Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83566)
Czasem odwiedzam ten...
Czasem odwiedzam ten sklep, szukając czegoś dla córki. Mają ciekawe, modne rzeczy. Jednak kilka dni temu zaobserwowałam sytuację, która bardzo mnie zniesmaczyła. Nieopodal mnie matka z chłopcem także coś wybierała. Chłopiec, jak to dziecko, w pewnym momencie widocznie usiadł bezmyślnie na jednej z półek. Młoda sprzedawczyni wybiegła w nerwach zza lady i po prostu niegrzecznie zwróciła uwagę chłopcu, mówiąc, że przez niego półka zaraz się urwie. Dziewczyna wprost emanowała złością, mówiła głośno, dlatego zwróciłam na to uwagę. Uwagę jak najbardziej zwrócić można, ale wszystko z wyczuciem. A pani sprzedawczyni wykazała się kompletnym brakiem podejścia do dzieci. Inna sprawa, że w sklepie z artykułami dla dzieci takie sytuacje powinny być przewidziane i nie powinny się zdarzać lekko zawieszone półeczki. Nie ma takiego problemu w 5 10 15 i Smyku, gdzie ubrania wiszą na wieszakach, a dzieci mogą przycupnąć na podstawach. Nie polecam tam zakupów z dziećmi, bo one wyraźnie personel irytują.
Sklep Ragtime należy...
Sklep Ragtime należy do sieci sklepów oferujących instrumenty i sprzęt muzyczny. Byłem pod wrażeniem, gdy zobaczyłem ilość i zróżnicowanie marek produktów. Ułożenie i pogrupowanie produktów jest przemyślane, dlatego od razu wiadomo, w którą część sklepu się udać, aby znaleźć poszukiwaną rzecz. Natomiast jeśli chodzi o ceny, niektóre produkty mają przebicie nawet o 1000 zł więcej niż w innych sklepach. Dla porównania: Saksofon tenorowy marki Jupiter JTS-889 SG w opisywanym sklepie kosztuje 6865,00 zł. Cena tego modelu w innych sklepach kształtuje się na poziomie 6000,00 zł, a nawet do 5309,00 zł. Jeśli chodzi o jakość obsługi, sprzedawcy są kompetentni, potrafią doradzić i są bardzo pomocni (oferują możliwość sprowadzenia produktu na życzenie).
mimo iż jest...
mimo iż jest to nowy sklep w trakcie zakupów uzyskałem pomoc w zorientowaniu się gdzie jest dany towar, odnosi się to głównie do towaru spożywczego, w pamięci utkwiło mi postawa personelu na dziale rtv, ponieważ pracownicy tego działu wykazali się pełnym profesjonalizmem, zarówno w trakcie rozmowy jak również samą postawą (prezencje) zostałem bardzo miło obsłużony, zakup stał się przyjemnością :D
Wchodząc na co...
Wchodząc na co sobotnie zakupy do Biedronki uderzył mnie po raz kolejny nieład, który panuje od samego początku. Przed kasami stoją porozstawiane wózki na zakupy, blokując swobodne poruszanie.Wchodząc do sklepu prawie potykam się o barierkę, którą klient wchodzący przede mną puścił z całym impetem. Idąc dalej, mam problem z poruszaniem się z wózkiem. Towar jest poustawiany na środkach alejek, w sklepie jest mnóstwo ludzi, po sklepie biegają dzieci. Na środku głównej alejki stoi ogromna paleta z wodą i sokami. Mimo tych utrudnień nie mam problemu z odnalezieniem rzeczy których szukam, gdyż bardzo rzadko zmienia się ich miejsce położenia. podchodząc do kasy udaje mi się trafić na moment, gdzie przede mną jest tylko 1 osoba. Szybko płacę za zakupy, obsługuje mnie miła i uśmiechnięta starsza pani, wychodzę ze sklepu, potykając się po drodze o rzucone w przejściu pudełko
Drogeria Natura jest...
Drogeria Natura jest utrzymana w bardzo dobrym stanie. Podłoga zawsze umyta nawet jeśli jest niekoszystna pogoda. W sklepie znaleźć można wiele kosmetyków które nie są dostępne w innych drogeriach. Personel jest uprzejmy choć zdarzają się dni kiedy można spotkać się z nie miłą obsługą. Ceny w Naturze są bardzo korzystne dla klienta ponieważ można znaleźć wszystko na "swoją kieszeń".
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.
W przerwie w...
W przerwie w zakupach postanowiłam zjeść kubełek KFC. Obsługa była kiepska, przy dużym natężeniu ruchu nie wszystkie stanowiska były obstawione przez obsługę a jedzenie było wyjątkowo niesmaczne.Być może zbyt szybko je robiono i niedosmażyły się.A automat do nalewania napoi był nieczynny około 40 minut bo podobno zmieniano butle z gazem.Fatanie
Bardzo szeroki asortyment,...
Bardzo szeroki asortyment, pełno nowości. Potrafią zrobić meble dla każdego. Sama mam 2 szafy tej firmy- nareszcie wszystko ma swoje miejsce. Szczególnie jestem zadowolona z drzwi, które się same domykają i z wieszaków na spodnie. Rózwnież miłym zaskoczeniem jest niewygórowana cena za drzwi ze zdjęciem, co naprawdę polecam. Moja mama także pokusiła się na profesjonalizm tej firmy. Dla zapracowanych wygoda ze względu na porozumiewanie się droga mailową. :D Ogólnie zachęcam do skorzystania z oferty tej firmy!
Bank bardzo przyjazny...
Bank bardzo przyjazny klientowi. Miła i przyjemna obsługa, klient jest witany już przy wejściu przez pracownika Banku i pytany w jakiej sprawie przyszedł, po udzieleniu odpowiedzi przez klienta jest on kierowany do odpowiedniej osoby celem załatwienia swojej sprawy. W ciszy i spokoju, bez kolejek można załatwić każdą sprawę. POLECAM! :)
Sprzedaja towar nie...
Sprzedaja towar nie zgodny z umową nie przestrzegaja praw Konsumenta, sprzedaja towar o zaniżonej jakości jako towar pełnowartościowy. Sprzedali mi przewody płomnowe koreańskie twierdżąc że to japońskie rospadły się w drobny mak. Gdy złożyłem reklamacje, nie uznali twierdząc, że je uszkodziłem. Kłamią oszukują od szczebla centarali po sprzedawców w sklepie odradzam zakupy. A jeżel już to sprawdzajcie w necie przed zakupem w tym sklepie co powinno być w opkowniu i gdzie został wyprodukowany.
Wchodząc do drogerii...
Wchodząc do drogerii czujemy miły zapach, w porównaniu z tym panującym na Dworcu. Sklep jest wyraźnie oświetlony, towary poustawiane na półkach w taki sam sposób jak w innych sklepach tej sieciówki, co ułatwia odnalezienie poszukiwanego towaru. Każdy towar jest wyraźnie oznaczony ceną, promocje są widoczne oznaczone rzucającymi się w oczy karteczkami. Po podejściu do kasy nie było kolejki, za zakupy płacił Pan, który bardzo szybko odszedł od kasy. Kasjerka strofowała mnie jak i Pana przede mną, abyśmy odstawili koszyk na wskazane przez nią miejsce. Mówiła to nie zbyt uprzejmym tonem. Pani wydała się bardzo zdziwiona, iż nie chciałam torebki na zakupy. Zapłaciłam za artykuły i zapytałam czy omeg wziąć bezpłatna gazetkę. Również w nie miły sposób dowiedziałam się, że przecież po to są. Ogólnie drogeria jest zadbana, czysta, uporządkowana, tylko personel troszkę się wyróżnia z tego miłego obrazka
Pomimo wcześniejszych zapewnień...
Pomimo wcześniejszych zapewnień ogromny czas wyczekiwania na usługę(wymiana kół). Brak jakiegokolwiek wyjaśnienia i poinformowania klienta dużo dłuższym czasie oczekiwania. Co do samej jakości wykonanej usługi nie zastrzeżeń. Cena dość wysoka ale w zamian dostępne dodatkowe usługi (odpłatne oczywiście) niedostępne w innych salonach tego typu.
Reasumując, zakład byłby o wiele lepszy gdyby podejście do klienta było bardziej ludzkie.
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu do oddziału przywitała mnie długa kolejka, w której przyszło mi stać dobre 20 minut. Po tym czasie dotarłem do okienka kasowego gdzie Pani poinformowała mnie, że moją sprawę załatwi koleżanka, która obecnie jest zajęta. Ostatecznie po30 minutach rozpocząłem rozmowę. Pani konsultantka początkowo nie bardzo wiedziała jak zabrać się do mojego problemu. PO konsultacji z koleżanką oraz moich podpowiedziach wreszcie udało jej się znaleźć rozwiązanie. W czasie oczekiwania zostałem poczęstowany wodą ale zaproponowano mi także kawę. Wnętrza w których oczekiwałem były bardzo przyjemne dla oka, jednak ciągle wijąca się kolejka klientów powodowała dość duży gwar. Po rozwiązaniu mojego problemu - co zajęło ok. 30 minut - Pani próbowała namówić mnie na wykupienie ubezpieczenia choć powiedziałem, że konto wkrótce będzie zamknięte. Pani łapiącą się każdej możliwości zaproponowała, żebym chociaż na te dwa miesiące wykupił pakiet ubezpieczeniowy. Była twarda do końca jednak ja się nie zdecydowałem. Ogólnie obsługę oceniam dosyć dobrze - jednak czas oczekiwania zdecydowanie za długi.
Jak na początku...
Jak na początku każdego miesiąca udałam się i w kwietniu do Alior banku wpłacić na swoje konto pensję. Wychodząc do placówki na korytarzu mija się wpłato mat i bankomat, z którego to korzystały osoby. Tuż za ich plecami Pani sprzątaczka zmywała podłogę.Placówka jak za każdą moją wizyta była w nie nagannym stanie. Wszystko było czyste i zadbane. Po przejściu do kolejnego pomieszczenia udałam się do kasy. Przede mną w kolejce czekała jedna osoba. Po odejściu od kasy Pani, która była obsługiwana gdy weszłam do banku, podeszła osoba czekająca przede mną. Uprzejmy Pan w kasie przyjął pieniądze, a następnie zaproponował długo falowy fundusz oszczędnościowy, o którym to mówił ok.5 minut. Gdy klient obiecał, że się zastanowi i już odchodził od kasy, nagle przypomniało mu się iż ma problemy z kartą bankomatową. Pan doradził mu wymianę na nową. Oczywiście zaczął spisywać stosowny dokument wymiany, mimo że za mną czekały już 3 osoby, a za ścianką siedziały z pozoru niczym nie zajęte przy swych biurkach dwie Panie z tabliczką informującą "Obsługa klienta". Po ok. 10 minutach podeszłam do kasy, wpłaciłam pieniądze i po raz kolejny odmówiłam udziału w funduszu oszczędnościowym, który zagwarantuje mi spokojną starość.
Obsluga sprawna z...
Obsluga sprawna z milym zachowaniem w stosunku do klientow. Asortyment dokladany na polki w wiekszosci na biezaco, chociaz widac chwilowe braki w zaopatrzeniu. Powodem moze byc mijajacy weekend, wiec nie jest to razace. Czystosc lokalu bez zarzutu. Przejsia pomiedzy polkami nieco zbyt ciasne jak na miejsce o takim nasileniu ruchu.
Stacja paliw na...
Stacja paliw na której jest dużo klientów niezależnie od pory dnia. Ale obsługa klientów przebiega bardzo sprawnie. Dużym plusem jest to że wszystkie stanowisko kasowe są w pełni obsadzone. Obsługa bardzo miła i pomocna. Pan nie dość że pomógł mi wybrać wycieraczkę do samochodu to jeszcze pomógł mi ją zamontować. Obsługa cały czas uśmiechnięta, w standardach jest wszystko czego można wymagać powitanie, obsłużenie zaproponowanie np. hod doga :) i miłe pożegnanie. Jedynym, minusem jaki zauważyłem to prywatne rozmowy pracowników w tracie obsługi.
Niedługo po ślubie...
Niedługo po ślubie wybrałem się z żoną po zakup łóżka. Tamtego dnia obsługa była na najwyższym poziomie, sprzedawca z pełną odpowiedzialnością zachwalał produkty proponując różne w różniej cenie i jakości. Zakupu dokonaliśmy. Po radach sprzedawcy, który informował że materac należy co parę miesięcy przekręcać po dwóch miesiącach użytkowania chciałem to uczynić i zauważyłem, że w miejscu stykania się materaca ze stelażem łóżka powstały wilgotne plamy nie do usunięcia ( drewniane elementy łóżka były wilgotne i to było przyczyną) po przybyciu do sklepu z reklamacjami ten sam pracownik nie był już uprzejmy i nie chciał nawet rozmawiać o przyjęciu reklamacji. Sprawa zakończyła się sukcesem dla mnie, lecz oparła się o napisanie paru skarg i reklamacji do głównej siedziby.
Tego dnia wybrałem...
Tego dnia wybrałem się do banku w celu otworzenia rachunku bankowego, nie była to moja pierwsza wizyta gdyż moja żona posiada tu konto i czasem załatwiałem z nią pewne sprawy. Jestem mile zaskoczony profesjonalizmem pracowników, dużą wiedzą, podejściem do klientów, miłą atmosferą. Pracownicy w sposób jasny i czytelny potrafią przedstawić ofertę banku ( z resztą atrakcyjną) i przyciągnąć klienta. Te zalety spowodowały że i ja zostałem ich klientem.
28 marca udałem...
28 marca udałem się do tego banku w celu otworzenia rachunku bankowego. Nie była to moja pierwsza wizyta, gdyż moja żona posiada tu rachunek i czasami z nią chodziłem załatwiać pewne sprawy. Za każdym razem obsługa była na najwyższym poziomie. Bardzo duża wiedza pracowników, miła atmosfera, profesjonalizm i atrakcyjna oferta samego banku sprawiły, że i ja otworzyłem w nim konto.
Bardzo pozytywnie oddziałuje,...
Bardzo pozytywnie oddziałuje, miła obsługa, kulturalna, szybko mozna załatwić to co trzeba. Pracownicy pomocni i elastyczni, chętni do pomocy i doradzania w sprawach finansowych. załatwiają sprawy kompleksowo, rzetelnie. wiedza pracowników szeroka. czas obsługi zadowalający , w miłej atmosferze mógł by trwać nawet dłuzej.
Obsługa klientów przebiega...
Obsługa klientów przebiega w miłej atmosferze, co do kultury osobistej pracowników nie mam żadnych zastrzeżeń. Delikatesy posiadają w swojej ofercie wiele produktów w bardzo atrakcyjnych cenach, co zachęca do zakupów. Wygląd niektórych pracowników niestety nie jest zachęcający ale przeważa jednak pozytywny wygląd. Sklep czysty, zadbany.
