PZU

(3.92)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4079 z 5241)

Wyczyść filtry
Mój Dom jest...
Mój Dom jest ubezpieczony w PZU.Ostatnio mieliśmy włamanie do piwnicy przez okno.Sprawca ukradł pare sprzętów elektrycznych i narobił szkód.Policja stwierdziła i oszacowała straty na ponad 1000 zł,natomiast rzeczoznawca z PZU stwierdził,że nic nam sie nie należy ponieważ okno przez które wkradł sie sprawca było źle zabezpieczone.Po długich i mozolnych sprzeczkach z ludzmi z PZU nadal jeszcze nic nie załatwiliśmy.Jestem zawiedziony takim postępowaniem i gdy będe miał możliwość to zrezygnuje z ubezpieczenia mojego domu w tej firmie.

Łukasz_1769

01.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stanowiska pracy opisane,co...
Stanowiska pracy opisane,co niewątpliwie stanowi duże udogodnienie dla klientów. Nie trzeba błądzić , tylko z konkretną sprawą można udać się do odpowiedniego stanowiska.Wszystkie stanowiska obsadzone przez pracowników. Pracownik do którego się udałam, poinf.mnie, że nie obsługuje-zabrakło inf. stanowisko nieczynne)Pracownik wykazywał irytację. Pani kierownik mocno wystylizowana,wyrazisty makijaż.Podwładni strój i makijaż stonowany.

Anetta_12

29.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, ul. Słowackiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym twarzystwie...
W tym twarzystwie ubezpieczenuiowym mam zawartą polisę ubezpieczeniową OC na jeden z moich samochodów. Otrzymałem pismo od PZU, które przypominało mi o zapłacie drugiej raty ubezpieczenia komunikacyjnego. Wraz z pismem otrzymałem druczek wpłaty drugiej raty. Bardzo mi się podoba taka forma płatnosci przypomnienia przez ubezpieczycieli. Zwłaszcza, ze pismo otrzymałem trzy tygodnie przed terminem zapłaty.

OBSERVATORE

27.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PZU znajduję się...
PZU znajduję się w centrum nad sklepem ,,U Krystyny". Jest tam bardzo miła obsługa i bardzo kompetentna. Ubezpieczenia nie są drogie. Wszystko jest załatwiane w szybkim tempie.

Mateusz_726

19.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
odział oznakowany wraz...
odział oznakowany wraz z godz otwarcia . Placówka zadbana i czysta . Pracownik zauważa klienta wita go i zaprasza do zajęcia miejsca . Przedstawaia się z imienia nazwiska i stanowiska, pyta o powód przybycia. Bada potrzeby klienta , przedstawia ofertę , wreęcza ulotki i wizytówki. zaprasza do współpracy

Agnieszka_3244

19.10.2012

Placówka

Zgorzelec, kościuszki 24 e

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Infolinia - pomimo...
Infolinia - pomimo podania dokładnego numeru sprawy konsultanci są niedoinformowani i nie potrafią precyzyjnie udzielać odpowiedzi.Wydawanie decyzji zdaje się odbywać na zasadzie loterii, bo jeden za zadrapanie dostaje 2% uszczerbku na zdrowiu, a drugi z trwałym uszkodzeniem stawu dostaje decyzje odmowną - gdzie logika?!PZU pomimo medialnej zmiany wizerunku w działaniach nadal bazuje na przestarzałych procedurach, które niejednemu klientowi uświadamiają, że trzeba od tej firmy uciekać.

Ola_Ola

17.10.2012

Placówka

Ostrzeszów, Zamkowa 32a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wyjazdem za...
Przed wyjazdem za granicę postanowiłam ubezpieczyć siebie i męża. Zdecydowaliśmy się dość późno i w ostatniej chwili wjechaliśmy do ubezpieczyciela. Oddział wewnątrz był przestronny oraz czysty. Nie mieliśmy problemu ze znalezieniem właściwego stanowiska, gdyż wszystko było opisane. Bardzo sprawna i szybka obsługa. Pani obsługująca nas była naprawdę bardzo miła, jedyny minus to fakt, że pani która zajmuje się ubezpieczeniami podróżniczymi zapytała nas czy Hiszpania leży w Europie. Byliśmy dość zaskoczeni. Do pozostałych aspektów nie mamy najmniejszych zastrzeżeń

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2012

Placówka

Żnin, 700-lecia 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś ubezpieczyć...
Byłam dziś ubezpieczyć samochód w PZU. Młody Pan bardzo miły wszystko mi dokładnie wytłumaczył. Cierpliwie odpowiadał na każde moje zadawane pytani i wątpliwości. W środku czysto i schludnie. Standardy firmy zachowane na odpowiednim poziomie. Miła i uśmiechnięta obsługa,chętnie służą radą i pomocą.

Agnieszka_3203

11.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podeszłam do PZU...
Podeszłam do PZU na ul. Strzegomską. Niestety szyldy widnieją, a zamknięty budynek jest już od dawna. Lokalizacja nie była dobra w tym miejcu, wygląd z zewnątrz ok. Ogólnie jestem zawiedziona, bo informacji ozamknięciu na internecie nie znalazłam. Specjalnie tam zajechałam. Na drzwiach jest informacja o przeniesieniu.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do placówki zostałam od razu zauważona przez pracownika i poproszona o zajęcie miejsca. Pracownik ubrany był stosownie do stanowiska ( garnitur). Informacje przekazane przez niego były ogólne, lakoniczne bez zaangażowania, sama musiałam dopytywać o szczegóły oferty. Pracownik nie przedazał mi swojej wizytówki , nie poprosił o ponowne odwiedzenie placówki.Bardzo ładne przestrzenne biuro w stonowanych kolorach, ciekawe zdjęcie, czarno-białe ratusza Nowego Sącza jak tapeta na całą ścianę

Łucja_19

07.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zaszlam do pzu...
zaszlam do pzu oplacic skladke babci. akurat nie bylo kolejek. obsluga mila i kompetentna, ubior w porzadku. czystosc zachowana. minus - male lokum, ciasno i malo miejsca dla oczekujacych. lokalizacja w miare dobra, chociaz ciezko o miejsce parkingowe w poblizu. obsluga szybka. ogolnie polecam. oferty - przecietne.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak co miesiąc...
Jak co miesiąc udałam się do PZU w celu opłacenia ubezpieczenia. Kwota, którą wybrałam jest nawet satysfakcjonująca, jednak nie do końca konkurencyjna, jak na rynek. Jednak trzeba przyznać, że mój czas oczekiwania, mimo niewielkiej kolejki, był bardzo krótki, do tego obsługa pracująca, z którą miałam przyjemność, jest bardzo miła, co też jest przyjemne - podchodzą z humorem do klientów. Samo pomieszczenie nie jest zbyt wielkie, przez co często nie wszyscy klienci się miesczą, jednak zawsze jest czyste.

Joanna_2208

26.09.2012

Placówka

Grudziądz, Sikorskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poprzez pracę mojej...
Poprzez pracę mojej żony dostałem moż;liwość ubezpieczenia się w tej firmie, jeżeli chodzi o polisę ubezpieczeniową na życie. Jako mąż mogę zostać objęty ubezpieczeniem na bardzo dobrych warunkach. W porównaniu z moją poprzednią polisą na życie, takla polisa jest o wiele tańsza i do tego jest wiele różnych dodatkowych opcji. Zdedcydowałem się na zakup takiej polisy.

OBSERVATORE

26.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doznałem trwałego uszczerbku...
Doznałem trwałego uszczerbku na zdrowiu i złożyłem stosowne dokumenty online.Termin rozpatrzenia wynosi 30 dni.Po 4 dniach skontaktowała się ze mną tel. osoba która rozpatruje moje roszczenie.Poinformowała o nagrywaniu rozmowy i złożyła ofertę która miała zrekompensować moje zadośćuczynienie.Przedstawiła wszystkie możliwe warianty i spytała czy zgadzam się na wybranie któregoś korzystnego dla mnie rozwiązania.Przyznam iż oferty były niezbyt ciekawe ale jedna skłaniała mnie do polubownego rozwiązania i przyznam że byłem zmuszony do jej zaakceptowania.W przeciwnym przypadku moja sprawa zostałaby zgłoszona do lekarza -orzecznika i świadczenie mogłoby być o wiele mniejsze.Tak więc przystałem na jedyną możliwą ofertę.Ogółem byłem zadowolony z przyznanej mi kwoty a zwłaszcza z bardzo szybkiego załatwienia całej sprawy.

zalogowany_użytkownik

20.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do biura...
Poszłam do biura PZU zapytac o ubezpieczenie. Gdy weszłam pani przywitała mnie, zadawała duzo pytań, po czym przedstawiła oferte. Była bardzo obeznana w ofercie, znała wszystkie szczegóły o które sie dopytywałam. Bardzo kompetentna i powazna osoba. Wybór nawet duzy. Oferta dość ciekawa, ale chciałam sie jeszze rozejrzec w innych biurach. Obsługa sprawna i miła. Biuro utrzymane w czystości, Nie widziałam żadnych dokuemntow na wierzchu.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na pierwszy rzut...
Na pierwszy rzut oka super, Obsługa miła, kompetentna, elegancka odzież pracowników świadczy o profesjonalizmie. Oddział czysty, pachnący, pełen porządek na biurkach i szafach. Lokalizacja oddziału w mało dostepnym punkcie miasta pod względem komunikacyjnym, problem z zaparkowaniem samochodu, brak wyznaczonych miejsc parkingowych dla interesantów.

Marta_1790

05.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo mile...
Jestem bardzo mile zaskoczona firmą ubezpieczeniową PZU. Cały proces odszkodowawczy toczy się bardzo szybko, włącznie z podjęta przez firmę decyzją. Sprawa dotyczyła złamania ręki. Po wypełnieniu wszystkich danych oraz dostarczeniu dokumentów (wniosek składałam w siedzibie firmy) Pani poinformowala mnie, że decyzją bedzie do 30 dni. Po 3 dniach roboczych pieniążki miałam na koncie. Bez komisji, na którą musiałabym specjalnie iść.

Anna_2891

29.08.2012

Placówka

Olkusz, K.K.Wielkiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt nastąpił w...
Kontakt nastąpił w celu ustalenia numeru telefonu do PZU Centrum Operacji S.A.Pracownicy przekierowywali rozmowę trzy razy (kolejna propozycja przekierowania do następnego rozmówcy została zaniechana na mój wniosek).Mimo uprzejmości konsultantów, cel rozmowy nie został osiągnięty. Nie uzyskałem połączenia z właściwą osobą, ani odpowiedniego numeru telefonu.Nie otrzymałem także informacji gdzie moge taki numer znaleźć.Jedyne pozytywne wrażenie wywarła uprzejmość ostatniego rozmówcy, podczas gdy poprzedni wykazywali raczej zniecierpliwienie, próbując odepchnąć od siebie problem, który - jak się okazuje - nie jest możliwy do rozwiązania przez nich.

Jakinf

28.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak możliwości ustalenia...
Brak możliwości ustalenia numeru telefonu i dodzwonienia się zarówno do instytucji, jak i do konkretnej osoby obsługujacej zawartą umowę, na którą wskazuje korespondencja. Brak kontaktu telefonicznego w korespondencji (podano jedynie adres pocztowy).Pozostałe infolinie PZU również nie podają kontaktu telefonicznego do jednostki PZU CO.

Jakinf

28.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłosiłem chęć nawiązania...
Zgłosiłem chęć nawiązania kontaktu z przedstawicielem. Dość szybko na podany przeze mnie numer oddzwonili. Na moje zapytania otrzymałem dość szczegółowe wytłumaczenia oraz co najważniejsze wyliczenia. Zaproponowano mi spotkanie celem szczegółowej rozmowy. Pan był do mojej dyspozycji , miły i wydawał się kompetentny.

Koziorożec

27.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PZU

Grupa Grupa PZU jest największą instytucją finansową w Polsce oraz Europie Środkowo-Wschodniej. Na jej czele stoi PZU SA, którego tradycje sięgają aż 1803 roku, kiedy to powstało pierwsze w Polsce towarzystwo ubezpieczeniowe. PZU może się pochwalić doświadczeniem nie tylko w ubezpieczeniach na życie i majątkowych, ale także w obszarze produktów inwestycyjnych, emerytalnych, ochrony zdrowia i bankowości. Strategią PZU jest nowe podejście do budowania relacji z klientem, które ma na celu integrację wszystkich obszarów działalności wokół klienta. Dzięki temu możliwe będzie dostarczanie produktów dopasowanych do klienta w odpowiednim dla niego miejscu i czasie, a także kompleksowe reagowanie na inne jego potrzeby.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PZU?

WARTA

(3.91)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

youcandrive.pl

(4.99)

Lepiej
Gorzej

K&M Jędrzejów

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!