Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83567)
Obsługa Szybka, zdecydowanie...
Obsługa Szybka, zdecydowanie oddana klientowi. Każdy z pracowników, dokładnie wszytko wytłumaczy. Doradca nawet doradzi który sprzęt wybrać i co lepsze, - podpowie jakie posiada dany produkt funkcję danego sprzętu. Powiem krótko Jakość obsługi na szóstkę.
Pan Rogalski w...
Pan Rogalski w dniu dzisiejszym w przeciągu 5 minut przywrócił mi stan konta który znikł w niedziele nad ranem bez informacji o tym że pakiet net został wykorzystany. Sam jestem pracownikiem infolinii na dziale pomocy technicznej ale podejście tego człowieka położyło mnie na łopatki. Miły, wyraził chęć pomocy, informował o każdym kroku jaki wykonuje by klienta uspokoić i żeby się nie denerwował. Jest to przykład, który powinien być przedstawiany innym konsultantom jak należy pracować. Pozdrawiam serdecznie.
Odpowiedź jaką otrzymałem...
Odpowiedź jaką otrzymałem z infolinii Tesco jest wprost porażająca. Na zwróconą uwagę i przesłane zdjęcia nieporządku panującego przed sklepem Tesco w Bielsku-Białej, ul. Grunwaldzka 24, otrzymałem odpowiedź, że teren parkingu sfotografowany na zdjęciach znajduje się przy przystanku autobusowym i to podróżni korzystający z przystanku zaśmiecają teren. Dodatkowo napisano, ze pracownicy Tesco nie są w stanie codziennie sprzątać na zewnątrz! Tyle tylko, że na terenie Tesco leżą zeszłoroczne suche liście, patyki i śmieci bardzo, bardzo stare. A czy bliskość przystanku może być usprawiedliwieniem sprzątania terenu od miesięcy? Nawet deklaracji, że ktoś to jednak posprząta nie udało mi się od Tesco uzyskać. Wstyd i żenada!
Obejście tego sklepu...
Obejście tego sklepu poraża niedbalstwem i brakiem dozoru. A przecież to właśnie parking, wejście do sklepu i jego otoczenie powinno być jego wizytówką. Niestety bardzo podobnie często też jest i na sali sprzedaży. Braki w zaopatrzeniu, błędne ceny, brak kogokolwiek z personelu na sali sprzedaży, to niestety codzienność w tym sklepie. Nie polecam!
Kolejne zakupy pieczywa...
Kolejne zakupy pieczywa i kolejny powód do zadowolenia. Sprawna obsługa, rewelacyjna jakość oferowanego pieczywa, czysty i przyjemny sklep to główne atuty piekarni. Zakupy w takim miejscu to czysta przyjemność!
Obsługa pierwsza klasa,...
Obsługa pierwsza klasa, jeden z młodych mężczyzn wypytał mnie o to czego potrzebuję i wszystko mi wyjaśnił (rozwiał wszelkie wątpliwości) jakie miałem co do niektórych moich wyborów, pomógł wybrać najbardziej odpowiedni dla mnie płyn do soczewek i najlepsze soczewki (bo po to tam pojechałem), dla Pana B. należy się platynowy medal za obsługę klienta ;)
Mila obsługa, kompetentni...
Mila obsługa, kompetentni ludzie, dobrze dopasują ofertę. Szkoda tylko że tak mały personel, bo na jednej zmianie pracuje tylko jedna osoba i czasem trzeba poczekać w kolejce. Ale za to zawsze jestem zadowolony i nie zdarzyło się, żebym został odprawiony (kiedyś żonę obsłużono nawet po 21.00, mimo że pani pracowała już po gozinach).
Uwielbiam ryzykować i...
Uwielbiam ryzykować i eksperymentować z nieznanymi dla mnie fryzjerami. W piątek 18.03 miałam wizytę w OK Studio. W drzwiach minęłam się z uśmiechniętą młodą dziewczyną, co oznacza, że w salonie szanuje się CZAS klientów i nie trzeba czekać, aż fryzjer skończy obsługiwać kogoś innego, co dla mnie jest bardzo ważne. Od razu podszedł do mnie Pan Łukasz, pomógł zdjąć płaszcz i zaprosił na krzesło. Chwilę porozmawialiśmy o moich oczekiwaniach, wysunął ciekawą propozycję na którą się zgodziłam i rozpoczął pracę. Cały zabieg minął mi dość szybko, ze względu na atmosferę :). Z cięcia jestem zadowolona, szczerze nie spodziewałam się takiego efektu. Godny polecenia :). Wrócę! Pozdrawiam!
Witam wygląd...
Witam wygląd stacji OK. Ale obsługa FATALNA FATALNA Personel za ladą w miarę sympatyczny lecz gdy tylko się poprosi o wyjście na zewnątrz kończy się sympatia i znika uśmiech z ich twarzy i zaczynają się schody na jakie kolwiek zapytanie obsługa odpowiada lub nie odpowiada cichym "yyyyy", czekanie na obsługę "przy dystrybutorze" trwało prawie 15 min gdy w środku było tylko dwoje klientów po zatankowaniu i podejściu do kasy sympatii juz niema I jedna rzecz którą spotykam tylko w Bie...ce "będę wina panu grosika lub pięć" ,zawsze gdy tylko byłem ja czy koledzy stacja w naszej w firmie dostała nawet Pseudo z tego powodu Zamówienia często mylone i wmawianie klientowi że takie było zamawiane Jestem 2 razy w miesiącu w Tomaszowie Maz i nie polecam jak ktoś musi tankowac w tej sieci stacji to po trasie do Piotrkowa Tryb jest taka sama tylko tam z obsługą niema problemu
Lokal jest usytuowany...
Lokal jest usytuowany przy jednej z uliczek na Krakowskim Kazimierzu. Restauracja jest schludna i czysta, a wystrój sprawia bardzo dobre wrażenie- jest bardzo minimalistyczny, konsekwentnie utrzymany w czerni, bieli i czerwieni. Zostałam przywitana stosunkowo oficjalnie, bez nadmiernego entuzjazmu ze strony obsługi. Wskazano mi wolny stolik i pozostawiono z wyborem dania z menu, musiałam jednak czekać stosunkowo długo aż ktoś przyjdzie do mojego stolika po odbiór zamówienia. Kelnerka przyjmująca zamówienie była chłodna i rzeczowa, co sprawiło na mnie nieco przykre wrażenia pozbawionego zaangażowania profesjonalizmu. Po stosunkowo niedługim czasie otrzymałam zamówione danie- grillowane żeberka w syropie klonowym. Było to bardzo ciekawe doświadczenie kulinarne. Mięso było doskonale soczyste, pokryte z zewnątrz chrupiącą warstwą karmelizowanego syropu, który doskonale przełamywał jego lekką pikantność. Dodatek delikatnego, pieczonego ziemniaka i surówki colesław perfekcyjnie komponował się z wieprzowiną. Potrawa była przyrządzona byłą z niezwykłą pieczołowitością i dbałością o szczegóły, zachwycała zarówno smakiem, jak i sposobem podania. Prezentowała się na talerzu bardzo spektakularnie- za przyzwoitą cenę można dostać naprawdę dużą porcję rewelacyjnego jedzenia. Jakość serwowanych w Rzeźni potraw sprawia, że pomimo niezbyt sympatycznej obsługi, mogę polecić ten lokal miłośnikom mięsnych potraw.
Bardzo dobrze oceniam...
Bardzo dobrze oceniam obsługę w En Plato. Lokal jest niewielki i schludny, ulokowany w spokojnej okolicy. Do dyspozycji klientów pozostaje dobrze utrzymany parking nieopodal budynku. Wystrój restauracji sprawia pozytywne wrażenie- obowiązuje w nim estetyczny minimalizm, którego tak brakuje w wielu restauracjach. Zostałam przywitana uśmiechem i pozdrowieniem, sympatyczna pracowniczka uprzejmie wskazała mi miejsce przy stoliku. Czułam, że pozostaje ona do mojej dyspozycji i nie zawiodłam się- doskonale wyczuła moment, w którym dokonałam wyboru dania z menu i podeszła by przyjąć zamówienie. Kelnerka wyczerpująco odpowiadała na moje pytania dotyczące oferty dostępnej w restauracji i była bardzo pomocna w ostatecznym wyborze zamówienia. Na zamówione danie nie musiałam długo czekać, a pizza była jedną z najlepszych, jakich miałam okazję w życiu próbować. Cienkie, doskonale wypieczone ciasto pokryte warstwą aksamitnego, pomidorowego sosu, fantastycznie delikatna mozzarella z mleka bawolego i świeża bazylia sprawiły, że na pewno jeszcze nie raz odwiedzę to miejsce. Pomimo stosunkowo wysokich cen w porównaniu z innymi pizzeriami, jakość dań serwowanych w En Plato pozostaje bezkonkurencyjna. Ciekawym motywem była otwarta kuchnia znajdująca się w restauracji. Pozytywne wrażenie zrobił na mnie fakt, że mogę obserwować na bieżąco przygotowywanie posiłków, utwierdziło mnie to w przekonaniu o ich świeżości i wzbudziło podziw wobec kunsztu tamtejszych kucharzy. Po skończonym posiłku kelnerka sprawnie obsłużyła mój stolik i uregulowała ze mną należności. Dobrego wrażenia z wizyty dopełniło bardzo serdeczne pożegnanie ze strony pracowników.
Ekspedientki wykładające towar...
Ekspedientki wykładające towar zachowywały się bardzo kulturalnie nie utrudniając mi zakupów. Ceny są przystępne, duży plus za system CLUBCARD, który pozwala dodatkowo obniżyć koszty zakupów, co bardzo sobie cenię. Duży asortyment. Można swobodnie przejść między półkami z towarami. Obsługa przebiegła szybko, a Pani kasująca towar była bardzo uprzejma.
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu można zauważyć porządek, ekspedientki obsługujące mnie chętnie udzielały informacji o miejscu przechowywania produktów oraz służyły pomocą. Pieczywo było ciepłe,co jest dla mnie bardzo ważne. Podchodząc do kasy zauważyłem dość dużą kolejkę, aczkolwiek problem szybko się rozwiązał ponieważ zaproszono mnie do kasy obok dopiero co otwartej. Minusem było jedynie nie powiedzenie "Dzień dobry" przez Panią Monikę, obsługa przebiegła szybko.
Uwielbiam kupować w...
Uwielbiam kupować w cukierni Sowa ze względu na szeroki asortyment. Zawsze zamawiam u nich tort na urodziny całej rodziny. Pracownice w cukierni są niezwykle miłe i zawsze dobrze doradzają. Ceny są wg mnie dość wysokie, ale smak ciast to rekompensuje.
OBSŁUGA MIŁA I...
OBSŁUGA MIŁA I SYMPATYCZNA,ALE MARTWI MNIE FAKT ŻE W SKLEPIE GRASUJĄ KIESZONKOWCY, A KIEROWNICTWO NIE ROBI NIC ABY ZAPEWNIĆ BEZPIECZEŃSTWO KLIENTOM PRZYDAŁBY SIĘ MONITORING,TAKŻE LUDZIE UWAŻAJCIE WCHODZĄC DO TEGO SKLEPU,A NAJLEPIEJ TO OMIJAĆ GO SZEROKIM ŁUKIEM ,WIELU MOICH ZNAJOMYCH PADŁO OFIARAMI W TYM SKLEPIE.
Prawie codziennie robię...
Prawie codziennie robię zakupy w tej Biedronce, choć tylko dlatego, że ten sklep jest bardzo blisko mojego domu. Niestety nie podoba mi się jakość obsługi w tym sklepie. Dotyczy to zarówno zachowania personelu, porządku panującego w sklepie oraz często długich kolejek do kasy. Zbyt często zdarza się tu też sytuacja, ze cena umieszczona na półce, szczególnie artykułów sprzedawanych w promocji, jest niezgodna z tym, co trzeba zapłacić przy kasie. Regularnie też brakuje w tej Biedronce gazetek i folderów reklamowych, często pojawiają się dopiero pod koniec obowiązywania promocji. Wiele do życzenia pozostawia czystość panująca w sklepie oraz swobodny dostęp do wszystkich towarów. Ogólnie zakupów w tej Biedronce nie polecam!
Każde zakupy w...
Każde zakupy w sklepie internetowym Bonprix to dla mnie prawdziwa satysfakcja. Ogromny wybór oferowanych produktów, przystępne ceny, łatwość zamówienia i doskonała komunikacja ze sklepem podczas realizacji zamówienia to największe atuty tego sklepu internetowego. Zamówienia są tu realizowane bardzo sprawnie, fachowo, a przede wszystkim zgodnie z oczekiwaniem. Nie ma żadnych problemów z ewentualnym zwrotem zamówionego artykułu. Także ostatnie zakupy w tym sklepie przebiegły zgodnie z oczekiwaniem i jestem w pełni usatysfakcjonowana. Polecam zakupy w Bonprix!
PZU to dla...
PZU to dla mnie ubezpieczyciel, z którego korzystam od wielu lat. Cenię sobie stabilność oferty ubezpieczyciela, łatwy dostęp do placówki terenowej oraz kompetencje i fachowość pracowników oddziału w Bytomiu. Każda sprawa, z którą zgłaszam się do ubezpieczyciela, jest załatwiana fachowo i profesjonalnie. Także komunikacja z ubezpieczycielem za pośrednictwem internetu, czy też poczty tradycyjnej jest bez zarzutu. Na przestrzeni lat firma bardzo się zmieniła na korzyść klienta i z jakości obsługi, terminowości, fachowości i kultury pracowników jestem bardzo szczerze zadowolona!
Od dobrych kilku...
Od dobrych kilku lat korzystam z usług mBanku i z przyjemnością stwierdzam, że ten bank staje się coraz bardziej przyjazny dla klientów. Wprawdzie większość operacji dokonuję w domu za pośrednictwem bankowości internetowej, ale każda wizyta w placówce banku potwierdza wysoką jakość obsługi klienta.Nowoczesne wyposażenie placówki daje poczucie komfortu i przyjaznego traktowania klienta. Obsługa jest tu zawsze miła, życzliwa, a co najważniejsze - zawsze pomocna. Ostatnia wizyta w banku potwierdziła to ponownie. Na obsługę nie trzeba było czekać, a sprawa z którą przyszedłem do banku została załatwiona bardzo profesjonalnie. Polecam korzystanie z mBanku.
21.02.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez mBank usług w placówce w Bielsko-Białej.
Dbamy o to, aby nasi doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem każdemu klientowi. Bardzo ważne jest dla nas, aby nasi klienci czuli się w naszych placówkach komfortowo. Tym bardziej się cieszę, że i w tym przypadku oddział spełnił Pana oczekiwania. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Pozdrawiam Mateusz Nielepiec, mBank
Dokonałem przedłużenia abonamentu...
Dokonałem przedłużenia abonamentu u dostawcy internetu mobilnego w Play przez internet i jestem szczerze zadowolony z jakości obsługi. Proste, bardzo intuicyjne poruszanie się po sklepie internetowym, doskonały wybór z kilku zaproponowanych pakietów z urządzeniem, możliwość czatu z obsługą podczas dokonywania zakupów, to podstawowe atuty, w których zakupy w Play są bardzo przyjemne i komfortowe. Jeszcze większym atutem okazała się szybkość realizacji złożonego zamówienia i wzorowa komunikacja mailowa informująca o postępie jego realizacji. Już następnego dnia, o umówionej wcześniej godzinie, kurier był u mnie w domu z przesyłką od Play. Przesyłka zawierała wszystko, co zamówiłem oraz pełen pakiet dokumentów i informacji. To nie po raz pierwszy, kiedy korzystam z usług dodatkowych Play, jako dostawcy internetu mobilnego i muszę przyznać, że jakośćobsługi jest tu naprawdę znakomita. Polecam!
