Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Robiłam zakupy w...
Robiłam zakupy w sklepie Action. Pomieszczenie sklepu duże z bardzo bogatym asortymentem. Można odnaleźć tam wszystko czego się potrzebuje w danym momencie. Alejki również przygotowane do większej ilości klientów, nawet jeśli jest sporo osób na sklepie to wciąż można na spokojnie minąć się wózkiem. Obsługa na kasach sprawna, pilnująca kiedy rozpoczyna się kolejka i dbająca o jak najszybszą obsługę.
Jedyny minus - nie zawsze można na szybko odnaleźć cenę odpowiadającą danemu produktowi - ale to może być spowodowane bogatym asortymentem więc jestem w stanie na to "przymknąć oko".
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie robiłam zakupy w sklepie Biedronka, dzień weekendowy, godziny południowe, więc uważam, że w taki dzień i w takich godzinach towar powinien być dostępny dla Klientów. Wyszłam na zakupy z przygotowaną listą produktów. Wybrałam właśnie ten supermarket, ponieważ reklamuje wiele produktów i pełną dostępność zamienników. Jednak podczas zakupów wiele produktów brakowało na pułkach, pozostawały tylko puste pudełka, w dodatku pomieszane, poprzewracane więc estetycznie również średnio.. Obsługa na sklepie widoczna, jednak przy próbie uzyskania jakichkolwiek informacji - brak wiedzy o produktach i dostępności. Alejki zastawione paletami z przygotowanym towarem do rozłożenia, bez możliwości przejechania wózkiem z zakupami. Jedyny plus to kasy samoobsługowe i szybka pomoc przy błędach, błędnie odczytanej wadze produktów itp.
Kontaktowałam się z...
Kontaktowałam się z Infolinią w celu zamknięcia rachunku. Obsługa przebiegła bardzo sprawnie. Konsultantka z którą rozmawiałam zapytała o powód zamknięcia rachunku. Po wyjaśnieniach z mojej strony i z jej strony, zdecydowałam się ostatecznie zamknąć konto, mimo tego, że przedstawiła mi opcje na plus, dlaczego konto opłacałoby mi się pozostawić aktywne. Rozmowa przebiegła sprawnie, bez żadnych błędów przyjęto dosypozycję zamknięcia rachunku. Tylko takich doradców potrzeba na infolinii Banku.
