Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83566)
Wybrałam się tam,...
Wybrałam się tam, ponieważ szukałam mydelniczki i talerzy jednorazowych. W sklepie panował porządek, towar był ładnie wyeksponowany. Pani chętnie zaoferowała swoją pomoc i pomogła mi znaleźć mydelniczki. Doradziła mi, które sa lepsze i częściej kupowane. Ku mojemu zdziwieniu zaoferowała nawet tańsze. Ubrana była schludnie, zajmowala się mną, uśmiechała. Oferta w skpeie bardzo duza, mogłam kupić wiele innych rzeczy w niskich cenach. Ponadto dobra lokalizacja, mozliwość zaparkowania pod samym sklepem.
Wieczorem 30 września...
Wieczorem 30 września wybrałam się ze znajomymi na małą przekąskę do pobliskiej restauracji KFC. Zwykle byłam zadowolona z jakości obsługi w tej sieci restauracji. Jednak ostatnia wizyta wypadła bardzo słabo. Wewnątrz panował rozgardiasz i bałagan. Kosze były przepełnione, w toalecie panował bardzo nieprzyjemny zapach, nie było mydła a na podłodze widoczne były ślady po butach. Natężenie ruchu było całkiem spore. Otwarte były dwie kasy, jednak jedna z pracownic nie podjęła obsługi nawet gdy kolejka zrobiła się spora. W kolejce czekałam ponad 5 minut. Pracownicy mieli bardzo olewający stosunek do klientów. Bardziej zajęci byli rozmową na prywatne tematy niż właściwą obsługą. Gdy nadeszłam moją kolej pracownik nie przywitał się. Był niezbyt uprzejmy, zachowywał się tak jakby klienci przeszkadzali mu w rozmowie z koleżanką, która ewidentnie się „obijała”, nie wykazywała zainteresowania obsługą mimo , że jej kolega momentami nie radził sobie z dużą ilością klientów. Obsługa była pobieżna i na pewno nie zachęcała do ponownej wizyty. Pracownicy ubrani byli w stroje służbowe i mięli widoczne identyfikatory. Koło dyspozytora z napojami leżały papierki i stare paragony. Na kilku stolikach widniały resztki jedzenia, papiery i paragony. Podane kanapki były świeże i smaczne, ale to jedyny plus tej wizyty. W przyszłości z pewnością będę unikać tej placówki.
Z rana przybyła...
Z rana przybyła do mnie bratowa, z informacją że próbowała zalogować się na platformę ING, w celu sprawdzenia stanu konta. Po kilku próbach wprowadziła kilka razy błędne hasło. Związku z tym faktem zaproponowałem, aby zadzwoniła na infolinię i opisała cały przebieg sprawy. Pracownica po drugiej stronie telefonu zweryfikowała dane i poinformowała, że faktycznie kilka krotnie wprowadzono błędnie hasło i najlepiej było by aby udać się do placówki bankowej. Z tej propozycji moja bratowa skorzystała. Została również poinformowana w formie sms-a, o godzinie spotkania i imieniem i nazwiskiem pracownika. o godz 13,30, przybyliśmy do banku, podeszliśmy losowo do stanowiska obsługi z zapytaniem o Panią......, pracownik banku poinformował , że koleżanki w dniu dzisiejszym nie ma ponieważ ma wolne. Po usłyszeniu tego tekstu pomyślałem sobie po co informuje bank o umówionej wizycie jak nawet nie wiedzą czy dana osoba jest dziś w pracy!. Wyjaśniliśmy obecnej Pani co jest powodem przybycia do placówki. Pracownica stwierdziła, że można to załatwić z każdym pracownikiem banku. Poinformowano , że bratowa musi otrzymać nową kopertę z hasłem i przeprowadzić na nowo cały proces rejestracji. Po dokonaniu tych formalności pracownica okazała się miła i grzeczna.
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym , w godzinach pory obiadowej, udałem się do marketu, "Carrefour", mieszczący się w Chorzowie, w centrum handlowym, "AKS".
Postanowiłem odwiedzić stanowisko z posiłkami gorącymi . Przyuważyłem, że sklep posiada dość przystępną cenę, "kurczaka z rożna", w cenie 9,99. Ustawiłem się w kolejce, w grzeczny sposób Pani zapytała mnie co podać. poprosiłem o kurczaka z rożna na wynos. Pracownica zapakowała w sposób estetyczny , podziękowała i zaprosiła ponownie. Jakość produktu wyśmienita, smak bardzo dobry, odpowiednio dopieczony , a mięso soczyste. W 100 % mogę polecić jakość świadczonego produktu.
Restauracje odwiedziłem po...
Restauracje odwiedziłem po pracy w czwartek 29 września , mieszcząca się w Centrum Handlowym, "Silesia City Center". Z chwilą udania się pod stanowisko kas, zostałem bardzo miło przywitany przez dwie pracownice. Były ubrane czysto i schludnie, posiadały identyfikatory i miły wyraz twarzy. Poprosiłem o kawałki kurczaka w pikantnej panierce. Pracownica wybadała zakres moich potrzeb i stwierdziła, abym wziął sobie zestaw ponieważ wyjdzie mnie to taniej , a dodatkowo będę miał jeszcze napój i frytki. Z tej sugestii skorzystałem . Podane posiłki były w miarę smaczne , kurczak soczysty i chrupiący , frytki mało gorące i przesolone , a napój orzeźwiający . Ogólnie obsługa bardzo miła i grzeczna, a posiłki w miarę przystępnej cenie.
Jak wiadomo, został...
Jak wiadomo, został zakończony program Era Premia, gdzie zbierało się punkty za fakturę. Zakończenie programu nastąpiło jakiś czas temu, lecz dano czas na wykorzystanie punktów. Fajnie, jednakże jest jedno pytanie. Okazało się, że za faktury których termin płatności mijał w miesiącu w którym program został zamknięty nie zostały dodane punkty pomimo, że chodziło o okres kiedy program jeszcze był aktywny. Ciekawe. A może zabrakło komuś kilku punktów i liczył, że zostaną one doliczone w ostatnim miesiącu, a tu nic. Wg mnie są to dziwne i niesprawiedliwe zasady. Jeżeli się kończy program to powinien on działać do końca, nawet jeżeli np płatność jest w kolejnym miesiącu. A tu nic.
Ciekawe jak długo...
Ciekawe jak długo jeszcze bedą do mnie wydzwaniać z tą samą ofertą. Rozchodzi mi sie ofertę Mixa. Już kilka razy rożne osoby dzwoniły do mnie to na komórkę a teraz na telefon stacjonarny gdyż taki także mam w T-mobile. Cały czas tłumaczę, że nie chcę żadnego nowego telefonu a także że nie chcę nowej oferty. Już kilka razy prosiłem o umieszczenie tej informacji w ich systemie, jednakże jak do tej pory nie przyniosło to skutku. Może za jakis czas?
Będąc obok zaszedlem...
Będąc obok zaszedlem aby zobaczyć nową ofertę z gazetki. Zainteresowany byłem jednym z artykułów. Szukając go miałem czas aby obejrzeć pracę pracowników. Wszyscy widoczni pracownicy zajeci byli pracą. Nie mogąc znaleść odpowiedniego produktu postanowiłem poprosić o pomoc obsługę. Pracownica po uslyszeniu prośby zaprowadziła mnie do miejsca gdzie znajdował sie poszukiwany przeze mnie produkt. Widać było, że obsługa ma pojęcie gdzie znajdują się produktu. Po podziękowaniu pracownica powróciła do przerwanej pracy a ja poszedłem zapłacić za zakupy.
Wracając do domu...
Wracając do domu zajechalem do sklepu na zakupy. Nawet trzeba przyznać że ruch był spory. Musiałem kupić wędliny i pieczywo. Na dziale z wędlinami akurat nie było kolejki więc spokojnie mogłem powybierać. Obsługa była bardzo uprzejma i uczynna. Proponowała mi produkty które w chwili obecnej były w promocji. Należy także nadmienić że na stanowisku pracy był porządek. Widać było, że o ten stan dbają pracownicy. Aż się chce chodzić do takich sklepów na zakupy. Podobny, otwarty stosunek do klienta było przy kasie. Tu zostałem miłe przywitany a potem zostałem miłe pożegnany. Do następnych zakupów.
Od kilku już...
Od kilku już minut szukałem produktu na półkach i niestety ale nie mogłem go znaleść. Zrezygnowany postanowiłem poprosić o pomoc pracownika z innego działu gdyż na dziale na którym podejrzewałem że poszukiwany produkt znajdę nikogo nie spotkałem. Po poproszeniu o pomoc pracownik nie zbył mnie lecz poszedł ze mną na poszukiwania. Widać było że chętnie to robi a także widać było że naprawdę chce mi pomóc. Niestety, ale on także nie znalazł potrzebnego mi produktu. No nic, mówi sie trudno. Poszukiwany produkt kupiłem gdzie indziej ale miło będę wspominac podejście pracownika w stosunku do mnie.
Dziwna jest polityka...
Dziwna jest polityka PKSu. Moja znajoma dojeżdża do pracy PKSem i nie jest pewna, czy do pracy dojedzie na czas. Powodem tego jest brak czasami kursów. Pomimo wykupienia biletu miesięcznego i pomimo rozkładu nie zawsze autobus przyjeżdża. Okazało się, że kursu nie ma gdyż kierowca jest np na urlopie i nie kto go zastąpić. Oczywiście brak jest jakiejkolwiek informacji o odwołaniu kursu. To jak można wierzyć rozkladom skoro nawet na informacji nie wiedzą czy kurs będzie czy też nie.
Wprowadzono karty zamiast...
Wprowadzono karty zamiast biletów miesięcznych na komunikację miejska i już są kłopoty. W momencie wejścia każdy pasażer musi przyłożyć kartę do czytnika aby zarejestrować wejście. Jednakże jest z tym problem gdyż często czytniki się zawieszają i w momencie próby zarejestrowania wyskakuje błąd i trzeba ponownie próbować aż do skutku. Przez to tworzą się zatory przy wejściu. Oprócz tego bywają autobusy, gdzie przy tylnich drzwiach nie ma czytnika i trzeba się przepychać do przodu. Ale udogodnienia. Dlaczego miasto nie wprowadziło konieczności rejestracja wejścia do autobusu raz w miesiącu na początku? Ułatwiłoby to życie pasażerom a tak tylko kłopoty i nerwy. Oprócz tego także autobusy nie są czyste pomimo, że własnie wyjechał z zajezdni.
Nie sądziłem, że...
Nie sądziłem, że kurier może byc taki szybki i punktualny. W dniu dzisiejszym zamówiłem kuriera aby wysłać przesyłkę. Po dodzwonieniu się na infolinię umówilem się na konkretny dzień i konkretną godzinę. I jak się okazało wszystko było OK. O określonej godzinie podjechał pod blok kurier. Muszę przyznać, kurier był zadbany i posiadał czyste ubranie. Podobnie było z kulturą, która była bardzo wysoka. Z rożnych kurierów korzystalem ale ten był najlepszy. Widać było, że zależy mu na opinii wystawionej przez klientów. Polecam innym.
Nie tak dawno...
Nie tak dawno zmienił się właściciel i teraz obok mam sklep sieci Lewiatan. Jest większy wybór to trzeba przyznać. Niby wszystko dobrze lecz jest jedno ale. Chciałem kupić ćwiartki kurczaka i zapytałem się, czy w dniu następnym bedą one dostępne. Uzyskałem odpowiedź, że jak najbardziej. Dlatego też kolejnego dnia udałem się na zakupy i okazało się, że ćwiartek nie ma. Ale otrzymałem gwarancję, że jutro będzie na 100%. Mam taką nadzieję bo chciałem upiec je na obiad. Jednakże następnego dnia okazało się, że ponownie nie ma poszukiwanego produktu. Podczas rozmowy wynikło, że obsługa nie zamówiła ćwiartek. To po co coś obiecywać, skoro i tak ma tego nie być. Przez to musiałem jechać do innego sklepu aby zrobić zakupy. Mam nadzieję, że to jest tylko odosobniony incydent.
Kupiłem z promocji...
Kupiłem z promocji regał i należało go przymocować do ściany. Zajechałem więc do sklepu i od razu skierowałem sie do odpowiedniego działu. Nie jestem specem więc udałem się do pracownika. Poinformowalem go jaki regał kupiłem i poprosiłem o pomoc w znalezieniu odpowiedniego zamocowania. Pracownik od razu podał mi odpowiednie wkręty, które jak sie pózniej okazały były jak ulał. Muszę przyznać, że pracownik był bardzo miły i ma pojęcie o czym mówi. Nie odczulem żadnego negatywnego podejścia w stosunku do mnie kiedy prosiłem o pomoc. Aby tak dalej.
Okropne traktowanie klientów...
Okropne traktowanie klientów przez kierowcę podczas jazy. Nieprzyjemne odzywki kierowcy, zaczepianie pasażerów, zagadywanie, wręcz pytanie o drogę, bo kierowca jedzie po raz pierwszy tą trasą (Białystok - Olsztyn). Na prośbę, by zamknął okno, ponieważ się zrobił przeciąg, odpowiedział, że "się udusi i nie dojedziemy".
Dziś byłam odebrać...
Dziś byłam odebrać krem za groupona. Spotkałam się z bardzo sympatycznym podejściem. Uśmiechnięta pani farmaceutka przekazała mi produkt, a do tego prawie 30 próbek i to takich akurat dla mnie, a nie przypadkowych. Porozmawiała ze mną chwilę. Wszystko odbyło się bardzo przyjemnie. W dodatku zanim przyjechałam, dzwoniłam by dowiedzieć się, czy krem jest na stanie, jednak okazało się, że wtedy - poniedziałek, kremu nie było. Ale podałam swój numer telefonu i gdy w piątek krem już był, zadzwoniono do mnie z tą informacją.
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu saturn, ponieważ chcę kupić suszarko - lokówkę. Sklep wygląda na zadbany, na każdym dziale są dostępne osoby, które służą pomocą. Udałam się na dział AGD, od razu podeszła do mnie pani z obsługi działu i zaproponowała pomoc. Pokazała mi interesujące mnie suszarko lokówki, każdą mogłam podłączyć do prądu i sprawdzić na własnych włosach. Obsługa serdeczna i uśmiechnięta. Mimo godzin wieczornych pani była wypoczęta i skora do pomocy.
Udałam się do...
Udałam się do Sephory, gdyż chciałam kupić siostrze błyszczyk. Sklep jest bardzo zadbany. W pomieszczeniu czuć świeżością i perfumami. Obsługa bardzo pomocna i miła. Od razu podeszła do mnie pani i spytała w czym może pomóc, służyła radą. Wychodząc zostałam mile pożegnana i zaproszona do ponownych odwiedzin.
Lokal dość mały,...
Lokal dość mały, ale dobrze urządzony. Pod ręką były wszystkie ulotki informacyjne, telefony były dobrze wyeksponowane i opisane. Bardzo czysto i przyjemnie. Jak na tego typu sklep usługowy nie musiałam długo czekać w kolejce. Obsługa składała się z jednego sympatycznego pana, który bardzo zrozumiale wytłumaczył mi zasady przystąpienia do umowy, poznał moje potrzeby i wybrał najlepszą ofertę. Sklep jest dobrze zatowarowany, wszystkie modele telefonów, które mnie interesowały były akurat dostępne. Bardzo udana wzyta.
