Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83567)
Obserwacja dotyczy sklepu...
Obserwacja dotyczy sklepu H7M w CH Gemini Park. Sklep bardzo przestronny i dobrze zaopatrzony. Wystawa ciekawa i aktualna ze strojami letnimi. Sklep czysty i bardzo dobrze oświetlony, szerokie przejścia między regałami. Towar dobrze opisany. Wszystkie ceny uwidocznione. Przymierzalnie czyste i odpowiednio wyposażone. Obsługa w kasach bardzo sympatyczna i życzliwa. Szkoda, że nie zawsze pytają, jak zapakować towar.
Obserwacja dotyczy sklepu...
Obserwacja dotyczy sklepu odzieżowego BYTOM w CH Gemini Park. Sklep bardzo estetyczny i schludny. Duży wybór marynarek i spodni oraz dodatków. towar właściwie wyeksponowany, bez trudu można odczytać etykiety i ceny na towarach. Obsługa sklepu profewsjonalna i miła, potrafi doradzić i zaoferować towar. Przymierzalnie duże, wyposażone w wieszaki i krzesła. Wystawa adekwatna do profilu sklepu.
Uczelnia przeciętna, ale...
Uczelnia przeciętna, ale Wydział Sztuki, wg mnie jeden z najlepszych artystycznych w kraju.Niezawodna, wykwalifikowana kadra profesorska, z całej Polski i nie tylko, świetna "rodzinna" atmosfera, brak przysłowiowego "wyścigu szczurów" jak na Uczelniach typu ASP, dostępnośc obleganych kierunków takich jak np. architektura wnętrz, grafika, malarstwo, media, edukacja artystyczna, możliwosc kontynuacji studiów, w ramach studiów magisterskich. POLECAM!!!!!!!!! Ogólnopolska renoma, czy "papier" z ASP nie są najważniejsze, liczą się ludzie tworzący daną społecznośc.
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu jak zawsze przywitało mi stado żebraków. Kierownik sklepu powinien raz na zawsze rozwiązać ten problem. Nie każdy klient lubi być napastowany przez takich ludzi. Na zewnątrz widać było, że są porozrzucane śmieci. Widocznie personel nie sprząta dookoła marketu.W środku natomiast był idealny porządek. Na minus jest jednak to, że brakowało niektórych produktów z gazetki promocyjnej. Widać klienci nie mają pierwszeństwa w zakupie produktów. W niektórych miejscach półki świeciły pustkami. To już kolejny sklep Biedronki, gdzie zauważyłem braki w zaopatrzeniu. Ceny tak jak w innych marketach tej sieci, trochę za wysokie. Kasjerki były jakieś niemrawe. Żadnemu klientowi nie powiedziały ani dzień dobry, ani do widzenia. Swoją pracę wykonywały tylko by ja wykonać. Kierownik zdecydowanie powinien pilnować sklepu w weekendy.
Najlepsza usługa i...
Najlepsza usługa i najmilsza obsługa na jaką w ostatnim czasie trafiłam. Po raz pierwszy nie mam żadnych zastrzeżeń do zrobionej mi fryzury. Zarówno koloryzacja jaki strzyżenie wyszło idealnie. Klimat i atmosfera tam panująca sprzyja chwili relaksu. Polecam wszystkim wymagającym i poszukującym usług naprawdę ekstra.
Wracając z Mazur,...
Wracając z Mazur, zajechaliśmy do KFC do DriveThru. Chcieliśmy zamówić 3 razy Pocket i 2 razy zestaw Smart. Pani przyjmująca zamówienie oznajmiła, iż skończyły się placki ziemniaczane do Pocetów i możemy zamówić je bez placków. Na pytanie, czy w związku z tym możemy liczyć na jakaś promocję (sprzedaż nie kompletnej kanapki) dowiedzieliśmy się, że nie ma takiej opcji. Na prośbę wskazania innego adresu KFC, usłyszeliśmy "nie wiem". Zamówiliśmy 3 pockety bez placków. Przy zamawianiu Smartów, Pani tradycyjnie zaproponowała dużą porcję frytek. Sam odbiór zamówienia oraz płatność kartą kredytową był bez najmniejszych problemów. Szybko i sprawnie. Byłoby dobrze, gdyby do zamówienia dodawać więcej serwetek.
Wchodząc to biblioteki,...
Wchodząc to biblioteki, spostrzegłem że dookoła panuje idealny porządek. Nie sposób było dostrzec jakichkolwiek śmieci albo brudów. Panie w szatni są niezwykle miłe i kulturalne. Zawsze zagadają do studentów, czy osób starszych. Niektóre szafki są już lekko zniszczone. Przydałaby się im konserwacja. Toalety są czyste, żadne urządzenia nie były popsute. Wybór pozycji w bibliotece jest ogromny, szkoda że większość pozycji jest wypożyczona. Niektórych książek jest po prostu za mało. Biblioteka powinna zainwestować w większą liczbę tych samych książek. Bibliotekarze są niezwykle mili i sympatyczni. Zawsze towarzyszy im uśmiech na twarzy. Gdy miałem problem z jedną książką, natychmiast wytłumaczyli mi co i jak powinienem zrobić. Bibliotekarka obok już niestety taka miła nie była. Widać po niej było, że pracować jej się nie chce. W tym dniu na szczęście obyło się bez większych kolejek. Wypożyczenie książek przebiegło w tempie błyskawicznym.
Zupełnie przypadkiem staliśmy...
Zupełnie przypadkiem staliśmy się uczestnikami Juwenaliów UW.Na dziedzińcu jak i przed bramą wzdłuż ulicy krakowskie przedmieście ustawiono stoiska studenckie.Było można zjeść , pobawić się i posłuchać muzyki.Po prostu miło spędzić czas.Pogoda sprzyjała imprezie.Było ciepło i słonecznie.A chyba największym zainteresowaniem cieszyły się kule wodne.Rewelacja.Był to pierwszy dzień rozłożonej na kilka dni imprezy.Fajnie że pomyślano nie tylko o żakach ale też i o tych którzy studia mają za sobą albo kto wie może przed sobą.Ciąg dalszy zabawy nastąpi.Ze szczegółami możemy się zapoznać na www.juwenalia.uw.edu.pl
niestety, zawiodłam się...
niestety, zawiodłam się na sklepie, poszłam tam po wędliny, ponieważ zawsze oferowali tam świeży towar, a tu nagle, prawie wsystkie wędliny były nieświeże, świadczył o tym wygląd, takie wyschniętei bardzi nieapetyczne, rozumiem, że nic nie może się zmarnować, ale to juz przesada, pewnie to nawet nie wina sprzedawcy, ale kierownika!!!!
To były szybkie...
To były szybkie zakupy przed wyjazdem w trasę. Bez problemu znalazłem interesujący mnie towar. Rogaliki croissant były jeszcze ciepłe. Duży plus za ten produkt! Niestety zabrakło napoju kawowego. Po spytaniu pracownika, poszedł ze mną aby wskazać gdzie one są. Niestety klienci już wykupili je. Sklep był czysty, lecz w niektórych miejscach leżały puste kartony. Nie było kolejek. Około 3-4 osoby na kasę. Stanowisko było czyste i uporządkowane. Pracownik przy kasie uśmiechał się życzliwie i sprawnie skasował produkty. Nie było problemu z płatnością za pomocą karty kredytowej. Było szybko i miło.
Zakupy w...
Zakupy w osiedlowym sklepie Kurczaczek można zaliczyć do udanych. Sklep owego dnia był na zewnątrz, jak i wewnątrz czysty. W środku jest trochę ciasno, ale jakoś udało mi się przejść do interesujących mnie artykułów. Na duży plus jest to, że w sklepie piecze się własne bułki, które są wyśmienite. Dopatrzyłem się, że brakuje na półkach niektórych produktów. Ceny są przyzwoite jak na sklep osiedlowy. Kupiłem warzywa, które okazały się tańsze niż marketach. Panie ekspedientki są miłe i służą zawsze pomocą. Dodatkowo zawsze przywitają i pożegnają klientów. Niektóre czasem zagadują klientów i pytają o pogodę. Ogólnie wprowadzają miłą i przyjazną atmosferę. W kolejce czekałem bardzo krótko, przez co pobyt w sklepie upłynął błyskawicznie.
pojechałam do szczecina...
pojechałam do szczecina (struga) po drzwi żeby się rozjerzeć, najpierw szukaliśmy po sklepie pana, który nam pomoże, później szukaliśmy drzwi, czy sa w tym kolorze, okazało się że nie ma, pan od stoiiska z drzwiami sprawdził w komputerze że są na gumieńcach, podobno na 100%, więc szybko jechalismy bo mieliśmy bardzo mało czasu, zdążyliśmy do tego drugiego sklepu i co się okazało, że nie ma, pan z castoramy ze strugi, zażartował z nas, pozbywając się szybko klienta, nie polecam, juz więcej tam nie pojadę, przeciez nie mozna tak traktować klienta.
Wizyta w żychlińskim...
Wizyta w żychlińskim Tesco przebiegła bez większych problemów. Parking przed sklepem jest duży, dzięki czemu mamy sporo miejsca dla naszego samochodu. Dodatkowo przed sklepem panuje porządek, nie ma jakichkolwiek śmieci. W środku panuje również idealny porządek. Podłoga jest czysta, a towary idealnie powykładane na półkach. Ceny produktów jak na Żychlin są trochę za wysokie, przez co jest mało klientów. Oczekiwanie przy kasie zlatuje błyskawicznie. Pani kasjerka kulturalnie mnie przywitała, jak i pożegnała. Na pytania odnośnie lokalizacji danego artykułu, odpowiedziała mi z niezwykłą precyzją, gdzie mogę go znaleźć.
W sklepie EKO...
W sklepie EKO jest wszystko dobrze zorganizowane. Produkty są poukładane, asortyment posegregowany tematycznie. Dzięki temu w sklepie jest przejrzyście. Duży wybór ciastek i mięsa. Wędliny wyglądają na bardzo świeże, polecam tu ich zakup! W porównaniu z innymi miejscami w okolicy, jest tu znacznie taniej. Widoczne są na kartkach promocje, obsługa w sklepie miła.3 kasy znajdują się w sklepie, z czego 2 czynne.
Z daleka Biedronka...
Z daleka Biedronka nie jest widoczna, ponieważ schowana jest w pawilonie. Po wejściu widać czyste podłogi. Jest po remoncie. Ceny zgodne z towarem, jest zachowany i należyty porządek. Obsługa miła, szybka i sprawna. Minus - mało produktów przemysłowych. W innych biedronkach np. kapci, bluzek jest znacznie więcej, niż w tutaj. Personel ubrany w służbowe stroje, zostałam przywitana, podziękowano mi za zakup i pożegnano.
Jestem zszokowany tempem...
Jestem zszokowany tempem odpowiedzi. Już na drugi dzień miałem odpwiedź, w którym uzyskałem wystarczającą informację co muszę zrobić. Widać, że firma stara się, aby klienci byli zadowoleni ze współpracy z firmą. takie podjeście sprawia, że z chęcia się współpracuje. Wiadomo, że nie każdy klient jest zadowolony, tak jak w moim przypadku i wiadomo, że nikt nie dogodzi wszystkim. Ale tak już jest. Ale z chęcią potrafię się przyznać do faktu, że jak już coś jest wyjaśnione to nawet przyznaję się do błędu.
11.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy.Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Jest nam niezmiernie miło, że jest Pan zadowolony z obsługi klienta. W razie pytań pozostajemy do Pana dyspozycji poprzez dostępne formy kontaktu.
Zaszedłęm tam z...
Zaszedłęm tam z ciekawości, gdyż słyszałem od znajomych, że serwowane sa tam tanie, dobre obiady i nie tylko. W środku prawie wszystkie stoliki były zajęte. Przy kasie przywitała się ze mną pracownica, która czekała az złożę zamówienie. Na realizację zamówienia musiałem trochę poczekać, gdyż jak wspomnaiłem był spory ruch. Po ok. 15 minutach przyniesiono mi to, co zamówiłem. Jescze życzono mi smacznego. Musze przyznać, że faktycznie, jedzenie było dobre i w miarę tanie. Obsługa otwarta na klienta i z sympatią się do mnie jako do klienta odnosi. Widać, że zależy im na opinii wyrażonej przez klientów. polecam.
Na stację benzynową...
Na stację benzynową wybrałem się po papierosy. Przy okazji dałem się skusić na hot-doga. Pracownicy stacji benzynowej są dość uprzejmi i wykazują postawę prosprzedażową. Próbowali mnie namówić na większe zakupy. Ceny są takie jak na wszystkich stacjach czyli wysokie. Stacja wygląda tak jak wszystkie pozostałe stacje tego koncernu, wszyscy pracownicy noszą takie same firmowe ubrania. Przy okazji mojej wizyty pracownik zauważył, że mam starą kartę do programu lojalnościowego i zaproponował mi jej wymianę na nową.Hot-dog, którego mi przygotowano był dość chłodny i bezsmakowy więc to był raczej ostatni raz, kiedy go kupiłem.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu personel przywitał Mnie życzliwie,nie witając się poprzez powitanie dzień dobry lecz pytaniem ,,Czy szuka Pani czegoś konkretnego?może pomogę''? Poszukiwałam kolczyki opisałam jasno Me oczekiwania Pani pokazała Mi kilka modeli którymi mogę być zainteresowana.Następnie Pani podała Mi lustro bym mogła przymierzyć i stwierdzić czy będzie to dla Mnie godny zakup.Zdecydowałam się na jedną parę.Poproszono Mnie o podejście do kasy gdzie Pani z uśmiechem Mnie przywitała poinformowała o karcie rabatowej przy zakupach o wartości 500 zł.Oferta bogata,Możliwość zamówienia gdy nie ma tymczasowo danego modelu.Personel posiadał wiedzę teoretyczną na temat złota zawartego w kolczykach które zakupiłam.Personel chętny do pomocy by sprostać oczekiwaniom klienta.Wygląd sklepu jest niebanalny.Szyby czyste,przejrzyste,biżuteria poukładana by można było dostrzec każdy produkt.Personel ubrany elegancko.Dłonie bardzo zadbane.Obsłużono Mnie zaraz po wejściu do sklepu,wiec w ciągu kilku sekund.Ceny adekwatne do danego produktu,jakość produktów wysoka.Przy kasie zostałam obsłużona w ciągu 1 minuty.Przy wyjściu życzono miłego dnia.
Sklep rewelacyjny, kategorie...
Sklep rewelacyjny, kategorie ubrań widoczne z daleka,świetnie zorganizowane wystawy i przeceny-wszystko tak jak powinno byc.Profesjonalna obsługa-personel miły ,uprzejmy widoczny z daleka,oferujący różne dodatkowe korzyści co jak dla mnie było super ofertą i skorzystałam z karty stałego klienta.Jedyną minusem jaki znalazłam był fakt iż na taki sklep z tak wielką ofertą było zbyt mało kabin w przymierzalni.Polecam-warto kupowac w takim sklepie.
