Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83566)
Obsługa klienta jest...
Obsługa klienta jest w miarę szybka - zakupy można było dokonać na bieżąco, bez kolejki. Osoba rozkładająca towar na półce sama zaoferowała pomoc w znalezieniu towaru widząc, że miałem z tym kłopot. Nie znalazłem jednak wszystkich poszukiwanych produktów.
Sklep jest zachowany w czystości, a układ towarów na półkach jest raczej intuicyjny, choć bywają wyjątki.
Oferta zróżnicowana dopasowana...
Oferta zróżnicowana dopasowana do rynku. Ceny wygórowane, dużo wyższe niż w innych salonikach prasowych. Na półkach występowały puste miejsca. Personel zajmował się swoim gościem, a nie klientami. Pani głośno opowiadała co się dzieje na Facebooku, w międzyczasie sprzedawała klientom produkty, nie przerywając rozmowy.
Oferta zróżnicowana, dużo...
Oferta zróżnicowana, dużo nowości. Ceny przystępne. Ze smakiem twisterów itp produktów bywa różnie, raz są smaczniejsze raz mniej smaczne. W piątek przy kasie były tylko 3 osoby, więc do kasy była długa kolejka, w której długo się stało. Pani obsługująca było wyjątkowo (jak na KFC) niemiła. Była arogancka i bezczelna, czym wprowadzała klienta w zakłopotanie.
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek. Ceny obuwia przystępne, ofertę należałoby zróżnicować, nie każdy znajdzie coś dla siebie. Bardzo dużo podobnych butów. Zastrzeżenia są także do jakości wykonania obuwia. Obsługa przemiła, Panie każdemu klientowi mówią "dzień dobry", doradzają, pomagają w poszukiwaniach rozmiarów. Bardzo sympatyczna i sprawna obsługa przy kasie.
W sklepie ubrania...
W sklepie ubrania dobrze wyeksponowane, zróżnicowana oferta w przystępnej cenie. W sklepie panował porządek, wszystkie ubrania były równo ułożone. Natomiast personel nie zwrócił uwagi na klientów. Obie Panie siedziały przy kasie i dość głośno rozmawiały na tematy prywatne. Po wejściu nie usłyszałam ani "dzień dobry" ani czy w czymś doradzić. Personel zupełnie nie kładzie nacisku na obsługę klienta, wychodzi z założenia, że ubrania same się sprzedadzą.
Wśród pracowników panuje...
Wśród pracowników panuje luźna atmosfera. Porozumiewają się z użyciem wulgaryzmów, a w hali znajduje się również młodzież. Konwersacja personel-klient wywołuje jak najbardziej pozytywne wrażenie.
Wiele do życzenia pozostawia stan męskiej toalety. Właściwie lepiej w ogóle tam nie wchodzić.
Zdarza się wieczorami, że kasy oznaczone jako dla Klientów ze Złotą Kartą są jedynymi otwartymi - powoduje to lekką dezorientację wśród klientów ze "zwykłą" kartą.
Pizzeria zlokalizowana w...
Pizzeria zlokalizowana w centrum miasta - na starówce. Wystrój zachowany w stylu wiejskim (w pozytywnym znaczeniu tego słowa) aczkolwiek wnętrze wygląda, jakby domagało się odświeżenie. Po stanie czystości wewnątrz Pizzeri można poznać że przewinęło się przez nią sporo klientów, toaletę również zastałam w średnim stanie wizualnym. Co prawda lokal nie jest duży, ale ogródek bardzo rozbudowany, znajdzie się w nim miejsce zarówno dla dzieci jak i dorosłych, którzy oczekują prywatności. Zadbano również o detale: co do wystroju, menu, nawet talerze zostały dobrane nieprzypadkowo i opatrzono je w logotyp Pizzerii. Czas realizacji zlecenia - dość długi, aczkolwiek pizza wypiekana jest w "szczególny sposób" więc klient posłusznie czeka. Należy przyznać, że Pizza pokaźnych rozmiarów pomimo tego iż wybrałam "średnią", a jakości składników nie można nic zarzucić, jednak ich ilość pozostawia wiele do życzenia. Obsługa - bez zastrzeżeń.
Stacja benzynowa znajduje...
Stacja benzynowa znajduje się przy jednej z głównych dróg w Gorzowie, jest dobrze oznakowana, zarówno dojazd jak i wyjazd na drogę główną jest bardzo dobry. Dystrybutory są dobrze oznakowane, nie ma możliwości omyłkowego zatankowania nieodpowiedniego paliwa, gdyż pracownik stacji pomógł mi w zatankowaniu paliwa, zaproponował on mi również zatankowanie lepszego, droższego paliwa, jednocześnie nie nalegając złośliwie na zatankowanie droższego paliwa. Pracownik umył w moim aucie przednią szybę oraz zapytał czy mam jeszcze płyny eksploatacyjne i czy ewentualnie nie potrzebuje uzupełnić ich stanu. Samo wnętrze stacji było klimatyzowane, płatność kartą płatniczą odbyła się szybko i sprawnie. Jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi oraz z paliwa na tej stacji, samochód pracuje na tym paliwie prawidłowo, bez żadnych zastrzeżeń.
Kawiarnia usytuowana pośrodku...
Kawiarnia usytuowana pośrodku holu Jednej z lubelskich Galerii Handlowych - Plaza, tak więc zarówno lokalizacja jak i ilość miejsc parkingowych oceniam na Bardzo dobry. Kawiarnia "wita"wszystkich wchodzących do Galerii, gabloty kuszą wypiekami (nawiasem mówiąc jestem ciekawa skąd biorą wypieki) oraz firmowymi gadżetami z logo CoffeeHeaven - nie powiem ekspozycje zachęcają do zakupu. Obsługa służy pomocą, wystarczy dwa słowa co do preferencji smakowych a Panie zawężają objętość 3 tablic menu do 3 propozycji kaw. Kawa podawana w Expresowym tempie. Razi trochę fakt iż nie dysponują menu które można zabrać do stolika, decyzje musisz podjąć stojąc przed kasą i lekko blokując kolejkę. Co do czystości, raczej bez zastrzeżeń, ale ma się wrażenie że Panie trochę nie nadążają (ale może trafiłam na taki moment). Minusem jest również fakt, iż po kawę należy podejść samemu do "okienka" przy kasie, po tym jak Pani zawołają (lub zamachają na) Ciebie kiedy kawa jest gotowa.
Potrzebuje pilnie pieniedzy...
Potrzebuje pilnie pieniedzy i wybralem sie na mala przechadzke po bankach w centrum miasta. Jestem zadluzony nie bede wnikal z jakich powodow. Chcialem podpytac czy jest jeszcze dla mnie jakas szansa. Powiem wprost, wszedlem do 4 bankow, w kazdym potraktowano mnie jak intruza. To,ze mam zadluzenia nie oznacza ze musza czlowieka traktowac jak powietrze. Chcialem tylko podpytac o szanse dla mnie, moze jakas porade finansowa. Wybralem sie do skoku stefczyka. Szczerze powiedziawszy nigdy o nim nie slyszalem, ale chcialem podpytac z ciekawosci czy u nich mialbys jakies szanse zaciagniecia pozyczki bez zadnych formalnosci. Od samego wejscia do oddzialu spotkalem sie z profesjonalna obsluga. Panie przywitaly mnie juz u samych drzwi. Jedna z Pan, o ile dopbrze pamietam Pani Marta zaprosiła mnie do swojego stanowiska i podpytala o moja sytuacje. Niestety majac komornika nie otrzymam w skoku pozyczki,ale pracownice potraktowaly mnie jak klienta a nie intruza. Wydaje mi sie,ze instytucja finansowa powinna sie kojarzyc z profesjonalizmem , a tego nie spotkalem w bankach. Na pewno w przyszlosci jak ktos bedzie potrzebowal jakiejs uslugi finansowej albo porady polece skok na mickiewicza.
Jak to bywa...
Jak to bywa z obserwacjami o portalu jakość obsługi.pl oczekują one długo na moderację.Ta moja dotycząca ostatniej ankiety o centrach handlowych została dodana 08.07.2011 a zaakceptowana dziś czyli 13.07.2011W systemie pojawiła się od razu z komentarzem od zespołu: <NIKA>, możliwość wyboru jednego miasta, w którym użytkownik mógł ocenić centra handlowe wynika stąd, że zależało nam, by użytkownicy oceniali centra handlowe w mieście, w którym najczęściej robią zakupy. Jeśli chodzi o listę galerii przypisanych do Warszawy, braliśmy tu pod uwagę nie tylko te centra, które znajdują się w samym mieście, ale także te, które są zlokalizowane na terenie aglomeracji, bo przecież, np. w centrum handlowym w Jankach zakupy robią także warszawiacy. Tworząc ankietę, korzystaliśmy z gotowej listy centrów handlowych, możliwe więc, że wkradły się tam drobne nieścisłości. Ostatecznie nie dotarły do nas sygnały od użytkowników o tym, że nie mogli znaleźć „swojego” centrum handlowego. Pozdrawiamy – zespół portalu.
Dziękując za udzielnie odpowiedzi muszę się do niej jednocześnie odnieść ponieważ.
Dwa centra w których najczęściej robię zakupy robię zakupy to:
King Cross Praga oraz M1 Marki Drugie zlokalizowane jest w Markach należących do Aglomeracji Warszawskiej Po mimo to nie było go na liście Warszawskiej. Cytując „braliśmy tu pod uwagę nie tylko te centra, które znajdują się w samym mieście, ale także te, które są zlokalizowane na terenie aglomeracji” w kontekście przytoczonego przykładu nie ma odniesienia. Również stwierdzenie że korzystano z gotowej listy ( jestem ciekawa kto ją opracował) nie usprawiedliwia nijak błędów i nieścisłości które ona zawierała. Nadal jestem przekonana że powinno to być bardziej dopracowane i większym stopniu profesjonale.
11.10.2021
Odpowiedź firmy
<NIKA>, dziękujemy za Twoje uwagi. Zawsze staramy się jak najszybciej odpowiadać na obserwacje użytkowników, dotyczące naszego portalu. Wracając jeszcze do ankiety - jeśli w przyszłości będziemy wykorzystywać listę lokalizacji w Warszawie zaprosimy Ciebie do współpracy:) Pozdrawiamy – zespół portalu.
Prasa w szeroko...
Prasa w szeroko rozumianym pojęciu kobieca obfituje w mnogość tytułów .
Konkurencja jest duża, nie każdy tytuł ją wytrzymuje.
Zwłaszcza że po pierwsze tematy się powielają , powracają i stają się nudne.
Druga rzecz to internet gdzie znajdziemy wszystko co nam do małego szczęścia trzeba w tym interesującą lekturę.
By całkowicie z rynku nie zniknąć wydawcy podejmują różne zabiegi.
Obniżają cenę dopasowując ją do konkurenta, dołączając tzw. ”prezenty” za które dodatkowo płacimy lub tak jak to miało miejsce w przypadku NAJ zmieniają częstotliwość wydań.
Naj najpierw długo, długo było tygodnikiem, od roku ukazuje się jako miesięcznik.
Letni, lipcowy numer zaproponowano w dwóch formatach, dołączono również błyszczyk Yves Roche.
By zachęcić nie wątpliwie do zakupu tego mniejszego formatu.
Podziałało jak nigdy.
Cena 6,99 i kosmetyk skłoniły mnie do zakupu.
Gazetkę zabieram do podróży , bardziej do obejrzenia niż poczytania. Treści jest nie za wiele .
Ponad sto stron (wydanie wakacyjne, mało formatowe) o życiu, zdrowiu modzie i urodzie.
Propozycje turystyczne i zakupowe.
Fajnie że na ostatnich stronach jest zamieszczona lista sklepów z których pochodzą propozycje modowe i aranżacyjne.
Przyjemnie zdjęcia od czytelników.
Całość jest poprawna, trzyma rynkowy poziom i widać otwartość na potrzeby klienta.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałem się coś zjeść do restauracji Mamma Mia w Bełchatowie. Pierwsze wrażenie po wejściu niezbyt dobre - brudne ściany. Dość szybka i miła obsługa, w karcie dań dość spory wybór posiłków. Niestety jedzenie prawie w ogóle nieprzyprawione (lasagne) a w drugim daniu mięso delikatnie zalatywało starością i tez niedoprawione (kurczak grillowany). Po dodatkowym zamówieniu herbaty następna wtopa, filiżanki do herbaty choć dość atrakcyjnie wyglądające były nie domyte. Dodatkowo w lokalu nie ma chyba w ogóle wentylacji nie wspominając o braku klimatyzacji, jak również po sali latało pełno much...
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie są bardzo przyjemne. Pracownicy z uśmiechem odpowiadają na pytania dotyczące produktów. Wszyscy pracownicy mają na sobie identyczne koszulki. Towar dobrze wyeksponowany, z łatwością znalazłam każdy produkt, który mnie interesował. Kasjerki bez żadnych problemów obsługują kasy, praca idzie i sprawnie. Kiedy w kolejce stoi kilku klientów wzywany jest drugi pracownik na kasy do obsługi klientów, aby długo nie stali w kolejce, co jest dużym plusem. Kasjerka mówi dzień dobry oraz do widzenia, wydaje paragon. Jedynym minusem, który zauważyłam to fakt, iż nie można w sklepie za zakupy zapłacic kartą. Stosunek jakości produktów do cen wobec innych dyskontów spożywczych jest konkurencyjny co zachęca do ponownych zakupów w tym sklepie.
Kolejny, choć nie...
Kolejny, choć nie nowy a o zmienionej nazwie (wcześniej pod www.szerlok.pl) adres www gdzie możemy bezpłatnie zamieścić ogłoszenie gdy mamy coś do zaoferowania lub chcemy coś sprzedać.
Oczywiście działa to w drugą stronę.
Zaglądnąć tu możemy gdy chcemy coś nabyć bądź znaleźć.
Standardowe zdawać by się mogło kategorie główne:
o Dla Dzieci
o Moda
o Praca
•
o Dom i Ogród
o Motoryzacja
o Usługi i Firmy
•
o Elektronika Użytkowa
o Nieruchomości
o Towarzyskie
•
o Hobby
o Zwierzęta
o Oddam za darmo
Kolejność trochę chaotyczna ale jeżeli wiemy czego szukamy to sobie z tą niewygodą poradzimy.
Minimalistyczna grafika ale może dla tego a może przede wszystkim dlatego strona jest bardzo prosta, czytelna i nie kłopotliwa.
Kolorystyka jasno brązowa, tło sugeruje poczciwą nomen omen ścienną tablicę korkową.
Jest ona szeroko jak na strony tego typu reklamowana i promowana.
Adres jest rozpoznawalny przez dużą rzeszę społeczeństwa a to przy takich projektach jest kluczowe.
By przeglądać ogłoszenia nie trzeba się tu rejestrować.
By tak owe własne dodać również, ale wymagane jest z oczywistych względów podanie wówczas adresu e-mail i hasła co umożliwia kontakt i monitorowanie naszego anonsu.
Zaleta jest też charakter lokalny z nastawieniem na osobistą finalizację. Inna opcja nie jest wykluczona acz jej ryzyko ponoszą strony na nią się decydujące.
Suma sumarum jak zwykle czas zweryfikuje czy strona na trwałe zyska grono wiernych internautów.
Biorąc za przykład bliźniaczo podobny portal gumtree.pl poradził sobie i ma co by nie mówić swoją popularność w sieci. I to bez specjalnej promocji.
Konkurencja wymusza wysoką jakoś i sukcesywne doskonalenie.
Życzę więc administratorom sukcesu i coraz większej popularyzacji strony tablica.pl
Obsługa salonu sukien...
Obsługa salonu sukien ślubnych Linda w Katowicach bardzo profesjonalna, chętnie służy pomocą i poradą. Wybór sukien ogromny, można przynieść do uszycia własny projekt sukni. Ceny sukien przystępne, w ofercie salon posiada również dodatki ślubne takie jak welony, biżuteria ślubna czy bolerka. Wszystko wykonane w moim przypadku bardzo dokładnie i skrupulatnie. Polecam wszystkim, satysfakcja naprawdę gwarantowana, bez przykrych niespodzianek.
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu na zakupy już przed budynkiem słyszałam muzykę reklamową tanich zakupów w sklepi grającą przez megafony przed budynkiem. Koszyki stały równo ustawione. Asortyment dobrze wyeksponowany, aczkolwiek cenówki dot. produktów były źle umieszczone, albo w ogóle nie było cen niektórych produktów, np. mrożonek. Pani ekspedientka stojąca przy wędlinach i serze nie podeszła od razu do klienta, musiałam sama poprosic aby podeszła. Była tylko jedna kasjerka, natomiast kolejka wydłużała się z minuty na minutę. Dopiero po 3 minutach doczekaliśmy się drugiej kasjerki kiedy kolejka zmniejszyła się.
Oferta i asortyment...
Oferta i asortyment bardzo dobre. Wszystkie towary na swoich miejscach z widocznymi cenami na półkach. W dziale mięsnym dostępne kurtki dla klientów z uwagi na niską temperaturę. Czyste podłogi, brak żadnych plam. Jedynie w dziale z mąką było kilka zniszczonych opakowań z których wysypała się zawartość. Obsługa bez zarzutu. Pracownik działu rybnego pomógł mi w wyborze odpowiedniego produktu, gdy został o to poproszony. Do każdej kasy była minimum trzy osobowa kolejka. Jednakże pracownik przy mojej kasie działał bardzo szybko i w kilka minut mógł obsłużyć mnie. Kasjer zapytał się o formę płatności, formę dowodu zakupu(paragon, faktura), a po przeskanowaniu wszystkich produktów powiedział kwotę do zapłaty
Miejscami widać było...
Miejscami widać było różnorakie papierki lub plamy na podłodze, a w dziale rybnym panował nieprzyjemny zapach. Przy owocach zauważyłem złą jakość banana. Jeśli chodzi o ofertę, to szybko znalazłem szukany produkt, który miał dobrze widoczną cenę. Przy żadnej z kas nie było kolejki dłuższej niż trzy osoby, a samemu trafiłem na kasę w której czekała tylko jedna osoba. Pani przy kasie jako pierwsza się przywitała. Zapłaciłem niewyliczoną kwotą. Resztę i paragon otrzymałem do ręki, po czym zostałem werbalnie pożegnany i zaproszony do ponownego odwiedzenia sklepu.
Lokal banku był...
Lokal banku był czysty. Była otwarta tylko jedna kasa. Niestety na włąsną kolej czekałąm około 10 minut. Kasjerka była uśmiechnięta i serdecznie mnie przywitała i zapytała w czym może pomóc. Była adekwatnie ubrana: w białą bluzke oraz miała spięte włosy. Była zaangażowana w wykonywaną pracę i utrzymywałą kontakt wzrokowy. Po wykonanej czynności pożegnała mnie .
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
