Przewozy Regionalne - POLREGIO

(1.86)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (270 z 432)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

AGNIESZKA_762

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Pociągi...
Bardzo dobrze. Pociągi zwykle zatrzymują się na wszystkich stacjach (więc można dojechać do małych wiosek), co może znacznie wydłużać jazdę pociągu w porównaniu do Intercity, jednakże podróż jest tańsza. Tabor coraz lepszy, niejednokrotnie warunki lepsze niż w TLK - klimatyzacja, toalety z zamkniętym obiegiem, gniazdka. Nawet stare wagony mają często wymienione siedzenia. Na dłuższych trasach minusem może być brak wagonów WARS. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agata_496

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Tanio, miło...
Rewelacyjnie. Tanio, miło i przyjemnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aria

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Hela_2

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jerzy_64

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

subcia13

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Zdarzyło...
Bardzo dobrze. Zdarzyło mi się, że pracownik miał bardzo olewatorski system pracy. Nie był w stanie udzieliś mi informacji a wręcz powiedział, że mam poszukać w necie bo teraz tyle zmian. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Alicja_605

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na...
Dobrze. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Iwona_797

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ireneusz_129

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opisuje jakość obsługi...
Opisuje jakość obsługi połączenia kolejowego relacji Szczecin-Świnoujście-Szczecin oferowanego przez firmę POLREGIO (dawne Przewozy Regionalne). Pociąg, którym podróżowałem był niskopodłogowy dzięki czemu wejście do niego z wózkiem nie stanowiło żadnego problemu ze względu na próg na wysokości peronu. Wejście do pociągu jest szerokie, tak samo korytarz prowadzący do miejsca przystosowanego do pozostawienia wózka dla dziecka na czas podróży. Podczas podróży istniej możliwość korzystania z bezprzewodowego Internetu, gniazdek elektrycznych co pozwala na podłączenie sprzętu elektronicznego i uruchomienie na nim gier lub bajek dla dzieci, a monitory zamontowane w kilku miejscach wyświetlają aktualne oraz przyszłe stacje co umożliwia kontrolowanie pozostałego czasu podróży i uprzednie przygotowanie się do wyjścia z pociągu. Toaleta na pokładzie jest czysta i schludna, wyposażona w bieżącą wodę, papier ręcznikowy, a także stabilny przewijak dla dzieci. Osoby z obsługi są kompetentne, miłe, a na moją prośbę poinformowały mnie o godzinie odjazdu pociągu powrotnego, Pociąg w obie strony dojechał na czas, jest przestronny, komfortowy i cichy co umożliwia bezproblemowy dojazd z dziećmi nad morze.

Olgierd_4

06.05.2017

Placówka

Szczecin, Hetmana Stefana Czarnieckiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Wrocław, stacja Leśnica

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Wrocław, Wrocław Nadodrze 601

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z Przewozami Regionalnymi...
Z Przewozami Regionalnymi bywało różnie, ale generalnie da się dojechać i da się wyjechać. W zimie można liczyć na bardzo dobre ogrzewanie we wnętrzu pociągu. Na ogół Przewozy na trasie Kędzierzyn-Koźle - Gliwice jeżdżą punktualnie lub mają niewielkie opóźnienia. Konduktorzy są uprzejmi.

zalogowany_użytkownik

20.10.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłem ostatnio bilet...
Zakupiłem ostatnio bilet na pociąg, ktorym niestety nie pojechałem.Poszedłem do kasy dowiedzieć się co zrobić z nie wykorzystanym biletem.W 5 minut odzyskałem pieniążki i anulowałem bilet.Bardzo sympatyczna i kompetentna osoba mnie obsługiwała.

Mariusz_97

12.09.2014

Placówka

Poznań, Głogowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Połączenie telefoniczne nastąpiło...
Połączenie telefoniczne nastąpiło szybko, Pan udzielający informacji mówił wyraźnie i zrozumiale, trochę czasu zajęło wyszukanie odpowiednich połączeń pociągów ale nie było to długie oczekiwanie. w oddali panował gwar więc trzeba było dobrze się wsłuchać. Jedyny minus to drogie połączenia, koszt to prawie 2zł za minutę więc krótka informacja kosztowała prawie 6zł.

Ewa_1632

12.08.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po fatalnym rozczarowaniu...
Po fatalnym rozczarowaniu obsługą TLK wybrałam podróż liniami Regio. Od samego początku, tzn. obsługi przy kasie, byłam pod wielkim wrażeniem uprzejmości i kompetencji personelu. Również w pociągu spotkałam się z uprzejmością i życzliwością. Z pewnością będę często korzystać z ich usług, nie tylko ze względu na atrakcyjną cenową ofertę, ale głównie z powodu obsługi.

Agnieszka_3636

31.07.2014

Placówka

Wrocław, Piłsudskiego 105

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tabor przewoźnika o...
Tabor przewoźnika o niskim standardzie - stary , wyeksploatowany. Obsługa konduktorska opryskliwa , nie przywiązuje uwagi do wykonywanych obowiązków

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo niechętnie...
Obsługa bardzo niechętnie wykonuje swoje obowiązki. Podczas przejazdu była kontrola biletów. Personel nie za bardzo zorientowany z trasą pociągu/ opóźnieniem pociągu i tak dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

23.01.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bilet zakupiłem ...
Bilet zakupiłem w kasie na dworcu w Trzebini do Krakowa, w kasie można było płacić kartą płatniczą. Pociąg był podstawiony przy peronie 4 a więc tuż przy budynku dworca. W pociągu było tylko kilku pasażerów, pociąg odjechał opóźniony 12 minut. Nikt nie wygłaszał przez megafony że pociąg odjedzie opóźniony, w pociągu także nikt nie poinformował o tym opóźnieniu pasażerów. Pociąg był czysty, śmietniczki opróżnione, w toalecie była woda, mydło oraz papier toaletowy. Podczas podróży dwa razy były kontrolowane bilety. Pierwszy pracownik ubrany był w ubranie służbowe , wyglądał czysto i schludnie , miał także przypięty identyfikator. Drugi z pracowników nie posiadał umundurowania, miał czyste prywatne ubranie a także widoczny identyfikator. Pracownicy podczas kontroli biletów używali zwrotów grzecznościowych . Do Krakowa pociąg przyjechał opóźniony 7 minut, podróż i tak trwała godzinę i cztery minuty co jak na trasę 39 kilometrów jest wynikiem nie za dobrym.

zalogowany_użytkownik

24.10.2013

Placówka

Kraków, al. płk. Władysława Beliny - Prażmowskiego 6 A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przewozy Regionalne - POLREGIO

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Przewozy Regionalne - POLREGIO?

PKP TRZEBINIA

(3.00)

Lepiej
Gorzej

PKP w Kluczborku

(1.50)

Lepiej
Gorzej

PKP Nysa

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Porażķa zeby zlozyc...
Porażķa zeby zlozyc skarge albo reklamacje to nie da rady bo strona nie działa.Napisałam na email to napisali,ze mam przez strone napisac jak tam jakis błąd się wyświetla.Mają problem techniczny i nic z tym nie robią.Także za oddanie pieniedzy za niewykorzystany bilet nie z mojej winy mogę sobie dac na spokoj.Ostatni raz kupiłam bilet przez aplikacje Koleo z wyprzedzeniem.Nie polecam polergio ani aplikacji koleo
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!