Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83566)
Sprawdzony sklep internetowy...
Sprawdzony sklep internetowy - POLECAM
Najlepszy serwis Hondy...
Najlepszy serwis Hondy z jakiego do tej pory było mi dane skorzystać. Porządni mechanicy, serwis świetnie wyposażony i od razu mają magazyn oryginalnych części zamiennych na miejscu. Dbają o najwyższy standard w przypadku każdej naprawy :)
Byłem u nich...
Byłem u nich dwukrotnie. Raz na wymiany amortyzatorów, a ostatnio wymianie oleju i klocków. Bardzo fajna i konkretna obsługa. Widać, że mechanicy pracują z pasją i mają duże doświadczenie, także auto zostaje na pewno w dobrych rękach.
serwis agd boscha...
serwis agd boscha to totalna żenada. Wizyta technika do zepsutej suszarki ograniczyła sie do szukania bledow w urzadzeniu sterujacym w suszarce. a jako ze suszarka bledu nie pokazala to technik stwierdził, ze działa poprawnie. Mimo, ze suszyla 5 godz i pranie nadal mokre a w zbiorniku zero wody dla serwisanta urzadzenie dziala poprawnie. Gratuluje bystrości i profesjonalizmu. Wiecej takich pracownikow w serwisie a klientow boschowi na pewno przybedzie. teraz kolejny tydzien czekania na kolejenego serwisanta. suszarka chodzila az 2 dni. nie polecam boscha, o serwisie nie wspomne
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z jakości obsługi. Pracownicy byli kompetentni i uprzejmi, a przy tym co ważne nie "wciskali" niczego na siłę.
Bogata oferta sklepu...
Bogata oferta sklepu internetowego, sama strona internetowa jest przejrzysta. Jest możliwość założenia konta i uzyskania rabatu już przy pierwszych zakupach, później wszystkie wydatki liczą się jako punkty w programie lojalnościowym, co jest bardzo korzystnym rozwiązaniem. Możliwość odbioru w punkcie stacjonarnym bardzo na plus, przesyłka też dotarła szybko.
Jedna i najważniejsza...
Jedna i najważniejsza rzecz sprawia,że lubię robić tam zakupy.Podejście personelu do klienta.Nie zdarzyło się abym wyszedł bez zakupów.Panie są w stanie przekonać wszystkie półki byle by tylko był mój rozmiar.
Niedostosowanie sprzedanego leku...
Niedostosowanie sprzedanego leku do przedstawionych przeciwwskazań.
Wspaniała Przychodnia! Pełny...
Wspaniała Przychodnia! Pełny profesjonalizm na każdym etapie, bez kolejek w miłej atmosferze.Lekarze znakomici. Wyposażenie i zakres badań bez zarzutu. Wszystko na najwyższym poziomie . Polecam.
Świetna jakośc obsługi...
Świetna jakośc obsługi klienta. Polecam każdemu
Kupowałem laptop. Zostałem...
Kupowałem laptop. Zostałem obsłużony bardzo profesjonalnie. Udzielono mi konkretnych wyjaśnień co do wyboru sprzętu, przedstawiono sensowne argumenty na rzecz propozycji, a na koniec otrzymałem wsparcie przy konfiguracji sprzętu
Chciałabym opisać jak...
Chciałabym opisać jak Vectra podchodzi do stałych klientów. Korzystam z usług tej firmy odkąd ona istnieje. Płace regularnie rachunki,dodam ze wysokie..200zł. Ostatnio sprzedałam mieszkanie w bloku gdzie korzystalam z usług Vectry. Kupilam domek i chcialam oczywiście przenieść telewizję i Internet do nowego miejsca zamieszkania. Udałam się do biura obsługi klienta a tam poinformowali mnie,ze nie ma możliwości przeniesienia z przyczyn technicznych. Napisałam pismo z prośbą o bezkosztowe rozwiązanie umowy,opisalam cała sytuację,dolaczylam akt sprzedaży miszkania i czekałam na odpowiedź. Niestety moja prosba została odrzucona a kara za zerwanie umowy wynosi ponad 3000 zł. Umowę mam do września 2018,więc żeby unikną kosmicznej kary płace abonamet,z ktorego nie korzystam. Zadaję sobie pytanie...czy tak prężnie działająca firma powinna traktować tak stałych klientów. Odrobina empati i ludzkie podejście do klienta niestety Vectrze są obce
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za powyższą opinię. Skontaktowaliśmy się z Panią w wiadomości prywatnej z prośbą o podanie danych abonenckich jednak nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Chcielibyśmy przedstawić Pani alternatywne rozwiązanie opisanej sytuacji z nadzieją, że spotka się z Pani zadowoleniem. W przypadku chęci uzyskania szczegółowych informacji dotyczących przedmiotowego rozwiązania prosimy o kontakt w wiadomości prywatnej. Pragniemy również dodać, że istnieje również możliwość przepisania obecnej umowy na nowych właścicieli lokalu.
Obsługa na kasie...
Obsługa na kasie bardzo pozytywna. Pani bardzo mila usmiechnieta. Jedynie zabrakło mi kogoś ķto pomógł by mi przy szukaniu rozmiaru butów. Miło gdy choc jeden sprzedawca wyraza chec pomocy. Ogólnie porządek na polkach, wizualnie poprawnie. Ponownie udam się tam na zakupy.
Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem tej sieci ale za każdym razem gdy jestem w tej konkretnej placówce jestem mało zadowolona z obsługi. Pani, która mnie wczoraj obslugiwala nie była miła dla większości klientów z kolejki. W samym sklepie panuje nielad. Na przejsciach staly palety i kartony. Pani która wykladala warzywa nie czuła potrzeby zrobienia miejsca do przejścia. Najwcześniej robie zakupy w Biedronce na ulicy 12lutego i tam obsluga jest bardzo miła, pomocna i jest bardzo czysto, poukladane wszystko. Niestety o Biedronce na Wojska Polskiego nie mogę tego powiedzieć.
Stanowczo odradzam. Po...
Stanowczo odradzam. Po miesiącu od nadania i dostarczenia przesyłki dostałem bez jakichkolwiek wyjaśnień fakturę za rzekomą weryfikację przez UPS. Kwota do zapłaty 140zł w terminie 7 dni (paczka kosztowała 60zł). 2 tygodnie czekania na protokół od firmy kurierskiej, na którym brak podpisów osób przeprowadzających weryfikację. Mimo brakach w dokumentacji cały czas otrzymywałem wiadomości od windykacji. 2 lata prowadziłem sprzedaż wysyłkową za pośrednictwem różnych firm kurierskich i nigdy nie zdarzyła mi się tak sytuacja. Paranoja. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Odradzam także innym.
Obsługa jest miła...
Obsługa jest miła i uprzejma. Pracownicy posiadają dużą wiedzę. Są pomocni i potrafią udzielić informacji na temat interesującego nas sprzętu.
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu nie odczułąm zainteresowania mną jako klientem ze strony sprzedawcy. Natomiast kiedy zapytałam cenę konkretnego produktu dostałam wszystkie niezbędne i dodatkowe informacje które potrzebowałam - cena produktu, jakość, produkty podobne, możliwość zamówienia z magazynu tego, czego nie dostanę na miejscu. Ogólnie oceniam obsługę na poziomie bardzo dobrym.
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za Pani opinię. Bardzo nam miło, że zaufała Pani marce Eurofirany. Jakość obsługi ma dla nas priorytetowe znaczenie, tym bardziej cenimy sobie wszelkie informacje od naszych Klientów, dzięki którym możemy usprawniać funkcjonowanie salonów. Przesyłamy pozdrowienia i zapraszamy do kolejnych odwiedzin :-)
