Vectra

(2.98)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Certyfikat Życzliwej Firmy.

Firma korzysta z możliwości odpowiada klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1540 z 2696)

Wyczyść filtry
Super pomoc jako...
Super pomoc jako jedyny po całym dniu dzwonienia Pan mi wszystko wytłumaczył i powiedział . Przemiły Pan - (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_uv2v

12.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO).

Niezweryfikowany Klient_NCfh

12.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Super podejście do...
Super podejście do klienta. Skuteczne rozwiązanie problemu przez konsultanta - (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO).

Niezweryfikowany Klient_CWa8

12.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Bardzo kompetentny, pomocny,...
Bardzo kompetentny, pomocny, miły oraz cierpliwy. Konsultant idealny! (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) polecam :)

Niezweryfikowany Klient_CZiO

12.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Bardzo profesjonalna obsługa...
Bardzo profesjonalna obsługa i problem szybko rozwiązany przez (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO).

Niezweryfikowany Klient_jyb2

12.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Pan (dane osobowe...
Pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), profesjonalna pomoc techniczna, uprzejmy, miły ,przede wszystkim cierpliwy. Wspaniały przykład bardzo dobrego konsultanta.

Niezweryfikowany Klient_wZfj

12.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
(dane osobowe pracownika...
(dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) bardzo miła i fachowa obsługa - Polecam

Niezweryfikowany Klient_7S4R

12.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Świetny konsultant! (dane...
Świetny konsultant! (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) jest rewelacyjny:)

Niezweryfikowany Klient_acwf

11.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
(dane osobowe pracownika...
(dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) bardzo kompetentna, cierpliwa i miła osoba w pełni rozumiejąca problem i potrafiąca go rozwiązać.

Niezweryfikowany Klient_VoiD

11.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi przez Pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Bardzo profesjonalna

Niezweryfikowany Klient_rMQg

11.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Bardzo pomocny Pan....
Bardzo pomocny Pan. Miła obsługa (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO).

niezalogowany-uzytkownik

11.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Bardzo miła profesjonalna...
Bardzo miła profesjonalna oraz rzeczowa obsługa przez Panią (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Wszystkie problemy z internetem rozwiązane w 10 min. Serdecznie Polecam i zostawiam 5 gwiazdek.

Niezweryfikowany Klient_N4px

11.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Super obsługa Pani...
Super obsługa Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) kompetentny i bardzo miły pracownik.

Niezweryfikowany Klient_ZPuf

11.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Problem został rozwiązany....
Problem został rozwiązany. Jestem zadowolona - obsługiwał mnie (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO).

Niezweryfikowany Klient_4XE3

11.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi przez Pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) - szybka pomoc , udzielenie wyczerpujących odpowiedzi na pytania.

Niezweryfikowany Klient_GzCQ

11.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
w dniu dzisiejszym...
w dniu dzisiejszym spotkałam się z wyjątkowa pomocą Państwa konsultanta (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) w rozwiązaniu bardzo ważnych skomplikowanych (dla starszej osoby) problemów technicznych związanych z telewizja! Ponadto poza pomocą techniczną pan - przedłużył mi umowę na korzystnych warunkach z wyrazami podziwu i uznania dla państwa pracownika Danuta Baginska.

Niezweryfikowany Klient_ZYtA

10.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Dziękuję za profesjonalną...
Dziękuję za profesjonalną poradę w zakresie obsługi technicznej udzieloną przez Pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) dnia 8 marca 2022r. Pozdrawiam

Niezweryfikowany Klient_sssb

10.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Bardzo dobra obsługa.
Bardzo dobra obsługa.

Niezweryfikowany Klient_firY

10.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
(dane osobowe pracownika...
(dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) świetna obsługa! Kompetentny człowiek!

Niezweryfikowany Klient_ci2H

10.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Miła obsługa
Miła obsługa

Niezweryfikowany Klient_Go82

10.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Vectra

Vectra jest obecnie jednym z liderów usług telekomunikacyjnych w Polsce oraz wiodącym operatorem kablowym. W ofercie firmy odnajdujemy telewizje kablową z dostępem do kanałów HD, Internet mobilny oraz kablowy, a także telefonię komórkową i stacjonarną. Dzięki zaufaniu i codziennym wyborom klientów, firma Vectra została pierwszym operatorem telewizji kablowej w Polsce pod względem liczby abonentów . Dbając o wysoką jakość usług i stałe zadowolenie klientów, firma oferuje pomocną infolinię oraz aż 180 stacjonarnych punktów obsługi klienta.

Dane firmy

Gdynia

Gdynia, Aleja Zwycięstwa 253

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vectra?

Telekomunikacja Polska

(2.03)

Lepiej
Gorzej

TOYA

(4.41)

Lepiej
Gorzej

RFC

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Vectra nie potrafiła...
Vectra nie potrafiła uruchomić mi usług przez ponad 16 dni od podpisania umowy. Firma nie wywiązała się ze swoich obowiązków nie dostarczając mi na czas nowej karty, przez co naraziła mnie na starty finansowe. Nikt nie kontaktował się ze mną by ułatwić proces, do tego zignorowano moje telefony. Radze omijać Vectrę szerokim łukiem, gdyż obsługa klienta jaką świadczy jest poniżej jakichkolwiek standardów. W zgłoszeniu reklamacyjnym uznano moja reklamację, ale nie zaproponowano ŻADNEJ formy rekompensaty poniesionych strat (w jakiejkolwiek formie). Do tego nie dostarczając mi karty sim firma przeczekała okres 14 dni roboczych, w którym mogłem zrezygnować z usług, co jest praktyką podstępną i szkodliwą dla klienta. ABSOLUTNIE ODRADZAM
Dodaj własną opinię!