Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Odwiedziłam salon Empik,...
Odwiedziłam salon Empik, ponieważ szukałam prezentu dla taty. Przez dłuższą chwilę oglądałam produkty samodzielnie i dopiero po pewnym czasie podszedł do mnie sprzedawca. Był to jeden z minusów wizyty, choć w sklepie było sporo klientów.
Po nawiązaniu kontaktu obsługa przebiegła bardzo profesjonalnie. Sprzedawca zapytał o zainteresowania mojego taty i na tej podstawie zaproponował kilka pomysłów z różnych kategorii. Propozycje były trafione i ciekawe, dzięki czemu bez problemu wybrałam odpowiedni prezent.
Przy kasie zostałam poinformowana o możliwości skorzystania z dodatkowej promocji po założeniu karty Empik. Sprzedawca zaproponował mi również czekoladę znajdującą się przy kasie jako dodatek do prezentu, z czego skorzystałam.
Zauważyłam również drobne niedociągnięcia w wyglądzie sklepu. Panował delikatny bałagan, a część półek znajdujących się z przodu sklepu, przeznaczonych na gadżety i upominki, była pusta, przez co ekspozycja nie wyglądała zbyt zachęcająco.
Ogólnie oceniam wizytę pozytywnie. Mimo drobnych uwag dotyczących organizacji sklepu i czasu oczekiwania na pomoc, obsługa była uprzejma, zaangażowana i skutecznie pomogła mi wybrać odpowiedni prezent.
Odwiedziłam sklep Media...
Odwiedziłam sklep Media Expert, ponieważ szukałam nowej kuchenki gazowej. Na początku musiałam chwilę poczekać na obsługę, ale w sklepie było dużo klientów, a pracowały tylko trzy osoby, więc było to zrozumiałe.
Specjalistka z działu AGD bardzo dobrze znała ofertę i udzieliła mi wyczerpujących informacji. Wyjaśniła różnice między modelami oraz poinformowała, że nowoczesne kuchenki są fabrycznie przystosowane do gazu z sieci, a w przypadku korzystania z butli można zamówić w sklepie usługę wymiany dysz i montażu. Wspomniała również o możliwości odbioru starego sprzętu przy dostawie nowego.
Ogólnie bardzo dobrze oceniam obsługę. Jedynym minusem był czas oczekiwania na pomoc, natomiast sama rozmowa przebiegła profesjonalnie i była bardzo pomocna.
