Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83566)
Poszukując restauracji, w...
Poszukując restauracji, w której można zjeść tradycyjne polskie dania, trafiliśmy do Chłopskiego Jadła. Nie było to za łatwe i wymagało ostrego skrętu z drogi szybkiego ruchu, ponieważ wcześniej nie zauważyliśmy żadnej tablicy informacyjnej. Na szczęście się udało i wjechaliśmy na obszerny parking przed bardzo ładną niebieską chatą. Obok wejścia stały doniczki z różnorodnymi kwiatami. W środku było dosyć chłodno, co okazało się pewnym nieudogodnieniem. Na szczęście tylko jednym z dwóch. Wszystko inne było na medal. Bardzo szybko podeszła do nas kelnerka. Po chwili na stole były już kromeczki ze smalcem i twarożkiem oraz napoje. Na dania główne też nie trzeba było długo czekać, a były wyśmienite. Wydawało się, że porcje są dosyć małe, ale tak naprawdę trudno je było zjeść. Rachunek został też przyniesiony bardzo szybko, a obsługa dyskretnie czekała w pewnej odległości. Ceny nie są za bardzo wygórowane, choć tanio nie jest. Ale w końcu to nie bar mleczny. No i rewelacyjny wystrój. Wszystko do siebie pasuje - krzesła, ławy, stoliki, dekoracje ścian, naczynia, menu, kwiaty, a nawet muzyka, z którą różnie bywa w tego typu lokalach. Jeśli tylko będzie okazja na pewno tam wrócimy.
Przy duzej ilosci...
Przy duzej ilosci osob niestety jest brak zainteresowaniem klientem oczekujacym to juz nie pierwszy raz tak sie dzieje.
Jestem bardzo niezadowolona...
Jestem bardzo niezadowolona z usług tej firmy. Sprawdziłam rozkład jazdy na stronie Internetowej, a kiedy przyszłam na dworzec, okazało się, iż ten pociąg nie istnieje, a rozkłady na stronie www nie zostały nadal zaktualizowane. Zatem musiałam czekać półtorej godziny na pociąg, w dodatku z przesiadką. Jako że nie śpieszyło mi się stanęłam w kolejce po bilet. Kasjerka przez 18 minut obsługiwała pierwszego klienta, gdyż poprzedniczka źle mu nabiła cenę na bilecie, a ta nie potrafiła tego zmienić. Przy moim bilecie kasjerka zapomniała uwzględnić zniżkę studencką i też miała problem z poprawieniem ceny. Sam dworzec nie wygląda źle, panuje na nim w miarę porządek, nie ma bezdomnych. Cena 2zł za skorzystanie z brudnej, mokrej toalety, w której nie ma papieru ani ręczników, jest, moim zdaniem, niedorzeczna. Pociąg miał 20 minut opóźnienia, jednak drugi był skomunikowany i na szczęście zaczekał. Konduktor niezbyt uprzejmy, wszystkie komendy wydaje tonem rozkazującym.
Brak spolegliwośći: market...
Brak spolegliwośći: market deklaruje zapłatę 5 zł za każdorazowe czekanie w kolejce do kasy dłużej niż 5 minut. Gdz po raz pierwszy czekałam w kolejce dłużej niż 5 minut, faktycznie bezproblemowo wypłacono mi i mojemu partnerowi w.w. 5 zł: niestety w żadnej z innych podobnych sytuacji nie miało to już miejsca. Panie z Działu Obsługi klienta szły rzucić okiem na kolejki po czym stwierdzały, że niemożliwe bym czekałą dłużej niż 5 min. Wieloktornie byłam też świadkiem, iż kasjerki krzyczą na klientów jak na bydło, by przechodzili do takiej a nie innej kasy, że są ślepi stojąc w długiej kolejce, że są "wyłudzaczami". Brak słów.
85% moich wizyt...
85% moich wizyt w Tesco (hipermarket ów zwykłam lubić z powodu jego bogatego asortymentu i dość przystępnych cen) kończyło się przeogromnymi kolejkami w kasach: nieważne czy zakupy robię w sobote o 23 mając nadzieje na pustki, czy w dzień powszedni: ilośc otwartych kas można zliczyć na palcach jednej ręki. Szczególnie nie polecam wizyt w w.w. hipermarkecie w okolicach sierpnia września (czas przygotowań szkolnych i zakupów owijek, temperówek, korektorów etc) - wszędzie pełno papierniczych drobiazgów, co do których kasjerki nie posiadają kodów kreskowych, lub też zostały one zamienione, zgubione, jeszcze nie przyporządkowane - kasjerki zaczynają telefonować po całym sklepie, obsługa jednej osoby trwa około 20 minut i zaczyna robić sie bardzo nerwowo. Bardziej niż zazwyczaj, gdy dochodzi do płacenia.
Obserwując nasz hipermarket...
Obserwując nasz hipermarket zauważyłam bałagan na działach. Produkty są poprzekładane, umieszczane przy nieodpowiednich cenach (klient musi stać i szukać odpowiedniej ceny do danego towaru) w kasie bardzo często się okazuje, że przez to klient jest wprowadzany w błąd, gdyż na półce cena była niższa, często towary nie posiadają kodów kreskowych (przy kasie kolejna strata czasu czekając na kod), na dziale z wędlinami osobiście byłam świadkiem sytuacji, w której pracownica pyta się kierownika co ma zrobić z tą starą kiełbasą, na której widać oznaki starości, odpowiedzią kierownika było umycie kiełbasy wodą i położenie jej do lady, kolejne uwagi dział pasażu Tesco. Stoisko, gdzie sprzedawane są soki z rzekomo świeżych owoców i warzyw. Co do tej świeżości można mieć duże zastrzeżenia. np, sok z marchwi robiony jest ze starych nadgniłych sztuk. Nie polecam. Jedyne co daje plusa Tesco to niskie ceny towarów i szeroki wybór asortymentu.
W sobotę chodząc...
W sobotę chodząc po galerii King Cross Marcelin weszłam do sklepu odzieżowego Reserved, moją uwagę zwróciły fajne spodnie z serii Active. Niestety na wieszaku nie było mojego rozmiaru. Podeszłam do dziewczyny która robiła porządek w szatni i miała identyfikator na szyi, niestety nie było widać imienia ponieważ plakietka była odwrócona na lewą stronę. Zapytałam czy byłaby tak uprzejma poszukać na zapleczu mojego rozmiaru tych spodni... Dziewczyna stwierdził, ze skoro nie ma pełnej rozmiarówki na wieszaku to pewnie na zapleczu też nie ma. Wzięłam spodnie i podeszłam z nimi do trzech rozmawiających ze sobą dziewczyn, stojących przy szatniach męskich. I zapytałam o to samo, czy któraś z nich mogłaby podejść na zaplecze i sprawdzić rozmiar. Jedna z nich się uśmiechnęła i podeszła ze spodniami do kasy i sprawdziła po kodzie czy mają interesujący mnie rozmiar na zapleczu, okazało się, że jest 1szt. W między czasie do kasy podeszła dziewczyna która wcześniej porządkowała szatnie damska. Zostały jej wręczone owe spodnie i kasierka powiedziała jej, żeby poszukała na zapleczu tych spodni w XL rozmiarze ponieważ jest 1szt. Dziewczyna z niezadowoloną miną poszła w stronę zaplecza... Po ok 10 min przyszła oznajmiając, że niestety nie może znależć owego rozmiaru. Podziękowałam i wyszłam ze sklepu. Zastanowiło mnie czy faktycznie nie było tych spodni, czy dziewczyna je szukała czy po prostu weszła na zaplecze i wyszła po 10 minutach stwierdzając, że ich nie ma! Najciekawsze było to, że w niedzielę przed południem też weszłam do tego sklepu i ku mojemu wielkiemu zdziwieniu spodnie się znalazły i wisiały z resztą rozmiarówki na wieszaku. Totalny brak zainteresowania klientem :( dziewczyny stojące i gadające,zamiast np. układające rozrzucone na półkach swetry :( jednym słowem na salonie panował bałagan. Podziękowanie to należy się tylko kasjerce, która bez problemu podeszła do kasy i sprawdziła dostępność szt. Dlatego oceniam obsługę w tym sklepie na +1
Nie rozumiem za...
Nie rozumiem za co zostało przyznane sklepowi wyróżnienie. Obsługa niemiła, panie nie umieją się uśmiechnąć ani pomóc klientowi, niektóre wręcz pouczają, że powinien przynosić zgodne pieniądze. Jest ciągły problem z obsadą kas. Obsługa gdzieś umyka, nie zwraca uwagi nawet kiedy kolejki się spiętrzą. Panie albo nie mają dobrego menedżera, albo po prostu nie umieją opanować sytuacji. DOdatkowo kasa dla klientów, którzy kupują mniej jest przeważnie zamknięta, albo zamiast niej obsługiwani są ci, którzy kupują alkohol, a których nie ma zbyt wielu w ciągu dnia. Nie ma zachowanej staranności przy obsłudze klienta. Zdarza się, że towary są źle opisane. Bałagan. Czekam na poprawę.
W DNIU 05,06,2009...
W DNIU 05,06,2009 ODBYŁAM WIZYTĘ W SKLEPIE OBUWNICZYM DEICHMANN PRZY ULICY BATOREGO W ZIELONEJ GÓRZE.
SKIEROWAŁAM SIĘ NA DZIAŁ Z OBUWIEM DAMSKIM TAM PRZEBYWAŁAM PANI ARLETA BRUNETKA O ŚREDNIM WZROŚCIE SCHLUDNIE UBRANA. CHODZIŁAM I PRÓBOWAŁAM WYBRAĆ OBUWIE DLA SIEBIE NIESTETY PANI ARLETA NIE ZAREAGOWAŁA NA MOJE SPOJRZENIA KTÓRE SUGEROWAŁY IZ POTRZEBUJE POMOCY. PO KILKU MINUTACH POPROSIŁAM ABY MI POMOGŁA OKREŚLIŁAM PANI ARLECIE IZ POTRZEBUJE OBUWIA WYGODNEGO I NAJLEPIEJ ZE SKORY.PRACOWNICA PRZYNIOSŁA MI 3 PARY OBUWIA I WYMIENIŁA MI WSZYSTKIE ZALETY I WADY OBUWIE BYŁY W 3 ROŻNYCH CENACH TAK ABYM MOGLA SOBIE DOPASOWAĆ RÓWNIEŻ CENĘ PO KILKU MINUTACH POMOCY PANI ARLETY WYBRAŁAM TOWAR I SKIEROWAŁAM SIĘ DO KASY . PANI ARLETA BYŁA BARDZO MILA I OKAZAŁA PROFESJONALNA OBSŁUGĘ CO RZADKO SIĘ ZDARZA NA KONIEC PODZIĘKOWAŁA MI I ZAPROSIŁA PONOWNIE. PRZY KASIE PRZYWITAŁA MNIE PANI RITA BRUNETKA ŚREDNIEGO WZROSTU . W MOMENCIE KASOWANIA SKOŃCZYŁA SIĘ ROLKA WIEC TO TROSZKĘ PRZEDŁOŻYŁO PANI RITA PRZEPROSIŁA MNIE PROPONUJĄC W MIEDZY CZASIE ŚRODEK DO PIELĘGNACJI OBUWIA SUGERUJĄC IZ BUTY BĘDĄ ŁATWIEJ SIĘ CZYŚCIC INIE NAJDA WILGOCIĄ.PO WYMIANIE ROLKI PANI RITA SKASOWAĆ MNIE DO KOŃCA PODZIĘKOWAŁA I ZAPROSIŁA PONOWNIE.
MOJE ODCZUCIA CO DO TEGO SALONU SA POZYTYWNE RZADKO ZDARZA SIĘ ABY OBSŁUGA BYŁA MILA I UŚMIECHNIĘTA . WYBÓR BYŁ DYZY A CENY STOSOWNE DO ASORTYMENTU.
Ogólnie lubię sklepy...
Ogólnie lubię sklepy Kaufland, nie inaczej jest jeśli chodzi o sklep w Dębicy. Dla mnie sklepy tej sieci to coś pomiędzy hipermarketem np. Tesco a delikatesami Alma. Bardzo dużo towaru w dobrych cenach do tego niespotykanego często w innych sklepach. Jedyną rzeczą, która mnie drażni to fakt, że w każdym z tych sklepów aby dojść do kasy trzeba obejść prawie cały sklep. To jedyny minus jaki dostrzegam. Sklep czysty, szerokie nie zatarasowane przejścia, szybka obsługa, zawsze świeży towar to same plusy. Parking należący o sklepu w Dębicy jest parkingiem „podziemnym”, dlatego też auto zawsze chłodne w gorące dni. Osobiście polecam sklep w Dębicy jak i pozostałe.
Tym razem zakupy...
Tym razem zakupy kosmetyczne w sklepie Rossmann. Sklep ma swoją siedzibę w galerii handlowej z dużym parkingiem. Sam sklep wygląda jak inne sklepy z sieci Rossmann. Ceny i asortyment taki jak wszędzie u „rossmanna” , czyli duży wybór ceny przystępne. Natomiast jeżeli chodzi o obsługę i ochronę w sklepie w Dębicy – najlepiej byłoby nie komentować.
Przechadzając się po sklepie miałem wrażenie ciągłej inwigilacji, Pani z ochrony zachowywała się tak jak by we mnie widziała tylko złodzieja nie odstępując mnie na krok. Za to jak chciałem się zapytać o jeden z produktów to nikt z obsługi nie raczył pojeść przez ponad pięć minut. Polecam sieć, nie polecam sklepu w Dębicy w galerii „Raj”.
Miłe rozczarowanie, dużo...
Miłe rozczarowanie, dużo widocznych pracowników przy uzupełnianiu masy towarowej na półkach. Porządek na wieszakach z odzieżą, towar lepiej widoczny nie tylko na dziale z odzieżą. Nawet więcej podestów by można sięgnąć po towar z wyższej półki. Fakt, że nie znalazłam swojej ulubionej kawy PEDROS ale wyniosłam miłe wrażenie z porządków i uzupełnieniem towarów na półkach.
Na początku stałem...
Na początku stałem około 5 minut w kolejce ponieważ obsługiwała tylko jedna pani która była niezbyt miła jak już dostałem jedzenie i usiadłem do stolika pani sprzątająca ze stołu tak psikała po stole zraszaczem z płynem że wszystko leciało na moje jedzenie.
Zobaczyłam na mieście...
Zobaczyłam na mieście plakaty informujące o "kinie samochodowym" organizowanym przez Multikino w dniach 12-14 czerwca. z zaciekawieniem udałam się do Centrum Handlowego "Focus Park" gdzie znajduje sie Multikino. Przy kasie nie było żadnych ludzi. dostępne były 4 kasy z czego tylko jedna była czynna. podeszłam i zapytałam o szczegóły. dowiedziałam sie tylko cene biletu - 15zł i fakt iż cena liczona jest od samochodu a nie od ilości osób w nim siedzących. samochody będą wpuszczane na parking od 21.20 a seans zaczyna się o 22.30. gdy zapytałam o czym są filmy to Kasjer nie był w stanie mi odpowiedzieć. Powiedział tylko że jako pierwszy film w piątek leci "Lejdis" a później "ślubne wojny" O pierwszym filmie powiedział tylko że to o perypetiach kilku kobiet natoiast jeśli chozi o drugi film to mam znaleźć inf w internecie gdyż "on" tu tylko sprzedaje bilety. tak tez zrobiłam. po powrocie do domu zasadłam do komputera.
Restauracja przy hotelu,...
Restauracja przy hotelu, w którym mieszkaliśmy, ale za obiady firma nam nie płaciła, więc chodziliśmy tam na własny rachunek. Panie miłe, choć powściągliwe, tzn. nie okazywały szczególnej sympatii do gości. Po złożenia zamówienia podały napoje i - choć byliśmy jedynymi klientami - czekaliśmy ok. 25 min. Za to oczywiście wszystko było gorące i mi smakowało. Lokal wyglądał schludnie, choć np. widać było okruchy po bułkach na siedzeniach jeszcze ze śniadania! Każda z pań ubrana na swój sposób, niekoniecznie elegancki. Taka mała restauracyjka z dobrym jedzeniem, w schludnych warunkach. Ceny nie wygórowane. Szczególny plus: to chyba jedyna restauracja w Buku, która przyjmuje płatność kartą.
Poszłem na codzienne...
Poszłem na codzienne zakupy do znanej mi sieci. Jest to akurat mały rozmiar sklepu (tak jak supermarket). Wybór wystarczająco duży jak dla mnie, obsługa widać że miła, robiła swoje. Produkty na warzywnym niekoniecznie świeże (i po co do przecenionych, bo przeterminowanych - a mówiąc wprost nagniłych - cebul hasło "Rewolucja na warzywnym"?!), produkty z promocjami dobrze zaznaczone na półkach, ceny też były do praktycznie wszystkich produktów i wyraźnie zaznaczone. Minusem jest to, że mięsny wewnątrz sklepu wymaga osobnego płacenia. Na mrożonych trafiłem na dobrą szynkę do gotowania. Panie przy kasach tradycyjnie znużone swoją pracą, dzień dobry powiedzą co drugiemu (na mnie nie wypadło) a do widzenia to już nikomu! A żeby komuś jeszcze przyszło do głowy zapraszać klienta ponownie... w każdym razie kolejka szybko poszła.
Poszłem do tego...
Poszłem do tego sklepu ponieważ potrzebowałem butów go garnituru. Z zewnątrz widać było, że jest tam duży wybór. I był. Nawet tak duży, że trzeba było bardzo wolno iść, by móc zobaczyć wszystkie modele (i tak nie zobaczyłem chociaż przeszłem dwa razy te same półki). Sprzedawczyń nie było praktycznie widać na dziale męskim, kiedy samodzielnie wyszukałem buty poprosiłem najbliższą panią i znalazła dla mnie szybko odpowiedni numer, przymierzyłem a pani znikła. Chwilę poczekałem zanim skończyła konwersację z koleżankami i poprosiłem o nowy rozmiar (tamten był za mały), znowu szybko mi pani znalazła, ale tym razem nie odchodziła, odeszła po chwili tylko po to, by obsłużyć kolejnego klienta. Kiedy się zdecydowałem (zaangażowanie pani sprzedawczyni polegało tylko na powiedzeniu, że się rozejdą) wzięła je do kasy, zwołała kasjerkę i poszła bez słowa. Pani skasowała i szczęśliwy, że dostałem buty poszłem do domu.
O godzinie 19.45...
O godzinie 19.45 wbiegłam do sklepu który jest czynny do godziny 20.00.Wielkie Super delikatesy jak głosi reklama na budynku, faktem jest że w dniu dzisiejszym byłam już w tym sklepie w dzień i nie byłam zadowolona z zachowania pań w kasie a właściwie to tylko jednej Pani bo o godzinie 14.10 tylko jedna kasa była czynna. W sklepie panował bałagan, było brudno ,kosz przepełniony po brzegi nie mieścił śmieci, estetyka sklepu skandaliczna. Smutno mi to pisać bo jest to nowiutki budynek ,świetnie zlokalizowany a klientami są okoliczni mieszkańcy nowo powstałej dzielnicy domków jednorodzinnych i kilku bloków mieszkalnych. Jest to świetnie zaopatrzony sklep ,z dużym parkingiem czyli wydawać się powinno że dla nas okolicznych klientów jest to wspaniały prezent z racji wygody dokonywania zakupów. Wszystko jest super z tym sklepem oprócz personelu którego jak widać jest po prostu za mało w tak dużym obiekcie. Można to zauważyć każdorazowo dokonując zakupów. Pomimo 4 czy 5 kas ja widziałam w tym sklepie najwięcej 2 czynne kasy. Ale tez trzeba mieć dużo szczęścia żeby trafić na dwie pracujące kasy.
I właśnie tak było dziś wieczorem na 15 minut przed zamknięciem sklepu. Od samego wejścia czułam się nie jak klient który ma zostawić tu pieniądze ale jak intruz. Już od samych drzwi wejściowych spotkałam się z niezadowoloną miną ochroniarza....no bo jak można wchodzić do sklepu który zaraz zamkną. Kiedy wbiegłam w regały bo potrzebowałam tylko masło, znów napotkałam na spojrzenie pani zmywającej podłogę. Znów intruz czyli ja klient przeszkodziłam w sprzątaniu.
No i oczywiście ostatni etap: KASA....ale teraz na 10 minut przed zamknięciem sklepu było jeszcze milej bo po prostu w ogonku do kasy stała kolejka 5 osób a w kasie...nie było nikogo! No nie tym razem przegięli nie dosyć ze na kilka kas zawsze jest czynna jedna ( no czasami 2) kasa to dziś świeciła ona pustkami. Poddenerwowani w kolejce ludzie okazywali swoje niezadowolenie i zniecierpliwienie. Staliśmy tak sobie i czekaliśmy aż ujrzeliśmy pracownice sklepu myjącą obok podłogę. Ktoś z kolejki poprosił aby może ta pani zamiast sprzątać usiadła na kasie ...i wiecie co...pani ze stoickim spokojem odpowiedziała że nie może ..bo teraz sprząta...
Sama chwilami nie wiem w jakim świecie żyjemy ... jak mamy nie denerwować się skoro najprostsza rzecz jakby się zdawało czyli zapłacenie w kasie za towar w koszyku napawa nas złością i zniechęca do następnych wizyt w tym sklepie.......
Na początku kwietnia...
Na początku kwietnia wybrałam się wraz z przyjaciółką do Krakowa. Jechałyśmy z Warszawy pociągiem Intercity. Wybrałyśmy Intercity, bo jest uważane za wizytówkę polskich kolei. Nie tak dawno temu była duża kampania reklamowa przekonująca kierowców, aby zostawili swoje auta w domu i przesiedli się do PKP.
Podróż do Krakowa przebiegła w miarę bezboleśnie, było czysto, schludnie, pociąg przyjechał punktualnie. Jedyny minus: dzięki klimatyzacji można było zmarznąć w przedziale.
W drodze powrotnej jednak, z Krakowa do Warszawy, przeżyłam prawdziwy horror. Zaledwie wyjechaliśmy z Krakowa, pociąg stanął. Czas mijał, pociąg stał, po czym z wolna ruszał aby znowu stanąć... i nic. Radiowęzeł milczał jak zaklęty, nie było wiadomo co się dzieje. Byłam bardzo zaniepokojona całą sytuacją, bo moja przyjaciółka, w przeciwieństwie do mnie, nie kończyła podróży w Warszawie i musiała zdążyć na następny pociąg. Miała 35 minut na przesiadkę w Warszawie. Nie muszę chyba mówić, że podróż zamieniła się w prawdziwą nerwówkę: zdążymy, czy nie zdążymy? W końcu się udało, ale... było to prawie na styk i kosztowało sporo nerwów.
Jak oceniam obsługę w PKP? Była po prostu FATALNA. Można było pasażerów poinformować co się stało, przeprosić, uaktualniać informacje itp. Nic z tego! Konduktor ujawnił informacje dopiero jak został "przyparty do muru"...
I cóż z tego, że tabor jest nowoczesny, porządny... ludzie pracujący w PKP po prostu zawodzą!
Jakiś tydzień później napisałam oficjalną skargę do PKP. O dziwo, kilka dni potem (dokładnie 24 kwietnia) odezwał się starszy radca, który prosił o podanie dokładnej daty zdarzenia w celu udzielenia odpowiedzi. Minął już ponad miesiąc, a ja wciąż czekam na tę odpowiedź... i wciąż się zastanawiam, czy poinformowanie pasażerów pociągu o przyczynach postoju jest obowiązkiem konduktora, czy tylko jego dobrą wolą...
Do salonu weszłam...
Do salonu weszłam ponieważ poprosiłam mnie koleżanka żebym jej towarzyszyła, ja w sumie nie miałam tam żednego powodu ale chętnie jej towarzyszyłam. Salon nie rzucił mnie na kolana... Jasne poprzecierane panele, do ścian umieszczone prezentery na telefony, które były puste, poniżej wisiały stojaki na ulotki (ale już zapełnione), dwa stanowiska do obsługi i jedno krzesełko na sali dla klientów. Pomiędzy dwoma stanowiskami duży filar, być może musi tam być ale zasłaniał widoczność między tymi paniami. Obydwie panie miały kilentów więcz czekałyśmy ok10 minut. Szczerze mówiąc podobało mi się, że dużo czasu poświęca się klientowi. W między czasie utworzyła się już dłuższa kolejka. Kiedy już była nasza kolej do obsługi Pani wstała i wyszła sobie, nic nie przepraszając i nie zawiadamiając ile potrwa jej nieobecność. Więc my już dłużej nie czekając też wyszłyśmy.
