Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83567)
Chcieliśmy kupić ryby,...
Chcieliśmy kupić ryby, ale nie było nikogo na stanowisku rybnym, czekaliśmy jakieś 5 minut i nadal nikogo nie było, poszliśmy więc zrobić pozostałe zakupy, od czasu do czasu zaglądając na dział rybny, widzieliśmy oczekujących klientów, którzy po jakimś czasie rezygnowali. Wróciliśmy po obejściu całego sklepu, ale stanowisko było wciąż bez żadnej obsługi. Znów czekaliśmy parę minut i wreszcie poszliśmy do działu obsługi klienta przy wejściu. Tam pani zawołała przez megafon, żeby pracownik poszedł na dział rybny - i wtedy ekspedientka która gadała z koleżanką na dziale z serami, ciągle zerkając na nas, dopiero wróciła na swoje stanowisko i raczyła nas obsłużyć. Zachowywała się przy tym jakby była tam za karę. Fatalna obsługa! Nie wiem, czy ona jeszcze tam pracuje, bo ostatnio nas obsługiwała inna pani.
Nikt mi jeszcze...
Nikt mi jeszcze tak dobrze nie dobrał biustonosza, jak właśnie tu. Stanik niezwykle wygodny, a biust dumnie uniesiony do góry. Jeden kupiłam od ręki, a na drugi czekałam, bo był szyty specjalnie dla mnie na miarę. Obsługa rewelacyjna! Pani brafitterka naprawdę zna się na rzeczy, zresztą co tu się dziwić, skoro ma certyfikaty polskie i angielskie. Polecam.
Jestem nie zmiernie...
Jestem nie zmiernie zadowolona z rozmowy z panem Bartłomiejem Michałkiewiczem o godz 20 50 pan bardzo mi pomógł ,rozwiązał moj problem przez telefon ,był miły i bardzo uprzejmy .Uważam że jest to odpowiednia osoba na odpowiednim stanowisku , uprzejma ,pomocna i bardzo spokojna . Zyczę każdemu by w razie probelów trafił na pana Bartka .Proszę o nagrodzenie dobrą premią bo naprawdę jestem zadowolona z pomocy tego opanowanego pracownika Emilia Fersz
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za pozytywną opinię. Jest nam niezmiernie miło, że obsługa ze strony Konsultanta technicznego spotkała się z Pani zadowoleniem.
kupiłam 4 bluzki,...
kupiłam 4 bluzki, dobra cena i rzetelna informacja od ekspedientek, nie wiedziałam o promocji a mi policzyły po tańszej cenie. polecam.
Witam serdecznie,przed momentem...
Witam serdecznie,przed momentem ( 04/02/2016 godz. 18:40-19:00 ) kontaktowałem się telefonicznie w sprawach technicznych z infolinią Vectry. Moje zgłoszenie zostało przyjęte przez Panią Ewę Klauzińską, jak się później okazało przesympatyczną i bardzo kompetentną Panią. Moje zgłoszenie zostało bardzo szybko rozwiązane a przy okazji dowiedziałem się o rozwiązaniu, które rozwiąże mój częsty problem ( zapominanie/gubienie hasła do routera WIFI ) Dziękuję
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za powyższą opinię. Cieszymy się z rozwiązania zgłoszonej kwestii oraz pozytywnej oceny obsługi technicznej.
Jakość dobrza. Personel...
Jakość dobrza. Personel też dobrze
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z szybkiej obsługi przez Pana Przemyslawa Skorupke.
23.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za powyższą opinię. Przekazaliśmy pochwałę do odpowiednich osób.
Bardzo dobra lokalizacja...
Bardzo dobra lokalizacja w centrum miasta przy dworcu głównym PKP, zostałam zakwaterowana na 27 piętrze skąd widoki na miasto piękne, obsługa na wysokim poziomie personel pomocny, uśmiechnięty i życzliwy, jedynym minusem brak stolików w restauracji na śniadaniu, trzeba było czekać około 15 min natomiast obsługa robiła co mogła aby ten czas skrócić. Przepyszne urozmaicone śniadanie wybór potraw ogromny każdy znajdzie coś dla siebie. Ogólnie pobyt bardzo udany polecam wszystkim i napewno do hotelu wrócę.
Lokal o bardzo...
Lokal o bardzo wysmakowanej aranżacji wnętrza, z klimatem, warunki sanitarne bardzo dobre, co prawda niewielkie ale schludne toalety z działającym sprzętem, czyste stoły, szkło bez zastrzeżeń, wygodnie siedzenia, dla jednych zaleta dla innych wada w lokalu można palić, dla mnie na plus! Barmani (szczególnie barmanka) bardzo obeznani w fachu, drinki smaczne, niedrogie, cała gama alkoholi od czystej po cachacę i wymyślne likiery, oby więcej takich miejsc
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pracownicy uprzejmi i pomocni co młodsi władają nawet językiem angielskim, warunki sanitarne bardzo dobre (podłogi czyste, półki niezakurzone) szeroka gama produktów zaspokajających wszelkie oczekiwania, garmażerka na bardzo dobrym poziomie, pracownicy doświadczeni i sprawni manualnie, bardzo uprzejmi, jedynym minusem jest niewielki wybór owoców i warzyw.
Do obsługi doszło...
Do obsługi doszło 02/02/2016 roku w godzinach wieczornych (ok. 19:30), zakupiłem 10 litrów benzyny, żeton do odkurzacza samochodowego i skorzystałem z toalety. Ekspedientka wydała się osobą sympatyczną i kulturalną, używała zwrotów grzecznościowych. Miejsce wydało się schudnę, jedyne zastrzeżenia mogę mieć do toalety a konkretnie zapachu unoszącego się w kabinie. Za tranzakcie zapłaciłem kartą co bez spornie uatrakcyjnia zakup w w.w lokalu, czas obsługi był zadowalająco krótki, bez zbędnych opóźnień. Asortyment wydawał się ciekawy, w lodówkach nie świeciły pustki, na grillu znajdowały się parówki (do hot-dogów) prócz tego znalazły się standardowe produkty spożywcze. Paliwo zatankowałem sam, nie było osoby która wykonałaby dla mnie tą czynność. Ogólnie uważam iż dana stacja jest warta rekomendacji, z kilkoma małymi niuansami negatywnie wpływającymi na usługę.
miałam problem z...
miałam problem z modemem stacjonarnym Vectry Pan Mateusz Adamski w sposób rzeczowy i profesjonalny pomógł mi sprawdzić czy uda się zdalnie obudzić modem do pracy wypełnił także zgłoszenie ponieważ modem niestety nie wstał
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że obsługa ze strony naszego Konsultanta spotkała się z Pani zadowoleniem.
Bardzo przyjemnie robi...
Bardzo przyjemnie robi się zakupy w tej sieci sklepów.Tanio, przejrzyście, szeroki wybór produktów.Bardzo szybka i miła obsługa przy kasie.Pomocny personel, zawsze można bez problemu o cokolwiek zapytać.
W sklepie panuje...
W sklepie panuje chaos. Ciuchy są bardzo pościskane, ciężko je się ogląda z powodu braku miejsca.Bardzo wąskie uliczki do poruszania się między wieszakami. Ofertę owszem mają bardzo dużą ale co z tego jeśli ciężko ją podziwiać. Personel nie podchodzi do klienta i nie pyta o to czy w czymś może pomóc. Czas obsługi nie wiem jak w innych przypadkach natomiast ja przy kasie zanim zostałam obsłużona musiałam czekać 5 min, aż w końcu zjawi się kasjerka.
Zakupy w delikatesach...
Zakupy w delikatesach Piotr i Paweł w Bielsku Białej znowu, niestety, dostarczyły mi bardzo złych emocji i zdenerwowania. Żaden program gwarancji dla klienta, tak bardzo reklamowany w tym sklepie, nie wynagrodzi zdenerwowania i podwyższonego ciśnienia, kiedy widzi się tak fatalne podejście personelu do klienta, i to zarówno w sferze bezpośredniej obsługi, jak i informacji dla klienta. Nie rozumiem postawy kierownictwa tego sklepu, że na cztery stoiska z obsługą (mięso, wędliny, ryby, sery) jest tylko jedna osoba wyznaczona do sprzedaży. Powoduje to nie tylko dyskomfort zakupów, ale też niedopuszczalna jest sytuacja, gdy pracownica za ladą pogania klientkę przy zakupach, bo inna się denerwuje przy kolejnym stoisku, czekając na obsługę. Zapytam też dla kogo jest towar reklamowany w gazetce , jako promocyjny, skoro w witrynie sklepowej jest tak starannie zakryty innymi produktami, że klient po prostu go nie ma prawa zobaczyć? Dlaczego w dużych kartonach są wystawione pomarańcze, a jeszcze większa przy nich cena informuję, że są to mandarynki w siatce? Dlaczego główna kasa przy alkoholach, stanowiąca także punkt obsługi klienta, często jest pusta, bez żadnej obsługi? Dlaczego wreszcie przy kasach leżą ulotki konkursowe, dla akcji, która zakończyła się w październiku ubiegłego roku? Czy to taki właśnie standard obsługi klienta w renomowanych delikatesach Piotr i Paweł? Jakoś chyba w osiedlowym blaszaku lepiej traktują klienta i bez puszczania na okrągło reklamy z pseudo gwarancjami dla klienta. Szczerze - nie polecam zakupów w bielskim Piotrze i Pawle, bo obsługa nie ma pojęcia o podejściu do klienta.
Pewnie wiele osób...
Pewnie wiele osób podda w wątpliwość profesjonalizm pracujących tam osób i pewnie będą mieli trochę rację, jeśli patrzeć na sztywne standardy obsługi. Ja doceniam, że są bardzo sympatyczni, pomocni, pytają jak minął dzień, pierwsi krzyczą dzień dobry, zawsze witają uśmiechem. Jak 20 lat temu w maleńkich prywatnych sklepikach.
Wiele osób narzeka...
Wiele osób narzeka na uciekającą między półkami obsługę, ale trudno mi w to uwierzyć. Kupuję sporo i zawsze chętnie mi pomagano, nawet przed świętami, kiedy mają naprawdę dużo pracy.
Nie mogę narzekać...
Nie mogę narzekać na jakość obsługi, wszyscy są naprawdę pomocni. Bardzo zirytowało mnie za to manipulowanie cenami. Tuż przed Bożym Narodzeniem musiałam być w Ikei kilkukrotnie w ciągu tygodnia. Przy kasach znajdowały się ozdoby świąteczne, jedna z nich taniała i drożała jak szalona: najpierw kosztowała 39,99 w regularnej cenie, następnie cudownie nabrała wartości i osiągnęła cenę 49,90. W końcu została przeceniona na 29,90 z wielką nalepką informującą o zniżce ... 50%. Naprawdę słabe. Nie lubię być oszukiwana.
Życzę sobie, by...
Życzę sobie, by na każdej stacji tej sieci obsługa była na takim poziomie. Tankuję tam przynajmniej raz w tygodniu, a właściwie płacę za paliwo, bo tankuje przemiły Pan. Parę razy potrzebowałam drobnej pomocy przy aucie, nigdy nikt nie okazał mi zniecierpliwienia, choć to o co prosiłam na pewno nie leży w gestii pracowników stacji.
