Przewozy Regionalne - POLREGIO

(1.86)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (270 z 432)

Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, sprawność obsługi.

Kamil_778

13.07.2013

Placówka

Suwałki, Kolejowa 22

Nie zgadzam się (0)
W godzinach 12:22...
W godzinach 12:22 - 14:22 odbyłam podróż pociągiem spółki Przewozy Regionalne relacji Poznań Gł. - Kołobrzeg na odcinku Poznań Gł. - Piła Gł. Do pociągu wsiadłam na kilka minut przed odjazdem ponieważ przesiadałam się z innego, opóźnionego pociągu tej spółki. Wejście do pociągu było nie lada wyzwaniem, upychaliśmy się do pociągu tak, żeby można było zamknąć drzwi. Ja wsiadłam drzwiami najbliżej czoła pociągu , gdzie znajdował się przedział, w którym przewozi się większe bagaże. Pani konduktor początkowo nie chciał do tego przedziału nikogo wpuścić, po chwili zaczęła wołać osoby starsze i matki z dziećmi, a na końcu pozwoliła wejść pozostałym osobom tak, aby miała dostęp do drzwi służbowych. Osoby starsze usiadły na dwóch ławkach, a także na grzejnikach, które na szczęście nie grzały. Ja całą podróż spędziłam na stojąco, podobnie jak połowa pasażerów tego pociągu. Z rozmów pasażerów, którzy często jeżdżą tą relacją wynikało, że sytuacja taka jest bardzo częsta. Możliwość sprawdzenia biletów możliwa była dopiero w drugiej połowie podróży, gdyż nie dało się przejść pomiędzy tłumami stojących ludzi.

mo_1

15.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Strona jest mało...
Strona jest mało funkcjonalna, mało ciekawa, a przede wszystkim za rzadko aktualizowana. Wiele rzeczy i informacji naprawdę trudno znaleźć. Menu strony nie bardzo pasuje, trzeba się naprawdę sporo naszukać.Myślę, że firma z takim doświadczeniem powinna być bardziej przyjazna dla pasażera.

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Podróż pociągiem z...
Podróż pociągiem z Kościerzyny do Gdyni odbyła się beż żadnych komplikacji. Pociąg odjechał i dotarł punktualnie. Obsługa w pociągu kulturalna i sprawna, stosownie do sytuaji ubrana. W poiągu było czysto i ciepło, mimo niezbyt dobrych warunków atmosferycznych podróż przebiegła bez żadnych utrudnień. Miłe zaskozenie także w kasie, która nie jak to często bywało przed odjazdem pociągu była otwarta i bezproblemu było można zakupic bilet. Ceny biletów również są zadowalające.

Renata_414

05.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
InterRegio karnet to...
InterRegio karnet to oferta Przewozów Regionalnych Sp. z o.o.o umożliwiająca przejazd RegioExpresem, InterRegio oraz pociągami Regio (w tym kolejami samorządowymi, poza Kolejami Mazowieckimi) prze 3 wybrane dni w ciągu 2 tygodni. Pasażer oszczędza około 30% w porównaniu do ceny biletów jednorazowych. Wada: karnet można kupić tylko osobiście. W RegioExpres czyli odnowionych pociągach można jechać w pierwszej klasie bez dopłaty.

Jarosław_453

26.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
niestety, nie mogę...
niestety, nie mogę polecić jakzdy tym pociągiem, czy jakimkolwiek pociągiem polskim, zimą, klasą drugą. Po pierwsze: w przedziałach niezbyt ciepło. I tak mieliśmy szczęście, że wogóle grzali, bo 2 przedziały dalej już takiego szczęścia nie mieli. W wc- zimno jak nie wiem, na dodatek była dziura w podłodze, którą trzeba było zastawić nogą bo nie szło inaczej się rozebrać tak wiało od dołu. jedyny plus: zero spóźnienia na trasie stargard-konin

morcik

20.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Połączenie inter regio...
Połączenie inter regio na wrocław, do Gliwic tylko w naszym przypadku. Wygląda na to ze punktualne, podróż bez specjalnych wydarzen, ale niestety sam pociąg okropnie brudny, może nie w środku ale z zewnątrz na pewno. Obsługa i cena może i nadrabia ale jakbym jechała dalej to wolałabym lepszy pociąg.

zalogowany_użytkownik

03.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Miałam okazję podróżować...
Miałam okazję podróżować z Krakowa do Czechowic Dziedzic z przesiadką w Oświęcimiu i jestem bardzo zadowolona. W dzień przedświąteczny zwykle wszędzie panuje tłok i są opóźnienia. PKP znakomicie sobie radzi-pociągi nie były przepełnione, odjechały i przyjechały zgodnie z rozkładem, podczas przesiadki w Oświęcimiu nie musieliśmy czekać na peronie, ponieważ pociąg został wcześniej podstawiony. Komunikaty na stacjach wyraźne i zrozumiałe. Cena-śmiesznie niska.

Paulina_1010

01.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy przejazdu pociągiem interregio na odcinku Warszawa Wschodnia - Łódź Kaliska .Pociąg na stacji początkowej został podstawiony ok. 15 minut przed planowanym odjazdem . Cena biletu normalnego na tej trasie to 32,90 o 5 zł mniej niz konkurencyjnym pociągiem TLK .

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy przejazdu pociągiem interregio na odcinku Łódź Kaliska - Warszawa Centralna odjeżdzającego z Łodzi o godz. 10:14 .Wewnątrz miękkie siedzenia, podłoga czysta a śmietniczki opróżnione w toaletach również czysto był papier toaletowy, mydło, woda oraz ręczniki papierowe.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy przejazdu pociągiem interregio na odcinku Warszawa Wschodnia - Łódź Kaliska .Zmodernizowana jednostka została podstawiona ok.15 minut przed odjazdem Odjazd nastąpił planowo i do stacji docelowej dojechałem punktualnie.W pociągu znikoma frekwencja.Podczas podroży dość często po pociągu chodził konduktor i sprawdzał bilety.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy przejazdu pociągiem interregio na odcinku Łódź Kaliska - Warszawa Centralna odjeżdzającego z Łodzi o godz. 10:14 .Jednostka elektryczna po modernizacji i czysta . Obsługa konduktorska w bardzo schludnych ,czystych ubraniach firmowych.Wyjazd jak i przyjazd o czasie

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pociąg w porównaniu...
Pociąg w porównaniu do niektórych jeżdżących przez tą firmę całkiem dobrze wyglądał. Oklejony jak Koleje Dolnośląskie, więc początkowo liczyłam na trochę większy komfort. Na kilku początkowych stacjach panował ścisk, ale później nie było problemu z zajęciem miejsca siedzącego. Pracownik sprawdzający bilet był życzliwy, pasażerowie bez biletu nie mieli problemu z jego zakupem. Pociąg odjechał z kilkuminutowym opóźnieniem. Dojechał w miarę na czas, mimo długiego stania na stacji Leśnica. Plus za uwzględnienie tego postoju w rozkładzie.

Em.

10.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Niestety nie mogę...
Niestety nie mogę ocenić kompetencji i wiedzy konduktora, gdyż przez pół godziny podróży na odcinku 25 kilometrów w ogóle się nie pojawił. Ale za to mogę ocenić zachowanie - jak widać konduktor nie interesuje się zbytnio tym co dzieje się na pokładzie pociągu. Jednak moja ocena jest pozytywna, gdyż pociąg relacji Łódź Kaliska - Kutno, przyjechał do Łęczycy bez opóźnienia o 23:12 i bez opóźnienia dojechał do Kutna o 23:39. W pociągu czysto (również w toalecie!), ciepło i przyjemnie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Miałam dziś ogromną...
Miałam dziś ogromną przyjemność podróżowania pociągiem Przewozów Regionalnych na trasie Gniezno - Poznań Garbary. Ostatnie moje podróże PKP pozostawiały wiele do życzenia, jednak tym razem trafiłam na nowiutki skład – pachnący jeszcze nowością (aż mdliło). W pociągu czysto i wygodnie, toaleta pierwsza klasa. Po informacji umieszczonej w przedziale dowiedziałam się, że był to skład zakupiony ze środków unijnych – oby więcej takich składów jeździło po polskich szynach. Podróż przebiegła szybko, komfort jazdy bardzo dobry. Cena biletu zadowalająca.

Monika_2103

04.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Od kilku dni...
Od kilku dni dojeżdżam rano pociągiem relacji Sosnowiec Główny - Katowice. Jest to linia Szybkiej Kolei Regionalnej obsługiwana przez PKP Przewozy Regionalne. Przejazd odbywa się typowym pociągiem podmiejskim starego typu (bordowo-szare pociągi EZT), który trzeszczy i jest kiepsko wentylowany. Fotele są starego typu. Całe szczęście było czysto mimo tego, że skład wyglądał na stary. Jedynym plusem jest punktualność połączenia. Zaskoczyło mnie, że na tym odcinku nie było wcale kontroli biletowej.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pociąg podstawił się...
Pociąg podstawił się na stację w Krakowie 10 minut przed odjazdem. Wagony były czyste, w pewnym momencie włączono ogrzewanie, od razu kiedy zaczęło się robić chłodno. Bilet do Bielska dla studentów kosztuje jakąś śmieszną kwotę 5,39zł, więc da się przeżyć fakt, że pociąg jedzie prawie 3 godziny. Pani konduktor bardzo miła i zorganizowana. Pociąg dojechał punktualnie.

Paulina_1010

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolona, regularnie...
Jestem zadowolona, regularnie dojeżdżam na studia Polską Koleją Państwową i oceniam na 5. Nigdy nie zdarzyło mi się jakieś duże spóźnienie. Czasami jest natłok ludzi ale tego nie da się uniknąć. Panowie Konduktorzy ładnie czysto poubierani pod koszulą, mili i uprzejmi. Polecam regionalną kolej między innymi również ze względu na cenę.

zalogowany_użytkownik

13.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj miałam okazję...
Wczoraj miałam okazję podróżować pociągiem "Mewa" relacji Warszawa Wschodnia - Szczecin Główny. Pociąg w Warszawy Wsch. wyruszył z 2 minutowym opóźnieniem, jednak po drodze nadrobił, a nawet na kilku stacjach był przed czasem. Podróżowałam w wagonie bezprzedziałowym i byłam pod dużym wrażeniem komfortu jazdy w tym wagonie. Wagon był nowiutki. Drzwi otwierane za pomocą guzika, fotele nowe i wygodne a przy każdym krzesełku stolik. toalety czyste i pachnące. po raz pierwszy tak miło mi się podróżowało. Oby więcej było takich wagonów.

Agnieszka_3050

11.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Połączenie Gliwice-Kraków przez...
Połączenie Gliwice-Kraków przez Katowice jest nietypowe, bo odcinek Katowice-Kraków pokonuje się Interbusem Interregio. Bilet naliczany jest wg stawek kolejowych, a czas przejazdu krótszy o godzinę! Jest to świetna alternatywa wobec prywatnych busów, ponieważ interregio bus po prostu bardziej się opłaca, zwłaszcza studentom. Pociąg w Gliwicach podstawił się punktualnie, a po przyjeździe do Katowic na dworcu czekała pracowniczka Kolei, która doprowadziła nas 100 m do miejsca, w którym czekał już autobus do Krakowa. Komfortowy, czysty. Dojechaliśmy do Krakowa o planowanej godzinie.

Paulina_1010

09.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Przewozy Regionalne - POLREGIO

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Przewozy Regionalne - POLREGIO?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Porażķa zeby zlozyc...
Porażķa zeby zlozyc skarge albo reklamacje to nie da rady bo strona nie działa.Napisałam na email to napisali,ze mam przez strone napisac jak tam jakis błąd się wyświetla.Mają problem techniczny i nic z tym nie robią.Także za oddanie pieniedzy za niewykorzystany bilet nie z mojej winy mogę sobie dac na spokoj.Ostatni raz kupiłam bilet przez aplikacje Koleo z wyprzedzeniem.Nie polecam polergio ani aplikacji koleo
Zgadzasz się?