Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Zamówienie przez aplikację...
Zamówienie przez aplikację Uber Eats złożyłam szybko i bez problemu.. Niestety dostawa była problematyczna – jedzenie przyszło zimne, a dostawca nie mógł znaleźć mojego mieszkania mimo że wszystkie dane były podane, dzwonił kilkanaście razy i próbował nakłonić mnie do zejścia po jedzenie lub zostawienia przy klatce. Dodatkowo okazało się, że jedna kanapka była inna niż zamawiałam. Z drugiej strony, po zgłoszeniu problemu przez aplikację, obsługa bardzo szybko odpowiedziała i zwróciła koszt nieprawidłowej kanapki. Podsumowując, aplikacja działa sprawnie, ale część odpowiadająca za dostawców wymaga poprawy.
Zadzwoniłam do restauracji,...
Zadzwoniłam do restauracji, żeby zapytać o dostępność stolików i szczegóły menu. Niestety pracownik miał problem z zapamiętaniem moich pytań i kilkukrotnie musiałam je powtarzać. Nie podawał żadnych dodatkowych informacji ani sugestii - musiałam sama o wszystko pytać, mimo przedstawienia moich oczekiwań na początku rozmowy. Obsługa była uprzejma, ale brak inicjatywy znacznie utrudnił kontakt.
Obsługa w Trattoria...
Obsługa w Trattoria Rucola była bardzo uprzejma i pomocna. Kelner doradził w wyborze dań, a jedzenie podano w krótkim czasie pomimo sporego ruchu. Pizza była smaczna i dobrze wypieczona, a makarony świeże i aromatyczne. Lokal przyjemnie urządzony, czysty. Kelner na koniec zaproponował deser. Bardzo pozytywne doświadczenie i chętnie wrócę.
