Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83566)
Przykład odpowiedzialnej, ...
Przykład odpowiedzialnej, uczciwej i w pełni odpowiedzialnej postawy.
Rzecz dotyczy zakup deal ‘a na portalu gruper.pl
W związku z tym iż kawiarnia w Biegu Cafe przy ul. Nowy Świat została zamknięta zostałam o tym fakcie przez pracownika reprezentującego Grupen poinformowana wraz z informacją iż obecnie kupon mogę zrealizować w pozostałych wskazanych w wiadomości lokalach sieci Biegu Cafe powołując się na konkretną osobę z imienia i nazwiska (kimkolwiek ona jest).
Jedno mnie tylko zastanawia i nie daje spokoju.
Zamknięcie lokalu przy Nowym Świecie z całą pewnością było już wiadome podczas wystawiania oferty. Dla czego nie zaznaczono iż kawiarnia otwarta będzie tylko do takiego a takiego dnia. No ale to już raczej nie wina portalu, a oferta który na tym portalu wystawiał promocyjne kupony.
Gratka dla fanów...
Gratka dla fanów olsztyńskiej piłki nożnej - internetowy sklep kibiców Stomilu Olsztyn. Do zakupienia bluzy, koszulki, kurtki, szaliki, wlepki oraz skarpetki. Różne rozmiary i wzory artykułów, a wszystko w przystępnej cenie. Towar wysokiej jakości. Zamówienia składać można o każdej porze dnia i nocy, każdego dnia w tygodniu. Warunkiem realizacji zamówienia jest przedpłata należności na wskazane konto bankowe. Odbiór osobisty na terenie Olsztyna, albo dostawa towarów z dopłatą na wskazany adres w Polsce (przesyłka polecona priorytetowa Poczty Polskiej). Możliwa również wysyłka poza granice kraju.
Strona internetowa sklepu jest czytelna, poza zdjęciami i opisem artykułów zawiera informacje kontaktowe oraz regulamin.
Po długiej nieobecności...
Po długiej nieobecności w restauracji, zaskoczony jestem niezmiennym profesjonalizmem obsługi kelnerskiej. Nie ma mowy żeby zamówienie zostało źle zrealizowane lub kelner rozlał napój na kliencie.
Podane posiłki zostały przygotowane starannie oraz smakowały nienagannie. Uważam na tle konkurencji, wśród casual dining, Spinx przez cały czas wychodzi obronną ręką. Restauracja nadal jest schludna i czysta. Zastawa estetyczna i nie uszkodzona (brak uszczerbionych talerzy czy pogiętych sztućców ).
Hmmm... czytając poniższe...
Hmmm... czytając poniższe problemy użytkowników Naszej klasy- daje się zauważyć... że uzyskane od Naszej Klasy odpowiedzi- to nic innego jak -- Spam... !!!
Prawie wszystkie odpowiedz Firmy - Nasza Klasa są identyczne więc czemu mnie- za to zablokowano... nic już nie rozumie ;/
Nie wiem ile będę jeszcze czekać na odpowiedź, bo jak dotychczas nic od Naszej Klasy nie otrzymałam. Tak na ścisłość , nie wiem dokładnie za co mnie zablokowano- bo mi nie odpisano, a ja czekam i czekam..... Jak można tak postępować- też jestem człowiekiem i należy mi się wyjaśnienie, a nie odpowiedź " SPAMOWA "
28.02.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani, w dniu 01.04.2010 w odpowiedzi na podany przez Panią numer zgłoszenia zostały przesłane wyjaśnienia dotyczące szczegółów blokady. W toku prowadzonej z pracownikiem Działu Obsługi Użytkownika korespondencji, otrzymała Pani wszelkie niezbędne informacje. Jeżeli Pani wątpliwości nie zostały mimo wszystko rozwiane, prosimy o ponowny kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego, dostępnego pod adresem http://nk.pl/#support . Ze względów bezpieczeństwa nie będziemy informować o szczegółach podjętych działań na łamach portalu Jakość Obsługi. Pozdrawiam, Izabela Michalak, zespół nk.pl
Wybrałam się dziś...
Wybrałam się dziś do sklepu Americanos w Rzeszowie w Galerii Nowy Świat. Sklep czysty i przestronny. Ubrania estetycznie powieszone na wieszakach. To jednak co wzbudziło moje zadowolenie to obsługa. Mimo, że nie lubię porad i skakania koło mnie, panie sprzedawczynie były bardzo miłe i przyjazne, co dało się odczuć.
Wizyta przed 17...
Wizyta przed 17 dotyczyła złożenia dokumentów dotyczących obsługi kredytu hipotecznego po uruchomieniu. Pani obsługująca nie przywitała się ze mną, tylko od razu stwierdziła, że jak nie mam ksero dokumentów to mi nie z kseruje bo już wychodzi do domu. Nie potrafiła odpowiedzieć na pytania dotyczące produktów oferowanych przez bank(chodziło tu o pytania dotyczące kredytu mieszkaniowego a zaznaczam, że byłem w pokoju w dziale hipotek). Odniosłem wrażenie że się Pani strasznie spieszyło do domu.Kazała przyjść jutro jak będą inni pracownicy. Dodatkowo pokój w którym znajduję się dział zajmujący się obsługą kredytów hipotecznych jest mały a są aż trzy stanowiska do obsługi, pomimo tego, że jest czysto, ilość dokumentów na biurkach powoduję, że ma się wrażenie jakby się wchodziło do graciarni.
Lubię ten sklep,...
Lubię ten sklep, jest tanio, spory wybór asortymentu, dużo przestrzeni pomiędzy regałami, przyjemna obsługa, kasy samoobsługowe, system pakowania zakupów przez kasjerów. Jedynie dwie rzeczy mnie irytują, wszechobecny bałagan na stoisku owoce/warzywa i ciągle popsute maszyny do ważenie i metkowania owoców i warzyw.
Myśle że...
Myśle że nie mam narazie zastrzeżen. Towar jest dobrej jakości. Pracownicy są dobrze wykfalifikowani i przykładają się do swojej pracy. Są mili i gdy ktoś ma problem ze znalezieniem jakiegoś produktu chetnie pomagają i nieodmawiają.Z obsługą i kolejkami czasem problem.
Biedronka na ...
Biedronka na osiedlu Baranki jest przezemnie obserowana. Myśle że nie mam narazie zastrzeżen. Towar jest dobrej jakości. Pracownicy są dobrze wykfalifikowani i przykładają się do swojej pracy. Są mili i gdy ktoś ma problem ze znalezieniem jakiegoś produktu chetnie pomagają i nie odmawiają.Jak narazie bez zastrzeżeń.
Wypłata gotówki i...
Wypłata gotówki i zapytanie o ofertę lokat. Doradca bardzo uczynny, uśmiechał się, szybka obsługa, otrzymałam ulotki na interesujące mnie tematy. Nie musiałam długo czekać, przede mną był tylko jeden klient. Zanim doszłam do kasy, doradca uśmiechnął się do mnie i zaprosił do kasy. Wszystko w jak najlepszym porządku.
Sklep bardzo przyjemny,...
Sklep bardzo przyjemny, dobrze oświetlony i łatwo znaleźć szukaną rzecz. Ekspedientki zawsze miło odpowiadają. Nigdy nie zdarzyło mi się tam wejść i wyjść bez jakiejś rzeczy na liście zakupów. Asortyment na wysokim poziomie. Czysto i schludnie. Nie przesadzają z za dużymi cenami ale też nie jest strasznie tanio.
Bardzo dobrze opisane...
Bardzo dobrze opisane miejsce w internecie. Łatwo określić ile zajmie czas podróży i czym najłatwiej dojechać. Od razu jak weszłam miło się mną zajęto. Nie miała miejsca sytuacja, w której wchodzimy do placówki i czujemy się jak powietrze. Widać zaangażowanie. Przyjemna atmosfera. Odpowiedziano mi na wszystkie pytania bardzo dokładnie, bez zatajania. Powiedziano mi o wszystkich plusach produktu( w moim przypadku konto osobiste) jak i także o wszystkich minusach. Fachowa i rzetelna obsługa.
Świetna restauracja. Nadaje...
Świetna restauracja. Nadaje się na romantyczna kolację jak i rodzinny obiad. Naprawdę świetne jedzenie i za nieduże pieniądze. Lokal
ma oryginalny wystrój (można mieć stolik/dyliżans to mi się bardzo podoba - lekka nutka humoru) obsługa ubrana w stroje kowbojskie, no wszystko pasuje do klimatu. Wiele drobiazgów takich jak strzelby, kapelusze, na ścianach mapy "skarbów" z przystankami nazw (też bardzo zabawnych np "Ekstaza indianki na kaktusie) posiłków. Naprawdę, bardzo polecam:)
Odwiedziłam tą restaurację...
Odwiedziłam tą restaurację wraz chłopakiem po zakupieniu bonu zniżkowego na Grouponie. Ciężko było ją znaleźć, bo nie wzięliśmy pod uwagę kształtu ulicy Szerokiej, jednak miła obsługa wynagrodziła wszystko. Zaraz po wejściu podeszła do nas kelnerka i z uśmiechem zaproponowała różne miejsca, które moglibyśmy zająć. Wybraliśmy stolik w podziemiu, bardzo elegancko nakryty (kieliszki do wina, serwety, zapalona świeczka). Zamówienie, nie w najniższej cenie, dostaliśmy niezbyt szybko, ale warto było na nie czekać, gdyż był to typowo włoskie potrawy. Kelnerka przychodziła jeszcze kilka razy, by upewnić się, że nic nam nie potrzeba. Dodatkowym plusem lokalu jest to, że przy wyjściu można zakupić tradycyjnie włoskie produkty (makarony, oliwki, oliwę itp.).
Chciałbym zwrócić uwagę...
Chciałbym zwrócić uwagę na brak jakości firmy, a przede wszystkim na niekompetencje jej pracowników - nawet na szczeblu kadry zarządzającej. W grudniu br. dokonałem zakupu obuwia z kolekcji zimowej w cenie ok. 400 zł. Po 2 miesiącach użytkowania skóra obydwu butów w wielu miejscach starła się, zmieniła barwę, a także zmarszczyła. Do tego obydwie podeszwy butów odkleiły się ukazując fikcyjne szycie podeszew. Po złożonej reklamacji (odniosłem wrażenie, że kierownik działu, który przyjmował reklamację, był na mnie zły za to, że przerwałem jego pracę) i odczekaniu 14 dni przysługujących na rozpatrzenie reklamacji powiadomiono mnie, iż reklamacja została odrzucona. W uzasadnieniu napisano, iż przyczyną takiego stanu obuwia był brak konserwacji. Nie zgadzając się z opinią, jak się później okazało wspomnianego już kierownika działu,wiedząc, że dokonałem impregnacji obuwia przed użytkowaniem,ponownie odwiedziłem sklep, żądając odwołania od tej decyzji. Kierownik, poproszony o wyjaśnienie odrzucenia uzasadnionej reklamacji i braku wzmianki o innych niezgodnościach reklamacyjnych, nie wiedział, co ma odpowiedzieć, po czym stwierdził, abym napisał odwołanie. Konkludując, odniosłem wrażenie, iż reklamacja była rozpatrzona machinalnie, jakby zgodnie z "wewnętrznymi" zasadami firmy, której celem jest zniechęcenie klienta do ponownej reklamacji, a co za tym idzie brak rekompensaty szkody. O kompetencjach kierownika działu nie jestem w stanie się wypowiedzieć, gdyż ich po prostu nie było.
W budynku mieszczą...
W budynku mieszczą się dwie przychodnie i czasem w poczekalni, w godzinach popołudniowych 16-19 bywa tłoczno. W przychodni Kumak mieści się Specjalistyczne Laboratorium Diagnostyczne na miejscu wykonuje się badanie usg, ekg,biochemię krwi, morfologię krwi, testy w kierunku chorób zakaźnych. Gabinet posiada oddzielna salę operacyjną. W przychodni znajduje się sklep z artykułami dla zwierząt. W gabinecie jest możliwość dokonania płatności kartą. Jest czysto. Lekarze mają bardzo dobre podejście do zwierząt. Służą pomocą także poza godzinami pracy gabinetu.
Wygląd stacji bez...
Wygląd stacji bez większych zastrzeżeń, czysto w sanitariatach, podjazd czysty , bez bałaganu. Na stacji pomimo dużej kolejki, szybka i sprawna obsługa klientów. Zaproponowano dodatkowe produkty do zakupu paliwa ( płyn, myjnia, do zakupu kawy zaproponowane ciastko). Zaproponowana także pomoc przez pracownika pracującego na zewnątrz stacji przy nalaniu płynu do spryskiwacza.
Sklep na pierwsze...
Sklep na pierwsze wrażenie wyglądał estetycznie, czysto, ładna i współgrająca z otoczeniem ekspozycja, w środku znajdowało się dwoje sprzedawców ( mężczyzna ok 25 lat i kobieta ok 22 lat ), kobieta sprzątała, mężczyzna był przy komputerze. Po wejściu obydwoje zwrócili na mnie uwagę i powitali mnie słowami " dzień dobry ". Po ok minucie mężczyzna ( on mnie obsługiwał do końca ) zapytał mnie " w czym może mi pomóc, czy poszukuję czegoś specjalnego ? " Odpowiedziałem, że szukam zegarka dla siebie. Następnie padło kilkanaście pytań o typ poszukiwanego modelu, po czym Pan zaprezentował mi kilka modeli do przymierzenia. Jeden zainteresował mnie w szczególności jako potencjalny zegarek do nabycia, dostałem pełen opis funkcji oraz właściwości tego modelu. Cała prezentacja przebiegła sprawnie, obsługa bardzo miła i fachowa. Podziękowałem, pożegnano mnie i zaproszono do kolejnej wizyty. Wrażenia bardzo pozytywne, obsługa kompetentna, kulturalna i miła.
Obsługo bardzo miła,...
Obsługo bardzo miła, profesjonalne dobranie obuwia,zaproponowanie do przymierzenia kolejne modele obuwia , podane do przymierzenia kolejna kolorystyka, zaproponowany środek pielengnacyjny, dodatkowo do obuwia dobrana torebka w takiej samej tonacji kolorystycznej i podobnym fasonie do sprzedanego fasonu butów.
Jest to obiekt...
Jest to obiekt na moim osiedlu i często robię tam zakupy. Pomimo sporego parkingu dla kupujących przed marketem rzadko udaje się tu znaleźć wolne miejsce, gdyż zajmują je mieszkańcy okolicznych bloków. Zazwyczaj przed sklepem jest czysto. Market posiada dwoje szerokich wejść jednak często czynne jest tylko jedno. Chyba zawsze panuje tu spory ruch, często jest problem z małymi koszykami a z dużymi trudno poruszać się między regałami i obsługą wykładającą towar. Uważam że ciągi komunikacyjne są zbyt wąskie. Asortyment jest spory i dobrze wyeksponowany. Atutem Biedronki są dobrej jakości towary niedostępne w innych marketach. Obsługa jest miła, szybko reaguje na potrzebę zwiększenia ilości kas. Jest czysto.
