Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (22)
Mają problemy ze...
Mają problemy ze zwrotem pieniędzy po nieudanym przeniesieniu numeru. Nie są wstanie pomóc.
Obsługa klienta jest...
Obsługa klienta jest profesjonalna, lecz czasami na infolinii zdarzają się dłuższe oczekiwania. Formalności realizowane są zgodnie z wymogami, ale można usprawnić komunikację.
estem bardzo zadowolony...
estem bardzo zadowolony z wizyty – personel był uprzejmy, atmosfera wyjątkowa, a wyroby czekoladowe prezentowały najwyższy poziom. Miejsce godne polecenia każdemu, kto ceni wysoką jakość obsługi i niepowtarzalne doznania smakowe.
Moje doświadczenie z...
Moje doświadczenie z obsługą w Castoramie było rozczarowujące. Personel był mało pomocny, a uzyskanie rzetelnej informacji na temat produktów okazało się problematyczne. Zdecydowanie nie poleciłbym tej firmy – poziom obsługi wymaga zdecydowanej poprawy.
Duża dostępność usług...
Duża dostępność usług i przejrzyste faktury. Zgłoszenie awarii realizowane szybko, jednak kontakt mailowy mógłby być bardziej efektywny.
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w salonie Agata Meble jest poprawna, pracownicy starają się doradzić przy wyborze, jednak czas oczekiwania na obsługę bywa zbyt długi. Warto rozważyć zakupy, ale nie jest to miejsce, które poleciłbym bez wahania – konkurencja oferuje często wyższy standard obsługi.
Oferta jest konkurencyjna...
Oferta jest konkurencyjna cenowo, obsługa techniczna rzetelna. Rozpatrywanie reklamacji mogłoby być szybsze, ale ogólne doświadczenie pozytywne.
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w salonie Agata Meble jest poprawna, pracownicy starają się doradzić przy wyborze, jednak czas oczekiwania na obsługę bywa zbyt długi. Warto rozważyć zakupy, ale nie jest to miejsce, które poleciłbym bez wahania – konkurencja oferuje często wyższy standard obsługi.
Oferta jest konkurencyjna...
Oferta jest konkurencyjna cenowo, obsługa techniczna rzetelna. Rozpatrywanie reklamacji mogłoby być szybsze, ale ogólne doświadczenie pozytywne.
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w X-KOM jest na średnim poziomie – zamówienia są realizowane stosunkowo szybko i zgodnie z ofertą, ale kontakt z infolinią bywa utrudniony. Zdarzają się problemy z wyjaśnieniem kwestii gwarancyjnych lub uzyskaniem szybkiej odpowiedzi na zapytania. Poleciłbym firmę tylko tym, którzy cenią szeroki asortyment, lecz mają cierpliwość na ewentualne niedogodności w obsłudze.
Internet działa stabilnie,...
Internet działa stabilnie, a instalacja przebiegła bez problemów. Biuro obsługi klienta kompetentne, lecz ostatnie wyłączenie publicznych adresów IP to jeden wielki minus. Z kolei telefon stacjonarny działa tylko na sprzęcie Netii i nie można doprosić się o dane dostępowe do swojego aparatu. Odejmuję 3 pkty.
Proces zawarcia umowy...
Proces zawarcia umowy przebiegł sprawnie, a kontakt z obsługą klienta był rzeczowy. Doceniam szybkość reakcji na zgłoszenia i jasne warunki taryfowe.
19.08.2026
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie swojej opinii. Cenimy sobie Państwa neutralne spojrzenie na naszą obsługę klienta. Jesteśmy otwarci na wszelkie sugestie, które mogą pomóc nam usprawnić nasze usługi. Z pozdrowieniami, Zespół Fortum
