Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83567)
Niedawno miałam okazję...
Niedawno miałam okazję zostać obsłużona przez pracowników z Proama. Kontakt rozpoczął się na infolinii, gdzie zgłosiłam szkodę komunikacyjną OC. Przede wszystkim jestem pod wrażeniem szybkości odebrania mojego połączenia, gdyż w przeciwieństwie do innych ubezpieczycieli nie czekałam na połączenie chyba nawet pełnej minuty. Rozmowa przebiegła sprawnie i w sympatycznej atmosferze. Otrzymałam wszystkie wytyczne i miałam czekać na telefon od rzeczoznawcy. Następnie czekałam dwa dni na pojawienie się Pana rzeczoznawcy, z którym ku mojemu zdziwieniu było bardzo trudno się umówić. A najbardziej zmartwiło mnie to, że Pan rzeczoznawca wcale nie miał na to czasu. Mimo wszystko udało się. Osobiście to mam mieszane odczucia co do tej firmy, ale cóż, albo się na nią trafi albo nie.....
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu do salonu przywitała mnie recepcjonistka. Była bardzo miła i z uśmiechem na twarzy. Salon elegancki, zadbany a na fotelach dużo klientek. Początkowe wrażenie naprawdę bardzo dobre. Recepcjonistka wskazała miejsce, gdzie miałam poczekać na swojego fryzjera. Od tego momentu pozytywne wrażenie zaczęło zanikać. Czekałam i czekałam, aż nadeszła moja kolej. Minęło chyba około 30stu minut zanim ktoś sobie o mnie przypomniał. Cała reszta była już tylko gorsza. Fryzjer, który farbował mi włosy był chyba po nieprzespanej i mocno zakrapianej nocy. Przynajmniej tak wyglądał i czułam od niego zapach wódki. To było naprawdę nieprzyjemne doświadczenie. Cały czas bałam się, żeby nie zrobił mi z włosami czegoś, co mogłoby mi się nie spodobać. Nie polecam tego miejsca.
Bogaty asortyment, miła...
Bogaty asortyment, miła obsługa i konkurencyjne ceny. Oprócz regularnych produktów można tam znaleźć wiele dodatkowych rzeczy (zwykle znajdują się one na środku, "w koszach"). Sprzedawcy są zawsze chętni do pomocy.
Ze wszystkich Piotrów...
Ze wszystkich Piotrów i Pawłów w Płocku ten zdecydowanie zajmuje pierwsze miejsce. Układ sklepu jest jasny i przejrzysty, wszystko można bez błądzenia i dopytywania się znaleźć, jednak jeżeli istnieje już taka potrzeba na sklepie zawsze jest sprzedawca, który pomoże i zaprowadzi a nie tylko machnie ręką mówiąc "tam". Obsługa przy kasie bardzo sympatyczna, Panie nie używają tylko mechanicznych "dzień dobry" "dziękuję" "zapraszam", tylko są naprawdę sympatycznymi osobami.
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o jakość obsługi to jest ona bardzo wysoka, byłam tam jako gość na weselu i bardzo mi się podobało całe wesele. Poza tym jedzenie było bardzo dobrze przygotowane no i do tego uważam że młodzi nie mogli zrobić tego w innym lepszym lokalu, bo w okolicy takiego nie ma
Ekspedientka w sklepie...
Ekspedientka w sklepie nie miła, rzuca resztą, upomia klientów.
16.09.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Bydgoszczy przy ul. Solskiego. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Mamy nadzieję, iż w przyszłości podobna sytuacja się nie powtórzy i głęboko wierzymy, iż pozostanie Pani nadal naszą Klientką.
Pozdrawiamy Kaufland Team
W tesco często...
W tesco często są duże kolejki. Obsługa nie zawsze zajmuje się tym co powinna. Zdarzają się dni perfekcyjne ale i gorsze.
W czasie wizyty...
W czasie wizyty odwiedziłam kasę biletową, popcorn bar, oraz kawiarnię Casablanca. Każda z osób, która mnie obsługiwała wykazała się rzetelnością, oraz zaangażowaniem. W popcorn barze zaproponowano rozszerzenie zamówienia, oraz dobrano najbardziej korzystny z zestawów. W kawiarni została podana bardzo dobra kawa, wraz z ciastkiem. Całość wizyty przebiegła bardzo pomyślnie.
Codziennie wpadam po...
Codziennie wpadam po pieczywo ,bardzo czysto,duzy wybór asortymentu ceny promocyjne jak najbardziej aktualne.Pracownicy bardzo schludni.Przy kasie zawsze miła obsługa Niema tam przepychu.Moje ulubione delikatesy czasami tylko mogło by byc wiecej kas do obsługi.
Stacja zlokalizowana przy...
Stacja zlokalizowana przy głowach drogach oraz blisko centrum miasta Katowice.Konkurencyjne ceny paliwa. Duży wybór produktów na stacji. Stacja połączona z marketem Carrefour. Szybka, miła obsługa. Stacja czynna całą dobę. Dostępny bankomat przed wejściem głównym sieci Euronet-u.
Męska część sklepu...
Męska część sklepu poukładana, czysta. Damska- ogólny nieład, szczególnie na stołach, gdzie znajdowały się kłęby kurzu. Ciężko znaleźć inny rozmiar/kolor szukanej rzeczy przez ogólnie panujący nieporządek. Rzeczy są niepoukładane, wręcz porozrzucane na stolach. Pracownicy bardzo zajęci przez co trzeba radzić sobie samemu- na pytanie o inny rozmiar Pani nie raczyła sprawdzić na miejscu tylko wysłała do długiej kolejki przy kasie- gdzie inny pracownik sprawdzi dostępność. Brakowało mi również wyraźnej informacji, w której części sklepu znajdują się towary przecenione. Wieszaki czy stoły z przecenami mało oznaczone. Pracownik przy kasie bardzo pomocny- Pani poinformowała mnie, w którym sklepie w Bielsku znajduje się poszukiwany rozmiar. Otrzymałam wykaz sklepów z kodem ubrania. Sklep bardzo bogaty pod względem asortymentu. Uważam, że cena jest odpowiednia do jakości.
Pracownicy zawsze pomocni...
Pracownicy zawsze pomocni i kulturalni, dobrze zorientowani w asortymencie. Szybka obsługa przy kasie. Brakuje tylko powitania wchodząc do sklepu. Bardzo dobrze zaopatrzony sklep pod kątem "egzotycznych" produktów. Zawsze świeże owoce i warzywa. Zawsze poukładane produkty, na swoich miejscach. Czysto i przejrzyście. Można znaleźć produkty w dobrych, niższych cenach ale produkty ogólnie droższe niż gdziekolwiek indziej.
Przy wejściu nikt...
Przy wejściu nikt mnie nie powitał, lecz po chwili pracownik podszedł, powitał i zapytał czy potrzebuję pomocy. Pani wskazała mi szukany produkt. Mimo sporego ruchu sklep był czysty. Niestety zdarzało się, że rzeczy były pomieszane kolekcjami (przecenione z nową kolekcją) lub porozrzucane na stole. Pani przy kasie bardzo miła, uśmiechnięta. Po zakupie wręczyła jeszcze promocyjny kupon na rabat 30% na nową kolekcję.
Super. jest ok.mila...
Super. jest ok.mila obsluga.duzy asortyment.jedynie ceny niekture z kosmosu. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Tak sobie. niemile...
Tak sobie. niemile podejscie do klienta.brak mozliwosci o wiecej sosów.jest czysto ale co do reszty to popracowac zalecam nadtym. Na minus: personel, oferta i cena. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.
OK. dobra obsługa.czysto.duzy...
OK. dobra obsługa.czysto.duzy wybór. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Często jest otwarta...
Często jest otwarta tylko jedna kasa i jest przez to długa kolejna. Nawet gdy któraś pracownica to zobaczy to i tak nikt nie przyjdzie otworzyć drugiej kasy. Jedna kasa to za mało, mimo że Pani która ją obsługuje dość szybko stara się to zrobić
Robię zakupy dość...
Robię zakupy dość często w tym markecie, obsługa jest miła ale najbardziej mnie irytuje to, gdyż sprzedawczynie często rozmawiają albo pomiędzy sobą albo ze znajomymi klientami.
Pierwszą rażącą rzeczą,...
Pierwszą rażącą rzeczą, jaka nie podoba mi się w tym sklepie, to brak obsługi przy kasie. Często trzeba szukać sprzedającej po całej sali, aby zapłacić za produkty. Ponadto, bałagan w ciuchach bywa niemiłosierny...Poza tym wszystko w porządku. Obsługa jest sympatyczna, pomocna, chętnie doradza zarówno w kwestii zabawek jak i ubrań.
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie, sprzedające nie atakują klientów od samego wejścia, jednak mają wyczucie i wiedzą kiedy spytać, czy klient potrzebuje pomocy. W sklepie spędziłam ok. 30 minut i zostałam obsłużona przez dwie panie, jedna pomogła mi w wyborze perfum, druga przy wyborze kremu. Obydwie pytały czego oczekuję od produktu, pokazywały różne artykuły, a także posługiwały się gazetką promocyjną. Asortyment jest o wiele większy niż w innych płockich drogeriach. Przy kasie zostałam zachęcona do wyrobienia karty, pani zaprosiła mnie także do skorzystania z makijażu w tym sklepie. Na pewno będę zaglądać tam częściej.
