Opinie użytkownika (83566)

Personel posiadający wiedzę...
Personel posiadający wiedzę na temat asortymentu, niekiedy zdarzają sie pomyłki co do lokalizacji danego artykułu. Uprzejme podejście do klienta, wygląd personelu poprawny. Znaczne braki w asortymencie w porównaniu do innych hipermarketów. Brak wielu wiodących marek. Ceny porównywalne z podobnymi placówkami. Czas obsługi zadowalający. Sporo otwartych kas. Stosunkowo krótki czas oczekiwania na obsługę kasową. Wygląd sklepu poprawny. Miejscami nieporządek.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010

Auchan

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (25)
Personel dobrze wyszkolony,...
Personel dobrze wyszkolony, dysponujący fachową wiedzą na temat produktów które są oferowane przez sklep. Wygląd personelu schludny, choć mógłby być bardziej wyszukany. Zachowanie poprawne, nie natrętne. Asortyment męskiego obuwia znacznie poniżej oczekiwań. Kilka par butów w kliku fasonach. Oferta damska znacznie bogatsza. Ceny na poziomie średnim wyższym. Czas obsługi wydłużony, organizacja poprawna. Wygląd sklepu poprawny aczkolwiek zbyt mało przestrzeni i miejsca, za mało miejsca dla klientów przymierzających towar.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010

VENEZIA

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (21)
Obsługa placówki banku,...
Obsługa placówki banku, jest niezwykle rzeczowa, uprzejma i przyjazna dla klienta, co mogę stwierdzić na podstawie swoich dotychczasowych doświadczeń w wielu innych bankach. Przykładem jest sytuacja, której doświadczyłem w ostatni piątek - pytając o możliwość otrzymania krótko terminowego kredytu. Pan mnie obsługulący najpierw wypytał mnie szczegółowo o cel zaciągnięcia kredytu, możliwości jego spłacenia, warunki, które najbardziej by mi odpowiadały. Po czym przedstawił całą gamę produktów. Na moje pytania o poszczególne produkty odpowiadał precyzyjnie i wyczerpująco, a wybór oferty był wynikiem mojej decyzji powstałej właśnie na podstawie jego wyjaśnień i podpowiedzi. Nie miałem przy tym wrażenia, że wciskał mi na siłę jakiś konkretny produkt, mimo, że rozmowa trwała około pół godziny nie przejawiał oznak zniecierliwienia czy też pośpiechu. Wszystkie formalności załatwiłem na miejscu - linia kredytowa uruchomiona została w oka mgnieniu. Jestem ich klientem od ponad roku - mogę więc ocenić ich pracę z perspektywy czasu. Poza uprzejmą i rzeczową obsługą do życzenia nie pozostawia również wiele ich serwis internetowy. Żadnych problemów czy niejasności. Jedynym mankamentem jaki dostrzegam w ich sopockiej placówce to zbyt małych rozmiarów lokal. Do dyspozycji oczekujących na swoją kolejkę petentów są gorące i zimne napoje ( bezpłatne ) Natomiast wielkość lokalu nie sprzyja rozmowie o swoich finansach - trzeba ściszać niekiedy głos gdyż ma się wrażenie, że cała reszta klientów zapoznaje się z twoją sytuacją finansową.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010

Credit Agricole

Placówka

Sopot, ul. Kościuszki

Nie zgadzam się (28)
Obsługa miła, taktowna....
Obsługa miła, taktowna. Klient traktowany indywidualnie. Sprzedawcy znają asortyment, potrafią doradzić. W przypadku braku danego towaru starają się sprowadzić go z innych sklepów.Ceny przystępne. Bardzo szeroki asortyment. Czas obsługi optymalny, sprzedawca poświęca wystarczająco czasu klientowi. Pomieszczenie czyste i schludne.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010

Gatta

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (28)
Personel strasznie nieuprzejmy....
Personel strasznie nieuprzejmy. Jest piątek i widać bałagan na półkach. Ciężko wyciągnąć jakąkolwiek informację od osób pracujących. Znalazłem nawet przeterminowany produkt. Był to jogurt specjalnie wyłożony na sam początek. 2 taśmy na kasach a po wyłożeniu towaru i tak trzeba go przesuwać do przodu na wyraźne polecenie kasjera.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010

PSS Społem

Placówka

Poznań, Piastowska

Nie zgadzam się (22)
wizyta w tym...
wizyta w tym banku dotyczyła konsolidacji kredytu ,po okazaniu dokumentów,osoba,która mnie obsługiwała stwierdziła że można przyjąć taką transakcję ale po jakiejś chwili powiedziała że niestety pomyliła się i nie można nic zrobić albo trzeba czekać na decyzję 48 godzin,mimo iż zapewniała mnie wcześniej że ta sprawa jest do załatwienia ;od ręki; siedziałam przy okienku pół godziny i nic nie załatwiłam, byłam tak zła że chętnie przywaliłabym tej Pani ale cóż?!wyszłam z kwitkiem, więcej tam do tej placówki nie pójdę

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010

Credit Agricole

Placówka

Słupsk, Szczecińska

Nie zgadzam się (19)
obsługa bardzo miła...
obsługa bardzo miła ale oszukała mnie na wadze, po przyjściu do domu zważyłam ponownie wędliny i okazało się że było dużo mniej niż na paragonie, nie pójdę tam więcej, po mojej reklamacji oddano mi pieniądze bagatela 17,50zł, ale nie przeproszono mnie, myślę że to nie tylko ja zostałam oszukana, bo przecież ekspedientka też musi zarobić na życie

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010

Gzella

Placówka

Słupsk, Wiejska

Nie zgadzam się (15)
Moja obserwacja...
Moja obserwacja numer 36289315 z dnia 19.09.2010 Sklep spożywczy „Aga” zostaje skomentowana: "Sklep moze i byl zaniedbany ale obsluga w porzadku, a to ze czasem sobie ktos lubi sobie pogadac w pracy to rzecz normalna. Pani od artykulu wyzej najwidoczniej jest zwyklym kolkiem ktory do nikogo geby w pracy nie otwiera..jak ludzie pracuja w niedziele to mozna ich zrozumiec ze musza sobie pogadac, czas szybciej leci wtedy.. a co do ciasnoty sklepu to uwazam ze i tak jest do zniesienia dla klienta, chyba ze klient jest dosc upierdliwy i na najmniejsze pudelko zwraca uwage tak jak damessa wyzej.. " I oto mamy przykład że swobodny dostęp do dodawania komentarzy nie jest do końca chyba dobrym pomysłem. Jestem jak najbardziej otwarta na polemikę ale pod warunkiem iż jest ona konstruktywna i na odpowiednim poziomie. Słownictwo którym się posługuje użytkownik pod nikiem „krolowa” nie pasuje moim zdaniem do portalu który ma uchodzić za profesjonalny i opiniotwórczy. A co do meritum. Po pierwsze rozmowy w pracy owszem, ale nie podczas obsługi klienta który nie koniecznie musi być zainteresowany prywatnym życiem takiej czy innej osoby. Kartony na podłodze –nie bo miejscem towaru jest regał tu gdzież inny „mebel” przeznaczony do jego ekspozycji. Tytułem uzupełnienia należy dodać iż w maju lub czerwcu tego roku sklep został zlikwidowany. Sama ocena przypisana dla portalu www.jakoscobslugi.pl w zasadzie mogła by być neutralna ale z uwagi iż takiej możliwości nie ma przyznaję ujemną, gdyż tak jak napisałam poziom i kultura języka winny być zachowane. Publikując komentarze w formie jak ten przytoczony tu powyżej ranga samego projektu w moim odczuciu zostaje bardzo zaniżona

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010
Nie zgadzam się (41)
27.11.2021
Odpowiedź firmy
<NIKA> dziękujemy za opinię. Rozumiemy, że niektóre komentarze mogą nie podobać się autorowi obserwacji. Na szczęście te obraźliwe i mało konkretne stanowią jedynie niewielki procent wszystkich komentarzy. Większość z nich zawiera istotne informacje, konstruktywną krytykę i jest pisana "przyjaznym" językiem:) Przypominamy, że pod każdym komentarzem znajduje się specjalny link, za pomocą którego można zgłosić nadużycie. Chcemy, by każdy czytelnik Waszych obserwacji miał dostęp do funkcji komentowania, dlatego też logowanie nie jest wymagane. Każdy może też odpowiadać na komentarze, umieszczane pod obserwacjami. I z tej opcji często korzystacie, nawiązując dyskusje z innymi użytkownikami i odwiedzającymi nasz portal, zgadzając się z nimi lub nie. Odpowiadając na komentarze można także "uczyć" innych, jak je pisać, by nikogo nie obrażać. Pozdrawiamy - zespół portalu.
Pojechaliśmy z mężem...
Pojechaliśmy z mężem zakupić farbę do malowania sufitu w kuchni oraz nowy żyrandol do kuchni a także drobiazgi do remontu. W pierwszej kolejności udaliśmy się w stronę kloszy - na stanowisko z oświetleniem. Kiedy tu jesteśmy za każdym razem nie ma nikogo z obsługi a mieliśmy wiele pytań. Na szczęście pojawił się zaspany Pan i udzielił nam odpowiedzi. Był miły, chociaż zdystansowany. Wybraliśmy szybko abażur i udaliśmy się do stanowiska z farbami. Tutaj też nie było nikogo, kto mógłby nam podpowiedzieć. Udało się nam po kilku minutach jednak podjąć decyzje i wybrać farbę. Postanowiliśmy jeszcze przez chwilkę "zwiedzić" market. Szukaliśmy drewnianych stołeczków i dodatków, ale market nie dysponuje tego typu asortymentem. Pracownicy gdzieś w kółko się kręcili, zresztą klientów było sporo więc mieli ręce pełne pracy. Ogólnie nie przepadam za chodzeniem do Castoramy dlatego, że wciąż jest tu mało pracowników do udzielania rzetelnych informacji.Jednak bardzo miło zaskoczył mnie jeden fakt: otóż oprócz "tradycyjnie" ubranych pracowników zatrudnionych na stałe, zauważyłam kilku bardzo młodych ludzi, którzy mieli żółte fartuszki i byli do dyspozycji klientów. Postanowiłam wypróbować taki "fartuszek" i zadałam pytanie odnośnie możliwości odświeżenia drewnianej półeczki. kompetencja i wiedza tego młodego człowieka mnie mile zaskoczyła: informacje były wysokiej jakości, duży punkt dla marketu.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010

Castorama

Placówka

Łódź, Wróblewskiego 31

Nie zgadzam się (27)
Poszukując jakiś ...
Poszukując jakiś wygodnych butów oraz widząc reklamę na stronie www której już teraz nie pamiętam trafiam na tę sieci Decathlon. Asortyment jest pogrupowany według dyscypliny sportowej lub inaczej aktywności ruchowej. Każdy produkt dokładnie i jasno opisany pod kontem jego składu funkcjonalności czy rozmiaru. Mamy opcję gdzie możemy sprawdzić dostępność interesującego nas artykuły w konkretnym sklepie. Ciekawym i przede wszystkim wygodnym rozwiązaniem jest możliwość zapisania preferowanego adresu sklepu na podstawie to którego wyświetla nam się oferta sprzedażowa. Przy okazji postanawiam złożyć wniosek o kartę stałego klienta. Do wyboru mam kilkanaście wzorów graficznych kart przedstawiających różne dyscypliny sportu. Po zaakceptowaniu i wypełnieniu wniosku na podany adres e-mail zostaje mi przesłany lik kończący proces aktywacji. Brakuje mi jednak informacji kiedy karta będzie do odbioru. A co do zasad tego programu „lojalnościowego” to co mnie najbardziej w nim zainteresowało to to, iż dane z karty mogą być podstawą do reklamacji i zastępują paragon. Oczywiście na tej karcie zbieramy punkty, a po zebranej wymaganej regulaminem odpowiedniej ich ilości otrzymujemy bon na zakupy. Proste i bez zbędnych komplikacji. Co warto jeszcze napisać to to, iż karta jest honorowana we wszystkich sklepach pod szyldem Decathlon na terenie polski i zagranicą. Po zalogowaniu mamy pełen wgląd do historii naszych zakupów. Pozostaje mi więc udać się do sklepu, obejrzeć w „realu” jak wygląda koszulki i buty których rozważam zakup. Najprawdopodobniej zdecyduję się natomiast na zakup plecaka który obecnie jest w promocyjnej cenie(19,99 zł) z oferty „ Produkt Niebieski –Jakość nie musi być droga”. Faktycznie plecak jest w atrakcyjnej cenie i jeżeli jego wygląd nie odbiega od moich wyobrażeń będzie zapewne mój.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010

DECATHLON

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Kilkanaście dni temu...
Kilkanaście dni temu byłam świadkiem trudnej sytuacji w sklepie Tesco w Katowickiej Silesii. Starsza pani, która była obsługiwana przede mną płaciła za zakupione przez siebie artykuły spożywcze. Pani ekspedientka poprosiła o okazanie karty, na którą naliczane są punkty proporcjonalnie do wartości zakupionych towarów. Na pytanie ekspedientki, klientka odpowiedziała krótko: "nie". Jak się później okazało, starsza pani nie zrozumiała pytania. Z tego właśnie tytułu klientka sklepu Tesco zrobiła straszną awanturę pani, która przebywała obecnie na stanowisku kasjera. Ekspedientka wykorzystała prawie wszystkie znane mi metody i techniki, wspomagające właściwą jakość obsługi klienta. Pojawiła się zarówno technika "zdartej płyty", jasne i logiczne wypowiedzi, wyjaśniające tę konkretną sytuację, jak i spokój w głosie. Czego mi zabrakło, to przede wszystkim współodczuwania, empatii oraz zastosowania parafrazy słów klientki.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010

Tesco

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (24)
Skontaktowałam się z...
Skontaktowałam się z DHL telefonicznie w celu zamówienia kuriera. Przy okazji dowiedziałam się, że usługi przesyłkowe opłacone gotówką objęte są obecnie promocją. W rezultacie, 'moja' przesyłka kosztować będzie nie 42 zł, a 32,99 zł. W tej cenie uwzględniona jest usługa kurierska, opłata paliwowa oraz ubezpieczenie przesyłki do kwoty 50.000 zł. Po przeanalizowaniu warunków dostawy, zdecydowałam się skorzystać z usługi i zamówić kuriera jeszcze w tym samym dniu. Odbiór przesyłki następuje w siedzibie nadawcy, w podanym 3-godzinnym przedziale czasowym. W ramach usługi ' standard' dostawa do odbiorcy nastąpić ma do końca następnego dnia roboczego, transport objęty jest trackingiem. Pracownik infolinii był sympatyczny, cierpliwy, uprzejmy. Szybki, bezproblemowy kontakt, nie ma problemów z dodzwonieniem się i zamówieniem usługi przez telefon. Warto dodać, że choć - podobnie jak u konkurencji - ceny podane na stronie internetowej są cenami netto - odpowiednia informacja w tym zakresie podana jest (drobnym drukiem) przy wstępnie wyliczonej cenie. Lepsze to niż nic.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010

DHL

Placówka

Nie zgadzam się (26)
Zupełnym przypadkiem i...
Zupełnym przypadkiem i bez planu zmuszona byłam w piątkowy wieczór podjechać na chwilę do centrum handlowego Klif w Warszawie. Jako że w salonie Wólczanki większość towaru objęta była obniżką do 70%, a mój mąż wspominał o kupnie kilku koszul, postanowiliśmy skorzystać z okazji i sprawdzić asortyment. Okazało się, że część naprawdę niezłych koszul objęta jest zauważalnymi rabatami. Po przejrzeniu oferty i sprawdzeniu rozmiarów, mąż zdecydował się przymierzyć dwie koszule. Jedna przeceniona z 380 zł na 170 zł, druga z 200 zł na 170 zł. Obydwie okazały się leżeć idealnie, więc nie było się nad czym zastanawiać. Dodatkowo wzięliśmy jeszcze 2 krawaty. Sklep urządzony jest przyjemnie, wystrój jest jasny, wnętrze dobrze doświetlone, koszule odpowiednio wyeksponowane. Pani z obsługi była bardzo uprzejma, uśmiechnięta, doradzała nam w zakupach, szybko sprawdzała dostępność poszczególnych modeli i rozmiarów. Takie zakupy to czysta przyjemność :). Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010

WÓLCZANKA

Placówka

Warszawa, Okopowa 58/62

Nie zgadzam się (17)
Skontaktowałam się z...
Skontaktowałam się z UPS za pośrednictwem podanego na stronie internetowej numeru telefonicznej obsługi klienta. Chciałam potwierdzić koszt przesyłki ustalony wstępnie w wyniku formularza wyceny ze strony internetowej oraz (ewentualnie) nadać przesyłkę. Przywitała mnie młoda osoba, która szybko przepytała mnie z danych dotyczących przesyłki (zawartość, waga, rozmiar), a następnie wyrecytowała dostępne opcje. Tak szybko, że część informacji zupełnie mi umknęła. Okazało się, że choć z wyceny internetowej wyraźnie wynikało, że cena paczki wyniesie max. 35 zł, faktyczny koszt to 43 zł, bowiem ceny na stronie są cenami netto. Szkoda, że nie ma w tym zakresie żadnej informacji. Strona informuje tylko o doliczeniu opłaty paliwowej w kwocie nie wyższej niż 2 zł (dla mojej przesyłki), o dodatkowym VAT nie ma słowa. Na moje pytanie, skąd kupujący usługę ma zorientować się (na stronie), że ma do czynienia z cenami netto, nie uzyskałam żadnej odpowiedzi. Wyczułam natomiast, że moje wątpliwości wywołały irytację pracownika infolinii. Ostatecznie, ustaliłam termin odbioru przesyłki do nadania w popołudniowym przedziale czasowym i zakończyłam rozmowę. Następnie sprawdziłam jednak usługi konkurencji. W DHL poinformowano mnie o promocji przy płatności gotówką - w związku z czym anulowałam UPS i skorzystałam z usług DHL. Dzięki temu zaoszczędziłam na wysyłce 10 zł. Dodam, że decyzja o zmianie UPS na DHL po części wynikła z faktu, że w ostatnim czasie odebrałam przesyłkę z Hiszpanii nadaną DHL. W paczce znajdowały się buty. Niestety, przesyłka - choć nadana została w firmie kurierskiej o światowej renomie i objęta była trackingiem - dotarła do mnie uszkodzona. Folia, w którą zapakowany był karton z obuwiem, została w jednym miejscu rozdarta + w tym samym miejscu ktoś pracowicie wyrwał kawałek kartonu wielkości dużego jabłka. Sprawdziłam osobiście - można było dzięki temu bez trudu ustalić, co znajduje się w środku. Mam nadzieję, że DHL nie dostarczy mi powodów do podobnych rozczarowań.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010

UPS

Placówka

Nie zgadzam się (24)
no cóż o...
no cóż o takiej wizycie uważam ,ze nalezy napisać. Zachęciła nas bogata oferta i ładny wystrój ,ale wszystko pomimo tego niestety bardzo negatywnie... Pizza mimo, ze 'plackiem' byc nie miala była i to jak najbardziej; krewetki dobrane jako dodatek nie były warte swojej ceny za 7 krewetek 3,5.? przesada i to duża.. a gdzie się podział sos.? o który nawet zapytała nas pani kelnerka podając pizze.? zamawiany, potwierdzony, a do końca niedoniesiony ; menu 2 bułeczki do każdej sałatki, owszem sałatka dobra, lecz krewetki w n=niej nie były dobrze odsączone po odmrożeniu, gdy ktoś bierze się za owoce morza musi pierw nauczyć się ich przyrządzania, a co do bułeczki była tylko jedna, poza tym "promujemy zakochanie" nie widać tego wraz z nami było kilka innych par nikt nic nie otrzymał, probujac to sprawdzic pokazywalismy 'miłość' przez całą wizyte; niestety nie tego się spodziewalismy.. jestesmy bardzo niemiło zaskoczeni.. prawie, ze wszystkim. konkurencja jednak moze emrestauracje zlikwidować..

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010

eMstauracja

Placówka

Gdańsk, ul. Jelitkowski Dwór 18/4

Nie zgadzam się (32)
restauracja ma bardzo...
restauracja ma bardzo ciekawy wystrój, przyjęła nas bardzo miła obsługa, Pan kelner bardzo uprzejmy, samo wysunięcie stolika, zapytanie o sposób podania oraz o opinie na temat potrawy było bardzo pozytywnie odebrane, na zamówienie czekaliśmy niedługo, a pizza była bardzo dobra i bogata w składniki, co zdarza się dość rzadko; niedociągnięciem były jednak napoje , kropla beskidu to nie to samo co woda z biedronki, natomiast 0,5l, a 0,2 to ponad polowa mniej a za tą samą cene; cena w ulotce również różniła się od ceny na rachunku mimo ,ze niewiele. Zaszokowały nas również ceny , ponieważ ceny bez zniżki 50% nie przyciągną wielu klientów oraz klimatyzacja jednak przy tej pogodzie jest konieczna. Mimo tych niedociągnięć, wizyta była bardzo udana, pizza smaczna, wystrój ładny, a obsługa bardzo przyjemna:)

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010

Gaga

Placówka

Gdańsk, ul. Jelitkowski Dwór 2/1

Nie zgadzam się (17)
Interesowała mnie możliwość...
Interesowała mnie możliwość odzyskania utraconych danych z karty pamięci. Poszperałam trochę w internecie i natknęłam się na stronkę www.ratuj-dane.pl ... Napisałam, więc e-mail opisując swój problem i wysłałam spodziewając się odpowiedzi kolejnego dnia, gdyż było już dość późno, a dokładnie 21.45. Ogromnie mnie zdziwiło, gdy kilka minut po przyszła odpowiedź. W ciągu kilkunastu minut wymieniłam kilka wiadomości i otrzymałam odpowiedzi na nurtujące mnie pytania. Rzetelność, fachowość, a przede wszystkim szybkość oraz jakość obsługi warta docenienia.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010

ratuj-dane.pl

Kontakt online

Nie zgadzam się (26)
w trakcie codziennej...
w trakcie codziennej podróży do pracy został mi sprawdzony bilet i legitymacja. w tym momencie posługuje się legitymacją policealnej szkoły, która standardowo w mpk, kinach, basenach itd uprawnia mnie do 26 roku życia do zniżki. na PKP okazało się być inaczej. Pan kontroler kontrolerów wypisał mi mandat za bark ważnej legitymacji ponieważ na PKP legitymacja ta uprawnia tylko do 24 roku życia do zniżki a ten wiek przekroczyłam początkiem miesiąca. 20 dni jeździłam na tej samej legitymacji i tym samym bilecie i żaden z codziennych kontrolerów nie był mi w stanie powiedzieć o nieważności mojej legitymacji ( gdyby tak było 14 lipca nie kupiłabym kontynuacji biletu zniżkowego, dodam ze w kasie też pokazałam Pani legitymacje i tez nie powiedziała ze takiego biletu już kupić nie mogę) w tej całej sytuacji dużym minusem jest tez to, że Pan Kontroler kontrolerów był bardzo nie miły, obraził mnie ale też mężczyznę który się za mną wstawił kiedy ten mnie "atakował". jedynym wyjściem z całej sytuacji było przyjęcie wezwania do zapłaty (ponieważ mandatu przyjąć odmówiłam ) i odwołanie się poprzez reklamacje na zaistniała sytuację, a bilet mogę umieścić w koszu pomimo że jest ważny jeszcze 2 tygodnie ponieważ PKP nie stosuje dopłat do biletów miesięcznych, nie mogę go ani oddać ani wymienić. jeżdżę już tyle lat PKP i nie mam za dobrego zdania o tej firmie ale z każdym dniem zakukają mnie coraz bardziej negatywnie. płacąc coraz droższe bilety dostajemy w zamian brak kompetencji, brak uprzejmości, i mało przyjazne warunki podróżowania.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010

PKP Intercity

Placówka

Nie zgadzam się (32)
Wracając do domu...
Wracając do domu wchodzę do sklepu pod szyldem „Biedronka”. Kupując kilka artykułów ustawiam się w sporej kolejce do kasy. Czekając w niej obserwuję kasjera z sąsiedniej kasy. Informuje on klientkę iż jest ona ostatnią osobą którą podliczy i prosi ją by nikt już za nią się nie ustawiał. Po chwili próbę podejścia do kej kasy podejmuje kolejna Pani. Prosi ona kasjera by zgodził się ją obsłużyć a gdy ten odmawia próbuje go przekonać iż ma tylko dwa produkty do podliczenia. Ten burkliwie odpowiada iż to bez znaczenia. Po chwili koleiny klient próbuje do tej kasy podejść ale również zostaje odesłany do innej. Trzeci ma więcej szczęścia bo kasjer niechętnie, ale godzi się go obsłużyć (?!).Bardzo moim zdaniem rzecz tyle ciekawa co i dziwna. Skoro już sprzedawca postanowił opuścić kasę powinien tej decyzji konsekwentnie się trzymać. Pani której nie chciał on obsłużyć i dla której był nie grzeczny i opryskliwy należy współczuć podobnie jak drugiemu Panu który również nie był przez kasjera wybrany do obsługi . Druga ciekawostka z tych zakupów to nie jednolite stroje pracowników. Dwoje siedzących przy kasie ubranych było w czerwone fartuchy a dwoje w zielone koszulki polo.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2010

Biedronka

Placówka

Bolesławiec, Gałczyńskiego 15

Nie zgadzam się (29)
Oceniany obiekt znajduje...
Oceniany obiekt znajduje się w Szczecinie przy ul. Łukasińskiego 116. Supermarket Piotr i Paweł przygotował dla swoich klientów miejsca parkingowe tak, iż bez trudu każdy znajdzie wolne miejsce dla swojego pojazdu. Być może jest to spowodowane tym, że jest on położony poza ścisłym centrum Szczecina. Budynek, w którym mieści się supermarket jest budynkiem prezentującym się bardzo okazale. Również po wejściu do środka klient w dni upalne wchodzi do pomieszczenia klimatyzowanego, w którym na pierwszy rzut oka odnajdziemy wszystkie artykuły spożywcze. Tak też również jest. Od artykułów spożywczych eksluzywnych po artykuły codziennego spożycia. Na każdym kroku towarzyszą nam osoby, które możemy poprosić o pomoc w odnalezieniu danego towaru, bądź też pomoc w jego doborze. Ceny są przystępne. Owoce w sklepie świeże, podobnie z nabiałem oraz pozostałymi artykułami z w miarę krótkim okresem spożycia. Reasumując Supermarket Piotr i Paweł, oferuje produkty spożywcze. Wysoka estetyczna jakość wnętrza sprawia, że klient czuje się przyjemnie robiąc zakupy. Pracowników bardzo łatwo rozpoznać po strojach firmowych. Praktycznie nie udało mi się czekać w kolejce do kasy dłużej niż 2 minuty co w porównaniu do innych supermarketów jest rzeczą istotnie ważną.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2010

Piotr i Paweł

Placówka

Szczecin, Łukasińskiego 116

Nie zgadzam się (15)