ORLEN

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10872 z 13934)

Wyczyść filtry
Miło jest być...
Miło jest być przyjemnie obsłużonym z rana – tak się stało tego dnia na stacji Orlenu w Niemodlinie, gdzie pracownik podjazdu uzupełnił płyn do spryskiwacza w moim samochodzie a grzeczna ekspedientka/kasjerka Beata podała oczekiwane artykuły, proponując różne dodatki. Toaleta też nie budziła zastrzeżeń – przyjemny zapach kwiatowy dopełniał widocznej higieny i estetyki. Na terenie stacji było czysto, kierowcy mogli zaspokoić wiele potrzeb względem samochodu i samego siebie. Pożegnanie też miłe i sympatyczne z życzeniami miłego dnia.

DORA_1

04.12.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta stacja daje...
Ta stacja daje wiele do życzenia. Niestety panie które tam pracują ( oczywiście nie wszystkie) ale większość siędzą jak za karę , ostatnio weszłam do środka a pani leżała na ladzie, zastanawialiśmy się z mężem dlaczego tam pracuje skoro wszystko jej ciężko zrobić, rozumiem że mogła być zmęczona ale to jest jej miejsce pracy, odburknęła coś i z wielką łaską sprzedała to o co ją poprosiliśmy, nie raz będąc ca stacji słyszałam obgadywanie za plecami, jedna kobieta zdążyła wyjść to juz była 3 razy obgadana, niemiłe zachowania , nie polecam. Do tego są straszne kolejki.

zalogowany_użytkownik

04.12.2012

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło i przyjemnie...
Miło i przyjemnie było wejść do sklepiku/kasy na Orlenie w Opolu w ten mroźny poranek bo przywitało ciepło pomieszczenia, przyjemny zapach kawy oraz miła, uśmiechnięta obsługa w osobach pani Aleksandry i pana Tomasza. Ponieważ obsłużony klient właśnie wychodził, oboje dokonali sprawnej obsługi. Pani Aleksandra zajęła się obsługa kasową, przyjmując zamówienie i proponując dodatkowe artykuły, natomiast pan Tomasz dostarczał to czego potrzebowałam. Bardzo sprawna organizacja dzięki wzajemnej współpracy osób tu pracujących skróciła moją wizytę do minimum i zakończona została „akcentem” miłego pożegnania.

DORA_1

02.12.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta na tej...
Wizyta na tej stacji paliw Orlenu to przyjemność, której dostarczają pracownicy (mili, życzliwi, uśmiechnięci, chętni do pomocy – obsłużyła mnie pani Iza) oraz warunki przygotowane na pobyt podróżnych. Można tu wiele spraw załatwić: zatankować samochód, dopompować koła, uzupełnić płyny samochodowe, zjeść coś na ciepło i zimno, napić się gorących i zimnych napojów, także skorzystać z toalety, gdzie jest pachnąco i przyjemnie. Tern stacji jest zadbany i uporządkowany, pracownicy gospodarczy (podjazdu) mają na to „oko”.

DORA_1

02.12.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani Ania z...
Pani Ania z napisem „uczę się” na identyfikatorze dokonała miłej obsługi na stacji paliw Orlenu w Niemodlinie – sprawnie, z uśmiechem, proponując różne dodatkowe artykuły, także takie powiększające konto punktowe karty Vitay. Nawet nie dało się odczuć faktu, że dopiero się uczy bo kompetentnie, samodzielnie wykonywała wszystkie związane z tym obowiązki. Na stanowisku pacy było estetycznie, podobnie jak i w pomieszczeniu sklepu/kasy oraz na całym terenie stacji.

DORA_1

02.12.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy dystrybutorach oraz...
Przy dystrybutorach oraz wewnątrz (przy kasie) panuje porządek. Pracownicy noszą firmowe plakietki, są bardzo pomocni i uczynni. Wszystkie towary na półkach są starannie poukładane oraz oznaczone. Ceny zarówno paliw jak i produktów w sklepie są dosyć niskie. Obsługa przebiegała bardzo sprawnie i mimo kolejki w dość dobrym czasie.

pE

01.12.2012

Placówka

Sandomierz, Żwirki i Wigury Kierunek na Tarnobrzeg

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa wewnątrz stacji...
Obsługa wewnątrz stacji bardzo miła choć nie otrzymałem żadnej propozycji promocji czegokolwiek. zachowanie i wygląd personelu nie budzi żadnych zastrzeżeń. Pracownik obsługujący dystrybutor gazu i benzyny kompetentny stanowisko pracy czyste widać szacunek dla pracy moja ogólna ocena stacji na poziomie dobrym pod każdym względem.

Robert_647

30.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczna obsługa....
Bardzo sympatyczna obsługa. Schludnie ubrana, sprawnie obsługująca. Hot- Dogi robią dokładnie, nie są zimne- jak to się zdarza nieraz na innych stacjach tego koncernu. Personel zawsze doradzi jaki np płyn wziąć do auta. Dogodny zjazd. Stacja jest czysta. Dookoła zadbany teren. Szkoda tylko że totka tam nie ma.

Ijo

30.11.2012

Placówka

Węgrów, kościuszki 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjazd, teren wokół...
Podjazd, teren wokół dystrybutorów były uprzątnięte i czyste. Logo firmy oraz cennik z cenami paliw były prawidłowo podświetlone. Pracownik podjazdu był miły, uprzejmy i nawet z pewnym poczuciem humoru, oprócz nalania paliwa zaproponował mi umycie szyb i kupno płynu do spryskiwacza. Niestety nie miał identyfikatora z imieniem. Wewnątrz budynku stacji było czysto, towary na regałach były ustawione cenami do klientów, okolice kas były czyste i uprzątnięte. W toalecie było czysto a nawet unosił się przyjemny kwiatowy zapach - chociaż ostatni wpis w karcie czystości był z godzin 16-17 a ja tam byłem ok. 19.35 . Jedynie kratka wentylacyjna była pokryta czarnym kurzem (osadem). Ogólnie cała stacja robiła pozytywne wrażenie, obsługa była sprawna i uprzejma.

Krzysztof_1299

29.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostępnych jest kilka...
Dostępnych jest kilka dystrybutorów, niestety samoobsługowych i kilka kas. W sklepie dobre zaopatrzenie, personel miły. Można skorzystać z kompresora i odkurzacza, umyć szybę. Generalnie podoba mi się tam, zwłaszcza,że jest dobrej jakości paliwo. Czysto, jasno i przyjemnie. Chyba nie ma żadnych minusów.

Magda_217

28.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo dużej ilości...
Pomimo dużej ilości osób do obsłużenia Pan zajmujący się tankowaniem chciał mnie wyręczyc z tankowania,kiedy odmowiłam natychmiastowo poszedł zając się innym klientem. Kolejka była niestety dluga,a jedynie jedna kasa czynna. Mianowicie po wyjściu owy Pan zwrócił uwagę ,że mam mało powietrza w jednym kole i zaraz zaproponował skorzystanie z kompresora. Byłam tym faktem mile zaskoczona,ponieważ nie lerzało to w jego obowiązkach. To właśnie ta sytuacja powoduje wystawienie przeze mnie takiej,a nie innej oceny.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzam Orlen bardzo...
Odwiedzam Orlen bardzo często. Według mnie jest to jedna z czołowych stacji paliw. Jakość paliwa jest bardzo dobra, obsługa zawsze miła i kompetentna, a asortyment świeży. Uważam także, że największym plusem są serwowane tam hot-dogi (szybko, dobra cena i ze smakiem). Do tej pory nie mam zastrzeżeń.

Qwerty_2

28.11.2012

Placówka

Mława, Płocka 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa szybka, miła....
Obsługa szybka, miła. Chrupiące hot-dogi, bardzo smaczne. Ogólnie stacja czyściutka, schludna i polecam tankowanie i hot-doga :) Ceny na stacji dość wysokie, jak to na stacjach bywa, szczególnie produktów spożywczych dostępnych w sklepie. Na stacji jest również dość wydajna myjka ciśnieniowa, gdzie można przy okazji tankowania umyć samochód.

Łukasz_1584

27.11.2012

Placówka

Strzyżów, Sobieskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często tankujemy...
Bardzo często tankujemy samochód na tej stacji. bo jest dobry dojazd.Stacja zlokalizowana jest przy głównej ulicy.Przy każdym dystrybutorze jest wiadro z czystą wodą.Jest też myjnia gdzie kupując żeton można umyć samochód są odkurzacze można też odkurzyć nie każda stacja tak jest wyposażona.Na stacje pracuje miła obsługa szybko i sprawnie można zapłacić za paliwo.Wokół stacji panuje ład i porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu oraz...
Przy wejściu oraz przy dystrybutorach panuje porządek (brak porozrzucanych papierków bądź innych śmieci). Pracownik przywitał mnie, zaproponował pomoc. Towary w sklepie są uporządkowane. Ceny są widoczne. Asortyment jest na dobrym poziomie. Zarówno ceny paliw jak i produktów są korzystne. W toaletach jest czysto.

pE

26.11.2012

Placówka

Łańcut, Kościuszki 91

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć mały oddział...
Choć mały oddział stacji benzynowej i mały asortyment tylko z paliwami najczęściej kupowanymi zadowolenie z korzystania z tej stacji jest naprawdę duże. Bardzo miła obsługa, która zawsze czeka na klienta przy dystrybutorze przez co sprzedaż idzie naprawdę sprawnie. Paliwo dobrej jakości, a ceny konkurencyjne.

Daniel_408

26.11.2012

Placówka

Łomża, Zawadzka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio tankowałem paliwo...
Ostatnio tankowałem paliwo na nowo otwartej stacji paliw PKN Orlen. Mimo tego ,ze jest to nowa stacja to zwróciłem uwagę na czystość dystrybutorów i całego terenu stacji na którym było czysto i można było nie zakładać rękawic podczas tankowania co rzadko się to zdarza na innych stacjach. Jakość obsługi tez na wysokim poziomie która zawsze przypomina o nabiciu punktów za zrobione zakupy o których sam bym zapomniał i oczywiście przypomina o płynie do spryskiwaczy do którego nie miałbym pamięci.Wygląd i zachowanie personelu brak zastrzeżeń wszystko ok.

Paweł_1688

26.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, jakość obsługi wysoka. Ceny paliw- jak wszędzie, niestety jak dla mnie zbyt wysokie. Przy stacji znajduje się myjnia samoobsługowa, uważam że pomysł bardzo trafiony- często są duże kolejki, sama korzystam. Jest również sklep- jak na każdej stacji ceny wyższe niż w zwykłym sklepie, aczkolwiek nie aż tak wysokie jak na innych stacjach. Wystrój sklepu schludny, w środku można kupić hot-doga, kawę, jak również skorzystać z alkomatu.

Magdalena_2769

25.11.2012

Placówka

Granowo, Poznańska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osobiście nie zdarza...
Osobiście nie zdarza mi się tankować na tej stacji, ale ze względu na całodobowe otwarcie, w drodze do domu udałem się tam na hot-doga. Wygląd i czystość stacji stoją na wysokim poziomie- widać, że właściciel placówki (ajent) zwraca na to uwagę. Niestety, jeśli chodzi o pracowników, zawiodłem się na całej linii i to nie tylko ja mam podobne zdanie na ten temat. Obydwie kasjerki reprezentowały niski poziom kultury, z "łaską" odpowiadając chociażby na moje "Dobry wieczór". Kiedy zapytałem o sosy, które mogę wybrać do hot-doga, usłyszałem, że 'różne, keptchup i inne'. Szczerze mówiąc odechciało mi się jeść. Za obsługę zdecydowany minus!

Mateusz_779

25.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
CPN bardzo dobrze...
CPN bardzo dobrze wyposażony .bardzo dobry kontakt z klientem,osoby pracujace na tej stacji paliw wykazują wszelką inicjatywę do pomocy podczas niewiedzy klienta o obsłudze maszyn.pracownicy bardzo dobrze ubrani ,bardzo miły kontakt.Asortyment wszelaki,wszystko można kupić od A do Z.i jeszcze coś dobrze zjeść

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

PAWTRANS

(5.00)

Lepiej
Gorzej

AUTO BENZ

(5.00)

Lepiej
Gorzej

AXAN

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Podjazd przestronny, co...
Podjazd przestronny, co pozwala na swobodne tankowanie nawet przy większym natężeniu ruchu. Brak plam oleju przy dystrybutorach. Rękawiczki oraz ręczniki papierowe były dostępne na każdym stanowisku. Kompresor oraz odkurzacz sprawne lecz w godzinach szczytu widać było lekki nieład (paragony oraz drobne śmieci). Podłoga w środku stacji czysta, produkty na półkach zgodnie z cenówkami, brak widocznych dziur w asortymencie. Toalety sprzątane regularnie, nawet podczas wizyty pani sprzątaczka ogarniała toaletę dla osób niepełnosprawnych. Widoczne listy kontrolne w każdej toalecie. Obsługa zgodna ze standardami. Zastosowano wobec mnie technikę sprzedaży sugerowanej co jest zgodne z wytycznymi Orlenu. Pani w kasie obok nie mogła dogadać się z osobą anglojęzyczną lecz zamieniła się z koleżanką, która ten język miala opanowany bardzo dobrze, przez co obsługa poszła całkiem sprawnie bez zbędnych przestojów. Ze względu na lokalizację kolejki w godzinach szczytu raczej nieuniknione mimo obsadzenia trzech kas. Obiady na pierwszy rzut oka wyglądają bardzo dobrze. Zapiekanki i burgery jak zwykle świetne. Oceną bardzo dobra.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!