Profil użytkownika
Opinie użytkownika (4)
Kwalifikacja do uczestnictwa...
Kwalifikacja do uczestnictwa w rehabilitacji dochodzącej.
Miejsce parkingowe wystarczające, blisko wejścia. Można skorzystać z miejsca dla osoby niepełnosprawnej. Po wyjściu w recepcji dostaje się "obiegówkę" i przekierowanie do rejestracji, która z kolei kieruje kolejno do 4 gabinetów: pielęgniarki, lekarza, rehabilitanta, na test wydolnościowy, a potem jeszcze do kolejnej osoby na tzw szkolenie i informacje o pobycie. Badania rozpoczynają się punktualnie, a kolejne (jedne po drugich) bez zbędnego oczekiwania.
Można mieć wrażenie bycia na "taśmie produkcyjnej", co nie bardzo ma swoje uzasadnienie, bo oprócz pomiaru ciśnienia i testu wydolnościowego, nie są wykonywane żadne inne badania, a resztę potrzebnych danych i ewentualnych przeciwskazań zbiera się w formie wywiadu od pacjenta. Z powodzeniem mogłaby to robić jedna osoba - lekarz lub rehabilitant. Mimo to procedura idzie dość sprawnie, a personel jest pomocny i empatyczny.
Rozpoczęcie rehabilitacji - zjazd do kopalni szybem Regis, pobyt + ćwiczenia ogólne i oddechowe na dole.
Koło szybu Regis nie ma żadnego parkingu dla uczestników, nie ma również miejsc parkingowych dla osób niepełnosprawnych. Dojeżdżając samochodem trzeba korzystać z ogólnodostępnych miejskich miejsc parkingowych, które są płatne i przez cały pobyt tworzy to dodatkowy, wcale nie mały koszt.
Zajęcia na dole prowadzone przez rehabilitantów oceniam jako bardzo dobre i dostosowane do możliwości uczestników. Prowadzący wyjaśniają precyzyjnie poszczególne ćwiczenia jak również organizacyjne zalecenia związane z pobytem pod ziemią.
Jest automat do kawy, choć uznać należy, że ceny są wygórowane. Brakuje za to możliwości zakupu innych napojów i przekąsek, co podczas 3-godzinnego pobytu byłoby wskazane.
Lekarz i pielęgniarka - trudno ocenić ich pracę, bo o ile pacjent sam nie zgłosi się do nich z jakimś problemem, to z własnej inicjatywy nie podejmują kontaktu, a ich rola sprowadza się do dyżuru w gabinecie i sprawdzania listy.
Test wysiłkowy na koniec - w moim przekonani nie do końca oddaje skuteczność rehabilitacji, bo poprawa może wynikać za zwiększonej aktywności fizycznej (ćwiczenia + dojście do komór na dole), natomiast nie ma żadnych badań, które potwierdzałyby korzyść wynikającą z pobytu w mikroklimacie kopalni (inhalacji).
Sklep Lewiatan -...
Sklep Lewiatan - średniopowierzchniowy sklep, największy w miejscowości Rząska k/Krakowa.
Parking - wystarczająco ilość miejsc parkingowych, zaparkowanie auta nie sprawia problemu i jest w bliskim sąsiedztwie sklepu. Posiada tylko jedno miejsce dla osób niepełnosprawnych (mało).
Sklep jest przestronny, w większości panuje porządek, jednak w alejkach, w których pracownicy wykładają towary puste kartony i wózki utrudniają przejście, a szczególnie przejazd wózkiem z zakupami.
Oznaczenie towarów na poszczególnych regałach nie do końca jest precyzyjne i niektóre towary trudno zlokalizować. Obsługa poproszona o pomoc we wskazaniu towaru jest pomocna i miła i wskazuje poszukiwany asortyment. Sklep jest samoobsługowy, natomiast stoisko z mięsem i wędlinami obsługiwane przez ekspedientki - tworzą się tam kolejki, za mało pracowników. Dodatkowo m.in. obsługuje tam Ukrainka, bez wystarczającej znajomości języka polskiego. Trzeba jej palcem pokazywać, o jaką wędlinę chodzi.
Jeśli chodzi o inne towary, to sklep jest dobrze zaopatrzony. Dostępne są zarówno produkty podstawowe, jak i dla bardziej wymagających klientów. Duży wybór.
Kasy samoobsługowe, wspomagane przez pracownika, który pomaga w przypadku trudności w ich obsłudze. Dodatkowo jest jedna kasa obsługiwana przez kasjera, która jednocześnie jest stoiskiem alkoholowym, co nie spełnia wymogu, żeby stoisko alkoholowe było oddzielnie.
Poszedłem z żoną...
Poszedłem z żoną coś zjeść do Pizza Hut w Bonarce w Krakowie. Był dość duży ruch, co stwarzało konieczność odczekania ok.10 min. na wolny stolik.
Gdy nadeszła nasza kolej obsługa podprowadziła nas do stolika i wskazała miejsce. Ponieważ zauważyłem, że inny (lepszy stolik) też się zwalnia poprosiłem o przeniesienie nas właśnie tam. Jednak Pani zrobiła to bardzo niechętnie - musiałem wręcz nalegać na tę zamianę, mimo że jeszcze nawet nie zaczęliśmy nic zamawiać.
Zamówiliśmy kilka pozycji, z czego jedną - pieczywo czosnkowe z pomidorem i serem - otrzymałem w postaci: 2 kromki z pomidorami i serem, a dwie z pieczarkami i serem. Po zwróceniu uwagi kelnerka zaproponowała, że "dobije" jeszcze 2 kawałki z pomidorami. Dopiero po moim stwierdzeniu, że nie zamierzam za to płacić zgodziła się zamienić pomylone zamówienie, jednak ze względu na czas oczekiwania ostatecznie zgodziłem się zjeść pieczywo w takiej postaci, w jakiej dostałem je pierwotnie, czyli niezgodnie z zamówieniem.
Obsługa była miła i uprzejma, jednak kwestia propozycji zapłaty za pomylone zamówienie wywołała u mnie pewien dyskomfort, a na końcu czas oczekiwania na rachunek - dość długi.
Byłem dziś w...
Byłem dziś w sklepie Leroy Merlin, aby kupić ogrzewacz elektryczny. Ponieważ na stoisku wystawionych jest wiele tego rodzaju urządzeń postanowiłem skorzystać z pomocy personelu. Na początku miałem trudność z ustaleniem, który pracownik obsługuje w tym dziale, dopiero trzecia zaczepiona osoba była skłonna mi pomóc, jednak i tak okazało się, że nie jest kompetentna, aby udzielić mi wszystkich informacji - zadeklarowała jednak, że odszuka odpowiednią osobę i tak też się stało, ale po ponad 10 min. oczekiwania. Dopiero przybyły pracownik był w stanie kompetentnie udzielić mi informacji i zademonstrować działanie urządzeń, które mnie interesowały.
Obsługa była miła - mówię tu o ostatnich dwóch panach, bo wcześniej spotkani pracownicy tylko informowali mnie, że oni się tym działem nie zajmują i tyle - jednak ze względu na brak kompetencji i poszukiwania odpowiedniej osoby trwało to wszystko o wiele za długo, podczas, gdy sama prezentacja zajęła nie więcej niż 2 min.
