Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83566)
Koleżanka poprosiła ...
Koleżanka poprosiła mnie, abym będąc na mieście kupiła jej dziecku zestaw podręczników do sześciolatków „Zanim będę uczniem”. Wybrałam się więc do Taniej Książki, aby zapytać o ten pakiet.
Kiedy weszłam do księgarni, zdziwiłam się że świeci ona pustkami. Na sali sprzedaży zauważyłam dwie pracownice, które były zajęte metkowaniem i roznoszeniem towaru. Żadna z pań nawet nie podniosła na mnie wzroku. Podeszłam więc do jednej z nich i poprosiłam o pomoc. Kobieta była wyraźnie poirytowana tym, że przerywam jej dotychczasowe zajęcie. Pokazałam jej rozpiszę z książkami. Okazało się, że tego pakietu nie ma w ofercie księgarni. Kiedy zapytałam czy byłaby ewentualna możliwość zamówienia pakietu sprzedawczyni powiedziała, żebym przeszła się jeszcze po innych księgarniach bo oni takich wynalazków nie zamawiają. Gratuluję właścicielom takiej obsługi. Przy takim podejściu pracowników sklep może spokojnie pójść z torbami. Spotkałam się tam z totalnym lekceważeniem klienta i barkiem wychodzenia naprzeciw potrzebom klientów, którzy nota bene utrzymują ową sprzedawczynię.
Będąc z chłopakiem...
Będąc z chłopakiem na spacerze postanowiliśmy wstąpić na lody gałkowe do cukierni. Kiedy weszliśmy do cukierni była tam jedna pracownica i jeden klient, który akurat wybierał smaki. Mieliśmy więc czas, aby zapoznać się z ofertą cukierni. Oprócz lodów można tam kupić słodkie pieczywo oraz różnego rodzaju wypieki. Na ścianie znajdowała się informacja, że cukiernia przyjmuje zamówienia na torty okolicznościowe typu wesela, urodziny oraz wieczory kawalerskie i panieńskie. Zainteresowała mnie szczególnie ta ostatnia opcja. Zapytałam więc sprzedawczynię o ofertę tortów. Sprzedawczyni pokazała mi katalog z tortami. Jeśli chodzi o wieczór panieński to jest możliwość zamówienia jednego rodzaju tortu z ciekawym motywem na wierzchu koszt takiego tortu w zależności od wagi wynosi około 50 zł.
Wybraliśmy smaki lodów i zamówiliśmy po dwie gałki. Koszt jednej gałki wynosi 1,30.
Jeśli chodzi o wystrój cukierni to moim zdaniem pozostawia on wiele do życzenia. Cukiernia wygląda bardziej jak sklep spożywczy, a nie miejsce gdzie można posiedzieć i zjeść ciastko czy wypić kawę. W Białej Podlaskiej brakuje takiego miejsca więc warto byłoby zainwestować w zmianę image tej cukierni.
Uwielbiam biżuterię, więc...
Uwielbiam biżuterię, więc będąc w C. H. Rywal postanowiłam wstąpić do salonu, aby rozejrzeć się za jakimiś ładnymi kolczykami. Kiedy weszłam do sklepu od razu zauważyłam spalone żarówki na salonie oraz odczułam brak klimatyzacji. Powitały mnie dwie pracownice stojące za ladą. Jedna z nich, około 40 letnia blondynka, podeszła do mnie i zapytała czy mogłaby mi w czymś pomóc. Chciałam się rozejrzeć, więc podziękowałam jej za tą propozycję.
Gabloty w salonie były czyste, nie zauważyłam tam żadnych smug czy plam. Spodobała mi się jedna para kolczyków. Zapytałam sprzedawczynię czy mogłabym przyjrzeć się kolczykom z bliska. Pracownica wyjęła kolczyki i wyłożyła je na tacę. Zaproponowała mi, że mogę je przymierzyć. Bardzo chętnie przystałam na tą propozycję. Kolczyki pasowały idealnie. Niestety byłby to nieplanowany zakup i nie mogłam przeznaczyć kwoty 120 zł na kolczyki. Podziękowałam więc sprzedawczyni za pomoc. Mimo tego, iż nie doszło do transakcji pracownica nie okazała zniecierpliwienia czy irytacji. Jeśli chodzi o obsługę w tym sklepie to oceniam ją bardzo dobrze.
Restauracja godna polecenie,...
Restauracja godna polecenie, praktycznie najlepsze miejsce w Świdnicy, gdzie można zjeść smaczny obiad ze świeżych produktów, podany apetycznie, solidne porcje, ceny dość przystępne, miła obsługa. Za plus należy uznać bogatą kartę Menu, wypróbowałem kilka potraw, przyrządzone i ładnie podane. Lokal czysty i utrzymany w ładzie!
Tego dnia udaliśmy...
Tego dnia udaliśmy się z mężem na kolację do restauracji Einstein w Suwałkach. Wnętrze restauracji jest bardzo ciepłe, czyste i przytulne. Od razu zostaliśmy przywitani przez kelnera a za chwilę również przez właścicielkę restauracji. Podano nam darmową przekąskę tzw. "czekadełko", wybraliśmy dania z manu i w dość szybkim czasie je dostaliśmy. Wszystko było smaczne i w przystępnych cenach. Polecam.
Wczoraj kilkakrotnie miałam...
Wczoraj kilkakrotnie miałam wątpliwą przyjemność podróżować MZK w Białej Podlaskiej. Mam kilka zastrzeżeń co do funkcjonowanie tego zakładu. Rozkład jazdy na czas wakacyjny uległ zmianie. Zarząd MZK doszedł do wniosku, że w wakacje ludzie nie jeżdżą autobusami i wiele autobusów zniknęło z rozkładu. Przykładowo linie E kursuje jedynie raz na godzinę. Uważam, że jest to zdecydowanie za długi odstęp czasu. W wakacje podróżuje wiele osób i autobusy również są przepełnione.
Wczoraj jeździłam ze swoim siostrzeńcem, który jeździ jeszcze spacerówką. Na szczęście w większości autobusów jest podjazd dla wózków. Jednak kierowca linii C, który jechał z ulicy Sobieskiego po godzinie 14 najwyraźniej bardzo się spieszył i nie patrząc w lusterka omal nie przyciął mnie w drzwiach gdy wsiadałam. Podobny problem jest podczas wysiadania. Wydostanie się z autobusu z wózkiem graniczy z cudem. Pasażerowie napierają i ciężko dostać się do drzwi. A te otwierane są dosłownie na kilka sekund i autobus niemiłosiernie rusza dalej.
Jest również spory problem z zakupem biletu. U kierowcy można kupić jedynie dobowy bilet za 6 zł, natomiast punkty sprzedaży biletów w Białej Podlaskiej są tylko dwa i po godzinie 18 są już nieczynne. Można oczywiście biegać po sklepach spożywczych i kioskach, ale nie zawsze w pobliżu przystanku takowe się znajdują.
Sklep ten nie...
Sklep ten nie robi dobrego wrażenia na kliencie. Po wejściu w oczy rzuca się kurz na meblach, które są nierówno poustawiane, że ciężko między nimi przejść czasami. Pracownicy nie są zbyt pomocni, udzielają zdawkowych odpowiedzi nie prezentując produktów. Do tego ceny są dość wygórowane w porównaniu z innymi sklepami meblowymi w naszym mieście. Jednym słowem odechciewa się tam zakupów.
Sklep ten jest...
Sklep ten jest bardzo dobrze zaopatrzony i ma przystępne ceny. Jedynym mankamentem jest zbyt mała liczba pracowników mogących doradzić. Tego dnia musiałam czekać prawie 10 min na obsługę a do tego byłam z małym dzieckiem w wózku i to nawet nie skłoniło pracowników do szybszej pomocy. Ale gdy już zauważono mnie to pracownik pomógł odnaleźć mi wszystkie potrzebne rzeczy i dobrać odpowiednie produkty. Wszystko w tym sklepie jest raczej dobrze wyeksponowane, poukładane.
Do sklepu wstąpiłam...
Do sklepu wstąpiłam dosłownie na chwilę gdyż spieszyłam się na autobus i musiałam kupić bilety. Pech chciał, że w tym czasie zadzwonił do mnie telefon. Sprzedawczyni zmierzyła mnie poirytowanym wzrokiem. Przeprosiłam ją i odebrałam telefon. Powiedziałam swojej rozmówczyni, że w tej chwili przebywam w sklepie i nie mogę rozmawiać. Mimo tego, że nie prowadziłam rozmowy w trakcie obsługiwania mnie przez sprzedawczynię, zauważyłam że jest ona zniecierpliwiona. W sklepie były dostępne wszystkie rodzaje biletów dlatego kupiłam ich kilka. Cała transakcja przebiegła sprawnie gdyż oprócz mnie w sklepie nie było żadnego klienta.
Dodam, że jest to niewielki sklepik i rzadko do niego zaglądam. Oprócz zaopatrzenia w alkohol można tam dostać podstawowe produkty spożywcze typu pieczywo, nabiał czy ciastka na wagę. Ogólnie sklep jest zaopatrzony w podstawowe produkty i większe zakupy nie wchodzą tam w grę.
Kiedy przebywałam w sklepie zauważyłam, że na podłodze przewraca się kilka paragonów. W związku z tym nie oceniam zbyt dobrze czystości w tym sklepie.
Około dwóch tygodni...
Około dwóch tygodni temu mierzyłam tam czarne buty na wesele. Wtedy jednak nie zdecydowałam się na ich zakup. Kiedy ponownie przechodziłam obok sklepu Deichmann zauważyłam, że jest tam już kolekcja jesienna. Kiedy przechadzałam się między regałami w sklepie zauważyłam swoje buciki. Okazało się, że w ramach wyprzedaży letniej są one przecenione na 49 zł. Dostępne były dwa rozmiary moich bucików i okazało się, że 40 czeka na mnie. Pomyślałam, że to musi być zrządzenie losu i postanowiłam kupić te buciki. Jeszcze raz je przymierzyłam, aby upewnić się że będą w miarę wygodne. Zdecydowałam się na zakup i podeszłam z butami do kasy. Czynne były dwa stanowiska kasowe przy których stały trzy pracownice. Przy jednym stanowisku stał klienta, natomiast drugie było wolne. Zapytałam więc pracownicy czy mogę podejść do tego wolnego stanowiska. Pracownica zaprosiła mnie do siebie. Kasjerka zaproponowała mi zakup żelowych wkładek do buta. Odmówiłam jej tej propozycji i powiedziałam, że mam nadzieję że nie będą mi potrzebne. Za buty zapłaciłam kartą. Jedna z pracownic dokonywała transakcji, natomiast druga w tym czasie zapakowała karton z butami do reklamówki. Obsługa przebiegła bardzo sprawnie i byłam z niej zadowolona.
bardzo miła szybka...
bardzo miła szybka i profesjonalna obsługa. nie trzeba długo czekać na obsługę, chciałbym też zauważyć ze obłoga banku miło odnosi się do klientów oraz pośwecają dużo czasu na rozwiązanie jakiegoś problemu , profesjonalne doradztwo w sprawach finansowych, panie z obsługi bez żadnych problemów wypełniają powiężone im zadanie
DELIKATESY "U ROBERTA"...
DELIKATESY "U ROBERTA" TO JEDEN Z WIĘKSZYCH SKLEPÓW W KUNOWIE. ZNAJDUJE SIĘ W SĄSIEDZTWIE URZĘDU MIASTA. W SKLEPIE ZAWSZE PANUJE NIENAGANNY PORZĄDEK. ZARÓWNO NA CZĘŚCI SAMOOBSŁUGOWEJ JAK I NA STOISKU MIĘSNYM I ALKOHOLOWYM. SPRZEDAWCZYNIE SĄ BARDZO UPRZEJME, ZAWSZE UŚMIECHNIĘTE, CHĘTNE DO POMOCY. JEDYNYM MANKAMENTEM JEST MAŁA POWIERZCHNIA SKLEPU. ODLEGŁOŚĆ MIĘDZY PÓŁKAMI BARDZO MAŁA, TAKŻE CIĘŻKO PRZEJŚĆ DWÓM OSOBOM JEDNA ALEJKĄ. ASORTYMENT JEDNAK JEST ZAWSZE ŚWIEŻY I NIE ZDARZYŁO MI SIĘ KUPIĆ TAM COŚ PRZETERMINOWANEGO. CENY PORÓWNYWALNE Z INNYMI DELIKATESAMI. DUŻY PLUS DLA PODJAZDU ZROBIONEGO PRZED WEJŚCIEM CO UMOŻLIWIA ZAKUPY DLA OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH JAK I MATEK Z DZIEĆMI. POLECAM!
Sprawa dotyczy metkowania...
Sprawa dotyczy metkowania odzieży w Reserved.Robiłam w sklepie większe zakupy i śpieszyłam się i dopiero w domu przyjrzałam się paragonowi i się wkurzyłam. Cena na paragonie nie zgadzała się z ceną na metce, była wyższa o 10zł.Następnego dnia pojechałam z reklamacją do sklepu.Pani przyjmując mnie oznajmiła,że nie wie czy przyjmą moją reklamacje, gdyż najlepiej jest wyłapać błąd od razu.Poszła po starszego sprzedawcę i pani bez słowa przepraszam dokonała wymiany i zwrotu gotówki.
Rossman mieszczacy sie...
Rossman mieszczacy sie w Szczecinie ul. Ku Słońcu 67 w galerii Ster. Jest to dość nowy sklep otwarty pare m-cy temu.
Obsługa sklepu jest na wysokim poziomie. Sklep można podzielić na dwie strefy kasowe. W przypadku jeśli zakup jest dokonywany na cześci kosmetycznej- lakiery, tusze do rzęs, podklady, itp- jest przygotowane odpowiednie miejsce z kasa. Za kazdym razem odwiedzin tego sklepu kasuje jedna i ta sama Pani. Jest to osoba bardzo miła i pomocna. Druga kasa znajdująca sie blizej wejscia symbolizuje pewien koniec odwiedzin w sklepie. Bardzo miła obsługa, zachowane podstawowe zasady sprzedazy, za kazdym razem proponowany jest kosmetyk bedacy w danej super cenie, proponowana gazetka rossman. Zakupy zawsze koncza się z zaproszeniem na nastepny raz do zakupow.
Jesli chodzi o sam wyglad personelu każda z Pań ma odpowiednio dobrany fartuszek firmowy z odpowiednio dobranym imieniem na plakietce. Zawsze czysty i zadbany.
Jest mozliwosc zapisania sie do newslettera aby otrzymywac go na maila- pokazanie co wlasnie w danej chwili jest w promocji lub co bedzie- mozliwosc wykonania tej czynnosci on line. Nie jest to spam.
Wszytskie produkty sa poukladane wg działów: higiena, czystość w domu, kosmetyki, kremy, deo czy drobne wyposazenie domu np świeczki, przy kasie znajduje sie polka z drobna zywnoscia oraz piciem.
Sam sklep zasluguje na 5+ zwg na czystosc i schludnosc. Zawsze zadbane i chetne do polecenia kazdemu innemu do odwiedzenia tego sklepu.
Ogólny wygląd pomieszczeń...
Ogólny wygląd pomieszczeń obsługi klienta - dobry, czysto i schludnie. W recepcji na 4 stanowiska czynne były 2. Nie było kolejki jednak czas obsługi jednej osoby bardzo długi. Miałem wrażenie, dezorganizacji pracy osób, które udzielały informacji i rejestrowały pacjentów gdyż wyglądało to tak jakby nawzajem sobie przeszkadzały. Osoba mnie obsługująca wykonywała swoje obowiązki jakby od niechcenia. Informowała mnie wykonując jednoczenie inną pracę /sortowanie dokumentacji medycznej/. Udzielała wyjaśnień co do możliwości wizyty niechętnie, bez jakiegokolwiek zaangażowania w znalezienie mi odpowiedniego terminu wizyty u lekarza w dniu zgłoszenia. Na tym mi zależało o co wnosiłem podczas rozmowy. W konsekwencji skorzystałem z usług innej przychodni tej wystawiając negatywną ocenę za obsługę recepcyjną pacjenta.
Punkt mieszczący się...
Punkt mieszczący się w CH M1. Byłam pozytywnie zaskoczona zaangażowaniem i cierpliwością Pana, który mnie obsługiwał. Z siecią Era (obecnie T-Mobile) jestem związana od dłuższego czasu, miałam więc okazję pojawienia się w kilku punktach. Tylko ten w M1 wydaje mi się placówką zorientowaną na klienta. Pracownicy są mili, potrafią szczegółowo wytłumaczyć zasady np. obecnej oferty oraz rozwiać watpliwości klienta. Nie zdarza im się być znudzonymi czy nieuprzejmymi. Wielki plus
Bardzo kompetentna i...
Bardzo kompetentna i uprzejma obsługa (aczkolwiek momentami trochę zbyt nachalna).
W czasie oglądania bielizny na wieszakach pani ekspedientka podeszła i zapytała czego poszukuję. Skierowała mnie do wieszaków objętych promocją, pomogła znaleźć odpowiedni rozmiar, dopasować komplety i zaproponowała skorzystanie z dodatkowych rabatów. Kilkakrotnie wyliczała cenę w zależności od wybranych opcji. Dzięki jej pomocy za dwa piękne komplety zapłaciłam mniej niż za jeden.
Do sklepu na pewno wrócę jeszcze nie raz. Bardzo miła obsługa, czysty i schludny sklep, porządek na wieszakach i bielizna segregowana wg rozmiarów. Przestronne i czyste przymierzalnie sprawiają, że zakupy są przyjemnością. Naprawdę polecam!
W dniu 29...
W dniu 29 lipca 2011 r. o godzinie 11:25 skontaktowałam się z DPD za pośrednictwem infolinii - nr 22 577 55 55. Zależalo mi na kontakcie z kurierem w celu potwierdzenia dokładnej godziny doręczenia przesyłki. Konsultant telefoniczny - pozbawiona podstaw kultury osobistej kobieta, która na moje nieszczęście odebrała telefon - po kilku chamskich uwagach stwierdziła, że 'nie sądzi, by kurier był w stanie określić dokładną datę doręczenia'. Po kilku dodanych 'aha', 'mhm', 'tak Pani uważa?' - stanowiących odpowiedż na podejmowane przeze mnie próby polemiki z postawioną przez osóbkę z drugiej strony kabla tezą, babeczka postanowiła wybrać opcję najlepszą z możliwych - rozłączyła rozmowę. Moim zdaniem, przy obecnej skali bezrobocia oraz podaży pracowników na rynku, należałoby panience podziękować i zastąpić ją kimś, kto lepiej odnajdzie się na stanowisku obsługi klienta DPD.
Jest to najbliższy...
Jest to najbliższy hipermarket w miejscu mojego zamieszkania, dlatego czasem muszę zrobić tam zakupy,a le kupuję tam tylko rzeczy hermetycznie pakowane oraz artykuły chemiczne.
Pierwsze, co rzuca się w oczy po wejściu do sklepu, to ogromny bałagan. Często produkty w promocji wystawione są w wielkich koszach. Klienci poszukując zdobyczy często wyrzucają je poza kosz, depcząc je i niszcząc. Obsługa nie zwraca na to uwagi.
Na działach spożywczym, nabiałowym oraz owoce i warzywa jeszcze nigdy nie udało mi się nie przykleić do podłogi. Zakupom najczęściej towarzyszy nieprzyjemny zapach. Utrzymanie czystości w sklepach spożywczych powinno być priorytetem.
Byłam kiedyś świadkiem, jak jedna z klientek wyjmowała każdy chleb z papierowego opakowania i dokładnie go oglądała z każdej strony. Sytuacja miała miejsce na oczach personelu, który komentował wybredność klientki. Speszyli się dopiero, jak inna osoba zwróciła tamtej uwagę.
Kolejną sprawą jest ogromna ilość otwartych opakowań na półkach - produktów suchych typu ryż czy makaron, ale także artykułów higienicznych i innych.
Bardzo często ceny w kasie różnią się od podanych na półkach. Najczęściej jest to kilkadziesiąt groszy, więc klientowi nie chce się czekać w długiej w kolejce do Działu Obsługi Klienta, a sklep nieuczciwie na tym zarabia.
To, co przemawia za typ sklepem, to zatrudnianie osób głuchoniemych, chociaż dawno już nie miałam przyjemności być przez taką osobę obsługiwana. Mam nadzieję, że po prostu na taką nie trafiłam, a nie jest to spowodowane zmianami w zatrudnieniu. Podchodząc do takiej kasy zawsze miałam pewność, że będę obsłużona z uśmiechem.
Bardzo przyjazna strona...
Bardzo przyjazna strona z elementami do wytwarzania biżuterii. Poz zarejestrowaniu się można śledzić stan własnych zamówień. Asortyment jest bardzo oryginalny, w dobrych cenach i pojawiają się ciekawe promocje. Istniej możliwość skorzystania z ciekawych promocji przy zakupach hurtowych. najważniejsze, że strona jest naprawdę bardzo przyjazna i łatwa w przeglądaniu.
