Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83566)
Już gdy wchodziłam...
Już gdy wchodziłam do sklepu zauważyłam wielkie kolejki. Cztery kasy były otwarte, ale w kolejkach stało po około 5 osób a momentami ta liczba zwiększała się do 8 osób. Spędziłam na poszukiwaniu produktów, które chciałam kupić ok 6 minut. Kiedy doszłam do kas sytuacja nie była lepsza. Stanęłam jako 6 osoba w kolejce. Kiedy byłam już druga, obok otwarto dodatkową kasę. Kasjerzy zdawali się nie zwracać uwagi na długość kolejki. Pracowali w bardzo wolnym tempie.
Pan który ze...
Pan który ze mną rozmawiał udzielił mi wiele przydatnych wskazówek. Jednak gdy chciałem się umówić na konkretną datę przeglądu mojego skutera zostałem poinformowany że i tak będę musiał go zostawić na parę dni w zakładzie i jak będzie miał chwile to się tym zajmie.
OBSŁUGUJĄCY MNIE PAN...
OBSŁUGUJĄCY MNIE PAN JACEK PRZEDSTAWIŁ MI CENNIK I OPCJE MYCIA Z NIM ZWIĄZANE W BARDZO MIŁY SPOSÓB , OBSŁUGA BYŁA UBRANA W FIRMOWE UNIFORMY CO NADAWAŁO FIRMIE PROFESJONALNY WIZERUNEK, OFERTA JAK I CENNIK BYŁY BARDZO KORZYSTNY ( MYCIE RĘCZNE 13 ZŁ -NAJTANIEJ W MIEŚCIE ) . AUTO ZOSTAŁO UMYTE BARDZO DOKŁADNIE TAK, ŻE NAPRAWDĘ NIE MOŻNA BYŁO MIEĆ ŻADNYCH ZASTRZEŻEŃ A CZAS WYKONYWANIA USŁUGI BYŁ OPTYMALNY . CAŁA MYJNIA WYGLĄDAŁA BARDZO CZYSTO I ESTETYCZNIE , MIMO, IŻ DO KOLEJKI USTAWIAŁY SIĘ CO RÓŻ TO NOWE AUTA, PRACA NA MYJNI WYDAWAŁA SIĘ PRZEBIEGAĆ SPRAWNIE , NA OCZEKUJĄCYCH W KOLEJCE CZEKAŁY MIEJSCA SIEDZĄCE , NAPOJE I CZASOPISMA . OBSERWUJĄC PRACE MYJNI STWIERDZAM ŻE ZADOWOLONA Z JEJ PRACY NIE BYŁAM TYLKO JA .
Miłe zaskoczenie. Bardzo...
Miłe zaskoczenie. Bardzo korzystne wrażenie dotyczące pracy persenelu, miła obsługa, uśmiech i mimo zbliżającego się końca pracy bezproblemowa wymiana zakupionych kilka dni wcześniej rzeczy.
Chciałem odblokować konto...
Chciałem odblokować konto bankowości internetowej. Nie dość, że na połącenie z konsultantem infolonii trzeba cekać co najmniej 15 minut, to po tym czasie kobieta która się zgłosiła od razu powiedziała, że przełączy mnie do odpowiedniej osoby. Kolejne 15 minut czekania... Do tego brak możliwości zmiany hasła przez konsultanta, brak możliwości uzyskania nowego hasła w placówce banku, ciągłe poprawianie mnie przez konsultanta (chyba nie ma zbyt duej różnicy, czy powiem LOGIN czy NUMER KLIENTA... Po wielu próbach dojścia do porozumienia z konsultantem stwierdził on, że dostęp do konta przez internet został zablokowany... A spowodowane to było faktem, iż podczas pierwszego logowania zostałem poproszony o zmianę hasła. Po próbie zmiany tegoż hasła zostałem poinformowany, że haso nie spełnia wymogów - niegdzie nie było żadnej informacji, jakie wymogi powinno spełniać. Postanowiłem więc wprowadzić hasło takie jak wymaga tego większość banków: długość około 10 liter, kilka liter wielkich i kilka cyfr. Po zmianie hasła (teraz już zakończonej sukcesem) poproszono mnie bym się przelogował i tu zaczęły się problemy - hasło jakie wprowadziłem jako nowe nie zostało rozpoznane przez system jako prawidłowe. po 3-krotnej próbie dostęp zablokowano a ja pozostałem bez możliwości dostępu do konta przez internet, i bez mozliwości uzyskania nowego hasła u konsultanta infolinii czy też w placówce.
Tankowanie paliwa. Brak...
Tankowanie paliwa. Brak osoby przy dystrybutorze i w jego obrębie, która mogłaby pomóc w zatankowaniu paliwa. Oczekiwanie przy kasie około 5 minut ponieważ pracowała tylko jedna kasjerka. Druga kasjerka stała oparta o drzwi wejściowe na zaplecze konsumując kanapkę.( Czyżby brak przerwy w pracy?). Braki w towarze na półkach. Nie zaoferowano nic z dodatkowych artykułów znajdujących się na sklepie ,np: drzewko zapachowe, płyn do spryskiwaczy itp. Chłodne przyjecie klienta i nic więcej, a tak chciałem napić się kawy!Cóż, poszukam innej stacji do tankowania
"Najlepszy mobilny dostęp...
"Najlepszy mobilny dostęp do internetu z dowolnego miejsca". Taką informację można znaleźć na oficjalnej stronie Plus-a w zakładce iPlus. Chwyt reklamowy: dobry, lecz rzeczywistość jest zupełnie inna. Przy słonecznej, bezwietrznej pogodzie zasięg jest słaby - bez względu na lokalizację laptopa. Natomiast gdy jest pochmurno z opadami deszczu, nie ma zasięgu. Dodatkowo spowalnia pracę systemu komputera.
JESTEM BARDZO ZADOWOLONA...
JESTEM BARDZO ZADOWOLONA Z OBSŁUGI PRZEZ PRACOWNICE SALONU, PROFESJONALNE DORADZTWO W SPRZĘCIE RTV, DUŻA CIERPLIWOŚC DO KLIENTA :)
19 czerwca -...
19 czerwca - w dniu zakończenia roku szkolnego - udałem się do (jak nazwa wskazuje) Kawiarni na Plantach. W ogródku, który z kawiarnią nie ma nic wspólnego, a raczej z podrzędną piwiarnią siedziała rozbawiona młodzież pijąc kolejne piwa. Już gołym okiem widać, że nikt nie kontroluje wieku kupujących alkohol. Zszedłem do baru, który znajduję się w piwnicy. Zamówiłem 3 kawy i zapłaciłem z góry. Pani, która przyjęła zamówienie poinformowała, że wezwie mnie kiedy kawa będzie gotowa. Usiadłem w rogu. Stoły były brudne i lepkie. W całym lokalu śmierdziało papierosami i wilgocią. Przez kolejne 30 minut czekałem na kawę i obserwowałem kolejki nieletnich, którzy kupują piwo bez żadnych ograniczeń. Po ponad półgodzinnym oczekiwaniu poszedłem do baru i wznowiłem zamówienie. Za barem była kolejna kelnerka, która o moim zamówieniu nic nie wiedziała. Wyjaśniłem co zamówiłem, po to żeby usłyszeć, że zrobi kawę jak będzie miała wolną chwilę (wolną od nalewania piwa). Po 10 minutach znalazła jednak wspomnianą, wolną chwilę i zrobiła 3 kawy. Nie było w nich cukru, nie był dodany na spodku, przy barze cukru również nie było. Podsumowując - miejsce jest przeznaczone tylko i wyłącznie dla osób pijących i palących w dużych ilościach, a każde zamówienie nie związane z w/w czynnościami jest zwyczajnie ignorowane przez "personel".
Była to kolejna,...
Była to kolejna, w której chciałam zrealizować receptę. Wcześniej byłam w trzech aptekach, gdzie padały informacje, że tego leku nie ma na stanie lub jest, ale w ilości mniejszej niż wymagany w recepcie. Proponowano mi zamiennik lub zamówienie specyfiku na kolejny dzień. W ocenianej aptece również nie było leku o parametrach przepisanych przez lekarza. Powtórzył się więc scenariusz z propozycją zamienniku - do czego nie byłam przekonana. Jednakże uprzejma i kompetentna farmaceutka zaczęła mi wyjaśniać, że nie jest to związane z żadnym ryzykiem, a działanie, właściwości i skuteczność odpowiednika są takie same jak medykamentu z recepty. Ponadto przekonała mnie zapewnieniem, że osobiście również kiedyś korzystała z tego zamiennika po wcześniejszym uważnym sprawdzeniu i porównaniu parametrów pod względem farmaceutycznym. (Rzeczywiście potwierdziłam to telefonem do lekarza). Dzięki pozytywnej postawie pracownicy tej apteki oraz chęci pomocy z jej strony, dokonałam zakupu. Nie musiałam się juz martwić, do jakiej apteki sie jeszcze udać, a leczenie nie odsunęło sie w czasie. Ponadto poprosiłam jeszcze o witaminy, w wyborze których równiez pomogła mi oceniana farmaceutka.
Personel apteki ubrany był w odpowiednie fartuchy apteczne. W srodku panował porządek, wręcz błysk. Placówka posiada szeroki asortyment medykamentów w miarę atrakcyjnych cenach. Poza tym znajduje się w bardzo przystępnym miejscu, bo w centrum handlowym przy jednym z głównych wejść.
Główną atrakcją jest...
Główną atrakcją jest tutaj wystrój, zwłaszcza latem robi wrażenie, gdy można zatrzymać się przy fontannie w ogródku. Piwo można pić z kaktusów, chociaż słyszałam, iż kelner tłumaczył aby lepiej zamówić "normalne" piwo, gdyż, ze względu na długą drogę przez wąską rurkę do kaktusa, klient zapłaciłby głównie za pianę. Wystój jest wspaniały - wszędzie plakaty z dzikiego zachodu, ciekawe oświetlenie, nawet łazienka robi wrażenie. Kelnerzy ubrani ze stroje z epoki, istnieje nawet możliwość zakupienia "sernika z Zorro". Gasną wtedy światła, włączana jest głośna muzyka i do sali wchodzi Zorro z sernikiem w dłoni, do którego włożony jest zimny ogień. Ciekawe, choć jeśli spędza się tam więcej czasu, a sporo klientów zamawia ów sernik, staje się to trochę nudne - muzyka przy tym zawsze ta sama, efekt ten sam. Na jedzenie trzeba, niestety, bardzo długo czekać. Kuchnia z meksykańską aż tak dużo nie ma wspólnego. Miejsce intrygujące, ale raz na jakiś czas.
W dniu 12...
W dniu 12 czerwca w sklepie odzieżowym House odbyła się wyprzedaż pełnego asortymentu sklepu. Po wejściu do sklepu było widać zamieszanie i tłum ludzi. Jednak personel w sklepie wraz z kierownikiem sprawnie sobie radził z ogarnięciem wszystkiego. Postanowiłam i ja zakupić jakieś ubranie dla siebie i swojego narzeczonego. Ekspedientki chodziły po całym sklepie i pomagały ludziom, gdy czegoś nie umieli odszukać. Wiedziały, gdzie co leży, mimo, że w sklepie był rozgardiasz. Jedynie w tym dniu tłok był i niezorganizowanie przy kasie i w przebieralni. Czekało się tam w długich kolejkach ze względu na dużą ilość klientów w dniu wyprzedaży. Ale gdy upragnienie doszło do zakupu towaru obsługa wydała się być miła i sprawnie wszystko poszło.
super sklep błyskawiczna...
super sklep błyskawiczna dostawa,bardzo duży wybór obuwia w atrakcyjnych cenach.
LOKALIZACJA: sklep jest...
LOKALIZACJA: sklep jest zlokalizowany w wygodnym miejscu, blisko przystanku SKM. Oznakowany dużym szyldem, umiejscowiony przy jednej z bardziej uczęszczanych ulic po tej stronie torowiska. Łatwo tam dotrzeć. Wejścia obszerne z automatycznie rozsuwanymi drzwiami. Koszyki na zakupy są dwu funkcyjne - można je nieść, jak i prowadzić na kółkach.
OBSŁUGA: bardzo uprzejma. Zawsze pierwsi mówią "dzień dobry". W zależności od kasjera, kasowanie towaru odbywa się szybciej lub wolniej ale ogólnie praca przy kasie idzie sprawnie. Zwykle jednak, gdy robię tam zakupy zbyt mało kas jest otwartych i trzeba długo czekać na swoją kolejkę. Najbardziej nieprzyjemna sytuacja wywiązuje się, gdy jest dużo klientów, wszyscy tłoczą się przy jednej lub dwóch kasach - nagle zostaje otwarta kolejna i ludzie biegają jak oparzeni, żeby być pierwszym w kolejce do nowo otwartej kasy.
WYGLĄD: raczej czysto i schludnie. Jednak wąskie przejścia są dosyć niewygodne. Sklep zajmuje małą przestrzeń. Klienci często muszą się przeciskać między wózkami innych klientów w wąskich alejkach. Towar dobrze rozlokowany, mimo małej przestrzeni. Duży wybór.
CENY: bardzo przystępne.
Przygoda z Neosport...
Przygoda z Neosport rozpoczęła się po tym jak w całym Krakowie nie znalazłem butów które za odpowiednią cenę założył bym na nogi. Postanowiłem szukać w internecie - wpadłem na Neosport. Kilka kliknięć i już wiedziałem które Nike'i chcę mieć. Kontakt ze sklepem błyskawiczny i rzeczowy, etapy transakcji szczegółowo opisywane w mailach, przesyłka trafia do mnie do domu w ekspresowym tempie :).
Stacja benzynowa ORLEN...
Stacja benzynowa ORLEN w Krośniewicach. Przy zjeździe z drogi do stacji trzeba uważać na dziury i koleiny. Jako kobieta, która nie umie tankować poprosiłam o pomoc w tej czynności. Pan, który miał w tym czasie zmianę był nie zadowolony, że został poproszony o pomoc i krótką naukę tankowania samochodu osobowego. Dodatkowo zasugerował mi, że jeżeli muszę już tankować to powinnam sama to zrobić. Powiedział zdenerwowanym tonem, że "jemu nie płacą za naukę". Kultura osobista tego Pana była znikoma.
Z moich obserwacji...
Z moich obserwacji wynika że działalność hurtowni stoi na przyzwoitym poziomie, asortyment jest bardzo szeroki a jakość występujących produktów stoi na przyzwoitym poziomie. Jednakże ceny niektórych produktów są nadmiernie wygórowane w porównaniu z innymi hurtowniami. Z racji tego że jest to otwarta hurtownia i towar występuje na przestrzeni sklepu nie zawsze można mieć do niego aktywny dostęp. Sprawność personelu nie budzi zastrzeżeń i jest na wysokim poziomie, jak i ich zachowanie. Podsumowując hurtownia jest dobrze prowadzona i nie budzi kontrowersji.
Placówkę Getin Banku...
Placówkę Getin Banku odwiedziłam w celu odebrania lokaty.Ponieważ w placówce było kilku oczekujących klientów usiadłam i z nudów zaczęłam obserwować sposób obsługi klienta.W banku znajdują się cztery stanowiska obsługi - ustawione biurka przy których po jednej stronie siedzi pracownik a po drugiej klient.Niestety mała odległość stanowisk od krzeseł na których siedzą oczeujący w kolejce powoduje że nie ma mowy o dyskrecji.Wszyscy słyszeliśmy jakie zarobki ma klient starajacy się o kredyt, jakie ma zobowiazania itp.Po około 30 minutach przyszła "kolej na mnie"Zostałam bardzo miło przywitana przez pracownicę banku.Również wygląd tej pani był nienaganny - czysta biała bluzka,delikatny makijaż i biżuteria.Cała operacja zamknięcia lokaty przebiegła bardzo sprawnie.Jednakże podczas wypłaty gotówki zostałam postawiona w bardzo mało komfortowej sytuacji.Otóż pani na moich oczach i oczach oczekujących klienów dokładnie przeliczała wypłacaną kwotę ( a nie była ona mała) po czym ułozyła na biurku pakiety z pieniędzmi prosząc o podpis.Niestety czułam na sobie wzrok pozostałych klientów i pakując pieniądze do torebki miałam pewne obawy czy po wyjściu z banku ktoś mi jej nie wyrwie.Bank zapewnia dobre lokaty, odsetki niestety nie ma w nim dyskrecji.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłam Alior Bank, mieszczący się w Stalowej Woli, na ulicy Komisji Edukacji Narodowej. Przed planowaną wizytą, postanowiłam dokładniej zapoznać się ze strukturami organizacyjnymi banku, oraz produktami oferowanymi przez tą placówkę. Do tego celu użyłam niezawodnego w dzisiejszych czasach internetu. Po dokładnym zapoznaniu się ze szczegółowymi informacjami, postanowiłam sprawdzić między innymi jakość świadczonych usług,prowadzonych przez pracowników tego banku. Po wstępnej weryfikacji,oddział Alior Banku zachwycił mnie przyjaznym i oryginalnym wystrojem. Najnowocześniejsze systemy teleinformatyczne, oraz urządzenia multimedialne, były dla mnie całkowitym zaskoczeniem.Po wstępnej ocenie wizualizacji placówki, zostałam serdecznie zaproszona do jednego ze stanowisk. Miła i profesjonalna obsługa, spełniła moje oczekiwania. Pani, która prowadziła kompleksową obsługę mojej osoby, przedstawiła mi ofertę dot. konta osobistego,dopiero po dokładnym zbadaniu moich potrzeb. Po przedstawieniu oferty która całkowicie mnie zainteresowała, obsługująca mnie pracownica Banku, przedstawiła mi jeszcze jeden atut tej placówki. Był nim terminal internetowy znajdujący się obok wejścia. Uzyskałam informację, iż dzięki temu nowoczesnemu urządzeniu, każdy klient odwiedzający oddział, może na miejscu odwiedzić portal internetowy,a także zalogować się do systemu Bankowości Internetowej. Podczas odwiedzin w Alior Banku zauważyłam także, że przy każdym stanowisku znajduje się ekran dotykowy. Moim zdaniem to całkowita nowość dla klientów indywidualnych. Bank posiada również dwa bankomaty dostępne całą dobę, pozwalające na bezpieczne i komfortowe dokonanie wypłat. Jeżeli chodzi o wygląd personelu nie mam żadnych zastrzeżeń. Po przeprowadzonej przeze mnie analizie dot.oddziału Alior Banku, jestem zachwycona strukturą wizualizacyjną placówki, a także w pełni usatysfakcjonowana fachową obsługą miłego personelu.
Pierwsze wrażenia pozytywne:...
Pierwsze wrażenia pozytywne: na zewnątrz i wewnątrz budynku - czysto, miło, przytulnie. Lokal dwupoziomowy. Szeroki wybór smacznych pizz, krótki okres oczekiwania na posiłek, duża ilość sosów, miła i uśmiechnięta obsługa, monitoring. Wrażenia negatywne (przy dłuższej obserwacji): pracownicy palący papierosy u progu drzwi wejściowych, na piętrze pizzerii (na suficie) widoczne oznaki wilgoci i pleśni. Tak samo jest w toaletach. Dodatkowo śmieci między żeberkami grzejników.
