Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83566)
Uważam, że jakość...
Uważam, że jakość obsługi w sklepie Biedronka w Szubinie jest na wysokim poziomie. Personel jest ubrany schludnie, uprzejmy i chętny do pomocy (widać zaangażowanie w wykonywaną pracę), co ma ogromne znaczenie z punktu widzenia klienta. Towar z asortymentu spożywczego jest zawsze świeży. W markecie panuje ład i porządek. Ciekawym rozwiązaniem jest cotygodniowa zmiana towaru, dzięki czemu zawsze można nabyć coś ciekawego. Wymaga podkreślenia także fakt szybkiej i sprawnej obsługi przez kasjerów/ki. Polecam zakupy w tym miejscu.
witam, byłam dziś...
witam, byłam dziś na rynku i zajrzałam do sklepu z wędlinami i mięsem,chciałam kupić metkę i boczek do pieczenia,poprosiłam o tę metkę a także zażądałam datę ważności,ekspedientka odpowiedziała że data ważności jest na opakowaniu zewnętrznym,więc poprosiłam aby mi ją pokazała,ta Pani warknęła coś pod nosem i w końcu po kilku niezbyt przyjemnych słowach typu że ona lepiej wie co ma,dała mi w końcu tę datę ważności,spytałam się czy to było takie trudne,więc odparła że tak,nawet nie dała mi odpowiedniego opakowania do tych zakupów,zresztą to już nie pierwszy raz natknęłam się na podobne sytuacje w tym sklepie,będę wszystkich ostrzegała przed wizytą w tym sklepie
Sklep bardzo wielki,komfortowy....
Sklep bardzo wielki,komfortowy. Duży wybór i przystępne ceny.Obsługa personelu naganna! Stoją 2 ekspedientki przy kasie i obsługują dwie wybredne, wymyślajace kobiety. Pierwsza eksp., która patrzy się na swoją klientkę(wiecznie wypisujaca karte stalego klienta) i nic wlasciwie nie robi nawet nie ośmiela się skasowac produktow innych kupujących (mialam do zaplacenia krem).Kiedy się zapytałam "czy moglaby mi to pani szybko skasowac" niemilym tonem powiedziala " a nie widzi pani, ze obsluguje klientkę!"
Gdyby nie tak cudowny krem, odlozylabym produkt na kase i powiedzialabym "gratuluje sukcesow w pracy!" To mnie zniechęciło do kupowanie w tym Yves Rocher
Mój brat postanowił...
Mój brat postanowił założyć sobie konto w banku, wybraliśmy placówkę Millennium. Lokalizacja przypadkowa. Po wejściu do środka przywitała nas pracownica z zapraszając do swojego stanowiska. Usłyszeliśmy "dzień dobry, w czym mogę pomóc". Pani posiadała identyfikator. Kompetentnie i jasno wyjaśniła bratu całą procedurę i możliwości z posiadania konta student. Załączyła wszystkie dokumenty do różowej teczki, po czym zaproponowała pomoc w zalogowaniu się na stronie internetowej i założeniu swojego profilu. Placówka posiada komputer dla klientów. wszystko poszło sprawnie i w miłej atmosferze. Pracownica odpowiadała na wszystkie nasze pytania. Wadą całej wizyty był fakt, że klient musi stać, nie ma możliwości usiąść by wizyta była bardziej komfortowa. Lokal był czysty.
Radia Zet słucham...
Radia Zet słucham już od bardzo bardzo dawna i jakoś nie mam ochoty zmieniać stacji. Bardzo je lubię, chociaż kiedyś lubiłam bardziej. Stało to się za sprawą nagrody, którą wygrałam w programie Radia Zet i nie otrzymałam jej do dzisiaj, a minęło już 8 miesięcy. Być może nagrody rozsyłają w późniejszych terminach. Przykro, jeżeli okaże się, że w ogóle. No, ale Radio Zet ma u mnie, poza tym mankamentem, bardzo wysoką ocenę - uwielbiam programy radiowe i DJów. Co prawda niektórzy bywają irytujący, ale da się to przeboleć. Niestety, szkoda że Zetka jest tak skomercjalizowana, ale być może jest to sposób na zaistnienie. Staram się nie myśleć o złych rzeczach, bo Radia Zet słucha mi się super.
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu zostałam przywitana uśmiechem ekspedientki i słowami Dzień Dobry. Sala sprzedaży była czysta, koszyki sprzedażowe znajdowały się przy wejściu ( sprawdzane były czy nie znajdują się w nich żadne papierki czy paragony pozostawiane przez klientów ), towar na półkach posegregowany, równo ułożony od początku regału. Daty ważności systematycznie sprawdzane, towar ułożony wg. dat. Z przodu znajdowały się produkty z krótszym terminem ważności, z tyłu zaś z dłuższym. Nie znalazłam produktów po terminie jak i zniszczonych ( podartych pudełek, pękniętych opakowań czy wybrakowanych np. farb do włosów ). Regały jak i szafy kosmetyki kolorowej były czyste, niestety nie dokładnie uzupełnione towarem. Można było dostrzec luki na regałach jak również w szafach ( nie tylko na produktach promocyjnych ). Ekspedientka zapytana o powód brakującego towaru nie była w stanie odpowiedziec. Produkty promocyjne znajdujące się w gazetce niestety nie wszystkie były dostępne a te dostępne oznaczone były logiem promocyjnym. Metki cenowe były uzupełnione.
Personel był ubrany w strój firmowy( dotyczy również ochrony ). Ekspedientki były zadbane, czyste, schludne. Na sali sprzedaży ciężko je było spotkac.kiedy mi się to udało niechętnie wskazywały miejsce poszukiwanego produktu. Nawet przy kasie kosmetyki kolorowej nie było nikogo. Musiałam prosic ochroniarza żeby kogoś wezwał. Ten bardzo uprzejmy nie czekając zawołał odpowiednią kasjerkę. Stojąc przy kasie kolorówki nie czekałam długo na przyjście obsługi natomiast nie było uśmiechu, kontaktu wzrokowego czy słów proszę, dziękuję. Kasjerka widocznie miała żal do mnie, że przerwałam jej jakieś zajęcie na zapleczu. Następnie poszukując jakiegoś zapachu zaobserwowałam, że nie wszystkie testery były uzupełnione przez co nie możliwe było sprawdzenie zapachu. Brakowało również pasków zapachowych więc zapach mogłam sprawdzic wyłącznie na własnej dłoni co uniemożliwiło mi sprawdzenie kilku zapachów i zdecydowanie się na jakiś konkretny. Kierując się do kasy głównej nie musiałam długo czekac na skasowanie. Był spory ruch na sklepie mimo to dwie kasjerki sprawnie obsługiwały każdego klienta nie zapominając o słowach proszę, dziękuję, zapraszam ponownie jak i o informowaniu o gratisach do produktów promocyjnych. Każdy klient mógł liczyc na zapakowanie towaru i na paragon za zakupione rzeczy. Kasy były czyste, miejsce koło mich systematycznie sprzątane, nie leżały żadne paragony czy inne rzeczy.
Podsumowując: drogerię poleciłabym klientom zdecydowanym na zakup konkretnych produktów. Tym którzy liczą na pomoc czy doradztwo niestety nie znajdą tam miejsca dla siebie.
Sklep warzywny na...
Sklep warzywny na osiedlu ( warzywniak), niby takie nic a jednak. Jest tak mały, że po wejściu 4 osób jest ciasno, mimo to zawsze tam chodzę robić zakupy. Towar jest tam zawsze świeży, jeśli coś jest już trochę przywiędłe lub nie pierwszej świeżości to jest składowane w osobnym pojemniku i przecenione. Można sobie wybierać towar samemu i podać ekspedientce do zważenia, mają wspaniale poukładane wszystkie produkty, a asortyment mają bardzo szeroki. Poleciłabym każdemu ten sklepik. Tak sobie myślę, że cała tajemnica zadowolenia z robienia tam zakupów tkwi w tym, że ludzie po prostu tam przychodzą i kupują, kupują, przez co towar szybko schodzi i trzeba dowozić nowy, świeży.
Często się zdarza,...
Często się zdarza, że nie ma asortymentu za punkty vitay. Obsługa jest generalnie miłą, lecz czasami arogancka. Niektóre panie uważają, że robią mi łaskę, że mnie obsługują. Moje uwagi nie są przez nie brane pod uwagę. Są prawie zawsze długie kolejki. Jest zadawanych za dużo pytań. Czy rzyczy pan sobie to, czy tamto. Po piątym pytaniu można się zirytować... nie dziękuję pięc razy :)
Personel nie jest...
Personel nie jest zainteresowany obsługą klientów, nie wychodzi nawet z najmniejszą inicjatywą. Ich zachowania są wyuczone i sztuczne-ciągle powtarzają te same formułki. Kiedy podchodzę do sprzedawcy na dziale muzyki i pytam o produkt ten rozgląda się bezradnie a następnie "zaprasza mnie do punktu informacyjnego". W punkcie info oczywiście po odstaniu paru minut w kolejce przemiła Pani mówi, że obecnie nie ma płytki w salonie ale jest w Jankach i mogę tam pojechać, albo ewentualnie zamówić chociaż nie ma gwarancji, że będzie...? Dziwne to zwyczaje zważywszy na fakt, że identycznej formułki wysłuchali klienci stojący w kolejce przede mną przez co czuję, iż wcale nie musiałam stać w kolejce:)
Przyszłam do tego...
Przyszłam do tego salonu na przekłucie wargi. Przyjęła mnie bardzo miła pani i kazała chwilę poczekać. Piercer wyjaśnił mi, jak wygląda zabieg i sprawnie go przeprowadził przy użyciu nowej igły. Nie dał mi jednak możliwości wyboru kolczyka i podejrzanie szybko go zdezynfekował, nie udzielił mi też żadnych informacji na temat użytej biżuterii, dopóki go nie zapytałam. Pozwolił mi posiedzieć, a nawet poleżeć na kanapie. Salon jest mały, ale czysty. Za przekłucie i kolczyk zapłaciłam tylko 50 zł.
Witam,miałam przyjemność robić...
Witam,miałam przyjemność robić zakupy w tym sklepie i nasuneły mi się pewne spostrzeżenia z którymi chciałabym się podzielić.Sklep czysty bardzo dobrze oświetlony,sprawiający bardzo fajne wrażeni,jedynym minusem,ale bardzo poważnym jest sprawa wentylacji,a raczej jej brak.W upalne dni zakupy w tym sklepie to nieporozumienie zaduch smród tworzywa i temperatura zbliżona do temp.w saunie.Towar ułożony bardzo starannie,Panie ciągle poprawiają ułożenie kartonów,wybór obuwia oceniam na dobry-mnóstwo przecen!!!.Obsługa widoczna w firmowych koszulkach,młoda,uśmiechnięta,chyba zgrana.Sklep polecam jednak może w dni nieco chłodniejsze.
Pozdrawiam Mariola
Obsługa zawsze miła,...
Obsługa zawsze miła, kompetentna, personel ubrany bardzo elegancko. W banku znajduje się wiele kas i okienek obsługi klienta, więc nie ma długich kolejek. Obsługa najczęściej natychmiastowa. Lokal znakomicie przygotowany, czysty. Wiele ulotek z ofertami banku. Ja i moja rodzina chętnie odwiedzamy ten bank.
W dniu dzisiejszym,...
W dniu dzisiejszym, wybrałysmy się z córką po chleb do piekarni Siódmiak w Łochowie. Na półkach duży wybór pieczywa jasnego i ciemnego. Jak na asortyment w małej miejscowości jak Łochowo, zaopatrzenie na bardzo dobrym poziomie. Można wybrać sobie dowolne, ulubione pieczywo lub też ciasta i ciastka, których w sklepie jest stosunkowo liczna ilość. Obsługa w sklepie sprawna, zawsze miła, ale nie powalająca jakoś szczególnie na kolana. Dla osób z wózkiem zrobiony podjazd z jednej strony sklepu. Nie wiem czy jest wystarczająco szeroki dla niepełnosprawnych. Do sklepu wchodzi się po schodku. Latem otwarcie drzwi przebiega bez problemu, zimą uwaga!!! można się wywrócić na bardzo śliskiej, niezabezpieczonej najczęściej niczym podłodze- duży minus! Sklep jest czysty, tylko ta podłoga zimą- bardzo słaby punkt w ocenie.
W niedzielę 25.07.br...
W niedzielę 25.07.br zajechałam na stację beznynową SHELL przy ul. Świętej Trójcy, aby zatankować gaz do auta. Podszedł do mnie pracownik firmy. Poprosiłam o zatankowanie gazu do pełna. Pan zapytał przy okazji czy umyć mi szyby w aucie. Odmówiłam grzecznie i po zakończeniu tankowania poszłam zapłacić. Obsługa stacji, na której tankowałam jest miła. Nie jest natarczywa- przy odmownej odpowiedzi na temat umycia szyb po prostu ich nie myją. To bardzo mi się spodobało! Przy kasie szybka obsługa. Brak kolejki. Płacić można gotówką i kartą. Nie ma żadnego problemu z formą rozliczenia. Dla prowadzących działalność gospodarczą od ręki wystawiają fakturę. Ceny troszkę wysokie, ale paliwo dobrej jakości- dobrze się na nim jeździ. Jakość obsługi jest na dobrym poziomie, więc warto tę stację polecić.
Podchodzę do kasy...
Podchodzę do kasy ze swoim narzeczonym, który przed złożeniem zamówienia pyta o ofertę promocyjną. Menedżer, który akurat obsługiwał kasę potwierdza informacje o ofercie - w tym momencie spojrzał na nas jedyny raz od momentu podejścia do kasy do momentu odebrania zamówienia. Przyjmując nasze zamówienie rozmawiał z dwiema pracownicami, z których jedna oznajmiła, że za 6min kończy pracę, a druga tonem rozkazującym poprosiła o "zmianę". Oczywiście nie zaproponował nam żadnego sosu do frytek i sami musieliśmy poprosić o ketchup. Nie zapytał też o żadną posypkę i sos do loda, którego zresztą było mniej niż pół. Zamówiliśmy dwie cole bez lodu a otrzymaliśmy oczywiście dwie cole z lodem. Miałam wrażenie , że ten pracownik w ogóle nie myśli o tym co robi w danej chwili. Ciężko zamawiać coś, kiedy kasjer nie chce nawiązać z nami kontaktu wzrokowego, bo mamy wrażenie że nas nie słucha i sami popadamy w uczucie, że nie wiemy czego chcemy. Dobrze, że pracownicy w kuchni nadrobili smakiem jedzonka:) Jestem zmartwiona tym, że poziom obsługi klienta przez menedżera był tak niski...
Na temat jedzenia...
Na temat jedzenia nie mogę powiedzieć złego słowa, natomiast jeżeli chodzi o obsługę, pozostawia ona wiele do życzenia. Czas obsługi nie najgorszy, ekspedientka nie była ani uprzejma, ani nie zachęciła do zakupów. Nie zaproponowała "powiększenia" zestawu, ani niczego innego z oferty. Na końcu pomyliła się wydając jedzenie niezgodnie z zamówieniem.
Po kilku minutach...
Po kilku minutach od wejścia do lokalu podszedł do mnie kelner, przywitał mnie, wręczył menu i zaprowadził do stolika, dając przy tym wybór: na parterze czy na piętrze. Następnie kelnerka zaczekała, aż będę gotowa, by złożyć zamówienie, zaproponowała wybór rodzaju ciasta i dodatkowy ser do pizzy, poprawnie powtórzyła wszystkie składniki zamówienia. Realizacja trwała ok. 20 minut. Pizza była estetycznie podana i bardzo smaczna. Kelnerka szybko zabrała brudny talerz i zapytała, czy może już przynieść rachunek. Na koniec życzyła mi spokojnego popołudnia. Restauracja była czysta i ładnie urządzona, jedynie świeczki na stolikach się nie paliły. Na pewno jeszcze tam wrócę i będę polecać znajomym tę pizzerię.
Pracownicy salonu Orange...
Pracownicy salonu Orange obsługiwali mnie szablonowo - stosując się do wyuczonych procedur. Niestety, miało to swoje odzwierciedlenie w długim czasie obsługi. Po licznych próbach rozwiązania problemu (chodziło o brak zasięgu internetu bezprzewodowego) polecono mi kontakt telefoniczny z biurem obsługi klienta - zatem nie otrzymałem żadnej pomocy. Próby namówienia mnie do przedłużenia umowy były prowadzone w sposób nachalny, bez pytania wstępnego o moje zainteresowanie.
Wygląd punktu obsługi ani ubiór pracowników i ich identyfikacja bez żadnych mankamentów. To mały, kameralny punkt, co miało swoje konsekwencje w postaci jednej czekającej za mną na obsługę osoby w kolejce. Oferta handlowa i dostępność urządzeń (telefonów, modemów) bardzo obszerna.
Spora wiedza personelu,...
Spora wiedza personelu, sprzedawcy potrafią doradzić, znają najnowsze trendy w modzie, zawsze pomocni. Wygląd personelu adekwatny do stylu sklepu. Sprzedawcy nie są nachalni ale zawsze gotowi pomóc. Bardzo bogata oferta i bardzo szeroki asortyment. Ceny niskie. Jakość wyrobów zadowalająca. Czas obsługi bardzo krótki, sprzedawcy dobrze zorganizowani, wiedzą kto za co odpowiada. Miejsce obsługi schludne i przestrzenne.
Pomimo wczesnej pory...
Pomimo wczesnej pory bardzo życzliwy Pan przywitał mnie z uśmiechem, jest to sieć stacji na której tankuję auto ze względu na ceny-są konkurencyjne w porównaniu z innymi stacjami, zawszę mogę liczyć na pomoc obsługi. Jedynym minusem jest mała ilość dystrybutorów, tylko 6. Przy obiekcie znajduje się myjnia ręczna więc w razie co można umyć autko.
