Jakość Obsługi - Profil firmy

Na stacji tankowałem...

Na stacji tankowałem dwa dni temu. Do dystrybutorów były spore kolejki. w okół stacji było dość czysto, nie było papierów, plama chyba po oleju była zasypana piaskiem. wchodząc do środka stacji było czysto ale było dużo osób gdyż jedna Pani obsługiwała kasę a druga robiła jedynie hot-dogi. Dlatego szybkość obsługiwania nie była zbyt wysoka. Po podejściu do kasy zostałem powitany słowami "Dzień dobry" Pani była miła, płaciłem gotówką i pożegnany słowami "do widzenia".

Jacek_691

27.11.2015

Placówka

Poznań, Zamenhofa 140

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak zainteresowania ze...

Brak zainteresowania ze strony pana znajdującego się na placu. Wejście na sklep. przywitanie uśmiechem przez kasjerkę. Podchodząc do kasy zostałem przywitany słowami dzień dobry, zostałem zapytany z którego stanowiska. W następnej kolejności aktywna sprzedaż za którą podziękowałem. Poprosiłem jeszcze o ciastko dostępne w ofercie cafe i miło zostałem zaskoczony pytaniem czy gorącą kawę. Podziękowałem za ciepłą kawę, zostałem poinformowany o kwocie do zapłaty. Miałem do wyboru zdrapkę w konkursie związanym z Gwiezdnymi Wojnami. Zostałem mile pożegnany wychodząc ze stacji i oczywiście zaproszony ponownie. Polecam Serdecznie

Kamil_516

26.11.2015

Placówka

Sieradz, POW 98

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fajna stacja paliw...

Fajna stacja paliw - uprzejma obsługa, bogata oferta produktów, smaczne kawy oraz interesujący ,,Program Vitay". Te elementy zasługują na pochwałę. Na minus ceny paliw wyższe niż u konkurencji w okolicy

Agnieszka_4158

25.11.2015

Placówka

Krapkowice, Prudnicka 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze wszystko na...

Zawsze wszystko na najwyższym poziomie i fachowa obsługa. Bardzo miły personel

Magdalena_3557

25.11.2015

Placówka

Michów, Partyzancka 61

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam!!!

zalogowany_użytkownik

24.11.2015

Placówka

Cybinka, Słubicka 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo nie mila...

Bardzo nie mila obsluga. Sprzedawca, bodajze na plakietce imie Paweł. Zadajac pytanie odnosnie platnosci karta zostalismy poinformowani slowami:" przeciez jest napisane". Nie wspomne juz o tym, ze z wielka laska nalal mi paliwa.Nie polecam.

Wiktoriusz

24.11.2015

Placówka

Pyrzyce, pl.Wolności 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

szybko i sprawnie...

szybko i sprawnie zatankowany samochód, pracownik miły i uczynny raz poproszony od razu napompował mi koła

ANNA_606

24.11.2015

Placówka

Otwock, Kołłątaja 61

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Milo, czysto, i...

Milo, czysto, i spokojnie. Jak na orlenie, Choć ceny paliw to z kosmosu, takie wysokie....

Marcin_2305

24.11.2015

Placówka

Słupsk, Gdańska 18A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi oceniam...

Jakość obsługi oceniam na dobrze, ale nie super dobrze. Po zatankowaniu samochodu, wszedłem na stacje. Przy kasie stał jeden klient. Na stacji było za ladą dwóch sprzedawców. Wchodząc do sklepu nie zostałem zauważony, dopiero podchodząc do lady usłyszałem " dzień dobry" . Sprzedawca ubrany w strój służbowy, z plakietką. Postawa nazwałbym rutynowa, bez uśmiechu. Zaproponowano mi dodatkowo zakup płynu do spryskiwacza. Obsługa sprawna, szybka. Na koniec wydany paragon i pożegnanie w formie "do widzenia, zapraszamy ponownie". Na stacji i sklepie czysto, przyjemnie.

Paweł_2119

24.11.2015

Placówka

Białystok, Sikorskiego 35

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacji czysto,...

Na stacji czysto, przy dystrybutorach dostepne rękawiczki oraz papier do rąk. Obsługa życzliwa i kompetentna. Polecam

zalogowany_użytkownik

23.11.2015

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 173

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo remontu na...

Pomimo remontu na stacji w środku panuje porządek. Pracownicy bardzo mili, płatności dokonałam bardzo szybko, a ponad to zaproponowano mi gorącą czekoladę.

Anna_5569

23.11.2015

Placówka

Sosnowiec, 11-go Listopada 112

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się na...

Udałem się na stację, aby zatankować. Gdy podjechałem pod dystrybutor, rozejrzałem się i sprawdziłem czystość. Nic nie wzbudziło moich zastrzeżeń. Brakowało jednak jednorazowych rękawic ochronnych. Zatankowałem i udałem się do sklepu. Gdy podszedłem do kasy, nie zostałem zbyt uprzejmie powitany. Kasjer wymienił kwotę do zapłaty, a po uregulowaniu płatności, wydał mi paragon. Obsługa była sprawna, jednak sprzedawca nie przejawiał zaangażowania w kontakt z klientem. Nie uzyskałem propozycji zakupu produktu dodatkowego. W sklepie panował porządek, a pracownicy nosili odpowiednie stroje służbowe i identyfikatory.

Radosław_461

23.11.2015

Placówka

Gdynia, Kcyńska 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To jedna z...

To jedna z niewielu, stacji paliw tej sieci, gdzie tankuję samochód. Paliwo jest dobrej jakości i ceny, trochę niższe, niż na wielu innych stacjach województwa. Dodając do tego obsługę, pełną kompetencji z profesjonalizmem traktowania klienta oraz ogólną organizację, z przyjemnością tu wstępuję, będąc przejazdem i nie zawsze, tankowanie jest celem. Tu można wygodnie zaparkować, bo teren jest dość rozległy, można też umyć samochód i odkurzyć, wewnątrz, także zrobić inne zakupy, czy skorzystać z zaplecza sanitarnego, które utrzymane jest w najwyższym standardzie higieny. Ten postój, jak ile innych z przeszłości, zasługuje na uznanie i pochwałę.

DORA_1

22.11.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orlen, to jedna...

Orlen, to jedna z tych placówek które chętnie się odwiedza przynajmniej 2 razy w miesiącu... Przede wszystkim jakość paliw i gazu, wysoki standard obsługi i porządek na stacji paliw sprawia że wracam tam najczęściej.... brakuje mi tylko obsługi każdorazowej przy tankowaniu gazu.

zalogowany_użytkownik

22.11.2015

Placówka

Kluczbork, Byczyńska 87

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel konkretny w...

Personel konkretny w swoich działaniach, miła, szybka obsługa. Oferta dość bogata, miejsce czyste.

Justyna_1809

21.11.2015

Placówka

Namysłów, Bohterów Warszawy 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bardzo miła,...

Obsługa bardzo miła, samochód dobrze zachowuje się na paliwach tej sieci. Szeroki asortyment produktów z serii ,,Stop Cafe,,

Piotr_2386

21.11.2015

Placówka

Świebodzin, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bardzo miła,...

Obsługa bardzo miła, na podjeździe Pan, który zawsze pomoże. Dwie lub trzy kasy otwarte, także nie traci się dużo czasu. Asortyment ciepłego jedzenia duży.

Paulina_1701

19.11.2015

Placówka

Pułtusk, Warszawska 41

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałam potrzebę tankowania,...

Miałam potrzebę tankowania, ale nie skorzystałam, na tym Orlenie, bo ceny mają wyższe, nawet niż miasto wojewódzkie w regionie, więc tę ”okoliczność” zostawiłam na później, na inną stację Orlenu, gdy dojadę do celu. Inne były przyczyny mojego postoju i te, zostały spełnione w stu procentach z obsługą miłą i grzeczną (Ania, Angelika), o przyjemnej aparycji z zachowaniem pełnej kultury. Gdy weszłam do sklepu/kasy, było 2 klientów i czynne było 1 stanowisko obsługi, zaraz jednak, pojawiła się dodatkowa pracownica, która zadbała o płynną rotację klientów. Pod względem organizacyjnym, tej stacji paliw, nic nie można zarzucić, podobnie, jak do ogólnego wyglądu, wewnątrz i na zewnątrz.

DORA_1

17.11.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zdarzało mi się,...

Zdarzało mi się, bywać na tym Orlenie nie raz i pozytywnie kojarzę, jakość obsługi tutaj. 11 listopada, zatrzymaliśmy się na krótko, korzystając z ofert drobnych zakupów i Stop Cafe. To niewielka placówka, zajmująca nierozległy obszar, ale nie było tłoku w czasie naszego przystanku. Panował porządek w każdej części, w której byłam obecna. Klienci przy dystrybutorach, samoobsługowo korzystali z tankowania. Przy stanowisku kasowym była Gosia, miła i grzeczna pracownica, która proponowała mi dodatki zakupowe. Gdy po chwili, weszło dwóch klientów, zaraz pojawiła się druga pracownica, łagodząc czas oczekiwania na obsługę. Nawet w niewielkiej placówce, można zadbać o wzorową organizację, takiej tutaj doświadczyłam.

DORA_1

16.11.2015

Placówka

Nysa, Kraszewskiego 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po co komu,...

Po co komu, zimna kanapka w drodze/podróży? Na to pytanie powinna odpowiedzieć placówka Orlenu, przy A4, gdzie nie podgrzewa się wszystkich ofert Stop Cafe, ale oferuje się do podgrzania. Podróżni nie wożą ze sobą kuchenek, podróżni zatrzymują się, aby coś przekąsić. Tu na gorąco, można zjeść, jedynie Hot Doga, to bardzo uboga oferta i w dodatku przy autostradzie. Mieliśmy ochotę na kanapkę z kurczakiem, zadowoliliśmy się, tylko H-Dogiem. Co do atmosfery obsługi – była przyjemna, nawet z brakiem możliwości podgrzania kanapki, co p. Małgosia oznajmiła z uśmiechem, grzecznie, ale, mimo wszystko, nie było satysfakcjonujące. Pan Wojciech dokonał obsługi kasowej, proponował do kawy ciasteczko, zaoferował przysługującą zdrapkę, nowej zabawy Orlenu. Na kulturę traktowania klienta, nie mogę narzekać, ale inne aspekty, pozostawiają wiele ”do życzenia”. To mała placówka, także obszarowo, więc komfort, jest w pewnym stopniu, ograniczony. Przy 6-ciu samochodach był już mały tłok. Sklep/kasa, to też niewielki budynek i wewnątrz, także niewiele osób się mieściło.

DORA_1

13.11.2015

Placówka

Bielany Wrocławskie, Autostrada

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

ORLEN

Opinie (10807 z 13788)

ORLEN

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Stacje paliw Intermarche

Beta-Prim

NEO stacja paliw

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?