspedientka, która tam pracowała wyjaśniała mi poklei gdzie kupie: szynkę, jogurty, makaron, mąkę, jajka. Kobieta była bardzo miła i pomocna. Przy kasie też obsługiwał mnie miły chłopak, który pomagał mi pakować rzeczy do reklamówek. Poruszanie się z wózkiem po sklepie nie sprawiało problemów co często się zdarza w innych biedronkach jak jest pełno ludzi.

Tomasz_1495

27.05.2012

Placówka

Łódź, Przybyszewskiego 28

Nie zgadzam się (0)
W niedzielę wybrałem...
W niedzielę wybrałem się do Biedronki w celu zakupienia kilku podstawowych produktów spożywczych. Przy wejściu zaraz zauważyłem reorganizację sklepu. Sporą zachętą do robienia zakupów w Biedronce były promocyjne ceny owoców. Pracowników sklepu można było rozpoznać po charakterystycznych polarach w zielonym kolorze i identyfikatorze z imieniem i pełnioną funkcją. Obsługa była czysto i schludnie ubrana. Bez problemu znalazłam potrzebne produkty i udałam się do kas. Czynne były dwie i czas oczekiwania na obsługę był trochę dłuższy niż zazwyczaj. Pani kasjerka każdą osobę witała i serdecznie się uśmiechała. Kiedy miała problem z drobnymi pieniędzmi, rozmieniała w kasie obok bez robienia niepotrzebnych problemów. Panował wzorowy porządek, czystość sklepu na wysokim poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Miałem okazje po...
Miałem okazje po raz kolejny odwiedzić Biedronkę i kolejny raz udane zakupy. Przed wejściem czysto, wszystko ładnie poukładane. Towar na półce pasuje do etykiety cenowej. Obsługa miła, pomocna, zapytana o jakiś produkt chętnie i z uśmiechem pomaga. Przy kasie żadnych kolejek. Naprawdę polecam ten sklep.

Ireneusz_79

27.05.2012

Placówka

Iława, Smolki 4

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Biedronki, by kupić margarynę do ciasta. Po wejściu od razu udałam się do lodówki, ale niestety nie znalazłam tam odpowiedniego produktu. Sklep był trochę słabo zaopatrzony, ponieważ na półce znalazłam tylko podwójne opakowanie (500 g) Kasi i jakąś nieznaną mi margarynę produkowaną specjalnie dla Biedronki. Byłam bardzo zawiedziona takim obrotem sprawy, dlatego też szybko opuściłam teren marketu i udałam się do innego sklepu w poszukiwaniu margaryny.

Poziomka

27.05.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)
hyba po raz...
hyba po raz pierwszy od bardzo dawna trafiłam na taki bałagan w Biedronce. Wszędzie naustawianych było było pudeł, koszyków z tekturowymi pudłami. Ogólnie panował na sklepie straszny chaos, niektóre produkty były w drastycznym stanie na półkach. Chodzi mi tu głównie o jajka, po które specjalnie się udałam do marketu. Wiele opakowań z jajkami było porozrywanych, poniszczonych, a w środku strasznie duża liczba jajek była zwyczajnie potłuczona. No i cena wzrosła, bo ostatnio jak kupowałam kosztowały 4,99 zł, a dzisiaj już 5,99 zł. Klientów przy kasie było sporo, ale na szczęście po chwili panie kasjerka otworzyła druga kasę i chociaż nie musiałam długo czekać w kolejce. Była nawet miła, używała słów grzecznościowych i utrzymywała kontakt wzrokowy.

Poziomka

27.05.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)
Wpadałam do Biedronki...
Wpadałam do Biedronki jak zwykle po kilka moich ulubionych produktów i przy okazji postanowiłam kupić sobie jakiegoś loda, ponieważ było strasznie gorąco. W markecie było czysto, schludnie, wszystkie produkty były ładnie ułożone na półkach. W lodówce była spora ilość różnorodnych lodów, ale ja zdecydowałam się na lody w kubku, które były dość duże, a jednocześnie niedrogie gdyż kosztowały 1,45 zł. Potem od razu szybko udałam się do kasy, gdzie na szczęście (dla moich lodów oczywiście) nie było kolejki. Zostałam obsłużona przez bardzo miłą panią kasjerkę, bardzo szybko i sprawnie. Kasjerka była miła, uprzejma i bardzo pozytywnie nastawiona do klientów.

Poziomka

27.05.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)
wybralismy się na...
wybralismy się na zakupy z mężem, w sklepie małe przemeblowanie, więc był mały problem z odszukaniem towaru, pani która stała rozkładając towar powitała nas i zaproponowała pomoc, była bardzo zaangazowana w obsługe , pomogła nam odszukać towar i doradziła, dostepność towaru szeroka, wybór również, podeszlismy do kasy, troche klientów było, ale czynne były 3 kasy, więc szybka i sprawnie zostalismy obsłużeni, w sklepie czysto, towar ładnie wyeksponowany, obsługa super

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu Biedronka po kwiata dla mamy. Sklep był czysty w strefie wejścia jak i wewnątrz. Gazetki promocyjne znajdowały się przy wejściu koło kołowrotka. Poszłam po kwiatka i ku mojemu zdziwieniu storczyki były przebrane. Były tylko cztery sztuki. Wybrałam jednego i udałam się do kasy. Były otwarte dwie kasy i przy każdej z nich po ok. 6 klientów. Po minucie przyszła kolejna pani i otworzyła trzecią kasę. Podeszłam do niej i jako trzecia klientak zostałam szybko obsłużona. Pani przywitała się ze mną i pożegnała. Głośno wypowiedziała sumę jaką mam zapłacić.

Jabłonka

26.05.2012

Placówka

Kutno, Mickiewicza 4

Nie zgadzam się (0)
Zgłodniałam, więc poszłam...
Zgłodniałam, więc poszłam do sklepu kupić bułki. Przy wejściu były małe koszyki do noszenia oraz z kółkami, równo ustawione. Pieczywo na dziale wyglądało świeżo. Przy każdym rodzaju była widoczna cena. Bez problemu znalazłam foliowy woreczek. Obejrzałam jeszcze artykuły przemysłowe umieszczone w koszach. Cena była podana pod każdym produktem. Towary w koszach były uporządkowane, z wyjątkiem ubrań, których kilka było wyjęte z opakowań i nieposkładane. Czynne były trzy kasy. Stanęłam do jednej z nich w kolejce jako trzecia i czekałam około 4 minuty. Kasjerka była ubrana w firmowy strój, miała identyfikator. Boks kasowy był uporządkowany, dostępne były dwa rodzaje toreb. Kasjerka przywitała się, mówiąc "dzień dobry", zeskanowała produkty i podała kwotę do zapłaty. Następnie dostałam resztę i paragon. Kasjerka pożegnała mnie, mówiąc "dziękuję, zapraszam ponownie".

Aszka

26.05.2012

Placówka

Rybnik, Zebrzydowicka 74

Nie zgadzam się (1)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ceny są atrakcyjne,...
Ceny są atrakcyjne, jednak obsługa nie zawsze jest uprzejma, a kasy bywają słabo obsadzone, przez co trzeba długo czekać. Zdarza się, że alejki są zastawione wózkami z towarem, co utrudnia poruszanie się po sklepie. Czystość nie zawsze jest na najwyższym poziomie.
Zgadzasz się?