Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83566)
W tym sklepie...
W tym sklepie robię czasami zakupy ale nie polecam go nikomu kto znajdzie się w tamtej okolicy. Moje zakupy odbyły się w godzinach południowych, jednak nie uchroniło mnie to przed staniem 15 min do kasy. Asortyment całkiem ładnie ułożony niestety ze znalezieniem cen do produktów na półce jest problem. Obsługi na sklepie nie widać. Podeszłam do jednej z Pań pracujących na informacji z pytaniem czy jest możliwość przecięcia arbuza, reakcja bardzo mnie zaskoczyła. Gdy tylko zbliżyłam się do niej i nie zdążyłam zadać pytania usłyszałam że tu kasy nie ma! Kobieta nie była też zadowolona że mam do niej pytanie. Gdy zapytałam czy można przeciąć arbuza i gdzie bym to mogła zrobić usłyszałam: „nie wiem czy Pani może nie obchodzi mnie to”. Obsługa przy kasie była w podobnym stylu. Po odwiedzeniu tego sklepu mam wrażenie że klient jest wrogiem. Stanowczo nie polecam sklepu.
Już od trzech...
Już od trzech lat w księgarni Gandalf kupuję podręczniki. Już to chyba świadczy o tym że jestem bardzo zadowolona. Podręczniki są dostępne od ręki - tylko w pierwszym roku nie było od razu, ale była o tym informacja na stronie. Ceny są dużo niższe niż w księgarniach, a przesyłka kurierska przy zamówieniu kompletu jest darmowa. Termin dostawy - błyskawiczny, bo inaczej tego nazwać nie można. Książki zamówiłam w piątek rano, od razu zrobiłam wpłatę i w piątek po południu zostały wysłane, a w poniedziałek dostałam do ręki. Firma rzetelna, ma doskonały system informacji i kontaktu z klientem. Bardzo dziękuję i wszystkim polecam. Na pewno w następnych latach będę korzystać z ich oferty.
Rewelacja! Bardzo szybka...
Rewelacja! Bardzo szybka obsługa, a w razie dania wymagającego dłuższego czasu przygotowania, informacja od kelnerki. Jedzenie było pięknie podane, świeże i bardzo dobre, a kelnerka cierpliwie i z uśmiechem wyjaśniała jak jeść pałeczkami i dlaczego zielona herbata będzie lepszym wyborem od napoju gazowanego. Ponadto ogromny plus za uczciwą obsługę, podczas płacenia rachunku pomyliliśmy się i zostawiliśmy 100 zł za dużo, kelnerka zwróciła na to uwagę i oddała pieniądze.
Przemiła obsługa na...
Przemiła obsługa na stoisku mięsnym ale to nowa pani może dlatego tak jest. Sklep po remoncie ale żadna rewelacja. Współczuję pracować tam -12 godzin . Można oślepnąć. Ceny teraz jeszcze wyższe czyżby musieli odkuć się za remont. no na pewno nie zbierają na premie dla pracowników bo zarobki tam to tragedia w Biedronce lepiej zarabiają na narzekają.
Dziś postanowiłam wybrać...
Dziś postanowiłam wybrać się na deser do restauracji WOOK w Pasażu. Restauracja pierwsze wrażenie wywiera dobre-jest czysto, ciekawie urządzony lokal i podstawowy początkowo atut-kuchnia na środku lokalu. Cenowo menu wygląda również atrakcyjnie - 5-9zł za porcję, od 15 zł/zestaw.
Na stronie wook klient uzyska informację cyt:"kuchnia WOOK jest spektakularnym przedstawieniem pokazującym kunszt chińskich mistrzów" Owszem, widziałam jak Panowie przygotowują potrawy, podrzucają potrawy na patelniach i uprawiają zaciętą konwersację w języku mi obcym, okraszoną dużą ilością śmiechów i chichów. Nie wiem jednak czy można nazwać "kunsztem" wyciąganie z paczki praktycznie gotowych produktów, podgrzanie na parze, czy podsmażenie i podanie klientowi.
Moje zamówienie zostało zrealizowane stosunkowo szybko, jednak już po pierwszym kęsie (lody zapiekane) okazało się, że oprócz wypieczonej warstwy ciasta i całkowicie rozpuszczonych lodów można pożywić się surowym ciastem-potrawa była po prostu niedopieczona i nieumiejętnie przygotowana.
W sklepie w...
W sklepie w sezonie wyprzedażowym panuje porównując z innymi latami względny porządek.Kolekcja wyprzedażowa ma swoje miejsce i jest poukładana kolorystycznie w/g asortymentu. Nowa kolekcja zajmuje inną części sklepu. Obsługa stara się jak może lecz mam wrażenie, iż częsta wymiana personelu powoduje, iż nie ogarnia stanu sklepowego.Młody personel ma problemy gdy brakuje dodatków typu pasek ustalenie czy znajdował się przy odzieży.Wynagrodzeniem całej sytuacji dla zorientowanego w asortymencie klienta jest możliwość mimo obniżek cen negocjowanie jeszcze niższej ceny.
Zawsze chętnei korzystam...
Zawsze chętnei korzystam z oferty i robię zakupy w sieci tych drogerii. Głównie ze względu na nietypowy asortyment. Często znajduję tam takie propozycje które nie są dostępne czy to w marketach czy też w popularnych drogeriach typu rossaman.Ostatnim razem skorzystałam z propozycji kosmetyków z serii spa stara mydlarnia- bardzo przystępne ceny, nieporównywalne doc en w tradycyjnej mydlarni. Polecam!
04.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.
Pomimo iż zakupów...
Pomimo iż zakupów dokonywałam na ostatnią chwilę i "wpadłam" do salonu niewiele przed zamknięciem, obsługa była bardzo cierpliwa i pomocna. Panie chętnie i z uśmiechem prezentowały mi kolejne drobiazgi tak żebym mogła wybrać najbardziej odpowiedni prezent. Warto doecenić również to, że rzetelnie potrafiły doradzić. Finalnie wyszłam z prezentem- niezwykle zadowolona. Polecam!
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi portalu. Pani Kasia, bardzo szybko i sprawnie zajęła się moją sprawą, dzięki czemu nadal mogę korzystać z portalu. A wydawało mi się już, że sprawa jest beznadziejna. Wbrew nagonce na nk i konkurencji jestem zadowolona z oferowanych usług. Szczerze polecam- takiej obsługi można życzyć sobie wszędzie.
08.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat serwisu nk.pl . Wszystkie słowa uznania, płynące ze strony naszych Użytkowników, są dla nas bardzo ważne oraz budujące. Podziękowania za pomoc zostały przekazane również Pani Katarzynie, za pozytywne zrealizowanie danego zgłoszenia. Zachęcamy do dalszego korzystania z portalu. Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl
Sklep Art-Dom RTV...
Sklep Art-Dom RTV jest nie tylko dobrze zlokalizowany, ale bardzo dobrze zaopatrzony. Wybór artykułów z branzy agd i rtv jest bardzo duży i żróżnicowany cenowo. Obsługa miła, dyskretna i fachowa. Meblując mieszkanie można wszystko kupić pod jednym dachem aż po drobne akcesoria kuchenne i sztućce. Ponadto przy sklepie mamy duży i wygodny parking.i
Wczoraj postanowiłam zrobić...
Wczoraj postanowiłam zrobić zakupy w osiedlowym BSS-ie. Z racji późnej pory sprzedaż odbywała się "przez okienko". Oprócz innych artykułów kupowałam wino. Poprosilam o półwytrawną Kadarkę w cenie około 10 zł. Otrzymalam odpowiedz, że nie ma wina półwytrawnego w tej cenie, jest wytrawne w cenie 12 zł i polslodka Kadarka za 17,5. Kilkukrotnie pytałam się czy nie ma nic innego, na co dostałam odpowiedz, że wszystkie inne wina sa droższe. Dzisiaj, gdy poszlam zrobic zakupy pierwszym co rzucilo mi się w oczy byla połwytrawna Kadarka za 10zł oraz mnostwo innych za mniej niż 17,5. Czyzby panie sprzedawczynie dostawaly premie za sprzedaz alkoholu? A moze złosliwosc pani sprzedawczyni, ktora nie byla zdaje sie rozdrazniona, ze zadaje jej pytania? Czuję się bardzo nieladnie oszukana i bede unikac zakupow w tej firmie.
Brak odpowiedniej organizacji...
Brak odpowiedniej organizacji pracy. Pracownicy bez doświadczenia pozbawieni wsparcia. Męczą się próbując niejednokrotnie sprzedać niewłaściwą część tracąc czas klienta. Pracownicy doświadczeni natomiast są opryskliwi i niemili dla klienta gdy ten nie jest w stanie wytłumaczyć dokładnie co potrzebuje. Na sali sprzedażowej mnóstwo kurzu brudu, a pracownicy nieogoleni i pozbawieni ubrań firmowych. Z miejsca obsługi klienta widoczne kanapki oraz napoje pracowników. Podczas obsługi klienta wymiana informacji pomiędzy pracownikami głośno i często z wulgaryzmami.
Na parkingu jak...
Na parkingu jak zawsze mnóstwo samochodów, klientów co nie miara. Przed wejściem do sklepu wystawione produkty z opisem i ceną. W wejściu czysta podłoga oraz miejsce gdzie niepotrzebna kartony mogą brać klienci. Przed barierka wejściową znajdują się koszyki oraz aktualny katalog promocyjny. W sklepie czysto, włączona klimatyzacja. Pracownicy ubrani w służbowe uniformy zółte koszule oraz niebieskie spodnie. Każda alejka ponumerowana, tematycznie poukładany towar. Pracownik potrafił dokładnie określić, na której alejce i na którym regale, znajdziemy produkt, który nas interesował. Ceny i jakość produktów bardzo dobra. Kas było otwartych kilka, kasjerska, która nas obsługiwała była młoda, szczupła i również ubrana w strój służbowy z identyfikatorem. Przywitała nas mówiąc dzień dobry. Sprawdziła czy wszystkie produkty w danym woreczku są takie same i skasowała. Powiedziała wyraźnie cenę oraz resztę, którą wydała, a następnie pożegnała. Przy kasie panował porządek, taśma kasy była czysta, a produkty na sprzedaż poukładane i z ceną.
W przypadku sklepu...
W przypadku sklepu Próchnik warto zwrócić uwagę przede wszystkim na bardzo dobrą obsługę - sprzedawczynie udzielają fachowych porad, są bardzo uprzejme i komunikatywne. Bardzo sprawnie posługują się technikami wpływania na klienta, przykładowo oferując najpierw produkt droższy, potem tańszy.Dodatkowo powitanie klienta i pytanie "w czym mogę pomóc?" następuje wcześniej niż w wielu innych sklepach, lecz nie za wcześnie: klient ma możliwość zorientowania się w asortymencie, lecz nie zdąży się jeszcze znudzić oczekując na podejście sprzedawcy. Chciałbym jednak zaznaczyć, że w przeciągu ok. 20 minut, kiedy przebywałem w sklepie Próchnika, byłem jedynym klientem, co z pewnością miało wpływ na jakość obsługi.
Należy zwrócić jednak uwagę na jeden drobny mankament, jakim jest stan mebli ekspozycyjnych: przy niektórych brakowało zaślepek czy odpadała okleina, co w moim przekonaniu obniżało estetykę ekspozycji. Poza tym wygląd miejsca nie budził moich zastrzeżeń. Ważne wydaje mi się jest umiejscowienie salonu w taki sposób, że istnieje możliwość obejrzenia towaru w świetle dziennym, co moim zdaniem ma duże znaczenie przy wyborze odzieży.
Ceny nie zgodne...
Ceny nie zgodne z towarem
Towar nie uzupełniony
towar zniszczony(otwarte opakowania)
Wiedza personelu tylko podstawowa
Asortyment pełen
prosząc o pracownika działu sportowego niestety nie doczekałam się przyjścia obsługi
Wygląd personelu schludny
Nie wszystkie miejsca obsługi były odpowiednio przygotowane
Obsługa schlidnie ubrana,
Obsługa...
Obsługa schlidnie ubrana,
Obsługa wita klienta wchodzacego do sklepu
Jasno odpowiada na zadane pytania
Towar oznaczony prawidłowo cenami
Stanowisko sprzedaży przygotowane przwidlowo
Panie zainteresowane klientem,chetnie udzielały pomocy
Wiedza sprzedawców na odpowiadnim poziomie
Mimo obecnoiśći wiekszej liczby klientów kazdy był obsłużony
Przed wyjazdem na...
Przed wyjazdem na wczasy udalismy się całą rodziną do Salonu Empik w Białymstoku w Galerii Białej przy ulicy Miłosza. Ze względu na bardzo duży wybór pozycji książkowych każdy kupił coś do poczytania - zarówno dorośli jak i dzieci. Dodatkowo zakupiliśmy przwwodnik niebędny do uprawiania turystyki samochodowej. Zainteresowaliśmy się jednym z albumów wydawnictwa ARKADY - reklamę znaleźliśmy na okładce innej pozycji tego wydawnictwa. Ponieważ pozycji tej nie było na półce postanowiliśmy zapytać pracownika Salonu. Pracownica wykazała zainteresowanie naszym problemem i próbowala wyszykać pozycję w systemie komputerowym - niestety nie była już dostępna. Ale zainteresowanie z jakim podeszła do nas pracownica pozostawiło bardzo dobre wrażenie.
Bedąc w Galerii...
Bedąc w Galerii Handlowej BIAŁA w Bialymstoku wstąpiłem do sklepu BIG STAR. W sklepie były akurak 2 sprzedawczynie i żadnych klientów, później pojawili się klienci. Z zainteresowaniem zostałem wysłuchany oraz przedstawiono mi propozycję kilku ubrań jakich szukałem. Spotkalem się z dużą chęcią pomocy .
Ze względu na...
Ze względu na koniecznośc dokonania przeglądu w samochodzie umówiłem się na wizytę w Serwisie Mega Opel w Białymstoku, przekładałem wizytę 2 razy - nigdy nie było z tym problemu. Obsługa przy przyjęciu oraz wydaniu samochodu bardzo miła kompetentna i szybka. Samochód otrzymałem bardzo dokładnie wyczyszczony co bardzo mnie ucieszyło ponieważ wybieralem się samochodem na wczasy.
Rzadko zajeżdżałem na...
Rzadko zajeżdżałem na stacje Shell myśląc, że paliwo jest tam droższe niż na innych stacjach. Przejeżdżając obok tej stacji zauważyłem na tablicy cenę oleju napędowego jaka była satysfakcjonująca - bardzo dobrze ustawiona i widoczna tablica z cenami paliw. Po zatankowaniu udałem się do kasy, gdzie mimo kilku osób w kolejce szybko udało mi się załatwić płatność kartą płatniczą -przemiła obsługa przy kasie.
