Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na stacji zostałem uprzejmie przywitany przez pracownika. Zaproponował mi kawę oraz przekąski w sposób naturalny i nienachalny, a także zapytał, czy korzystam z aplikacji lojalnościowej, informując o aktualnych rabatach, co świadczyło o dobrej znajomości oferty. Stacja była czysta i schludna, jednak zauważyłem, że hot dogi znajdujące się na rolkach wyglądały na takie, które powinny zostać wymienione na świeże. Poza tym obsługa przebiegła sprawnie i na wysokim poziomie.
Podczas zakładania konta...
Podczas zakładania konta zostałem bardzo profesjonalnie obsłużony. Doradca przedstawił korzyści wynikające z wybranego rodzaju konta oraz poinformował mnie o aktualnych promocjach. Rozmowa przebiegała w swobodnej atmosferze – dzięki naturalnemu small talkowi czułem się komfortowo, a jednocześnie pracownik starał się poznać moje potrzeby, aby dopasować ofertę. Na zakończenie sprawnie przeszedł przez wszystkie niezbędne formalności i procedury. Placówka była czysta i zadbana. Zauważyłem jednak, że dokumenty na drugim stanowisku leżały na wierzchu z widocznymi danymi, co nie powinno mieć miejsca. Dodatkowo otrzymałem wcześniej popisaną ulotkę, co uważam za niechlujne – gdyby nie te kwestie, wystawiłbym pełną ocenę.
