Opinie użytkownika (83566)

Sklep czysty. Towar...
Sklep czysty. Towar dobrze wyeksponowany. Stojące na alejce kartony butów w promocjach ułożone w porządku. Buty ułożone wg firm i cen promocyjnych. Promocje czytelnie oznaczone. Na sali sprzedaży 2 pracowników plus kasjerka. Stanowisko kasowe czyste. Personel w firmowych t-shirtach, schludny. Pomocny w poszukiwaniach rozmiaru czy fasonu obuwia. Bardzo pozytywne wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

03.05.2011

BOTI

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 9

Nie zgadzam się (2)
Bardzo sympatyczny sklep....
Bardzo sympatyczny sklep. Czyściutko, towar poukładany i na swoich miejscach. Bardzo ciekawe aranżacje mebli i dodatków - można czerpać inspirację Modne wzory, wysoka jakość. Ciekawy dział z dodatkami, ceramiką, narzutami. Na plus oceniam przeniesienie stanowiska kasowego, jest sporo miejsca gdzie można usiąść i na spokojnie i przejrzeć ofertę i dopasować ją do swoich potrzeb. Obsługa sympatyczna i pomocna. Lubię tam kupować.

zarejestrowany-uzytkownik

03.05.2011

Black Red White

Placówka

Leszno, FABRYCZNA 15

Nie zgadzam się (0)
Kiedyś zarejestrowałem się...
Kiedyś zarejestrowałem się na stronie instytucji o nazwie "JAKOŚĆ OBSŁUGI". Od tamtej pory jeden z moich adresów mailowych jest aktywnie obsypywany mailami od tejże kompanii. Lecz oni, zamiast podjąć jakis konkretny kontakt ze mną (np telefoniczny) i zaproponować konkretną stawkę za konkretne zadanie, wciąż bombardują mnie mailowymi ogólnikami. Zadałem sobie trud i znalazłem w internecie jedną opinię napisaną dla tejże instytucji, a dotyczącą firmy ubezpieczeniowej działającej online w systemie direct. Jako, że sam dokładnie w tym samym czasie nabywałem w owej firmie polisę oc, doszedłem do wniosku, że moje odczucia biegunowo różnią się od opisanych. Dlatego moja obserwacja jest następująca: JAKOŚĆ OBSŁUGI - nie bardzo wiadomo o co chodzi w tej całej akcji, ale robot rozsyłający maile - przyznaję - działa efektywnie. Stąd ocena +3 dla robota.

zarejestrowany-uzytkownik

03.05.2011
Nie zgadzam się (5)
Zmuszony zatankowaniem auta...
Zmuszony zatankowaniem auta i pasjonat różnego rodzaju konkursów zajechałem na stację paliw Orlen, w końcu mają nowy, nawet interesujący konkurs. Zatankowałem minimalną ilość paliwa. Dystrybutor był czysty, podjazd bez plam żadnych cieczy a punkt wyposażony w ręczniki papierowe i rękawiczki. Po zatankowani, niezwłocznie udałem się do kasy, stacja również w środku była nienagannie czysta a półki zapełnione towarem, mimo sporej ilości klientów zainteresowanych hot dog’ami, kiełbasek na grillu nie brakowało. Podszedłem do pierwszego wolnego stanowiska, napotkałem tam mężczyznę, służbowo ubranego i ze sporą etykietką z imieniem, który bez większego entuzjazmu spokojnie czekał, aż przekażę mu, po co tu się zjawiłem i za który dystrybutor chcę za pewne zapłacić. Nie trzeba było się ze mną witać, bo za pewne nie wyglądałem na takiego, co to mu można a nawet powinno się powiedzieć dzień dobry lub chociaż lekko się uśmiechnąć. Podałem panu gotówkę, podałem nr dystrybutora, usłyszałem tylko czy życzę sobie paragon czy chce fakturę. Skasował mnie bez pomyłki, jednakże nie wspomniał ani słowem o nowej promocji, nie spytał o kartę lojalnościową i nie pozwolił mi z własnej inicjatywy bym wylosował kupon, bardzo nie ładnie. Na słowa pożegnania czy tez podziękowania za wizytę lub zaproszenie do ponownej wizyty też nie miałem, co liczyć. Odwróciłem się licząc, że jeszcze się odezwie, ale nic z tego, odwróciłem się i sam powiedziałem do widzenia z nadzieją w duszy, że nie trafi mi się ten sam człowiek, kiedy tu może kiedyś wrócę. Cena paliwa na tej stacji dziwnie spadła ostatnimi czasy, to też warto tam ostatnio zajechać.

zarejestrowany-uzytkownik

03.05.2011

ORLEN

Placówka

Mrągowo, Okulickiego 1

Nie zgadzam się (14)
Zgłodniałem potwornie a...
Zgłodniałem potwornie a że okolicy nie znam znalazłem się galerii, tam musi być coś do jedzenia. I jest, bar, pizzeria u Niedźwiadków. Czysto, fajnie wystrojone pomieszczenie i spory ruch klientów, tych czekających i tych już kosztujących potrawy. Ja się śpieszę, więc obiadek później a na razie coś w garść i dalej w drogę. Chwyciłem men i wertuję te kilka kartek, raz, drugi, trzeci i nie widzę, żadnego hamburgera, zapiekanki czy temu podobnych dań. Spytałem Panią obsługująca za kasą, z dość sporym podirytowaniem Pani otworzyła mi menu na odpowiedniej stronie i wskazała palcem pozycje, o które pytałem, owszem aż cztery do wyboru, ale jak widać i po obszerności menu w te potrawy jak i po wyglądzie lokalu, nie skupiał się on na szybkim obsłużeniu klienta, ale na jego dobrym obsłużeniu. Nie zmieniłem mimo to zdania i zamówiłem hamburgera, jego przyrządzenie nie trwało długo i dostałem chyba wszelkie dodatki, jakimi lokal dysponował. Co mnie zdziwiło, bo myślałem, że na odczepnego dostanę zeschniętą bułkę i niesmacznego kotleta. Okazało się, że wszystko było smaczne i w proporcjach pozwalających normalną konsumpcję, wszystko ciepłe i podane estetycznie na talerzyku. Transakcja płatności była przeprowadzona bez problemów i pomyłek, otrzymałem spontanicznie paragon. Personel, zarówno Pani z za kasy jak i pracownicy kuchni posiadali ubrania służbowe, na których nie dało się zauważyć brudu. Usłyszałem nawet słowa smacznego, podczas podawanego mi do stolika hamburgera. Przyznam, że zostałem bardzo miło zaskoczony w tym lokalu. Polecam każdemu, kto będzie miał okazję i chwilę by zjeść tam, co nieco, bo z zasłyszanych opinii klientów za moimi plecami inne dania, nie tylko hamburger też podobno są smaczne.

zarejestrowany-uzytkownik

03.05.2011

Pizza u Niedźwiadków

Placówka

Ciechanów, Niechodzka 5

Nie zgadzam się (14)
Zakup, pieczywa po...
Zakup, pieczywa po drodze z miasta. Po wejściu można było odczuć, co się kroi, półki puste a lady czyste i w niewielkim stopniu zapełnione towarem, w końcu jutro wszystko znowu zamknięte. Kolejka klientów, słuszna około 6 osób. Pani z widocznym poirytowaniem obsługiwała klientów, którzy to nie mogli chyba podczas czekania na swoją kolej dokonać wyboru tylko dyskutowali z nią na temat produktów, na szczęście samego pieczywa było pod dostatkiem, pomimo pustych półek. Przed nami był niestety klient, który nie wiedział do końca, czego chce, ale jak już się dowiedział, to nie pasowało mu z kolei, że otrzymany przez niego chleb jest bardziej spalony, niż ten o tu i wskazał palcem owy bochenek chleba. Lecz gdy go otrzymał, też chyba nie był za bardzo zadowolony, bo oglądał go kilka razy z każdej strony, ale sprzedawczyni zachowała zimna krew i klient odszedł. Gdy nadeszła nasza kolej, niewiadomo, czemu, pani się rozchmurzyła i nawet uśmiechnęła, w miłym tonie spytała, co podać. Otrzymałem swoje produkty, zapłaciłem, reszta została wydana poprawnie i otrzymałem paragon bez proszenia o niego. Asortyment, jaki proponuje ta piekarnia jest naprawdę spory i chyba, każdy, nawet bardzo wybredny znajdzie sobie jakieś pieczywko pod jego gust. Pani obsłużyła nas w rękawiczkach ochronnych a podane pieczywo z koszy na zapleczu, nie znajdowało się w bezpośrednim kontakcie z podłogą, oby tak dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

03.05.2011

Piekarnia Tyrolska

Placówka

Olsztyn, Jarocka 77d

Nie zgadzam się (9)
W dzień wolny...
W dzień wolny od pracy udałem się do Praktikera po pewną mało istotna w tym momencie rzecz jednakże, którą próbowałem kupić już od dłuższego czasu (trzonek do mopa, drewniany). W pierwszej kolejności przeszedłem się po dziale z narzędziami, szukając pracownika, który wskaże mi możliwe miejsce występowania tego elementu i cóż, na daremno było szukać tam pracownika, ale na kolejnym dziale „Oświetlenia”, pracownik szybko się znalazł. Miła, niewysoka pani bardzo precyzyjnie określiła mi, gdzie znajdę rzecz, o którą pytam. Owszem był, mały wybór, bo aż jednej firmy, produkt tam się taki znajdował, więc nie miałem wyboru, kupuję. Niestety, jestem człowiekiem dość przezornym i lubię wiedzieć, co i za ile kupuję, to tu wiedziałem na pewno, co kupuję, ale już za ile nie bardzo i na daremno szukać było ceny. Zerknąłem na podobny trzonek tylko z tworzywa sztucznego, nie był drogi, więc pomyślałem, zaryzykuję, tym bardziej, że mi się śpieszy. W sklepie panował porządek i było względnie czysto, ale jak można było zauważyć nie tylko przy produkcie, który kupowałem brakowało ceny. Są na pewno gdzieś czytniki do sprawdzania cen, ale pominąłem jeszcze szukanie tego urządzenia i udałem się szybko do kasy. Otwarte były trzy kasy, klientów nie było dużo, to też przyjemnie się stało z myślą, że zaraz będzie po wszystkim. Pani przy kasie ubrana służbowo, z identyfikatorem, miło mnie przywitała, spytała, czy mam ich kartę lojalnościową i zaproponowała jej założenie. Transakcja płatności została przeprowadzona poprawnie i sprawnie. Tak mogę robić zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

03.05.2011

Praktiker

Placówka

Olsztyn, ul. Generała Władysława Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (5)
Trafiliśmy przez przypadek,...
Trafiliśmy przez przypadek, z uwagi na fakt, że nasz sprawdzona knajpka była pełna. Tak więc "Jurand" to frewniany budynek robiony na modłę góralską z bali. Wnętrze przyjazne dla singli i rodzin z dziećmi, przestronne. Wystrój bardzo ze smakiem. Obsługa miła i przyjazna. Duży parking. Duże porcje obiadowe, pyszne pierogi z mięsem, wspaniała wątróbka drobiowa oraz inne. Polecam strudzonym Wędrowcom po Kaszubach. Jedyny minus: zakręcenie obsługi przy dużej ilości gości - kuchnia zapomina o zamówieniach.. wynik awarii systemu elektronicznego zamówień. Tylko za to minusik. Poza tym ceny dobre i jedzenie najlepsze.

zarejestrowany-uzytkownik

03.05.2011

JURAND

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
przejeżdżałam obok sklepu...
przejeżdżałam obok sklepu i zainteresowało mnie co w nim jest. weszłam. sklep samoobsługowy z artykułami przemysłowymi, śrubki, gwoździe , wkręty, klucze, artykuły do domu. chciałam nałozyc sobie w woreczek na wage nakretki i gwoździe, wtedy nagle zza pleców pojawiła sie jakas pani i zabrała mi woreczek nic nie mowiąc. zwazyła i oczekiwala szybkiej decyzji co jeszcze chce kupic- a sklep niby samoobsługowy. pani poważyła to co chciałam i udałam sie do kasy. na kasie nastepna pani która nie wiedziała co ma naliczac na kase i w jakiej ilosci. duzo czasu spedziłam przy kasie zanim pani poprawnie nabije towar. widziałam ze robe problem kupując parę srubek i wkretów

zarejestrowany-uzytkownik

03.05.2011

TEDi

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się dzisiaj...
Wybrałam się dzisiaj do sklepu ery, gdyz skonczyła mi się umowa i chciałam się dowiedzieć w jaki sposób mogę sciągnać simlocka z telefonu oraz jaki mogę sobie wziąsć abonament oraz telefon. Pracownik, mężczyzna, który mnie obsługiwał był bardzo miły i uśmiechnięty. Poinformował mnie w jaki sposób mogę ściągnąć simlocka oraz udzielił wyczerpującej informacji na temat przedłużenia umowy. Pracownik podczas prezentacji oferty był kompetentny oraz uprzejmy. Podobało mi się to, że pracownik co parę zdan upewniał się, że temat jest zrozumiały dla mnie. Ogólnie mówiąc, w sklepie panowała przyjemna amtosfera, nie zauważyłam kurzu, brudu czy innych niepotrzebnych rzeczy. Pracownicy byli mili i uprzejmi. Atrapy telefonów wyeksponowane były prawidłowo oraz tak, aby potencjalny klient mógł je sobie zobaczyć oraz dotknąć. Zauważyłam, że każdy klient, traktowany jest indywidulanie oraz profesjonalnie.

zarejestrowany-uzytkownik

03.05.2011

T-Mobile

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (1)
Otoczenie zew. i...
Otoczenie zew. i wew zadbane, czyste. Pracownik mężczyzna wiek około 25-30 lat, ciemne włosy(nie zwróciłem uwagi na imię) miły i sympatyczny, podtrzymywał rozmowę i utrzymywał kontakt wzrokowy. Wydany został paragon fiskalny. Zostałem zapytany o wybór paragon/faktura. Jedyna uwaga to brak sugestii jakiejkolwiek dodatkowej pozycji podnoszącej wartość rachunku i brak pożegnania zachęcającego do ponownej wizyty w danym konkretnym punkcie.

zarejestrowany-uzytkownik

03.05.2011

Amic Energy

Placówka

Chorzów, Katowicka 28

Nie zgadzam się (1)
Dlugie oczekiwanie na...
Dlugie oczekiwanie na stolik ale to z powodu ilości ludzi w lokalu . Gdy już mnie posadzono przy stoliku szybko podeszła kelnerka pomimo ilości obsługiwanych ludzi . Szybka ralaizacja zamówienia i płatnosci . Natomist nie podobała mi sie jedna rzecz - innych klientów juz przyprowadzono do stolika który był jeszcze nie sprzatniety.

zarejestrowany-uzytkownik

03.05.2011

Pizza Hut

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (3)
Kupując wyrób firmy...
Kupując wyrób firmy nie wiedziałem iż będą takie przygody.Firma robi brodziki drzwi itp - może mi się trafiła najtańsza ich linia nie wiem fakt iż dają nowy produkt wadliwie wymyślony.Jaki?Żal im dać o 10 cm dłuższą listwę więc woda ochoczo wlewa się do środka drzwi.Co przy dłuższym użytkowaniu daje opcję grzyba gdyż są tylko 4 mikroskopijne otworki przez które ma się wylewać woda.W INSTRUKCJI NIE MA ICH ZAZNACZONYCH WYRAŹNIE.Otworów jest mało i są malutkie natomiast10cm długości szpara to dla Pani szczelina!Więc reklamacja telefonicznie odrzucona bo tak jest i ma tak być.Super.Pominę iż elementy są żle spasowane i trzeba tego sylikonu sporo nałożyć tu i tam.Klient zapłacił klient się cieszyć

zarejestrowany-uzytkownik

02.05.2011

Sanplast

Placówka

Strzelno, Wymysłowice 1

Nie zgadzam się (4)
Bałagan w stanach...
Bałagan w stanach magazynowych i przy zamawianiu towaru przez sprzedawcę.Sprzedawca zamawia złą część do zestawu.Później przepraszają ale zamawiają ponownie złą część sztuk 4y!Proponują wybranie innego zamiennika z innej serii.To tak jakbym sprzedał komuś komplet czterech kół Micheline w tym jedną Barum.Też podobna.Okrągła.Po wyjściu na jaw iż nie mają na stanie potrzebnej części do kompletu oferują 2 tygodnie czekania w dobie firm kurierskich!Na osłodę ,,rabat,, ..a gdzie kompetencje?

zarejestrowany-uzytkownik

02.05.2011

ART-DOM

Placówka

Łódź, Kasprzaka 3

Nie zgadzam się (3)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym w sklepie tym dokonano zakupu mięsa drobiowego. Sklep został przeniesiony w nowe miejsce ( do wynajętego lokalu ) opuszczajac obskurny i brudny lokal koło targowicy - mieliśmy nadzieję, że w nowym miejscu, w czystym i odnowionym pomieszczeniu będzie lepiej. Srodze się zawiedliśmy : sprzedane mięso było śmierdzące ( bo nazwać je nieświeżym to zbyt delikatne określenie ), mocno schłodzone, aby w sklepie nie było czyć zapachu ( w dodatku sprytnie pakowane w szczelne i szczelnie zawiazane torebki foliowe, zeby klient się nie zorientował. Mięso po godzinie od zakupu zostało zwrócone do sklepu - na szczęście zachowany został paragon i waga sie zgadzała - a i tak należność zwrócono dopiero po utarczce słownej. I była to chyba ostatnia wizyta w tej firmie. W sumie - sami sobie jesteśmy winni : w poprzednim lokalu klienta witał smród zepsutego mięsa ( drób szybko się psuje ), złudne nadzieje poprawy stanu rzeczy po zmianie lokalu szybko zostały rozwiane. Przestrzegam.

zarejestrowany-uzytkownik

02.05.2011

KURCZAK

Placówka

Końskie, ul. Spółdzielcza 16

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam LALKĘ i...
Odwiedziłam LALKĘ i jak zwykle byłam zachwycona kompetencją obsługi,trosą o klienta.Podane dania wyglądały apetycznie a smakowały jeszcze lepiej. Lubie tam chodzić ponieważ obsługa jest tak profesjonalna że szkoda chodzić w inne miejsca i się denerwować.Ci ludzie naprawdę potrafią zadbać o interes.

zarejestrowany-uzytkownik

02.05.2011

Lalka

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa

Nie zgadzam się (3)
Podczas zakupów chciałam...
Podczas zakupów chciałam wymienić punkty z karty kasjerka skasowała mi towar i musiałam czekać aż obsłuży klientów którzy stali za mną żeby podeszła do gabloty po towar,żenada trwało to około 10 minut.Dziewczyna ogólnie była zniechęcona do pracy,bardzo powolna i flegmatyczna,nie obserwowała tego co się dzieje na sali sprzedaży.

zarejestrowany-uzytkownik

02.05.2011

Shell

Placówka

Koszalin, Syrenki 3

Nie zgadzam się (3)
Duże, gwarne centrum...
Duże, gwarne centrum handlowe u zbiegu ulic Jana Pawła i Zygmunta Słomińskiego (Rondo Radosław) Dominuje Carrefour, Leroy Merlin i Saturn. Jest tu także Empik i Perfumeria Douglas oraz kino Cinema City Na pierwszym piętrze pas restauracyjny (food court) Wiele pomniejszych lokali podnajmowanych gównie przez firmy „sieciowe” Układ jest prosty Dzięki czemu komunikacja po centrum nie nastręcza problemów. W recepcji możemy zasięgnąć informacji co i jak . Zamówić tu możemy kartę podarunkową. Na dziedzińcu centrum nowoczesna fontanna i ławeczki. Dołączając do tego dobre z komunikowanie centrum mamy obraz miejsca chętnie odwiedzanego i przyjaznego. Miejsca gdzie nie tylko zrobimy zakupy ale gdzie możemy się spotkać ze znajomymi.

zarejestrowany-uzytkownik

02.05.2011

Arkadia

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (3)
Lokal wysoka półka,jedzenie...
Lokal wysoka półka,jedzenie na najwyższym poziomie,obsługa usmiechnięta i witająca gośi od progu.Menu bardzo dobrze dobrane w głównej mierze preferujące kuchnię staropolską.Wreszcie mogłem zjesc prawdziwy rosół ze swoiskim makaronem i kaczkę z pampuchą. Gorąco polecam bowiem przebija ten lokal przebrzmiały PF

zarejestrowany-uzytkownik

02.05.2011

Restauracja Stajnia

Placówka

Piła, Gliniana 1

Nie zgadzam się (5)
Zakupy te nie...
Zakupy te nie należały do przyjemnych. Sklep jest ogromny, rozplanowanie ekspozycji dość chaotyczne i przynajmniej dla mnie mało logiczne. Worki na śmieci weźmy na przykład na jednym krańcu a chemia na drugim. Zmywaki kuchenne w dwóch miejscach co również myli co do ich wyboru. No cóż po sklepie trzeba się nadreptać sporo. Wysiłek w odalezienie potrzebnych nam produktów sprawia iż o niektórych planach zakupowych zapominamy. Przy regale z nabiałem po prostu smierdzi. Szybko się z stamtąd wycofuję. Odstrasza i zapach i pustki na półkach, no i serek po terminie. W chłodni z lodami impulsowymi również braki a to co jest w znikomej ilości wygląda bardzo nieciekawie. Udaję się do kasy . Tu jedna osoba przede mną. Kasjerka ubrana w ciemnogranatową koszulkę polo (interkadra) z pod której wystaje kołnierzyk i białe rękawy jej prywatnej bluzki. Jest ona miła i grzeczna. Mówi dzień dobry, dziękuję i dowidzenia. Końcowy akcent pozytywny. Sklep jednak mało pozytywny, zakupy dość niekomfortowe.

zarejestrowany-uzytkownik

02.05.2011

Carrefour

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (2)