Biedronka

(3.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17662 z 24840)

Wyczyść filtry
Wybrałam się do...
Wybrałam się do "Biedronki" w celu zakupu produktów na dzisiejszy obiad, nie miałam nic konkretnego na oku, liczyłam na jakieś inspiracje w samym sklepie. Wchodząc do sklepu w upalne przedpołudnie poczułam bardzo przyjemny chłód. w sklepie najwidoczniej było niedawno przemeblowanie bo zupełnie inaczej były poukładane produkty, ale dużo czasu nie potrzebowałam by rozeznać się w terenie. na pierwszy rzut warzywa i owoce, świeże, czyste, ładnie poukładane i co najważniejsze wszystkie były "dobre", żaden nie był przegniły, zepsuty, co niestety bardzo często zdarza się w rożnych sklepach. Następnie pieczywo, również miłe zaskoczenie. świeże bułki, pachnące. Inspiracji do obiadu było kilka, nie umiałam się zdecydować, wiec zakupiłam produktów i postanowiłam ze zapytam członków mojej rodziny na co maja dziś ochotę. przy kasie niestety dość długa kolejka, ale ku mojemu zdziwieniu, po niecałej minucie stania w kolejce otworzyły sie kolejne 2 kasy i w mgnieniu oka zostałam skasowana. pracownik miły, przywitał sie, zaprosił do ponownych zakupów, bardzo miła atmosfera. podsumowując, zakupy w Biedronce są przyjemnym i miłym obowiązkiem dnia codziennego :)

Karina_95

06.07.2012

Placówka

Kraków, Kniaźnina 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed Biedronką duży...
Przed Biedronką duży bałagan, wózki w nieładzie, obok folie, papierki,paragony, kartony. W środku duży ruch. Podłoga bardzo brudna, nie da się nie zauważyć dużych plam od wejścia aż po wyjście. Sklep dobrze zatowarowany, można swobodnie się po nim poruszać, dostęp do każdego towaru. Obsługa miła i grzeczna.

Obserwator_12

06.07.2012

Placówka

Władysławowo, Starowiejska 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W markecie Biedronka...
W markecie Biedronka jestem co drugi dzień. Oferta Biedronki jest bogata a ceny bardzo przystępne. Uważam, że w "mojej" Biedronce personel jest bardzo dobrze dobrany. Zespół widać,że jest zgrany. Zawsze mozna liczyć na fachową pomoc, uprzejmość i sprawną obsługę. Jest tylko jeden mały minus, a mianowicie lokal jest troszke za mały. Towaru jest bardzo dużo, klientów również i dlatego w godzinach szczytu trudno się pomieścić. I co najważniejsze brak możliwości płacenia kartą płatniczą. Do tego minusa pewnie co piąty Polak by się dopisał:).

Monika_2085

06.07.2012

Placówka

Złocieniec, Okrzei 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wyjściu z...
Po wyjściu z samochodu, udałem się w stronę wejścia do sklepu. Od razu rzuciły mi się w oczy śmieci, leżące na parkingu i przed wejściem (np. karton przy gablocie z plakatami). Sprawdziłem czy reklamy w gablocie są aktualne, a po wejściu do sklepu sprawdziłem czy gazetki nie są po terminie. Podłoga przed salą sprzedaży była brudna, z resztą niewiele lepiej było na sali. Wziąłem koszyk i wszedłem na sale sprzedaży. Zacząłem od sprawdzenia stoisk z pieczywem oraz z warzywami i owocami. Prócz brudnej podłogi, wszystko było w porządku (reklamówki foliowe na swoich miejscach, warzywa odpowiednio ułożone i świeże). Później, znalazłem pracownice, która akurat zajęta była wykładaniem towaru na półkach. Poprosiłem ją o wskazanie miejsca gdzie znajduje się popcorn. Miałem spore problemy z odczytaniem imienia kobiety, jednak w końcu mi się udało. Pani Beata, zaprowadziła mnie w odpowiednie miejsce. Przy okazji zauważyłem, że na półkach panuje spory bałagan (produkty nie na swoich miejscach, niektóre rozpakowane, nierówno ułożone), oraz że palety z produktami do rozładunku, utrudniały przejście klientom z wózkami. Po zakupieniu popcornu, zrobiłem resztę zakupów, jednocześnie sprawdzając czy bałagan na półkach występuje w całym sklepie. Najgorzej było przy stoisku chemicznym, gdzie wszystko leżało porozwalane bez ładu. Po zakupach, udając się do kasy byłem świadkiem następującej sytuacji: jedna z pracownic krzyczała głośno do innego pracownika (znajdującego się od niej w sporej odległości), co (sądząc po niezadowolonych minach klientów) przeszkadzało innym klientom. Podszedłem do kasy numer pięć. Stałem w kolejce jako siódmy. Zauważyłem, że mimo ciągle zwiększającej się liczby osób, na pięć kas były otwarte tylko trzy. Ponad to żadna z kasjerek nie użyła sygnału dźwiękowego, żeby dać znać innym o konieczności otworzenia kolejnej kasy. Wygląd kas był bez zarzutu (program Kropka TV był dostępny, taśma była czysta itp.). Po kilku minutach, zostałem przywitany przez pracownicę Magdalenę (słownie, z zachowanym kontaktem wzrokowym). Wszystko przebiegło sprawnie, kasjerka podała mi na głos kwotę do zapłaty oraz resztę. Jednakże, nie sprawdziła czy w koszyku nie mam jakiś produktów, których nie położyłem na taśmie. Następnie pani Magdalena, pożegnała mnie słowami: "Dziękuje, zapraszamy ponownie."i zajęła się kolejny klientem. Wyszedłem ze sklepu.

Kryspin_3

06.07.2012

Placówka

Olkusz, Skłodowskiej 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym chcą zakupić między innymi sokownik, wybrałam się do „Biedronki”. Wchodząc do sklepu poczułam miły chłód. Porządek w sklepie był zachowany, brak niezbędnych kartonów czy palet na przejściach. Produkty odnalazłam z łatwością. Niestety nie wszystkie, ponieważ sokowników już nie było. Widocznie atrakcyjna cena nie tyko mnie skusiła. Kupiłam legginsy dziewczęce oraz namiot samorozkładający się również w atrakcyjnej cenie. Obsługa przy kasie był szybka. Pracownik potwierdził, że sokowników już nie ma i poradził abym ich poszukała w innym ich sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2012

Placówka

Jasło, Baczyńskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj postanowiłam zrobić...
Dzisiaj postanowiłam zrobić większe zakupy i udałam się do Biedronki. W tej sieci sklepów zawsze robię zakupy i jeszcze nigdy nie narzekałam, ponieważ jest bardzo dużo dobrych i bardzo tanich produktów. W normalnym sklepie zapłaciłabym drugie tyle i pewnie parę rzeczy musiałabym odłożyć bo zabrakłoby mi pieniędzy. Gorąco polecam Biedronkę.

al2grama

06.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy wczoraj weszłam...
Gdy wczoraj weszłam do Biedronki byłam bardzo pozytywnie zaskoczona. W sklepie nastąpiło przemeblowanie !!! Dzięki temu zrobiło się bardzo przestrzennie i dużo łatwiej jest się poruszać z wózkiem :) Swoje miejsca zmieniły artykuły więc musiałam na nowo rozeznać się w terenie ale mimo wszystko byłam mile zaskoczona tą zmianą :)

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2012

Placówka

Goleniów, Dworcowa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu czuje się przyjemny chłód, dzięki temu przyjemnie robi się zakupy w tym supermarkecie. Na sali sprzedaży jest czysto, dostępnośc produktów zarówno spożywczych oraz artykułów przemysłowych jest duża. Każdy z oferowanych produktów ma czytelną cenę. Przy kasach brak kolejek, panie kasjerski jak zazwyczaj były miłe, uśmiechnięte i chętne do pomocy klientom tego sklepu.

OBSERVATORE

05.07.2012

Placówka

Chojnice, Piłsudskiego 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O Biedronkę „zaczepiłam”...
O Biedronkę „zaczepiłam” aby trochę owoców kupić, które są tutaj tuż po wejściu na halę sklepu eksponowane w skrzyneczkach, jedne obok drugich. Wybór jest duży i różnorodny, wszystko świeże i okazałe w cenach – powiedzmy, przystępnych. Banany ciągle w promocji 2,99 zł/kg, jabłka nie tanie 3,95 zł/kg (to nawet dużo), brzoskwinie 6,99 zł/kg (to bardzo dużo), podobnie jak morele 6,49 zł/kg. Zwykle chwalę tą sieć handlową za m.in. ceny, jednak tym razem mam trochę „mieszane” uczucia ale na „osłodę” wzięłam kalarepkę, której cena 1,49 zł/sztukę zdawała się nie być wysoka. Wprost od stoiska udałam się do kasy, gdzie uśmiechnięta kasjerka sprawnie i profesjonalnie się mną zajęła.

DORA_1

05.07.2012

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest wiele artykułów...
Jest wiele artykułów które przeważnie w Biedronce kupuję i nie tylko ze względu na cenę ale także jakość. Do takiego należy olej Fabiola słonecznikowy, którego taniej nikt nie zaoferował jak dotąd 4,99 zł/1 litr. Oleju znaleźć nie mogłam ale pracownica Dagmara z uśmiechem wskazała mi jego miejsce, zaznaczając że został przestawiony. Kawę Tchibo też ostatnio tutaj kupuje bo jej cenę obniżono o 1 zł i teraz kosztuje ona 11,95 zł/450 g, znów stała się tańsza (jak kiedyś) niż w Polo Markecie. Pracownicy w tym sklepie zawsze pomogą klientowi, są uśmiechnięci i łatwo można ich rozpoznać po charakterystycznych strojach. Kasjerka Sabina sprawnie zakupy skasowała i zaprosiła na ponowne.

DORA_1

05.07.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
"Biedronka'' przy ul....
"Biedronka'' przy ul. Kilińskiego 30 od jakiegoś czasu zmieniła wystrój sklepu - według mojej obserwacji klienci chodzą po markecie zdezorientowani, zniesmaczeni!! Pozornie wszystko jakby w lepszym stylu, nowoczesnym wystroju. Zmiana ta spowodowała chaos podczas zakupów. Napoje powinny pozostać na swoim miejscu. Jako najcięższe trafiały na dno koszyka - wózka. Teraz znajdują się po środku sklepu. Jest lato. Kupując większy zapas picia mamy dwie opcje - najpierw jedziemy do alejki z piciem /bez sens/ , albo wkładamy zakupy po kolei do wózka, a w alejce z piciem dwoma zgrzewkami np. coli przygniatamy jajka, chleb i inne delikatne produkty, albo się motamy żeby to wszystko przepakować. Dotychczas robiłem zakupy w NASZEJ BIEDRONCE /mieszkam nie daleko/ tak spontanicznie - teraz to zakupy z łamigłówką ---chaos- chaos---!!!!! Pikanterii i goryczy ostatnich zakupów przelała kasjerka, która nabiła niewłaściwy kod - zamiast woreczka cebuli* wbiła kod droższych jabłek. WYPOWIADAJĄC LEDWO SŁYSZALNĄ REGUŁKĘ " ZAPRASZAM PONOWNIE''. Po zwróceniu uwagi niemrawo przystąpiła do wycofywania błędnej kwoty za towar. Oczywiście nie usłyszałem słowa ''przepraszam''. CZY PNIE PO ZMIANACH SĄ PRZEMĘCZONE ? CZY JAKOŚĆ W ''MOJEJ BIEDRONCE'' SPADA??????

Janusz_110

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy strony internetowej znanej sieci dyskontów spożywczych BIEDRONKA.NA PLUS1. Dobrze rozpoznawalne logo na stronie, nie ma wątpliwości, że jesteśmy na stronie Biedronki2. W górnej części strony bieżące kampanie reklamowe 3. Miła dla oka kolorystyka strony4. Bieżąca oferta promocyjna5. wygodna i prosta wyszukiwarka sklepów na stronieNA MINUSStronę odwiedziłam aby sprawdzić czy sklep tej sieci nadal jest w Mszanie Dolnej, owszem jest, ale na mapce na której można sprawdzić dokładna lokalizację sklepu jest po drugiej stronie ulicy- co akurat dla mnie jednak jest poważnym błędem przy tym do czego szukałam lokalizacji tego sklepu. Dlatego tylko +1.

Magika

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już na wejściu...
Już na wejściu widniały banany w cenie promocyjnej 2,99 zł/kg i m.in. po nie tu się zjawiłam. Na stoisku z owocami zajmowały dość pokaźną jego część z ceną umieszczoną powyżej. Ład i porządek w tym sporym sklepie panował, między chłodniami i regałami można było swobodnie przechodzić. W chłodni duży wybór lodów w opakowanych w ładne kolorowe pojemniki. Rolada lodowa Tiramitsu to prawdziwa rozkosz dla podniebienia w upalny dzień a cena 3,99 zł/1000 ml to żaden wydatek. Zakupy w Biedronce to jedne z ulubionych. Obsługa jest tu miła i życzliwa i ceny przyjazne w wielu przypadkach.

DORA_1

05.07.2012

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka to jeden...
Biedronka to jeden z moich ulubionych sklepów i często wchodzę tu nawet gdy nie mam specjalnej potrzeby zakupowej. Tego dnia tak było w czasie spaceru po mieście i okazało się, że dość tanio ogórki na mizerię kupiłam 1,99 zł/kg. Wszystko tu było poukładane, w sklepie panował porządek handlowy, artykuły ułożone na regałach a w koszach pracownice porządkowały to co klienci poprzewracali. Pracownica Dagmara każdego klienta przy kasie kompetentnie obsługiwała, miłymi słowami najpierw witała potem żegnała, pamiętając o zaproszeniu na kolejna wizytę.

DORA_1

05.07.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka przy ul,...
Biedronka przy ul, Sportowej jest bardzo przestronna. Wnętrze jest schludne i czyste. Klient ma do wyboru bardzo dużą ilość produktów w atrakcyjnych cenach. Oprócz produktów spożywczych nabędziemy tutaj ciekawe artykuły,o których na bieżąco informują nas reklamy telewizyjne np. zestaw wędkarski czy lodówkę turystyczną. Personel jest miły i uprzejmy dla klientów. Gdy kolejki do kasy są zbyt długie natychmiast zostaje wezwany kolejny sprzedawca. Dzięki temu zakupy przebiegają szybko i sprawnie. Polecam!

Łukasz_1639

05.07.2012

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udało nam się...
Udało nam się szybko i sprawnie zrobić zakupy. Wózki były czyste. W sklepie również nie zauważyłam żadnych zanieczyszczeń. Rzeczy poukładane w miarę ładnie. Warzywa świeże - a kupowałam ich sporo i nie zauważyłam nic nienadającego się do sprzedaży. Przy kasie, do której poszliśmy stała tylko jedna osoba. Pani kasjerka była bardzo uprzejma.

Em.

05.07.2012

Placówka

Kęty, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie nie...
Na sklepie nie było żadnego pracownika którego można by było poprosić o pomoc. Były czynne 3 kasy i przy każdej zaledwie po 1 lub 2 klientów więc tu obsługa była szybka,jednak jedna osoba moim zdaniem mogłaby w takiej chwili zejść z kasy i trochę zainteresować się co się dzieje na sklepie i pomóc klientom,gdyż po niedawnej zmianie ustawienia całego asortymentu większość osób ma problem ze znalezieniem czegokolwiek i albo są zdani na siebie albo jedni klienci pytają innych. Mimo małej liczby pracowników jaka była na sklepie było jednak czysto w środku i na zewnątrz. Dostępnego towaru było dużo i był też ładnie i równo ułożony-co do tego nie mam żadnych zastrzeżeń. Pani która mnie obsługiwała przy kasie była miła,przywitała się i grzecznie pożegnała a nawet zaprosiła ponownie. Czas obsługi na 5+ ale organizacja na 3 (jak już pisałem albo było za mało pracowników albo źle porozstawiani skoro wszyscy byli na kasach a nie było nawet kolejek).

Jacek_527

05.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do sklepu wszystko było na miejscu. Towary na regałach były poustawiane równo . Poprosiłam o pomoc ekspedientke w poszukiwaniu karmy dla psów. Zaprowadziła mnie do odpowiedniego regału. Ubrana była czysto i schludnie. Wybór towatu był duży a ceny przystępne. Mimo, iż sklep posiada pięc kas otwarta była tylko jedna, co wydłużyło czas na zakup towarów.

Sandra_135

04.07.2012

Placówka

Płock, Armii Krajowej 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w podziemiach i dzieli wspólne drzwi wraz z bankiem BGŻ. Schodząc po schodach na półpiętrze widnieją wywieszone na ścianie aktualne promocje. Przed samym wejściem łatwo natknąć się na czerwone koszyki, jednak większość z nich to modele na kółkach z długą rączką, które są dość nieporęczne. Mniej jest tradycyjnych koszyków "do ręki".Rozmieszczenie sklepu jest przejrzyste i łatwo znaleźć poszukiwane produkty, mimo że powierzchnia jest mniejsza niż większość Biedronek, które zdarzya mi się odwiedzać. Także są osobne stanowiska z artykułami promocyjnymi. Ze względu na dużą ilość osób jaka odwiedza to miejsce, wspomniane arykuły są sprzedawane dosyć szybko. Personel przy kasach jak najbardziej sprawnie stara się obsługiwać klientów, daje się odczuć miłą atomosferę w stosunku do klientów, a także pomiędzy pracownikami. Raz zdarzyło mi się zauważyć niezadowolnie kasjerki, gdy starsza Pani szukała mozolnie odpowiedniej kwoty, żeby zapłacić za zakupy. W przypadku dużych kolejek natychmiast są otwierane kolejne kasy. Po odejściu od nich można zatrzymać się na chwilę przy mały, stoliku, aby np. poukładać szybko wrzucone do siatek zakupy. Są tam także poukładane gazetki promocyjne. Zdarza się, że przez częste korzystanie z tego przystanku nie są one równo poukładane. Przestrzeń między kasami jest dość mała, a przejście przy jednej z nich dość ciasne, ponieważ znajduje się przy ścianie.

Kirenne

04.07.2012

Placówka

Szczecinek, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy pojawiłem się...
Kiedy pojawiłem się w sklepie Biedronka na porannych zakupach, moim zadaniem przede wszystkim było kupienie makaronu na obiad. Kiedy znalazłem półkę z makaronami a na niej duży wybór makaronów to zaniemówiłem. Moją uwagę przykuł makaron ZIARNA NATURY, świdry i zarazem makaron pełnoziarnisty. Estetycznie wyglądający i estetycznie zapakowany a do tego jeszcze przepyszny po ugotowaniu. Polecam bardzo!

Paweł_1386

04.07.2012

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

ELD

(4.50)

Lepiej
Gorzej

WOJ

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Dom handlowy Ela

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie zwróciłam uwagę na kilka elementów wpływających na ogólne doświadczenie klienta tzn. organizację sklepu, dostępność produktów oraz jakość obsługi. Już po wejściu do sklepu zauważyłam, że sala sprzedaży była uporządkowana, alejki były przejrzyste, a produkty znajdowały się w odpowiednich miejscach. Oznaczenia cenowe były widoczne i czytelne, co ułatwiało szybkie robienie zakupów. Oferta sklepu była szeroka i odpowiadała codziennym potrzebom klientów. Dostępne były zarówno podstawowe produkty spożywcze, jak i artykuły przemysłowe oraz produkty sezonowe. Towar był odpowiednio wyeksponowany, a większość półek była dobrze uzupełniona. Sklep sprawiał wrażenie miejsca dobrze zorganizowanego, w którym klient może sprawnie znaleźć potrzebne produkty. Personel sklepu oceniam pozytywnie. Pracownicy byli zaangażowani w wykonywanie swoich obowiązków i dbali o sprawną obsługę klientów. Przy kasie zostałam obsłużona w miły i profesjonalny sposób. Kasjerka była uprzejma, komunikatywna i zachowywała się zgodnie ze standardami dobrej obsługi klienta. Obsługa przebiegła sprawnie, a czas oczekiwania nie był długi, mimo obecności innych klientów. Doceniam również atmosferę panującą w sklepie. Pracownicy byli pomocni i skupieni na swoich zadaniach, dzięki czemu zakupy przebiegły bezproblemowo. Ogólnie oceniam wizytę bardzo dobrze. Sklep spełnił moje oczekiwania pod względem organizacji, dostępności produktów oraz jakości obsługi. Uważam, że Biedronka dba o komfort klientów i zapewnia sprawną obsługę nawet przy większym natężeniu ruchu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!