Helios

(4.63)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (452 z 630)

Wyczyść filtry
Kino Helios wprowadziło...
Kino Helios wprowadziło dodatkową opłatę. Opłata dotyczy filmów w 3D i stanowi opłatę za okulary. Horendalene ceny za bilety na film 3D już nie wystarczą - 26 zł w weekend, dodano dodatkowa opłatę 2 zl za okulary, tj 28 zł za film. Z informacji które posiadam to jedyne kino w któryum wprowadzono taka opłatę. To ma zachęcić do chodzenia do kina. Wyprawa do kina dla 4-osobowej rodziny to prawie 120 zł. Koszmar. Helios poczuł się monopolistą na rynku w Olsztynie. A może rekompensuje własne koszty poprzez dodatkowe opłaty.

Ireneusz_41

21.11.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedno kino w...
Jedno kino w mieście.W dniu premiery zostają puszczone 4 seanse w ciągu dnia,pierwszy godzina 9,30 niestety w dniach następnych to samo,co przekracza wszystkie granice tydzień później to samo. Jeżeli chodzi o miejsca to tydzień przed jest już wszystko zarezerwowane więc jeżeli ktoś pracuje na zmiany nie ma możliwości obejrzenia czegokolwiek a poza kto planuje wyjście do kina 2 tygodnie wcześniej

Patrycja_9

20.11.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 17

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Myślę, że wszyscy...
Myślę, że wszyscy pracownicy kina są sympatyczni i pomocni, a ponadto wyróżniają się odpowiednim ubiorem. Oferta kina jest bogata, każdy moze wybrać jakiś film dla siebie - niezależnie od wieku i płci. Ceny biletów są jednak drogie, a szkoda - bo gdyby były niższe na pewno ludzie częściej decydowaliby się na taki rodzaj rozrywki. Organizacja zawsze przebiega sprawnie. Nie trzeba czekać długo by kupić bilet, czy popcorn. Samo miejsce wygląda nowocześnie i jest pomysłowo urządzone. Poza oglądaniem filmów, możemy napić się tu kawy, czy zamówić cos do zjedzenia. W Heliosie jest też specjalny kącik dla najmłodszych.

Opol_Anka

17.11.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 17

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem z żoną...
Odwiedziłem z żoną wieczorem kino Helios. Podchodzę do kasy atu miła,ładnie ubrana pani z miłym głosem pyta jak pomóc. Po chwili doradziła mi komedie ,okazało się po seansie że był to traf w dziesiątkę, a sam na pewno tego filmu bym nie wybrał. Sala kinowa obszerna czysta i dobrze nagłośniona. Hol i wc ładnie wykonane i zadbane. Co do cen to nie przekraczają średniej krajowej, ale godne polecenia są promocje związane z kartą IKEA. Gastronomia odstrasza mnie cenami wiec nie wypowiem się co do jej jakości smakowej.

Piotr_1574

17.11.2011

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
21.10.2011 wybrałam się...
21.10.2011 wybrałam się z mężem do kina i muszę przyznać, że ledwo wysiedziałam. Fotele mogły by być, ale bardzo mało miejsca na nogi. Nie wiedziałam co zrobić z nogami. Po za tym wszędzie porozsypywany popkorn, który trzeszczy pod stopami. Na negatyw zasługuje też nagłośnienie. Jest tak głośno, że jeszcze przez dwie godziny po seansie boli głowa i szumi w uszach.

Danuta_176

17.11.2011

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino znajduje się...
Kino znajduje się na najwyższym piętrze olsztyńskiego centrum handlowego. Czynne były dwie kasy, co w zupełności wystarczyło, w kolejce czekałam około 2 minuty. Pani w kasie bardzo uprzejma i pomocna, poleciła mi korzystne miejsca na sali, płatność kartą przebiegała szybko i bez zastrzeżeń. Następnie udałam się do stoiska z żelkami, których cena była dość wygórowana, a świeżość niestety pozostawiała wiele do życzenia. Przy wejściu na salę pani nie sprawdziła mojej legitymacji, mimo iż kupiłam bilet ulgowy. Sala kinowa czysta, o tej porze roku jeszcze nieogrzewana, ale panowała tam optymalna temperatura. W ostatnim rzędzie niestety leżał rozsypany popcorn, prawdopodobnie nieposprzątany po ostatnim seansie.

Marta_1522

31.10.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem,...
Za każdym razem, gdy się tam wybieramy mam wrażenie, że nikt tam nie sprząta. Między i na siedzeniach jest całe morze popcornu :( Raz nawet zdarzyło się, że jeden z oglądających zapalił papierosa i dopiero po mojej interwencji zjawiła się pani z obsługi. Spodziewałam się innej reakcji niż słowa "tu się nie pali" i odwrót na pięcie. Poczułam się jakbym zrobiła coś złego. Szkoda, że obsługa nie przejmuje się klientami, którzy wiedzą jak się zachować w takim miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2011

Placówka

Katowice, ul. Uniwersytecka 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Projekcje filmów odbywają...
Projekcje filmów odbywają się równocześnie na 3 salach, osoby z obsługi wpuszczające widzów na sale nie sprawdzają biletów. Podczas wizyty w kinie, po zajęciu miejsc na sali, zgodnie z podanymi numerami na bilecie, podeszły do mnie i mojej towarzyszki dwie Panie z wielką awanturą, że zajełyśmy im miejsca, okazało się, że miały bilety na ten sam film, takie same miejsca tylko w innej sali :) Panowie z obsługi mieli poważny problem z wytłumaczeniem tym Paniom że powinny przejść do drugiej sali....

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Portal internetowy sieci...
Portal internetowy sieci kin Helios jest przejrzysty oraz bardzo łatwy w obsłudze.Szybko znajdziemy to co nas interesuje np.cene biletów na dany seans czy aktualny repertuar.Poprzez portal możemy zarezerwować bilet na film oraz podejrzeć na podglądzie sali zajęte oraz wolne miejsca.Oprócz aktualnego repertuaru dowiemy się także o nadchodzących nawościach które będzie można obejrzeć w naszym kinie.Filmy są opisane kilkoma zdaniami oraz danymi w jakim formacie kino je odtwarza np. film 3d,film cyfrowy itp.Na stronie w widocznym miejscu adres kina oraz numer telefonu.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jedyne...
Jest to jedyne kino w Grudziądzu, więc właśnie tam wybrałam się na film z chłopakiem. Niestety była to najgorsza decyzja w moim życiu. Nigdy nie widziałam gorszego repertuaru. Na dzień puszczają co najwyżej trzy filmy. Co najważniejsze filmy te wchodzą z poważnym opóźnieniem. Gdy jakiś film jest w kinach np. od 10 lipca w naszym kinie puszczą go pierwszy raz za co najmniej miesiąc. Nie można także zapomnieć o standardzie sali kinowej: nie wygodne fotele, słabe nagłośnienie oraz fatalna obsługa, włączenie świateł podczas seansu albo przerwanie filmu nie jest żadną nowością. W dodatku Pan pracujący w kasie zachowuje się tak, jakby był tam za kare. Za bilet trzeba płacić 12 zł, co jest śmieszną stawką jak na takie warunki gdyż można się zrzucić w więcej osób i pojechać do większego miasta do lepszego kina. Tam zapłacimy za bilet 15-16 zł, ale standard będzie o niebo lepszy. Jedyne co ratuje to kino to nocne seanse za kilkanaście złotych oraz fakt, iż to jedyne kino w Grudziądzu.

Maria_295

14.09.2011

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 4

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OSTATNIO POSTANOWIŁAM WYBRAĆ...
OSTATNIO POSTANOWIŁAM WYBRAĆ SIĘ DO KINA HELIOS W OPOLU. ZAKUP BILETU PRZEBIEGŁ SPRAWNIE, NIEWIELKA ILOŚĆ KINOMANÓW ZOSTAŁA SPRAWNIE OBSŁUŻONA. W SALI CZYSTO, WYGODNE FOTELE, SALA NIEWIELKA, ALE WYSTARCZAJĄCA NA WEEKENDOWYCH WIELBICIELI KINA. NIESTETY SĄ TEŻ MINUSY - ZBYT MAŁY BEZPŁATNY PARKING I OBSŁUGA PRZY BARZE Z PRZEKĄSKAMI - KIEDY ZŁOŻYŁAM ZAMÓWIENIE I WSZYSTKO ZOTAŁO PRZYGOTOWANE DO KONSUMPCJI, OKAZAŁO SIĘ, ŻE ŻADEN TERMINAL NIE DZIAŁA I NIE MA MOŻLIWOŚCI PŁĄTNOŚCI KARTĄ. MINUS DLATEGO, ŻE NIE BYŁO ŻADNEJ INFORMACJI O AWARII TERMINALA LUB UPRZEDZENIA O TAKIM FAKCIE.

Electra

14.09.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 17

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani przy kasie...
Pani przy kasie była bardzo uprzejma i miła. Kasjerka ubrana była w schludny uniform firmowy. Dobre wrażenie zrobiło na mnie, że pani od razu potrafiła powiedzieć, o której godzinie są wyświetlane konkretne filmy. Pani poinformowała mnie również o wolnych miejscach na sali i zaproponowała dogodne miejsca. Wraz z biletem otrzymałam rachunek oraz właściwie wydaną resztę. Kasjerka z życzliwym uśmiechem poinformowała mnie, gdzie znajduje się sala, w której odbędzie się seans. Uważam, że właśnie takie miłe, życzliwe i uśmiechnięte osoby powinny pracować we wszystkich miejscach, gdzie klient przychodzi odpocząć i spędzić miło czas. Również obsługa przy wejściu na sale przed i po seansie była bardzo uprzejma. Każdy klient witany był formułami grzecznościowymi. W sali kinowej było czysto, nie zauważyłam żadnego papierka, opakowania czy innego rodzaju brudu. Podoba mi się też opcja, iż w tym kinie można dokonać rezerwacji biletów przez internet i wybrać samodzielnie miejsce na sali. Jedyny minus jaki dostrzegam to dość wysokie ceny biletów w weekendy. Poza tym kino jest naprawdę godne polecenia!

Wielka_Siostra

05.09.2011

Placówka

Katowice, ul. Uniwersytecka 13

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dosyć nie podobał...
Dosyć nie podobał mi się fakt, że o tej samej godzinie zaczynały się dwa sensy a sale mieściły się na przeciwko siebie. Także bardzo duża grupa ludzi usiłowała wejść do dwóch sal. Były cztery osoby do obsługi. Nie powiem, żeby obsługa poszła sprawnie, należało kilka minut poczekać kilka minut zanim wejdziemy do sali. Później kilkanaście minut należało poczekać zanim miną reklamy. Ogólnie przy kasie zakup biletów był bardzo profesjonalny i rzeczowy. Krótkie, szybkie pytania, szybka odpowiedź i bilety w ręku. Gorzej było gdyż należało postać trochę postać w kolejce. Ceny są bardzo wysokie jak na moją kieszeń. Na korytarzach zauważyłem śladu popcornu.

Toms

26.08.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pszłam do kina...
Pszłam do kina w olsztynie w centrum handlowym.Z parkingiem nie było problemu. Przy kasach gdzie kupuje sie bilety nie było kolejki poniewaz były wszystkie kasy czynne.Jednak ceny sa bardzo wysokie za bilet.Obsługa bardzo dobrze zna sie na swojej pracy, batrdzo mili i pomocni.Prawie wszedzie czystko jest tylko pod stolikami pelno popcornu lezy.

veronica

22.08.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Naszła mnie ochota,...
Naszła mnie ochota, aby obejrzeć film w kinie. Wybrałem kino Helios, które znajduje się na 2 i 3 piętrze budynku Altus-a. Dojazd autem jest prosty, a auto można zaparkować na płatnym parkingu w podziemiach budynku (dla klientów kina pierwsza godzina gratis). Do kina można się dostać dzięki windzie lub ruchomym schodom. Wchodząc, a raczej wjeżdżając do kina od razu skierowałem się do kasy. Niebyło kolejki i w ciągu kilku sekund zostałem obsłużony. Kasjerka była miła i kontaktowa, opowiedziała mi o zniżkach, które obowiązują (jest ich dosyć sporo). Postanowiłem coś przegryźć podczas seansu, skierowałem się więc w stronę baru. Ceny były wygórowane, aby trochę zaoszczędzić wybrałem jeden z zestawów. Choć popcorn i pepsi były smaczne, nie były warte tak wysokiej ceny. Fajnym pomysłem są zestawy dziecięce i możliwość wyboru popcornu karmelowego. Kierując się w stronę sali mijałem wiele różnego rodzajów reklam nadchodzących premier filmowych. Na terenie kina znajdziemy też kafejkę internetową, kącik dla dzieci (który wygląda raczej jak przechowalnia standów), kawiarnie Nescafe i kącik dla zakochanych (jak na mój gust zły pomysł). Sean zaczął się punktualnie, niestety miałem problem z znalezieniem swojego miejsca, większość numerków była tak starta, że nie dało się odczytać jaki to numer. Siedzenia były wygodne jednak było widać, że mają już swoje lata. Projekcja filmu przebiegła bez problemu. Podsumowując wizytę w kinie Helios. Wrażenia pozytywne, obsługa miła, spory repertuar, lecz przydała by się renowacja krzeseł.

Tomasz_1495

22.08.2011

Placówka

Katowice, ul. Uniwersytecka 13

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś dałabym tej...
Kiedyś dałabym tej placówce wyższą ocenę, jednak po gruntownych remontach jestem niezadowolona. Toalety na kod kreskowy z biletów. NIe byłoby to tak uciążliwe, gdyby nie fakt, że kod kreskowy na bilecie jest często rozmazany,przerwany lub niedodrukowany. Nie wiem w ogóle po co ten pomysł z toaletami na kod. Duże kolejki przy kasie, tak samo biletowej jak i spożywczej. Plusem jest sprawna sprzedaż (brak chaosu i nieporozumień przy zakupie) oraz niskie ceny. Minusem zaznaczyłabym też fakt,że ilość filmów które proponują jest bardzo mała.

Anna_3440

18.08.2011

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niezbyt często odwiedzam...
Niezbyt często odwiedzam nasze olsztyńskie kino ale teraz wybrałem się na Harrego Pottera w technologii 3D. Zarezerwowałem miejsca w internecie ale niestety nie udało mi się być na miejscu 30 minut przed czasem więc przy kasie dowiedziałem się, że moja rezerwacja została anulowana. Bilety ulgowe na seans 3D kosztuje 22 złote co wydaje mi się dość drogo. Obsługa była miła, przy wyborze miejsca na sali otrzymałem monitor z wyświetlonymi wolnymi i zajętymi miejscami. Ekspedient był miły, używał zwrotów grzecznościowych i nawiązywał kontakt wzrokowy. Sala kinowa była czysta, niestety 15 minut reklam przed filmem potrafiło zanudzić najcierpliwszych ale to już standard w tych czasach.

Toms

10.08.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na miły sposób...
Na miły sposób spędzenia popołudnia wybraliśmy z narzeczoną kino Helios. Dobrze, że byliśmy wystarczająco wcześnie, ponieważ mieliśmy spore problemy ze znalezieniem miejsca parkingowego. Po wjechaniu schodami na poziom kina Helios poczuliśmy nieprzyjemny zapach dochodzący z baru – był to spalony tłuszcz. Na korytarzu panował niesamowity bałagan, mnóstwo ulotek, papierków i śmieci leżało podartych na podłodze. Kolejka do kasy była dość spora, a pracownica nie radziła sobie z obsługą. Kobieta była miła, ale miała problem z udzieleniem odpowiedzi na pytania klientów. Obsługa odbywała się bardzo wolno i w tym czasie nie otwarto kolejnej kasy. Sala kinowa również nie wyglądała najlepiej, panował na niej bałagan podobny do tego z korytarza. Jedynym plusem tego kina były atrakcyjne ceny biletów.

Marlon

08.08.2011

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj wybrałem się...
Wczoraj wybrałem się na film " Auta 2" do białostockiego Helios w Galerii Białej. Film super. Kino bardzo fajne, czyste, zadbane, bogaty repertuar. Dookoła dużo sieci gastronomicznych, kręgielnia itp. Super miejsce na spędzenie nawet całego dnia. Ale przejdźmy do samego kina. Obsługa była bardzo profesjonalna, nie stałem długo w kolejce. Pani spzedająca bilet ładna i uprzejma. Panowie wpuszczający na salę też ok. Nie robili problemu z wyjściem do toalety. Ogólne wrażenia super, fajne kino, fajny film, dobry popcorn.

Marcin_1428

03.08.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino małe, ale...
Kino małe, ale bardzo przyjemne. Posiadałem bezpłatne zaproszenia. Jeszcze w domu dokonałem rezerwacji miejsc przez internet, które bez problemu moglem potwierdzić będąc na miejscu w kinie i odebrać wejściówki. Wielkim plusem jest możliwość zakupu piwa w barze w holu kina. Na salę zostałem zaproszony przez kulturalna obsługę kina. Pokierował wszystkimi przed i po seansie dokąd mają się udać.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Helios

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Helios?

Kino Ars

(4.37)

Lepiej
Gorzej

Kino Echo

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Kino Milenium

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Strona firmy jest...
Strona firmy jest przejrzysta, estetyczna, czytelna, cenniki i seanse są opisane rzetelnie. Klient z łatwością może się poruszać po stronie. Proces kupna biletów został uproszczony do minimum. Jest podział na kilka kategorii, tj. wydarzenia, repertuar, które są rozbite na istotne podkategorie. Helios posiada również aplikacje na telefon, która można zainstalować na wszystkie systemy operacyjne. Tak samo jak strona, jest dopracowana prawidłowo pod kątem użytkowania jak i technicznie. W przypadku problemu, który nie jest opisany na stronie, w łatwy sposób można się skontaktować z kierownictwem poszczególnej filii. Zarówno telefonicznie, tak też i przez pocztę e-mail. Kierownicy są życzliwi, na bieżąco rozwiązują usterki, błędy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!